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otakeshi2626さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- otakeshi2626さん [40代/男性] 2011年06月16日 03:39:58
-
青山劇場での仕事のため利用しました。立地、部屋の状態などは文句ないのですが、3点気になりました。私の宿泊した部屋だけかもしれませんが、携帯電話の電波状況が非常に悪いことと、洗面台の水が、始めは必ず少しの間お湯になること、シャワーヘッドが小さすぎて、体にお湯が当たって少々痛かったことです。その他は、本当にいいホテルだと思いました。朝食もたいへん良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東急ステイ青山プレミア 2011年06月25日 09:03:28
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きました電波の受信状況につきましては改善案を検討させていただきたいと思います。
また施設の機器に関しても今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
次の機会にもご利用をお待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【初回限定】おトクに泊まるモニタープラン♪洗濯乾燥機付き!
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルA(禁煙)17平米】
総合3
maki_sunさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- maki_sunさん [40代/女性] 2011年05月28日 03:44:07
-
家が近いので、いつも海外から友達が来るとこちらのホテルに滞在させていましたが、今回は引越しの都合で自分で宿泊しました。
お部屋の設備や機能性も立地も満足でしたが、夜中にベッドで寝ていて、ダニのようなものに5,6か所食われてしまい、痒くてあまり眠れませんでした・・。デジタル時計の上にうっすらと埃がたまってたり、お部屋の掃除が行きとどいてない感じがしました。
バスルームなどはキレイだったので、清潔さにムラがあるのが残念なろころでした。
あと、夜帰ってきてお水を買おうと思ったら販売機でお水だけ売り切れでした。雨の日だったので、またコンビニまで買いに行くのも遅いし面倒で、結局仕方なく好きではないウーロン茶を買いました。 できれば、他のものはなくてもいいので、お水だけは常に買える状態にしておいて欲しいと思います。
今回はやはりダニに食われたのが、一番残念でした。
それ以外は悪いところも特になく、いいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東急ステイ青山プレミア 2011年05月30日 15:56:11
-
いつも東急ステイ青山プレミアをご利用、ご紹介いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の準備が不十分であり、お客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
担当スタッフに伝え改善指導いたします。
誠に申し訳ありませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【初回限定】おトクに泊まるモニタープラン♪洗濯乾燥機付き!
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 14:43:11
-
シングル・朝食付きプランでした。部屋は落ち着いた色使いで広く、作りも新しく綺麗で良かったです。アメニティに化粧水、乳液等の配慮が欲しかった。マッサージなどのオプションがないのは珍しいかも?冷蔵庫、洗濯機、電子レンジがあり、出張等のビジネスマンには最適ではないかな。朝食はバイキングの割には種類が少なすぎ。簡単な和食セットか洋食セットを選ぶような朝食と同じかも。セキュリティはカードで管理されて、しっかりしていました。別館に洋菓子で有名なタカギやゴディバ、他にも食事が出来るお店もあるので、ホテル内で食事は楽しめそう。外苑前からも近いし、表参道、渋谷にも近いので立地はいいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東急ステイ青山プレミア 2011年05月09日 10:20:58
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご評価ご意見をありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。
次回のご利用をお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】
総合3
Gloria2003さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- Gloria2003さん [50代/男性] 2010年12月17日 16:57:54
-
ロケーションや設備はコンパクトにまとまり、十分であった。アパートメントホテルながら、結構高級感もあるので良いのだが、ベッドカバーだけが汚れていた。翌朝おきたら足のふくらはぎの上部が痛いので見たら、ダニに噛まれて腫れてしまった。肝心なベッドのダニ対策が出来ているのか疑問。どんなに設備が良くてもベッドだけは手抜きをしてほしくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東急ステイ青山プレミア 2010年12月17日 19:05:07
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑おかけいたしました。ここに深くお詫びいたします。
当ホテルでは毎月1回全館全室を対象に害虫駆除調査及び害虫駆除作業を実地しております。
また寝具ベッドカバーにつきましては全室定期的にクリーニングを実施しております。
この度お客様にご指摘いただきました件に関しまして再度調査いたしまして設備衛生管理を徹底いたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 23:38:08
-
朝食は無料だが、品揃えに変化がなく、リピーターには飽きられると思う。実際私は月に何回か利用するが、コーンフレークで済ませる事が多い。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 東急ステイ青山プレミア 2010年05月05日 10:09:08
-
いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のヴァラエティにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 13:48:21
-
