この度は奥様のお誕生日という特別な日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

伊勢神宮へのご訪問に合わせてのご宿泊、そして素晴らしいお誕生日プレゼントとして当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。

お部屋の広さや美しさにご満足いただけたこと、そして豪華なお食事をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お誕生日という大切な日に、素晴らしいひとときをお過ごしいただけたことをお伺いし、私たちも喜びを感じております。

当館では、お客様が特別な時間をお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けております。
今回のご滞在が良い思い出となり、奥様にとっても素晴らしい誕生日となったことを願っております。

また、伊勢神宮の訪問により、心身ともにリフレッシュされたことと思います。
当館の周辺には、他にもたくさんの魅力的な観光スポットや自然の美しい風景が広がっておりますので、次回ご訪問の際にはぜひご案内させていただきたく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
次回もまた特別な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。

この度はご家族での鳥羽旅行に当旅館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やお食事、露天風呂付きのお部屋でのゆっくりとしたお風呂の時間、そしてランギットテラスでの波の音を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ベテランスタッフ（当館看板娘）の接客がご満足いただけたようで何よりです。

しかしながら、ご予約いただいたお部屋の鍵の問題で、予定していたお部屋をご利用いただけなかったことは、私どもの不手際であり、深くお詫び申し上げます。

お客様にご不便をおかけしたこと、大変申し訳なく思います。
私どもでは定期的なメンテナンスを行っておりますが、この度は十分ではなかったことを痛感しております。今後はさらに厳重な点検体制を敷き、このような事態が再び発生しないよう努めて参ります。

また、お子様が遊べる場所についてのご要望につきましても、非常に貴重なご意見として受け止めております。
家族連れのお客様にとっても楽しい環境を提供できるよう、子どもたちが安心して遊べるプレイエリアの設置など、検討を進めて参ります。

今後もお客様に愛されるお宿であり続けるために、サービスの向上に努めてまいります。
再度、当旅館をお選びいただける日を心から楽しみにお待ちしております。
お客様とお子様たちがまた安心してお楽しみいただけるよう、改善に取り組んで参ります。

本当にありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色とお食事について、高い評価をいただけたことを嬉しく思います。
しかし、お布団のご満足いただけなかった点については、大変申し訳なく思います。

せんべい布団とのご感想を拝見し、私どもも深く反省しております。
日本の伝統的な和室の魅力を大切にしつつも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、寝具の質についても改善が必要であると痛感しております。
特に寒い季節には、お客様が心地よくお休みいただけるよう、敷布団の質の向上や、マットレスの導入を検討いたします。

今後はお客様の快適な睡眠をサポートするための選択肢を増やし、和室でもベッドルームでも、お客様のご要望に応じたお部屋をご提供できるよう改善を図って参ります。
また、部屋選びの際には、寝具の種類についても事前に詳細をお伝えし、ご不便をおかけしないよう努めてまいります。

お布団のことでご期待に添えず、満点の滞在とはならなかったことは、スタッフ一同、大変残念に思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスへと繋げて参りますので、今後ともご支援のほど宜しくお願い申し上げます。

次回ご来館の際には、全ての面でご満足いただけるよう、最善を尽くしてお迎えいたします。

この度は、当旅館をお選びいただき、ご滞在いただきありがとうございます。
お部屋の露天風呂からの朝景色をお楽しみいただけたこと、そしてお食事やご宿泊の環境にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

夕食の量については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当旅館ではお客様に満足いただけるよう豊富な量をご提供することを心掛けておりますが、お客様によっては多すぎる場合もあるかと存じます。
今後はお食事の量に関するお客様のご希望を事前にお伺いし、より個々のニーズに合わせた対応ができるよう努めて参ります。

また、残されたお刺身を翌日の鳶の餌付けに活用させていただいたこと、無駄にならずにすみ、何よりでございます。
自然との調和を大切にする当旅館の取り組みとして、食材の有効活用は重要なポイントです。

お客様の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てて参ります。
次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

この度は、当旅館をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご滞在中にお感じになられた不便やご不満について、私どもは非常に真剣に受け止めております。それぞれのポイントについて、具体的な改善策を検討し、実行に移して参ります。

まず、駐車場からホテルへの案内が不十分であった点、お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、駐車場からのアクセスルートを明確に示す案内板の設置、さらにはウェブサイトや予約時の案内メールにて、詳細な情報を提供することで、お客様がスムーズに当旅館までお越しいただけるよう改善を図ります。

また、フロントスタッフの接客スキルについてのご指摘に関しても、重く受け止めています。
接客研修をさらに充実させ、お客様に対してより質の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々の業務に励んで参ります。

