部屋5
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:05:30
-
全体的に非常に良かったです。部屋がランダムと書いてあってドキドキだったのですが、最上階の眺めの良い部屋でした。和洋室ということで非常に広く、快適な時間を過ごすことができました。
車で来ることを考えるともしかしたら立地は良くないのかもしれませんが、鳥羽駅から送迎バスが出ているため、楽にアクセスできました。
ただ一点気になるとすると、夕食の貝類の砂が一部抜けきれておりませんでした。サザエやホタテの砂抜きは大変ですので仕方ない面もあるとは思いますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年11月03日 10:58:34
-
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、全員で最上のおもてなしを心がけております。
部屋からの眺めや広々とした空間でリラックスできたことを大変嬉しく思います。
鳥羽駅からの送迎バスも好評いただて胸をなでおろしました。
夕食の貝類の砂抜きが完璧ではなかったのは誠に申し訳ありません。
新鮮な海の幸を提供したいという思いが先走った結果と反省しております。
今後はお客様に満足いただけるよう、細部にわたりこだわりながらも、注意を怠らないように致します。
これからも、四季折々の美しい自然と風情、心地よい空間と食事を楽しんでいただければ幸いです。
ぜひまたのご来館をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 12:34:43
-
露天風呂付き客室に連泊させてもらいました。大人も子供も大変満足の旅行となりいい思い出になりました。
良かった点:客室露天風呂もの眺めもよく、静かでゆっくりできました。いつでも入れるので子供達も何度も入って大満足でした。
料理も豪華で大人も子供も満足できる内容でした。個室を使わせてもらえたので周りの目を気にすることなく食事出来たのがよかったです。普段はバイキングで大はしゃぎの子供達も準備された豪華な料理に大満足でした。
気になった点:部屋のお風呂には大変満足でしたが、大浴場は大きな窓で眺めを期待していましたが夜に入るとガラスが雲って何も見えず少し残念でした。部屋の露天風呂があったので大満足でしたが、露天風呂のついてない部屋に宿泊すると少し残念な感じになるかと思います。
部屋の設備は新しくはないものの使う分には問題なかったですが、電球が切れていたり、床材が剥がれているところもあり気になる人は気になるかもしれないです。
とても満足のいく旅行となり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年10月28日 11:02:11
-
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂付き客室でのご滞在が楽しい思い出となったこと、心より嬉しく思います。
お部屋の露天風呂からの眺めと、静かな環境がゆったりとした時間を提供できたこと、とても嬉しいお言葉です。
また、お子様たちが何度も入れる広さの露天風呂や、個室での食事がご満足いただけたことも、大変嬉しく思います。
一方で、大浴場の窓からの眺めが期待に添えなかったこと、一部の部屋の設備に関してのご指摘について、真摯に受け止めさせていただきます。
お客様のご意見を今後の改善に生かします。
お部屋の設備についても、より快適な環境を整えられるよう努めます。
次回のご滞在でも、更なるご満足をお届けできるよう精進いたします。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
しのちゃん9488さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- しのちゃん9488さん [60代/男性] 2023年10月06日 16:44:29
-
衣→浴衣やサムエがあり、サイズも色々あり非常に良かった。食→量よりも質におもきを置いており、良かった。住→廊下の数箇所に雨漏り用バケツが設ていたのが、印象的でした。総じて、居室の露天風呂も温泉を使用しており、加点の対象になりました。更に、送迎バスの運転手さん会話か上手いですよ・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年10月09日 10:54:47
-
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
衣装の種類やサイズにお喜びいただけ、食事の質にも満足いただけたこと、嬉しい限りでございます。
また、ご指摘いただいた雨漏り用バケツについて、誠に申し訳ございません。
設備の点検・修繕を強化を致します。
露天風呂が温泉を使用していることにお褒めいただけ、大変嬉しく思います。
そして、送迎バスの運転手さんへのお褒めの言葉、伝えていただきます。
お客様のご満足度向上のために、今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回のご滞在も、より一層快適なものとなるように精進いたします。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
マック☆タカさんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- マック☆タカさん [50代/男性] 2023年09月24日 15:00:53
-
露天風呂付客室だったので、部屋風呂からの海の眺めが最高でした。
料理も豪華でお腹いっぱいになりました。アワビの踊り焼きがありましたが、いつの間にか火が付けられていたのでせっかくの動画のチャンスを逃してしまったので一言言って欲しかったかな。
またランギットテラスからの景色は最高でした。ただ、そこまでの道中が片付いてなかったので、もう少しスッキリされていればと思いました。
スタッフの対応も良かったし、総合的には満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年10月05日 10:11:06
-
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、ありがとうございます。
露天風呂付き客室からの海の眺めが最高で、料理も豪華でお腹いっぱいになったとのお言葉、たいへん嬉しく存じます。
ですが、アワビの踊り焼きに関してのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。
次回に向けてスタッフ一同、改善に努めます。
また、ランギットテラスへの道中の整備についてもおっしゃっていただき、ありがとうございます。
お客様のお声を今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