朝食時のおかずが、少なかった。もう少しテンポよく出して欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 東急ステイ青山プレミア 2010年03月03日 16:17:49
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食サービス担当スタッフに伝え改善いたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(シングルB 2名利用)(喫煙)21平米【朝食付】】
総合3
iku0599さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- iku0599さん [30代/女性] 2010年01月23日 10:51:02
-
駅からすぐの分かりやすい場所だったのが最良の点。
チェックイン30分前に着いてフロントで荷物を預かってもらいましたが、
今は荷物は部屋に入れておいてくれるホテルもたくさんあります。
チェックイン時、フロントで当然のように手渡されて少し驚きました。
通路にごみが落ちていたり壁の絵が曲がっていたりお風呂の排水が滞ったり・・・。
朝食も冷たいお料理で不満でした。
サービスの多くを求めなければ、ビジネスホテルとしてなら使えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 東急ステイ青山プレミア 2010年02月04日 09:18:38
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルはお客様にご宿泊をリーズナブルにご利用していただくためにサービス料をいただいておりません。そのためベルボーイ、ポーター等サービススタッフを配置しておりません。
お客様にはご不自由な点もありますでしょうがご理解をお願い申し上げます。
清掃の不徹底な点、朝食サービスのレベルらご指摘の問題点を今後改善するよう担当スタッフに指示し、プロフェッショナルなおもてなしがご提供できるようにスタッフ一同努力いたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階シングル確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【高層階シングルルームB(禁煙)21平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月29日 15:31:44
-
地下鉄の駅から近く、コンビニも至近なので立地はいい。
(窓の下が墓地なのはびっくりした)
宿泊先を選ぶの条件として
「ベッド、寝具の質、空気清浄機、ウォシュレット、マイナスイオンドライヤー」を
必須に選んでいるがすべて合格です。使っている物の質も高い。
特にシモンズベッドは自宅で使用しており、いつもの寝心地でくつろげた。
アメニティも充実している。シャンプー類のクオリティも高い。
内装もシックなトーンで感じがよい。
テレビはデスクで見るにはいいがあまりに小さすぎ、ベッドでくつろぎながら
見るには無理がある。
朝食は唖然とするほど貧相。これまで100近いホテルを利用してきたが
バイキングとしては間違いなく最低レベル。味は普通で冷たく、バリエーションは
選びようがないほど少ない。せっかくのホテルのクォリティを台無しにしている。
フロント対応は可もなく不可もなく、わりとドライな印象。
プライベートを静かにのんびり過ごすにはいいホテルだと思う。
朝食が改善したら積極的に利用したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年12月30日 22:50:12
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、誠に有難うございました。
多くのアドバイス有難うございます。朝食に関してご満足頂けなかったこと大変申し訳有りませんでした。レストランと引き続きクオリティー及びサービス向上に向けて努力を続けて参ります。
機会がございましたらまたご利用下さい。お越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階シングル確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【高層階シングルルームB(禁煙)21平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月02日 01:06:40
-
立地はよいし、設備もキレイで洗練されていると感じたが、スタッフの応対がやや事務的で、あんまり「おもてなし」を受けている感じがしない。どのスタッフがというわけではなく、このホテル全体がそのようである。朝食のレストランも、入っても案内もバイキングの説明もない。入り口で氏名を一覧表に記入するのは個人情報保護の観点から抵抗がある。どういう管理をしているのだろうか。設備以外は決して「プレミア」な印象を受けないホテルである。出張先に近いので今後も利用するだろうが、多くを期待せず割り切ってということになると思う。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年12月03日 09:24:48
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
スタッフの件はこれからも研修を強化し、皆様にご満足頂けるサービスを提供すべく努力して参ります。
朝食のご説明はチェックインの際にご説明をさせて頂いておりますが2度目からのお客様にはご承知頂いていると考え、説明は省略させて頂いております。レストランでのお名前ご記入の件ですが外部からのお客様もいらっしゃることもあり、区別する為お名前のみご記入頂いております。その場合苗字のみでも結構でございます。何卒ご理解を頂きご協力を頂ければ、と思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルB(喫煙)21平米【朝食付】】
総合3
TOSHIHIKOKITSUKAWAさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- TOSHIHIKOKITSUKAWAさん [50代/男性] 2009年11月18日 15:12:10
-
部屋からの眺めがきれいでした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年11月19日 02:52:57
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
お褒めのお言葉有難うございました。これからは空気が澄んできて天気の良い日には富士山が見える日もございます。
是非またの機会にご利用下さい。お待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル最上階確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【高層階シングルルームB(禁煙)21平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月15日 23:12:39
