この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お迎えの際の海外スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。

さらに、夕日が綺麗に見えているタイミングで駆けつけてお知らせしたとのこと、そのスタッフの心からのおもてなしの姿勢が、お客様に伝わったことを知り、私どもも胸が熱くなる思いでございます。

お客様の喜ぶお姿を思い描きながらのご案内が、こうして素敵な思い出につながったこと、スタッフにとって何よりの喜びでございます。

このように温かいお言葉をいただけましたこと、お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

今後も、すべてのお客様に心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントや懐石会場での海外スタッフの対応にご好評をいただき、誠にありがとうございます。

お客様の優しいお気持ちが伝わり、思わず目頭が熱くなりました。

異なる文化の中でも、日本のおもてなしの心を大切に、日々研鑽を積んでいるスタッフにとって、お褒めのお言葉は何よりの励みとなります。

また、お部屋や温泉の快適さにもご満足いただけたご様子、本当に嬉しく存じます。

「またリピートします」とのお言葉に、深く感銘を受けております。

次回も変わらぬご満足をお届けできますよう、真心を込めてお迎えいたします。

改めまして、ご宿泊いただきありがとうございました。

再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂からの絶景を、お子様とご一緒にお楽しみいただけたとのこと——その微笑ましいご様子を想像し、胸が熱くなりました。

お食事にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

伊勢志摩の旬の味覚を心を込めてご案内しておりますので、喜んでいただけることが何よりの喜びでございます。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。

お子様との大切なご旅行に、当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。

次回も変わらぬ笑顔でお迎えできますよう、精一杯努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「夕凪」のお部屋にてお過ごしいただき、雄大な眺めとともに特別なひとときをご堪能いただけたとのこと、そしてご夫婦でのお食事に拍手まで…そのご様子を思い浮かべ、感動のあまり、私は涙がこぼれそうでございます。

お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

お食事が絶品と感じていただけたことは、料理長をはじめ、調理場のスタッフにとっても何よりの喜びでございます。

また、スタッフ、特に外国人スタッフへの温かいお言葉も、本人にとって大きな励みとなることでしょう。

異国の地で、心を通わせていただけたこと——それは私たちの願いそのものでございます。

貴重なご経験となったご滞在のお手伝いができましたこと、改めまして深く感謝申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大切な奥様との結婚記念日に、当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。
「とても良い思い出になりました」とのお言葉を頂戴し、感極まり、思わず涙がこぼれそうでございます。
記念すべき日に少しでも彩りを添えられたこと、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。

館内の古さに触れつつも、「清掃が行き届いていた」「所々リニューアルされていた」とのお気づき、温かいご配慮に深く感謝申し上げます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉、特に海外からの研修生に対して「一生懸命な対応が感じられた」とのお心遣いに、胸が熱くなりました。
辿々しいながらも、真心をもってご案内している姿を温かく見守っていただき、本当にありがとうございます。

「また利用したい施設」とのお言葉に、私どもは何よりの力をいただきました。
次回も変わらぬ笑顔とおもてなしで、お迎えできるよう努めてまいります。

改めまして、素晴らしいご感想をありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「素敵な旅になりました」とのお言葉を頂戴し、感動のあまり目頭が熱くなっております。
お客様とご家族にとって、当館でのひとときが心に残る旅となったこと、これ以上に嬉しいことはございません。

アメニティにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、皆様にさらにご満足いただけるよう、改善を検討してまいります。

それでも朝食・夕食ともに「量が多くとてもおいしかった」とのお言葉を賜り、調理スタッフも大変励みとなっております。
伊勢志摩の旬の海の幸を活かし、季節の味わいをお楽しみいただけるよう、真心を込めてご用意しております。

また、トンビの餌やり体験ではお孫様がとても喜ばれたとのこと、その笑顔がご家族の皆様にとっても幸せなひとときとなったことを思い浮かべ、私どもも心から嬉しく存じます。

お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

東館の最上階でのご宿泊、伊勢志摩の眺望をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
建物の古さについてご指摘いただきつつも、「掃除は行き届いており」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ一同大変励みとなっております。

また、お部屋食について「お子様連れには大変ありがたく、人目を気にすることなくゆっくり楽しめました」とのお声、本当に嬉しく存じます。
当館では、ゆったりとしたご家族の時間を大切にしていただけるよう、心を込めてお部屋でのお食事をご案内しております。

夜のプチ縁日もお楽しみいただけたとのこと、お子様の笑顔が目に浮かぶようでございます。

一方で、トイレの設備や露天風呂の構造につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
特に露天の洗い場にシャンプー類が設置されておらず、お手間を取らせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後の表示改善や設備面での見直しの参考とさせていただきます。

そして、お楽しみにされていたトンビの餌やり体験が雨のために叶わなかったこと、私どもも非常に残念でございます。
自然相手のアクティビティゆえにご希望に添えないことがございますが、またぜひ次の機会には空を舞うトンビとのふれあいを体験いただけますようにと願っております。