次回のご滞在も、より一層快適で素晴らしいものになるよう心を込めてお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
紫音3777さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 紫音3777さん [50代/女性] 2023年09月04日 12:40:31
-
7月中頃に全国支援を利用して宿泊
コンパクトなお部屋でしたが
エレベーターとスタッフルームに
挟まれたお部屋だったので
雑音がなく静か
夫婦2人で丁度良い広さでした
ベッドで寝ながらテレビは見れませんが
バスタオル、フェースタオルは2枚づつ
作務衣に浴衣
無料のコーヒーマシーン
冷蔵庫にはお水、お茶、サイダー
アメニティにミキモトがあり快適でした
ホテルの周りに街灯がないので
夜になると真っ暗になり
満天の星空を見ながら入る露天風呂や
テラスで飲むアルコールは最高でした
(泉質は滑りのあるお湯で良かったです)
海ほたる鑑賞や日の出参拝
(富士山は見えなかった)
鳶の餌付け体験に参加しましたが
思い出になり楽しかったです
唯一、残念だったのは
ランギットテラスや館内、大浴場、お部屋の
お掃除やお片付けが乱雑で
清潔感に欠けており見栄えが悪い事でした
頑張ってください!
お食事も美味しいので
次回は別の露天風呂付のお部屋に
泊まってみたいです
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年09月07日 12:20:52
-
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なお言葉の数々、誠にありがとうございます。
お部屋の静寂と快適さを気に入っていただけて嬉しいです。
また、バスタオル、フェースタオル、作務衣、浴衣、コーヒーマシーンなど、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
満天の星空を楽しむ露天風呂やテラスでのアルコールが素晴らしいとのお言葉、嬉しく拝読しました。
温泉の質もお気に召していただき、大変嬉しいです。
ただし、お部屋や館内の清掃についてのご指摘、誠に申し訳ございません。
お客様の快適な滞在のために、清潔さと見栄えの向上に努力し続けます。
次回のご滞在では、別の露天風呂付きのお部屋でのご宿泊をお楽しみいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 20:21:35
-
前日に予約させてもらいましたが、本当にお部屋も綺麗でお料理も美味しく、素敵な旅行ができました。
スタッフの皆さんがとても親切で幸せな気持ちになりました。
記念日だったり、特別な日にぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年08月28日 14:15:11
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
またお食事に対しまして褒めの言葉を賜り大変うれしく思っております。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選【温泉露天風呂客室|NABURA】伊勢志摩の3大ブランドを絶景と共に堪能!
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】キラーナ|和室【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 22:40:29
-
友人にお勧めしたいホテルです。
お部屋の露天風呂で海を眺めながらいただいた鳥羽サイダー(冷蔵庫に無料で入っていました!)は最高でした。
食事も美味しく、大変満足しました。
当日は妻の誕生日に当たり、サプライズで花束を頂きました。ありがとうございます。
送迎バスやとんびの餌付けも素晴らしいサービスでした。
露天風呂とマッサージチェアの両方が備わったお部屋が少ないので、ぜひ増やしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年08月01日 15:45:05
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
またお食事に対しまして褒めの言葉を賜り大変うれしく思っております。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【温泉露天風呂客室【夕凪・潮騒】61平米【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 04:09:15
-
夕食も朝食も最高でした。
伊勢海老、アワビ、松阪牛は勿論のこと岩牡蠣がすごく大きくて今までで一番美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年07月31日 16:09:13
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉、お料理、サービスを堪能いただき、のんびりとご滞在いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【温泉露天風呂客室【杜と海と】71平米・和洋室【禁煙】|新客室】
部屋5
わかる0520さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- わかる0520さん [30代/男性] 2023年07月22日 21:26:11
-
両親が利用しました。キラーナという和室を利用し景色の良い客室露天風呂に大満足した様です。夕食も豪華なメニュー、尚且つ食べきれないほどの量で満足できたみたいです。朝食がイマイチだったみたいですが喜んでいました。今度は私も利用してみます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年07月22日 23:26:20
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館からお帰りになられたご両親の代わりの投稿のようですが、露天風呂付客室、高台にある当館ならではの絶景を楽しんでいただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
この時期は、旬の伊勢志摩の魚介類が美味しい時期ですので、地元の漁師さんも喜ぶに違いありません。また、調理スタッフ、サービススタッフも喜んでおります。
是非次回は、ご両親とご一緒にお越しいただき、当館の温泉、お料理、サービスを堪能いただき、のんびりとご滞在いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
是非お越し下さい。
