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大江戸温泉物語 伊香保 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊香保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.65
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.15
  • 食事3.67
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645件中 81~100件表示

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 23:19:55

大江戸温泉が好きで色々な所に行きましたが、ここは正直ちょっと微妙でした。
食事会場・お風呂が狭い!大浴場洗面のドライヤーは3台でした。食事会場の一番奥の席はどうにかしてほしいです。8人テーブル席だったのですが、片側はベンチタイプだった為、一番手前の人しか出入りしにくく、一番奥に入ってしまったらもう出る事は出来ませんでした。指定席・満席だった為替えて貰うことも出来ず…夕飯は90分制だった為、時間も気にしながらになってしまい、楽しみにしていたごはんが満足出来ず、残念でした。ただ、接客してくれた方たちは感じよかったです。部屋の鍵も2本欲しいなと思いました。
2部屋予約したのですが、連泊のお客様がいるからと隣同士の部屋にはして貰えず…。細かいのかもしれないですが、翌日の予約まで目を通して部屋を考えて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年01月07日 14:29:04

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映させ、お越しくださった皆様のご期待に添えるよう、精進していきたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】石段街を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 かに食べ放題と肉のまつり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳+4.5畳】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 17:21:14

露天風呂せますぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年12月21日 18:05:53

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、大変有難く存じます。
ご期待に添えず残念に思っております。
貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+4.5畳】

総合4

旅人グッドスピードさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

旅人グッドスピードさん [50代/男性] 2021年12月20日 08:27:12

早朝ライトアップされた露天風呂で湯けむり漂い雨粒が落ちる中、湯船につかり感傷にひたってみました。隣の部屋の子供たちが元気に飛び跳ねてました。安定の大江戸温泉物語。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年12月21日 18:10:56

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、大変有難く存じます。
今後も当館の温泉で多くの皆様に癒しをお感じいただけたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】石段街を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 かに食べ放題と肉のまつり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 08:51:24

12月15,16日で宿泊しました。

布団の質があまり良くなく枕も使っていくうちにぺたんこになり朝には首が痛い状態でしんどかった。

お風呂は男性用の露天風呂があまりきれいではなくまたお湯がすごくぬるかったです。

食事は全体的にさめてる。と言うかぬるいと言うかおいしいともまずいとも言えない感じ。
全体的にもっと温かかったらおいしいんだろうなって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年12月21日 18:19:02

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早宿60】ご宿泊日60日前のご予約ならこちらがオススメ。スタンダードプランから最大20%割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳バス無し】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 17:03:31

愛郷ぐんまで、安く行けました。
バイキングも普段の大江戸より良く、あっという間に満腹になりました。
駐車場が狭く傾斜があるので、少し駐車が大変かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年12月21日 18:21:13

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事などに好評を伺えまして、大変嬉しく思います。
これからもバイキングをはじめ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと思いますので、また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 11:38:08

従業員の方々がとても親切で気持ち良く利用できました。
お部屋は喫煙室だったのでちょっと場所的に気分が・..
でも総合的には満足でした。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年11月30日 10:51:13

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
至らない部分はあったかと思いますが、総合的にご満足とのお言葉を伺えまして、嬉しく思っております。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進して参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早宿60】ご宿泊日60日前のご予約ならこちらがオススメ。スタンダードプランから最大20%割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳バス無し】

総合3

ROKI1120さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

ROKI1120さん [40代/女性] 2021年11月23日 15:55:38

送迎車が、あればよかったなぁと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年11月30日 10:48:59

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービスを向上していけたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 18:16:16

他の大江戸温泉物語にはいくつも泊まりましたが、こちらはお料理が一番質素で品数も少なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年11月05日 16:53:51

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えず残念に思っております。
頂いた貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室12畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 15:40:14

10/18-19の1泊2日で滞在しました。
他の方のクチコミにもある通り、ホテル自体がこじんまりしているので部屋もお風呂も食事会場も他と比べると小さいのは事実です。
しかし、だからこそお客さんもそれほど多くないので十分満喫できました。
特に良かったのがサービスと食事です。
どのスタッフの方も笑顔で優しく対応してくださり、バイキングでどうしても食べたい天ぷらがなかなか出てこなかったときに「今日はもうお終いですかね…?」と聞いたところ、すぐに揚げたてを準備して席に持ってきてくださいました。
また、私は塩分に敏感で基本的に外食は全て辛いと感じるのですが、こちらの料理は全般的にお出汁がメインで、塩や醤油ではなく素材の美味しさを堪能できました。
中でも、おっきりこみや豚丼(玉ねぎと蒟蒻の煮物)は絶品でした。
これまで色々なホテルバイキングに伺いましたが、一番美味しかったです。
総じて、本当に素晴らしい旅館でした。スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年10月21日 12:52:28

当館でのひとときを楽しんで満喫いただけましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもバイキングをはじめ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと思いますので、また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】和室11畳バス無し】

総合5

やにょ2425さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

やにょ2425さん [50代/男性] 2021年10月18日 07:48:56

普段遊んでいる仲間4人で利用させていただきました。
従業員の皆様の対応が素晴らしく、大変いい時間を過ごせました。
特にバイキング利用時の仲居?さんが明るくてフレンドリーなな感じも出しながら、こちらの要望にはには素早く対応してくれて感動しました。
お部屋はメゾネットタイプを利用し少々お値段も張りましたが広くてきれいでお得感がありました。
ただ、一つだけ残念だったのが、お風呂のドライヤーがもう少しパワーがあるものだとよかったのと、
女風呂の中でスマホを持込撮影(もちろん自撮りですが)しているグループがいました。こんなことはお客のモラルの問題ですが張り紙などで徹底したほうが良いと思います。
全体的には大変満足させていただきました。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年10月18日 14:46:09