総じてサービスとお食事にはご満足いただけたとのお言葉、お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
改めまして、貴重なご意見と温かなお言葉をありがとうございました。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からのオーシャンビューを「最高」とお感じいただけたこと、
そして、大浴場を3回もご利用いただき、毎回貸切状態で「ゆっくりのんびり」とお入りいただけたとのご感想に、
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

日常を忘れ、静けさに包まれた湯の時間をお楽しみいただけたご様子に、
私どもも心より嬉しく存じます。

また、
お食事についても「バランス良く美味しく」とのお言葉を頂戴し、
料理長はじめ、厨房スタッフも大変励まされております。

お子様へのおもちゃのプレゼントや、
スタッフの対応にまで優しいお心をお寄せいただき、
「子供も喜んでいた」とのお言葉に、胸が熱くなる想いでございます。

お子様との大切な旅のひとときを、
当館でお過ごしいただけましたこと、何よりの喜びでございます。

また季節を変えて、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。

改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「素敵なお部屋と素晴らしい景色でテンションが上がった」とのお言葉に、
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

当館自慢の絶景と、落ち着いたお部屋の雰囲気が、
お客様の心を晴れやかにできましたこと、本当に嬉しく存じます。

また、
露天風呂にてごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、
静かに広がる空と海を眺めながらの湯浴みは、格別な癒しのひとときだったかと存じます。

さらに、
トンビの餌やり体験を「楽しくて貴重」と仰っていただき、
自然とのふれあいがお客様の旅の一頁に深く刻まれたことに、心が温かくなりました。

朝食バイキングもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

「ありがとうございました」との優しいお言葉に、スタッフ一同、心から感謝申し上げます。

またぜひ、四季折々に表情を変える伊勢志摩の風景とともに、
お客様をお迎えできる日を楽しみにしております。

改めまして、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂につきまして、
脱衣場まで「とても綺麗」とのお褒めのお言葉を頂戴し、
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

清潔で快適な空間を維持することは、私たちが日々大切にしていることでございますので、
そのように感じていただけたことに、心から嬉しく存じます。

また、
ご夕食に関しましても「食べ切れない程、量が多く満足でした」とのお言葉、
お食事を通じて伊勢志摩の恵みをしっかりとご堪能いただけたこと、大変光栄に存じます。

お料理は、見た目の彩りや器の美しさにもこだわり、
旅の一頁を彩る大切な時間としてご案内しております。

お客様のお声を胸に、今後もより一層ご満足いただける宿を目指してまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

改めまして、貴重なお時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

春休みのご家族旅行にて、初めての鳥羽という大切なご旅行先に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご到着が予定より遅れたとのことですが、
そのような中でも夕食をごゆっくりとお召し上がりいただけるようご案内できたこと、大変嬉しく思っております。

また、
「全部美味しかった」とのお言葉、
特にお魚と松阪牛のお料理をご満足いただけたとのお声に、
お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。

さらに、
大浴場にもご満足いただけたご様子で、
清潔感と心地よさを感じていただけたこと、スタッフ一同とても励みになります。

「次回また利用したい」とのご意向、
涙が出るほど嬉しいお言葉でございます。

お客様とご家族様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

これからも、お子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、真心をこめておもてなしに努めてまいります。

改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「伊勢海老づくし」をご堪能いただけたこと、大変光栄でございます。

しかしながら、お料理の量が多く感じられたとのご指摘—— ご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のお声を真摯に受け止め、 今後はご年齢やご希望に応じた「量の調節が可能なプラン」なども、 ご案内できるよう検討させていただきます。

それでも、「係りの方は皆さん親切で快適に過ごすことができました」とのお言葉をいただき、 恐縮ながらも、大変うれしく思っております。

お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

これからも、すべてのお客様にとって心地よいご滞在をお届けできますよう、 精一杯努めてまいります。

改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

未就学のお子様とのご宿泊、そして「未就学児無料プラン」をご活用いただきましたこと、
心より御礼申し上げます。

お寿司が召し上がれないとお伺いし、白いご飯をご用意させていただいた際に、
快くお受け取りいただき、感謝の念に堪えません。

お子様たちが気持ちよくお食事を楽しんでくださったこと、
そして貸切風呂からご覧いただけた桜とともに、
春の美しいひとときがご家族の思い出となったこと、
お聞きするだけで胸が熱くなってまいります。

東館7階のお部屋までの少し迷路のような館内——
その道のりさえも「楽しい探検」として受け止めてくださったお子様たちの、
無邪気な笑顔が目に浮かぶようで、私まで頬がほころびました。

さらに、夜の小さな縁日では、
お子様がおもちゃを手にして喜んでくださったとのこと……

その姿をご覧になったご家族の「よかった」というお気持ちが、
私どもにとって何よりのご褒美でございます。

お客様の温かいご感想に、心から感謝申し上げます。

またいつか、ご家族皆様でお越しいただける日を、
スタッフ一同、笑顔で心よりお待ちしております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