青森出身のスタッフや外国人スタッフによる丁寧な接客がお客様の心に触れたと伺い、これは私たちにとって大きな励みとなります。
このような肯定的なフィードバックを励みに、全スタッフがお客様に愛される接客を目指していく所存です。

お部屋や夕食に関するお褒めの言葉も、大変嬉しく思います。
リニューアルされた客室がお客様に快適さを提供し、新鮮な海鮮料理がお楽しみいただけたことに加え、特に伊勢海老のお料理がご満足いただけた点は、私たちの料理への情熱が実を結んだ証と自負しております。

朝食バイキングの品質に関しては、お客様の期待に応えられず、大変申し訳なく思います。
今後は朝食メニューの見直しを行い、少量でも質の高い料理を提供できるよう努めて参ります。
また、大浴場のバスマットの問題についても、衛生管理を強化し、常に清潔な状態を保てるよう改善策を講じます。

お客様からいただいたご意見は、当旅館がさらに向上するための大切な糧となります。
これらの改善を通じて、次回お越しいただいた際には、以前以上にご満足いただける滞在を提供できることを心から願っております。
再訪を心よりお待ち申し上げております。

ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
中心地から少し離れた立地ですが、海の景色を楽しみながらお越しいただけたようで、何よりでございます。
ロビーとお部屋からの景観をお子様も含めご家族皆様がお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応に感謝のお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

お食事にもご満足いただき、特に松坂牛と牡蠣を楽しんでいただけたことがスタッフ一同にとっても喜びです。
お部屋でのご休息と、朝のトンビの餌やりが良い思い出となったと伺い、私どもも大変嬉しい限りです。

お子様が遊べるスペースについてのご意見も大変貴重でございます。
今後のサービス向上に向け、検討を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしておりますし、次回ご来館の際には、さらに快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

20年ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。

当館が以前のご記憶と共に、新たな魅力をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

バリ風のお部屋や露天風呂でのゆっくりとしたひとときが、心地良い休息を提供できたことを何よりと思います。

お食事では、鮑の踊り焼きや伊勢海老のさまざまな調理をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同も大変嬉しく思います。

また、当館の看板娘「田中まきこ（70歳？）」によるパフォーマンスがお食事の一層の楽しみを加えたとのこと、感謝の気持ちでいっぱいです。

これからもお客様に愛される宿であり続けるため、さらにサービスの向上を図って参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の状態につきまして、年季が感じられる点や傷みについてご指摘いただき、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

清掃に関してはご満足いただけたとのことで、安心いたしました。

今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備の保守・更新に努めて参ります。

お食事に関して、質と量にご満足いただけたようで何よりです。

当館の料理を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同も大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応が気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉も、励みとなります。

温泉の温度につきましては、もう少し温かい方がよりお楽しみいただけたとのご意見を真摯に受け止め、温度管理に注意を払うよう改善を図ります。

お客様一人ひとりが心地よくお過ごしいただけるよう、引き続き努力して参ります。

再びのご来訪を心よりお待ちしております。

次回お越しの際には、さらに快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。

ご父上の喜寿のお祝いで当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

渡り廊下の階段に関して事前にお問い合わせをいただいた際に、安心してご利用いただけるよう丁寧にご説明できたことが、ご安心につながったようで何よりです。

また、お部屋のグレードアップにご満足いただけたようで、スタッフ一同も大変嬉しく思います。

特に膝のご不安を考慮しての配慮が、素晴らしい眺望と共にお楽しみいただけたこと、心から感謝申し上げます。夕焼けと朝焼けの美しい景色をお楽しみいただけたことも、私どもの大きな喜びです。

トンビの餌付けが特に楽しい時間となったとのこと、楽しい思い出を作るお手伝いができて光栄です。

これからもお客様にとって特別な場所であり続けるために、サービスの向上を図って参ります。

またの機会にも当館でのご滞在をお選びいただけますことを心よりお待ちしております。

次回お越しの際も、忘れがたいひと時をお過ごしいただけますよう努めてまいります。

再びのご利用を心からお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

数あるお宿の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、サービスやお食事にご満足いただけたようで、心から嬉しく思います。
特に伊勢海老やお刺身をお楽しみいただけたこと、そして露天風呂からの景色と共に良い時間を過ごされたとのお言葉、大変ありがたく思います。

お子様用のお食事もご好評をいただき、また夜の輪投げなどで楽しい時間を過ごされたと聞き、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

