先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様に当館で楽しんでいただけたようでうれしいです。

当館では冬の時期限定で「宮島牡蠣料理」をご用意しております。ホテル前が漁港だからこそできる、新鮮で高品質な牡蠣をふんだんに使っております。ぜひご賞味くださいませ。
また、お客様から頂きましたご意見「ビールの価格をもう少し安く」は次回価格改定の参考にさせていただきます。

これからもお客様から頂きましたご意見・ご感想を参考によりよいホテルを目指してスタッフ一同がんばって参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様にゆっくり過ごしていただけたようでうれしいです。
チェックアウトの際に大荷物には驚かされました、無事にお帰りになられましたでしょうか。

当ホテルは宮島の中の静かな海辺に建つ旅館です。目の前を鹿が散歩していたりとても自然が多い場所です。お客様のおっしゃる通り海岸の散策はオススメです。

これからもお客様に寛いで頂けるように、スタッフ一同笑顔で頑張ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様に気持ち良く過ごしていただけたようでとてもうれしいです。

当館は宮島桟橋から少し離れていますが、お客様にご不便をおかけしないように無料送迎バスをご用意しております。また、１１月～３月の間は『宮島牡蠣』を使った会席料理をご用意しておりますので、新鮮な牡蠣の味をぜひご賞味ください。

これからもお客様に気持ち良く過ごしていただけるように、スタッフ一同がんばって参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様に気持ち良く過ごして頂けたようでとてもうれしいです。

当ホテルは、若いスタッフが多く、経験が浅い新人スタッフもおります。お客様に喜んで頂けるように、毎日一生懸命頑張っております。若いからこそできる軽いフットワークでお客様をおもてなし致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様に接客対応についてお褒めの言葉を頂きましてうれしいです。

当館は基本のチェックイン時間は15時～19時になっておりますが、お部屋の準備、チェックが終わり次第(14：30頃～)お部屋にご案内させていただいております。予約フォームに入力していただいた時間より早く到着されても、気になさらずお越しくださいませ(^^)/
また、お客様にご要望頂いた露天風呂、、、できたらご案内いたします。(^^ゞ

これからもお客様のためにスタッフ一同がんばって参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様に楽しんで頂けたようでとてもうれしいです。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

「大浴場のジャグジーの高さが高い」ということなのですが、早速スタッフで話し合い何か改善しようと思います。

また、ご夕食メニューにつきましてはお客様の期待に応えることができず申し訳ありませんでした。「宮島カキ」の料理は冬の時期（１１月～３月）の期間限定でご用意しております。夕食メニューは季節ごとに変わりますので、旬の味をお楽しみくださいませ。

これからもお客様から頂きました貴重なご意見を参考に、よりよいホテルを目指して、スタッフ一同がんばって参りますのでよろしくお願いします。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様に気に入っていただけたようでとてもうれしいです。

当館は新しくありませんが、ベテランの清掃スタッフが、毎日心をこめて清掃、手入れしております。
また、宮島の観光場所から少し離れたところに建っているので、宮島桟橋ーホテル間の無料送迎バスもご用意しております。

宮島の中にはたくさんの見どころがあります、厳島神社をはじめとする神社仏閣、宮島商店街にあるたくさんのグルメ、弥山頂上から眺める景色、瀬戸内海まるごと水族館の宮島水族館、キャンプやバーベキューを楽しめる包ヶ浦海水浴場など、まだまだたくさんあります。
また、宮島は自然豊かな場所なので、季節によって様々な姿を楽しむことができます。

紅葉の時期は11月中頃です。外の風も冷たくなり、旬の「宮島カキ」がおいしい季節です。ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様のご家族皆様に満足していただけたようでとてもうれしいです。

宮島シーサイドホテルでは、お客様の～～がしたい！！という熱い思いを、スタッフが全力でサポートして参ります。
バースデーケーキや花束の手配、夜の遊覧船の手配や送迎、また、お客様の理想のサプライズ等等なんでもご相談ください。

これからもお客様のご旅行が楽しい思い出になるようにスタッフ一同切磋琢磨して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
私共スタッフが少しでもお客様のお役に立てたようで良かったです。
また、お客様から頂いた「大満足な旅になりました」という言葉がすごくうれしかったです。