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部屋5
がん・こ101さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- がん・こ101さん [50代/男性] 2023年07月11日 12:27:30
-
いい意味で裏切られました。
普段から部屋に大きな風呂がある部屋を選ぶことが多いのですが、部屋と食事のバランス、コスパが両立することは非常に稀です。しかし、今回は部屋、食事とも満足することができましたのでコメントします。
部屋についてですが、ウンパを選択して正解でした。良かった点は、1パーシャルオーシャンビューの眺めが良い、バルコニースペースに置かれた椅子で、のんびりと景色と鳥のさえずりを楽しめる、2風呂桶が大きく、ゆったりとした気分で楽しめる、3小さいが屋内にシャワースペースがあり、ちゃんと洗える、4部屋自体が大きく、たいへんゆったりとしている。自分にとってマイナス点は、1部屋が大きいせいか、エアコンの調整が難しい(到着時は暑く、夜中はちょっと寒い)、2畳の上に長時間座れないので、もう少しゆったりとしたソファが欲しい、ぐらいでした。
食事は、予約時は全く(すみません、失礼ですね)期待していませんでしたが、出てきた内容にビックリ。アワビ1人1個、イセエビ、松阪牛、新鮮な貝類・・・高級食材がたくさん並んでました。凝った調理はしない分、単純に自分たちで焼く。温かいものが、すぐに食べられる。これが最高でした。調理には好き、嫌いが出てしまいがちですが、これなら大丈夫。思う存分、美味しい食材を楽しむことができました。
サービスは普通です。でも、これで十分ではないでしょうか。過剰なサービスを求めるなら、もっと高級を謳う旅館を選択すればよいとだけだと思います。
料金は、お値打ちなプランを選択できましたので、優れたコスパだと思いました。
大浴場のコメントは不要かと思います。貸切風呂もありますが、このタイプの部屋ならば、部屋のお風呂で十二分でしょう。
温泉露天風呂客室は5タイプあるようですが、自分にとっては、このウンパが最高だと感じました。また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年07月14日 12:18:39
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指して、より一層のサービス向上を図って参る次第でございます。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
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部屋5
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 11:50:19
-
自然に囲まれ、設備やお料理が素晴らしいホテル
背の高い木々に囲まれた道を抜け小高いやまの上にホテルがありました。
駐車場から綺麗に選定された木や花を眺めながら坂を登り入り口に向かうと非日常感に気持ちが切り替わります。
今回、夕凪に泊まりました。部屋に入るとまず靴置き場の広さと、ほのかに硫黄の香りに気持ちが上がります。そして、お部屋に。広い!綺麗!!絶景!!!完璧です。よく見ると部屋の広さに合わせてエアコンも二つ設置されていました。
アメニティもとても良いです。お風呂はアルカリ性単純温泉なので、酸性で肌荒れしてしまう人も安心して長湯できます。露天風呂のお湯は常に巡回しており綺麗です。
部屋からは三島由紀夫の小説潮騒の舞台になった神島と港の全貌が望めます。
夏は日出が朝4:30ですが絶対に見た方が良いです。露天に入りながら見たら更に最高だと思います。
とんびの餌やりも動物園でもあの体験はできないのでお勧めします。
お料理はその日に採れたものでメニューを組んでいただけるので、新鮮で旬なメニューであり最高です。昆布のしゃぶしゃぶを初めて食べましたが、コクがあって最高でした。伊勢海老、鮑、松坂牛も最高でした。
強いて言えば、夕食をもっとゆっくり食べたかったです。次から次にお料理が運ばれてくるので、気づくとハイペースで食べていました。最初15分は料理とお酒の説明をしていただき、ゆっくりできたら嬉しかったです。
大自然の中に建っているので当然虫は出ますが、お部屋がとても綺麗なので全く気になりませんでした。むしろ、夜は海以外にもベランダの天井の可愛らしいヤモリを眺めながら長湯できたり、とても楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年06月27日 13:52:35
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指して、より一層のサービス向上を図って参る次第でございます。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
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部屋5
lulu888さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- lulu888さん [50代/男性] 2023年06月22日 10:01:44
-
夕食はおいしい、部屋もきれい、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年06月25日 22:19:28
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましては、最高の評価点を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
これから本格的な夏の観光シーズンを迎えます。
7月中旬からは、海ホタル観賞ツアーもスタートし、館内も夜店などで盛り上がります。
是非また伊勢志摩へお越しの際は、当館をご指名いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 12:46:34
-
1歳の娘と宿泊しました。貸切風呂で入浴しましたが新しくて素晴らしいお風呂でした!小さい子供がいる方は絶対おすすめ。夕食も豪華で満足。なによりレストランのスタッフの方の対応がとても気持ちよかったです。青森のおばちゃんありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年06月19日 14:21:31
-
この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 16:45:16
-
スタッフの方々に温かいお出迎えをしてもらいました。
お料理も美味しく、お部屋から見える海はとても綺麗でした。
山にある建物なので、露天風呂の利用は夜がおすすめです。景色も見やすく、ゆったりと暖まれます。