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく拝読させて頂きました。
また貴重なご感想をお寄せくださり、非常に有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】石段街まで徒歩10分!<7/22~8/31 夏のファミリーバイキング>
ご利用のお部屋
【アップグレード【喫煙】特別室(和洋室メゾネット)ツイン+8畳】

総合4

牛rin☆さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

牛rin☆さん [40代/男性] 2021年10月05日 15:50:33

まず結論から言って、全体としてはかなり満足しました。

・立地は中心から歩ける距離にありながらも、静かなエリアにあり、榛名湖方面からの車でのアクセスが良いです。

・部屋は価格に見合っており、必要なものはひととおり揃っていました。ただベッドのある部屋にコンセントが見つからなかったので、部屋に備え付けられていた延長コードを使うしかなかったのが残念でした。
5階の部屋でしたが、外の景色は良くはなかったです。

・食事は地元のものも含めて種類が多く、また、子供でも食べられるものが多かったのが良かったです。食事会場のスタッフの方々も、他のお客様の小さなお子様方に親切に接していたのが印象的でした。食事会場は正直せまかったですが、スタッフの方々がきびきびと動かれていましたし、不満はありません。

・温泉はとても広いというわけではありませんが、それほど人の多い時期・時間帯ではなかったので密にならずに入れました。浴場の入れ替えもあり、露天風呂も楽しめました。

・今回もっとも残念だった点がWifiでした。総合評価で大変満足にならなかったのは、ロビー階のみでしか繋がらなかったからです。他の方のレビューを拝見していたので知ってはいましたが、やはり残念でした。

感染症対策もしっかりとされていて、コスパもよいと思います。大江戸温泉物語さんははじめて利用しましたが、また機会があれば、別のホテルも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年10月08日 15:01:09

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
また、数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思っております。
残念とのお言葉を頂戴しました点については、今後の改善を検討して参ります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービスの充実に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 21:19:07

お世話になりました。
金額に見合っていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月27日 10:29:25

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 15:39:22

お部屋が広くとても掃除が行き届いて綺麗でした
食事もどれも美味しく満足しました
ただ、食事の場所が
狭いのが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月27日 10:34:37

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
ご指摘の点につきましては、現在も行っております時間帯による使用エリアを可能な限り分ける等の対策を引き続きより細かく実施して参ります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳+4.5畳】

総合5

Rocken1391さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

Rocken1391さん [30代/男性] 2021年09月22日 15:48:56

食事や従業員の方の気配りが最高だった。気になる点は特にありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月23日 12:49:30

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもバイキングをはじめ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと思いますので、また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】洋室ツインバス無し】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 14:19:23

部屋のエアロンが掃除の点滅をしていて、フロントに連絡をしたが、風が出てるなら大丈夫と取り合ってもらえず。
マッサージも呼べると書いてあったが、コロナで呼べないと言われたり、サービスが悪い、呼べないならマッサージの文字を消すなりして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月22日 12:04:25

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
せっかく当館をお選び頂きましたのに、接客サービス面で配慮に欠け、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような不手際を起こさないよう、サービス改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】石段街を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 かに食べ放題と肉のまつり>
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳バス無し】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 14:23:02

お部屋と夕朝のバイキングには大変満足でした。

ただ露天風呂が溢れていて、滑り止めのマットが風呂の湯に浸かっている状態だったため、不潔に感じ入れませんでした。

またチェックアウトを済ませて帰るとき、ロビーにはわたし達しかいなかったにもかかわらず、「ありがとうございました」の挨拶がなかったので、一同苦笑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月13日 11:32:55

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
浴場や接客サービスの面でのご指摘に関しましては、ご不快なお思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見が今後の再発防止に繋がるよう、社内共有して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、皆様からのお言葉に感謝しながら、改善を図って参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】洋室ツインバス無し】

総合5

だいあい323514さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

だいあい323514さん [40代/女性] 2021年09月09日 20:02:26

立地もお値段もお食事も温泉も全てにおいて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月10日 12:33:32

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけました様で何よりでございます。
またぜひ自然や温泉に癒されにおでかけ頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】生ビールや酎ハイなど、気の合う仲間と楽しめる、60分アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 14:06:12

とても良いお部屋でした。
夕食バイキング、朝食バイキングともにおいしかったです。
レストランの方が4歳の息子に、しきりに声掛けをしていただいて、息子も楽しかったようです。
また、お掃除の方が帰りに忘れ物を届けてくれたので助かりました。感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月01日 17:28:05

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけました様で非常に嬉しく拝読させて頂きました。
お子様にも楽しんで頂けまして、何よりでございました。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+4.5畳】

総合4

kekaママさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

kekaママさん [30代/女性] 2021年08月20日 06:33:35

ハーゲンダッツ食べ放題は最高に嬉しかった^_^
料理の種類も豊富で美味しかったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月01日 17:29:15

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の思い出作りに!サマーSALEプラン<7/22~8/31ハーゲンダッツアイスクリーム食べ放題>
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳+4.5畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 19:30:10

当日の直前割プランで宿泊してきました。
大江戸温泉グループにしては小さめホテルで食事も規模が小さめでしたがどれも美味しかったです。
お風呂は入れ換えですが露店が片方は本当に小さいです。2,3人で限界ですね。
うちは露天風呂を楽しみに行っているのでそこだけは残念でした。
石段まで歩いて行けるので伊香保観光にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年08月19日 18:15:41

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂けまして大変光栄に思っております。
これからもお客様からのお声を頂戴しながら、少しでも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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