宮島シーサイドホテルでは５・１０・１１月の平日、修学旅行の学生様がよく泊られています。そんな日は、一般のお客様と修学旅行生が、大浴場で一緒になってしまうことがないように、学生専用の大浴場貸切時間を設けております。また、お食事場所も必ず学生様とは別の場所になるようにご用意しております。

これからもお客様に楽しんでいただけるように、スタッフ一同お客様をおもてなしして参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊ありがとうございました。
お客様にお褒めの言葉を頂きましてとてもうれしいです。

しかし、お部屋のトイレの水漏れについては申し訳ありませんでした。経年劣化といいますか、順々に修理・交換作業をしております。現在は全室水漏れなどございませんのでご安心ください。

これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をおましちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様には当ホテル自慢の景色を楽しんでいただけたようでとてもうれしいです。

当館は宮島の中で唯一朝日が昇る方向にある旅館です。
客室から直接日の出を見ることはできませんが、朝日に照らされた瀬戸内海と島々はとてもきれいです。
また、厳島神社とは少し離れておりますので、夜のライトアップ見学用に無料送迎バスをご用意しておりますのでご利用下さいませ。

お客様にご意見を頂きましたお食事内容の件につきましては料理長と話し合ってみます。

これからもお客様に楽しんでいただけるようにスタッフ一同頑張って参りますのでよろしくお願いします。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。

まず、お食事内容の件で「もう少しボリュームがあれば」ということですが、料理長に伝えまして今後の参考にさせて頂きます。
次にプラン説明文の件ですが、お客様に誤解を与えないようにプラン文書を変更致しました。

これからもお客様の声を参考に、よりよいホテルを目指して、スタッフ一同切磋琢磨して参りますのでよろしくお願いします。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様に気持ち良く過ごして頂けたようでとてもうれしいです。

当館は宮島桟橋から送迎バスで５分ほど、厳島神社とは反対側に位置しておりますが、とても静かな海辺の旅館です。
これからもお客様に気持ち良く過ごして頂けるようにスタッフ一同頑張って参りますのでよろしくお願いします。

お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様に気持ち良く過ごしていただけたようでうれしいです。

当館の建物は築３０年ほどたっておりますが、内装の改装や設備の入れ替えなど定期的に整備しております。最近では館内でＷｉｆｉをご利用頂けるようになりました。

これからもお客様のために、頑張って参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館の接客対応についてお褒めの言葉を頂きましてとてもうれしいです。

当館は厳島神社から車で５分ほどの距離に建っております。ホテル前は杉之浦漁港で、冬はとれたての「宮島カキ」料理が絶品です。

また、ホテル前は砂浜になっており、夏は海遊びや花火、バーベキューなどもお楽しみいただけます。

お客様にご意見頂きました、お子様のお料理が冷めていたという件は大変申し訳ありませんでした。すぐに調理スタッフ、配膳スタッフと話し合い改善してまいります。

これからもお客様のためにスタッフ一同切磋琢磨してまいりますので、よろしくお願いします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様に楽しく過ごしていただけたようでとてもうれしいです。
帰りのフェリーはエアロを擦らずに乗ることができましたでしょうか。心配しておりました。

夕食の「宮島カキ」料理を楽しんで頂けたようでうれしいです。海辺のホテルだからこそ提供できる鮮度のカキで、もちろん臭みなどありません。
私自身も実はカキが苦手だったのですが、ここのカキはおいしいです(^^)/

大浴場のシャワーの件では大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ありませんでした。ご宿泊当日はお客様が少なく、お湯が出るまでに時間がかかってしまったのだと思います。

これからもお客様に楽しんで頂けるようにスタッフ一同がんばって参りますので、よろしくお願いします。
また、次はお孫さんにお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

フロント　楠　尚也

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様に「宮島」を堪能して頂けたようでとてもうれしいです。

当ホテルは宮島桟橋から少し離れた場所に建っておりますが、無料送迎バスをご用意しております。宮島桟橋からお電話いただけましたら５分ほどでお迎えに参りますので、自分でホテルを探すより簡単に到着することができます。

これからも、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるように、従業員一同笑顔でおもてなしして参りますのでぜひまたお越しください。
お待ちしております。

フロント　楠　尚也