次の日に行った鳥羽水族館も、とても楽しかったのでこのプランもおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年06月19日 14:20:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より深く御礼を申し上げます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
うさちゃん912さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- うさちゃん912さん [50代/男性] 2023年05月27日 15:04:06
-
5/26~1泊で露天風呂付きのお部屋に泊まりました。凄く良いホテルで接客も凄く良く気持ち良く泊まれました。また泊まりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年05月29日 16:03:05
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より深く御礼を申し上げます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
kamaato18さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- kamaato18さん [40代/女性] 2023年05月27日 12:05:39
-
5月21日に宿泊させていただいて、とても満足しています。
お部屋もお料理も接客もお値段以上だとおもいます。
眺めがとても良いお部屋で、半露天風呂、テラスやソファーで、とても寛ぐ事ができました。
お料理も、伊勢海老と鮑、松坂牛がメインで舟盛りに釜飯に、見栄えもありますが、とても美味しく楽しく食事ができました。
駐車場も、着いた時も出発する時も、男性スタッフの心遣いが感じられました。
また行きたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年05月29日 16:02:54
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より深く御礼を申し上げます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
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ミクリョーシュカさんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- ミクリョーシュカさん [40代/女性] 2023年05月24日 08:40:08
-
2023年05月21日に1拍しました。
小さな子ども2人連れての宿泊でしたが、お部屋での夕食だったので気兼ねなくゆっくり食事ができました!
食事がびっくりなくらい豪華で、なおかつ美味しくて大満足でした。
今回は大浴場は利用せず家族風呂を利用させてもらい、こちらもゆったり過ごせたので大満足です。
食後は子どもにちょっとしたゲームもさせてもらい、翌朝はトンビの餌付け体験もできたので子どもがとても喜んでました!
スタッフさんの対応もとてもよかったです。
また利用したいホテルでした!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年05月29日 15:59:25
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より深く御礼を申し上げます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【東館】海側和室 (ご夕食時お部屋食確約部屋) 【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 21:34:50
-
家族での鳥羽旅行で宿泊しました
お部屋からの景色はとっても素敵で家族みんな大喜び
子どもたちが小さいので露天風呂付きのお部屋でゆっくりお風呂に入ることができました!
お食事も美味しくて、20数年のベテランのスタッフの方が最高でした
ランギットテラスも少し寒かったですが、波の音を聞きながらゆっくり過ごせました
とんびの餌付け体験はすごい迫力でびっくりでしたが面白かったです
とっても良いお宿だったのですが
予約していたお部屋の鍵が壊れていて、違うお部屋に変えてもらいましたが、予約していたお部屋が良かったので少し残念だったのと
点検とかチェックしてるのかな?と気になりました
その辺など気をつけてもらいたいなと思いました
また、子どもたちが遊べる場所があると嬉しいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2024年05月15日 14:54:53
-
この度はご家族での鳥羽旅行に当旅館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やお食事、露天風呂付きのお部屋でのゆっくりとしたお風呂の時間、そしてランギットテラスでの波の音を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ベテランスタッフ(当館看板娘)の接客がご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、ご予約いただいたお部屋の鍵の問題で、予定していたお部屋をご利用いただけなかったことは、私どもの不手際であり、深くお詫び申し上げます。
お客様にご不便をおかけしたこと、大変申し訳なく思います。
私どもでは定期的なメンテナンスを行っておりますが、この度は十分ではなかったことを痛感しております。今後はさらに厳重な点検体制を敷き、このような事態が再び発生しないよう努めて参ります。
また、お子様が遊べる場所についてのご要望につきましても、非常に貴重なご意見として受け止めております。
家族連れのお客様にとっても楽しい環境を提供できるよう、子どもたちが安心して遊べるプレイエリアの設置など、検討を進めて参ります。
今後もお客様に愛されるお宿であり続けるために、サービスの向上に努めてまいります。
再度、当旅館をお選びいただける日を心から楽しみにお待ちしております。
お客様とお子様たちがまた安心してお楽しみいただけるよう、改善に取り組んで参ります。
本当にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】ドゥーア|和洋室 【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 09:50:09
-
和室角部屋(夕日展望風呂付)でした。お部屋からのロケーション、お食事は大変良かったのです。
しかし、お布団はちょっと問題ありです。
今時マットレスもなく敷布団1枚だけなんてありますか?