-
DVDプレーヤーがついているのが、とても重宝しました。
また泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
【女性限定】レディースシングルB(禁煙)21平米【朝食付】- 宿泊年月
- 2009年10月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年10月16日 05:08:32
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルは長期のお客様にも必要な洗濯・乾燥機を始め各種器具を備えております。またお忙しい日々の中一晩だけでもゆっくりとホテルで過ごしたいという女性の方々にもご好評頂いております。
是非又の機会にご利用下さい。お越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースシングルB(禁煙)21平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 15:32:54
-
高層階にあるロビーがよかったです。待ち合わせにいいかも。
最上階確約の割には、・・・窓が小さい印象の部屋でした。
長期出張には便利なランドリー付もきにいりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年09月12日 15:28:37
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルはツイン・ダブルが24階と25階にあり、シングル最上階は23階になります。冬になりますとAタイプのお部屋からは富士山が見える時もございます。
是非またの機会にご利用下さい。お待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル最上階確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【高層階シングルルームA(禁煙)17平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 23:34:13
-
花火が見れる部屋!ということでしたが、窓が小さく、2人並ぶと1人が見にくい
感じでした。朝食は美味しかったです!!- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年09月01日 02:12:14
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
シングルBタイプの2名様利用でしたね。次回は是非ツインのお部屋から花火をご覧下さい。28平米の広さに窓も大きいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆神宮外苑花火大会プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(シングルB 2名利用)(禁煙)21平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 02:17:55
-
継続的に利用させてもらっています。部屋に臭いが残ってる場合が多いのでチェック願います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年08月01日 11:52:38
-
いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございます。
お部屋の臭いの件大変申し訳ございません。チェックイン時間前のインスペクションを徹底するように致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルB(禁煙)21平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月13日 15:45:23
-
11時チェックアウトだったので、朝食後に部屋に戻りシャワーを浴びた後、くつろいでいましたが、ルームクリーニングのドアの開閉音がうるさかったです。
宿泊客の私でさえ、自分が開閉する時はドアに手を添えて、気を遣うというのに。
朝食の内容は、それほど期待はしていませんので、ある意味、予想通りでした。
ただ、入った時に名前を書かせるだけで鍵を見せる必要もなし。空いている座席への案内もなし…宿泊客以外でも潜り込み放題?だったら、案内の人は別に要らないのでは?その分、安くして下さい、という気がします。
立地や部屋・設備等のハード面、は文句なし。
それだけに、ハウスキーピングやレストラン等のソフト面がイマイチというのがもったいない、と思います。
「プレミア」を名乗るのであれば、その辺はもう少し頑張って頂きたいと期待します。他の「ステイ」よりも割高なわけですし。
【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年04月16日 15:45:30
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
清掃係りの件は担当に伝えて改善する様に致します。また朝食の件は鍵をお見せ頂き、名前をリストにお書き頂くのが決まりとしております。部屋番号はお客様のプライバシーを尊重し、ご記入を不要とさせて頂いておりますが宿泊客以外の方の朝食は別途料金を直接レストランにお支払い頂いております。レストランには再確認をする様伝えます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 09:50:48
-
場所的には外苑前から近く、私的には便利でした。
新しく清潔感はありましたが、後は特段特筆することはありません。
朝食付きですが品数も少なく、なんだかしょぼいと言った感じです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】- 宿泊年月
- 2009年03月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年04月05日 05:02:16
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
朝食にご満足頂けなかったのは大変残念です。これからもメニューの改善等朝食の質アップを考えて参ります。
この次のご利用をお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】
総合3
隆熊さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
立地条件は良いホテルです。
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂きありがとうございました。
青山の地で三年目を迎えました。
現在は震災後の復興の途中にもありますが、お得なプランもご用意しております。
次回のご利用を心よりも待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人