当館では、お子様から大人の方まで楽しんでいただけるような環境を提供することを心がけております。

次回もまた、素晴らしい体験とおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。

ご滞在に大満足いただけたとのお言葉、心から感謝申し上げます。

お部屋、温泉、そして料理にご満足いただけたことは、私どもにとって最高の喜びです。

お子様もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

料理に関しまして、特に魚料理をご賞味いただき、美味しいとのご評価をいただけたこと、料理人としても大変励みになります。

今後も変わらぬご満足とお子様にも楽しんでいただける環境を提供できるよう、努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心から楽しみにしております。ありがとうございました。

3月16日からの2泊ご滞在について、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

景色、お食事、お風呂、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そして特にシングルベッドを2つ合わせたご寝具の配置がお気に召したとのこと、大変嬉しく思います。

ご連泊頂いたけれど飽きることなくお過ごしいただけたと伺い、私どものお宿がご期待に添えていたようで安堵しております。

また、青森出身のスタッフの心遣いについてのお言葉、彼女にも伝え、大変喜ばせていただきます。

鳶の餌付け体験をお楽しみいただけたようで、風の強い日がさらにその体験を際立たせたことと思います。

これも当館の特色の一つとして、多くのゲストに楽しんでいただいております。

結婚記念日のご滞在に当館をお選びいただき、良い思い出をお作りいただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。

またの機会にも当館でのご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

当旅館のご滞在について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

建物の外観に関して感じられた経年劣化の点は、今後のメンテナンス計画において重要な参考にさせていただきます。

内装が清潔であったこと、お食事の場所についてのご期待とは異なったにもかかわらず、サービスにより楽しい時間を過ごしていただけたことに安堵しております。

また、内風呂の温泉やトンビの餌やり体験がお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。

当旅館の自然を活かした体験がお客様に喜ばれることは、私たちにとっても大きな喜びです。

今後も、お客様にとってさらに満足いただける滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回も当旅館をお選びいただけることを、心より楽しみにお待ちしております。

再びのご来館をお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

当旅館をご利用いただき、さらには温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

食事が口コミ通りの評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。

お部屋と部屋付きの露天風呂がご期待に沿うものであったこと、そして最近新しくなった露天風呂をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

清潔で快適な環境を提供できたことに、自信を深めるとともに、今後も継続して品質を高めていく励みとなります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

次回も、忘れがたい素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいご感想を賜り、心より感謝申し上げます。

建物の歴史を感じていただきながらも、ホテルからの景色やお食事、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。

青森出身の当館看板娘に関するお褒めの言葉、本人に伝えさせて頂きます。
ありがとうございます。

しかしながら、露天風呂をご利用いただけなかったことは、私どもとしても非常に残念に思っております。
風の強い日がございましたことで、お客様にはご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。

次回お越しの際には、どうか露天風呂を含め、当館のすべての設備とサービスを存分にお楽しみいただけますよう、準備を整えてお待ちしております。

また、季節ごとに異なる美しい景色や、さまざまなお食事のご提供を通じて、お客様により一層のご満足をお届けできますことを願っております。

お客様が再びゆっくりとお過ごしいただける日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご結婚記念日という大切な日に「石鏡第一ホテル神具良」をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋やサービス、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

トンビの餌やりやサプライズの花束など、特別な体験をお楽しみいただけたようで何よりです。

料理や景色についても高く評価していただき、これからもお客様にとって忘れられない場所であり続けられるよう、努めて参ります。

お部屋食をご希望されていたにもかかわらず、個室でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。

仲居がお手伝いさせていただいた際のお言葉も、スタッフ一同大変励みになります。

再度のご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。

お二人での大切な記念日に、当館をお選びいただきありがとうございました。

心から感謝申し上げます。

お料理やお部屋に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。

一方で、料理配膳のシステムのレスポンスについてご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。

これからもお客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の眺望やお食事にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

私たちの想いが形となり、お客様に喜んでいただけることは、何よりの幸せです。

お言葉に甘えず、さらなるサービス向上に努めて参ります。

再びお客様をお迎えできる日を、心より楽しみにしております。

どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

再会を心からお待ちしております。

この度は当旅館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご滞在に当旅館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

当館の料理がお客様のお腹を満たし、心も豊かにできたことを光栄に存じます。

また、トンビの餌やりの体験が特別な思い出となったとお聞きし、私どもも大変嬉しく思います。
日常ではなかなか経験できない特別な瞬間を提供できるよう、これからも努めてまいります。

次回もまた、静かで心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。

引き続き当旅館をご愛顧いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋、お料理、お風呂、サービスについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。

残念ながら雨天により景色を存分に楽しむことができず、申し訳ございませんでした。

晴天時の当館からの景色は、さらに特別なものとなりますので、次回のご来館の際にはぜひご堪能いただければと存じます。

Wi-Fiの接続に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

早急に状況の確認と改善に努めさせていただきます。


貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お客様に満足いただける滞在を提供できたことを嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。