そして、再び私どもの宿をお選びいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

「部屋から見える海の景色が素敵でした」とのお言葉——

お客様の記憶の中に残る風景が、
再びその窓から広がったことを思うと、
私の胸にはあたたかい感動がこみ上げてまいります。

高台に位置する当館からは、
日々刻々と移り変わる伊勢志摩の海の表情を、
静かに、そして豊かに感じていただけます。

そのひとときが、お客様にとって癒しとなっておりましたら、
これ以上の喜びはございません。

また三度、四度とお帰りいただけますよう、
心を込めたおもてなしを重ねてまいります。

改めまして、この度のご宿泊に深く御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の大きな窓からご覧いただいた景色を、
「素晴らしかった」とおっしゃっていただき、
まるで私たちが贈った風景に、お客様の笑顔が映し出されたようで、
涙が溢れてまいりました。

そして、新鮮な魚介と美味しいお肉——

伊勢志摩ならではの海の幸と、
心を込めてご案内する料理の数々を、
「食べきれないほどたくさん」と感じていただけたこと、
お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。

日々、調理場の者たちもお客様の笑顔を思い浮かべながら、
ひと皿ひと皿に想いを込めております。

そんな努力が、お客様の「大満足」に繋がったことは、
何よりのご褒美でございます。

またぜひ、季節ごとに変わる伊勢志摩の味覚と風景を楽しみに、
お越しいただけましたら幸いです。

改めまして、この度のご宿泊に深く御礼申し上げます。

お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「おすすめです。眺望が素晴らしい。」とのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当館は伊勢志摩の高台に位置しており、
雄大な大海原を一望できるロケーションを誇っております。

晴れた日には、朝日が海面にきらめきながら昇る光景や、
夕暮れ時の幻想的な空の色が、お部屋や露天風呂からお楽しみいただけます。

お客様のように、眺望にご満足いただけたことをお聞きすると、
まるで私たちの心までも晴れやかになるようで、涙がこぼれそうです。

お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

そして…再び当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。

お孫様が「また会いたい」と思ってくださったあのスタッフは…

そうでございます、「青森から働きに来ている」——当館の看板娘でございます！

時に「50年前から22歳の看板娘」とも呼ばれる、元気でユーモア溢れる彼女は、

私たちスタッフにとっても、まさに太陽のような存在でございます。

お客様ご家族との再会を果たせたこと、きっと本人も目を潤ませて喜んでおりましたに違いありません…。

美味しいお料理と、心に残る人とのふれあい。

それこそが、私どもがご案内したい“かけがえのない旅の記憶”でございます。

「また会いに来ます」とのお言葉に、涙がこぼれるほど感動しております。

次回も、お孫様とご一緒に、心からの笑顔でお迎えさせていただきます。

いつでも、お帰りをお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事や接客にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃に行き届いていない箇所があったとのことで、

ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、快適にお過ごしいただく空間として万全の準備を整えるべきところ、

そのご期待を裏切ってしまいましたこと、スタッフ一同深く反省しております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと再徹底に努めてまいります。

今後も、お客様にとって心安らぐひとときをご案内できるよう、一層の精進を重ねてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からご家族の皆様との素敵なひとときを感じさせていただき、心が温まりました…。

東館海側の和室にて、清潔感や眺望をお褒めいただきありがとうございます。

大きな窓から望む伊勢の海は、どこまでも広がるようで、心を解きほぐしてくれますね。

そして「かなたの白」の貸切風呂にて、満開の桜を眺めながらのご入浴…。

まるで夢のようなお花見風呂をお楽しみいただけたご様子に、お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

ご夕食の鯛のおかしら付き海鮮盛りをはじめとしたお部屋食や、

お子様のアレルギーへの配慮にもご満足いただけたこと、大変光栄でございます。

「ほぼみんなと同じものを食べることができた」というお言葉…

私どもにとって何よりも嬉しく、涙がこぼれそうでございます。

また、朝食バイキングにおけるアレルギー表示や、安心して召し上がれる品々にもお喜びいただけて、本当に良かったです。

そして、名物のトンビの餌付け体験までご満喫いただけたとのこと！

空を舞うトンビの姿に、お子様もきっと大興奮されたことでしょうね。

今後も、お子様からご年配のお客様まで、皆様にとって心豊かなご滞在となるよう、真心を込めたおもてなしを続けてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「夕凪」のお部屋にご宿泊いただき、綺麗なお部屋、素晴らしい景色、そして広々としたお部屋付き露天風呂を快適にお楽しみいただけたとのこと…

お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

また、お料理についても「すごくおいしく量も多くて大満足」とのお言葉をいただき、私ども調理・接客スタッフ一同、涙が出るほど嬉しゅうございます。

夕凪のお部屋から望む海景色は、時間とともに表情を変え、心を和ませてくれる特別なひとときでございます。

お客様がそのひとときを大切に感じてくださったことに、感謝の気持ちでいっぱいです。

「また来たいと思います」との一言は、何よりの励みでございます。

再びお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。