これぞせんべい布団です。たまたま宿泊した日は暖かかったから良いのですが、真冬はちょっときついです。
こんなことなら、角部屋でなくてもいいから、ベッドの部屋にすればよかったと後悔しました。
お布団問題さえなければ、ほぼ満点のお宿だっただけに残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2024年05月15日 13:19:21
-
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色とお食事について、高い評価をいただけたことを嬉しく思います。
しかし、お布団のご満足いただけなかった点については、大変申し訳なく思います。
せんべい布団とのご感想を拝見し、私どもも深く反省しております。
日本の伝統的な和室の魅力を大切にしつつも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、寝具の質についても改善が必要であると痛感しております。
特に寒い季節には、お客様が心地よくお休みいただけるよう、敷布団の質の向上や、マットレスの導入を検討いたします。
今後はお客様の快適な睡眠をサポートするための選択肢を増やし、和室でもベッドルームでも、お客様のご要望に応じたお部屋をご提供できるよう改善を図って参ります。
また、部屋選びの際には、寝具の種類についても事前に詳細をお伝えし、ご不便をおかけしないよう努めてまいります。
お布団のことでご期待に添えず、満点の滞在とはならなかったことは、スタッフ一同、大変残念に思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスへと繋げて参りますので、今後ともご支援のほど宜しくお願い申し上げます。
次回ご来館の際には、全ての面でご満足いただけるよう、最善を尽くしてお迎えいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】海側和室|角部屋【禁煙】(夕日展望風呂付)】
部屋5
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ
一人旅で利用しました。
他の方のクチコミ評価では老朽化が目立つとの意見もありましたが、リニューアルされたお部屋はとても綺麗で満足できました。
お部屋からの眺めも海が一望できて最高でした。
露天風呂も景色が良く、温度も熱すぎず気持ちが良かったです。
ただ、大浴場の入口にのれんはかかっているものの、入口ドアが常に解放された状態で、脱衣場が見えやしないかと、廊下を通る男性の話し声が聞こえる度にヒヤヒヤしました。
そこは改善された方がいいと思います。
食事については、楽しみにしていた焼貝が、ヒオウギ貝ではなくホタテで、サザエも硬くて味が薄く、残念でした。
イメージ写真と違っていました。
伊勢海老のお刺身は美味しかったです。
従業員さんがアジア系の方が多く、常に忙しなく動いておられて、配膳スピードも早かったので、なんだか急かされているようでした。
朝食バイキングも品数は多かったですが、どれもお味は普通でした。
食事は期待していたものとは違いましたが、接客は丁寧でしたし、露天風呂やお部屋の眺め、トンビの餌やり体験などは他のホテルにはないものだと思いますので、総合的にみて満足しています。
ありがとうございました。
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一人旅で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋はご満足いただけ、絶景の露天風呂や30年以上にわたって継続している当館ならではのトンビの餌やり体験を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
ただし、大浴場の出入口につきましては、脱衣場が見え隠れする点でプライバシー保護に重大な落ち度があったと痛感しております。
のれんで仕切っているつもりでも、出入口の開放状態では十分な対策とは言えず、女性客の方には特にご不快な思いをさせてしまったことと思います。
誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
出入口の改修など抜本的な対策をすぐに立案し、安心・安全にお過ごしいただける浴場の実現を最優先課題として取り組んでまいります。
また食事につきましても、メニューの写真と実際の味わいのずれや鮮度の低下がございましたことを重く受け止めております。
期待値が裏切られる結果となってしまい誠に申し訳ございません。
お料理面での品質管理を一層徹底し、内容と写真の整合性を高めてまいります。
長年にわたって継続してきたトンビへの餌やりですが、これも単なるイベントではなく、当館が大切にしている自然との共生の象徴でもあります。
しかしながら、自然を相手に事業を続ける以上、時と場合に応じた変化への対応力が求められます。
今回いただいたご指摘もまた、変化への対応を迫られた貴重な機会だと受け止めています。
誠にありがとうございました。