この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にまたご利用して頂けたこと、大変嬉しく思います。朝食も、可能な限り手作り品を作りたてて提供しており、種類も、日替わりお味噌汁に日替わりフルーツ、焼き魚や揚げ物等お客様が飽きないメニュー作りを心がけております。次回ご利用の際もご満足頂ける様頑張ります！
また、大浴場の件ですが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。温度調整については今後の課題として改善できるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご意見頂きました大浴場の温度でございますが、担当部署に伝え検討させて頂きます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回からも気持ちよく御利用頂ける様、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数年ご利用があるとの声をきき非常に嬉しく思います。同時に蛇口からの水の色につきましてご指摘があり、数年の利用をいただいている中でご期待にそえなかった点、誠に申し訳ございません。

このご意見を伺い一度調査させていただきましたが、「貯湯槽・貯水槽内の赤錆が混入してしまったため」である可能性がございます。定期的に当ホテルの貯湯槽の清掃を業者を使用し実施しておりますが、緊急清掃を行わせていただきます。また、赤錆が発生しづらくする薬剤（人体に害のないもの）を導入し、このような声がなくなるよう努める次第でございます。なお、こちらの赤錆ですが、人体には害になるものではない為その点では安心いただきたく存じます。

ご期待に沿えるようなお客様が確りと安らげる空間を作ることができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見いただき有難うございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足頂けまして幸栄でございます。

エレベーターの騒音など大変失礼致しました。
今後もしお客様が不満に思うことございましたら遠慮なくフロントに申し付けください。
ルームチェンジの手配など致します。

スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。

近隣にお越しの際はホテルルートイン水戸県庁前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前　五十嵐

この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

毎月利用していただいている中で、今回の濁り水の件ご意見を頂き誠に有難うございました。
こちらですが、目視・また水質の確認を行っておりますが、給湯部の錆が混じりお湯を濁らせていることが原因でございまして、人体には影響がないことを確認しております。しかしながら、お客様にとって、非常に不安・残念に思う点になりますので、現在根本的な原因を確認し、今後そのようなことがないように解決を進めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

毎月利用していただいているとのこと、非常に嬉しく思っております。今後もご宿泊の際にご不安な点やご意見がございましたらお声をいただけたら幸いでございます。

またご宿泊の際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上

この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場を気に入って頂き嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので近隣にお越しの際には、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン　水戸県庁前　　小川

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご宿泊頂くお客様に大変好評を頂いております。
今後もメニューは一辺倒にならないよう定期的にバリエーションを変えるなどしてレストランスタッフとも共有し提供してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重な投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン水戸県庁前　フロント平塚

この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊をいただき誠に有難うございます。

今回のご宿泊にあたり、最近の料金が高くなってきたとの旨、ご不安な点をいただく形となり大変申し訳ございません。当館につきまして、料金変動制を設けております。4月につきましては、特需がある状態での料金の高騰がございました。
お客様にその中でもご満足いただけるように接客面での強化、同時にお得なプランを今後展開できるようにし、設備面・料金面・接客面においてご満足いただけるようにしスタッフ一同心がけて参ります。

またのお越しをお待ちしております

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内のご案内不足、大変申し訳ございませんでした。ご案内につきましてはスタッフ一同に今一度共有し、チェックイン時にご案内していくよう精進してまいります。
また、只今当ホテルではお部屋の改装工事を段階的に行なっております。21年2月に全部屋完了予定になっておりますので、また水戸にお越しになられた際は是非ご利用頂けたらと思います。
今後もお客様にご満足頂ける様取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン水戸県庁前　平塚

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には、くつろげる空間でありたいと願っていますが、ご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
満足して頂けるホテルを目指して頑張って参ります。また、お褒めのお言葉ありがとうございました。とても励みになりました。
近くにお越しの際はホテルルートイン水戸県庁前ををご利用下さいませ。お会いできるのを楽しみにしております。
ホテルルートイン水戸県庁前　フロント　園部

この度は、ホテルルートイン水戸県庁前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　寝具におきましては、ご満足頂けませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見としまして、お客様に更にご満足いただけますよう、今後に活かして参ります。
　ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン水戸県庁前　齋藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当施設の大浴場の湯温が熱くくつろぐ事ができなかったこと申し訳ございませんでした。
湯温の設定温度を再度見直し、適温で行っていけるよう確認し、お客様に大浴場でごゆっくりご入浴頂けるよう従業員一同で共有し取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また近隣にお越しの際は当ホテルをご利用頂ける様心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前　平塚

この度、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠に有難うございます。
コーヒーを気に入って下さり有難うございます
午後３時～午後１０時までは、お茶やハーブティのドリンクサービスも提供させて頂いておりますので、是非ご賞味くださいませ。
今後も、お客様にご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、近隣にお越しの際にはホテルルートイン水戸県庁前にお越しくださいませ。

　ホテルルートイン水戸県庁前　　小川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

施設の面にてお手数をお掛けしてしまった点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

WI-FIに関しまして大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。繋がりづらかった点の原因を確認して参ります。
また、大浴場の混雑状況の表記・女性大浴場の施錠を電子番号で管理するなど備えている他のルートインの施設がございます。当ホテルにおいても、このようなお客様の声を伺い、より利用しやすいホテルを作ることができるように、日々改善を行って参ります。

ご意見をいただき誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水戸県庁前　マネージャー
井上

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠に有難うございます。
またこのような貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のお声をもとにスタッフ一同、更に喜ばれるサービス・メニューを提供できるよう精進して参ります。

また水戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来店心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前　石井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
食事はご宿泊されるお客様に大変好評を頂いております。
メニューのレパートリーにつきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
一辺倒にならず他のメニューも考案し提供できるようスタッフ一同で話し合い、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前　平塚

この度は、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、従業員一同しっかり精進して参ります。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前　フロント羽成

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターチェンジから離れており、交通の不憫さにつきましてはお客様にご足労をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
また、外灯の明るさに関してもお客様に不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。
お客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前　岩上

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

一人でも多くのお客様に心地よくご宿泊して頂けるよう、また、再度ご利用された時にも同じように最高の笑顔でお客様をお出迎え出来るようこれからも日々努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン水戸県庁前　フロント　渡辺

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きありがとうございました。
まず、数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、客室備品に関しましてご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたドライヤーに関しまして、お客様の仰る通りでございます。当ホテルは7月22日で開業10年目を迎えるため、施設や備品に関しましては少々古くなってきています。その為、貸し出し用ドライヤーを準備し、お客様のご要望にお応えして参りましたが、ご要望も多くなって参りましたので、只今、新しいドライヤーに一新するよう準備をしている所でございます。
しかしながら、まだまだ課題も多く残っておりますので、お客様がご満足いただけるよう今後も精進して参ります。

もうすぐ7月になりますが、梅雨時期ともあり、気温も安定しません。お身体を崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン水戸県庁前　床井