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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.35
  • 食事4.38
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月23日 13:17:13

従業員の方々がとても親切でした

【ご利用の宿泊プラン】
夏のファミリー&カップル☝1押し☆鴎風亭名物【海鮮バーベキュー】☆
海和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2010年08月07日 21:38:50

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏のファミリー&カップル☝1押し☆鴎風亭名物【海鮮バーベキュー】☆
ご利用のお部屋
【海和室10畳】

立地3

ekaguya0913さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

ekaguya0913さん [30代/女性] 2010年04月08日 23:46:11

前の日に携帯にわざわざ部屋割をきかれたので丁寧だなと感心したらいったら間違えられてたので驚いた!謝られても…ご飯はすごくよかった豆だらけの茶わん蒸しは皆無理…飲み物設定がいまどき高すぎる上に酒類の自動販売機はなく部屋の高い飲み物しかない…出入り口の襖のもちてがびりびりなのに直してないのは感心しません

【ご利用の宿泊プラン】
【早得】☆創業100周年☆感謝・感激・見て・感じて・味わって
6階以上のオーシャンビュー客室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【早得】☆創業100周年☆感謝・感激・見て・感じて・味わって
ご利用のお部屋
【6階以上のオーシャンビュー客室】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 12:14:42

当方、膝に少し障害が有る為お風呂のイスが低いので少し難儀しました。
また、屋上の展望露天風呂ですがホテルにしては小さく、カラスが我が物顔で上空を占拠しており、カラスの落とし物が心配だった。
しかし、食事については、丁寧すぎる程の説明が有りメニューの内容・量・タイミングについては大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年09月08日 19:19:57

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
この度お風呂につきまして頂きました貴重なご意見はスタッフ間で共有し、今後の運営の参考にさせて頂きます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】

立地2

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 14:07:56

一泊40000円以上する宿泊を予約したが、食事の際、電灯の切れている部屋に案内されたので「暗いので部屋を変えて欲しい」とお願いした。謝罪は全く無かった。
食事も値段の割に貧相で、2度と行きたく無い旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2022年03月10日 17:42:23

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度、お食事の際に電灯が切れていたお席にご案内致しましたこと、その際にこちらからお詫びも申し上げませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
当館ではサービス向上を目指し、スタッフ教育には力を入れて参りましたが、今回のご指摘を受け更に従業員への指導を徹底する必要性を痛感致しました。
今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
また、ご旅行のお楽しみの1つであるお食事につきましても、お客様のご期待にお応えできるおもてなしができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めスタッフと連携し、改善して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【特々撰会席-個室食海浬-】“質にこだわり”瀬戸内の旬を味わう<旅のお食事を重視>したい方。
ご利用のお部屋
【■ハーバーサイド・セミスイート72平米■ビューバス付】

立地2

ひろろん1004さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

ひろろん1004さん [40代/男性] 2015年07月27日 22:44:45

有名な鴎風亭に一度行きたいと、ふるさとクーポンを利用してお得に宿泊しました。
思っていたよりは、年数が経っているようで規模も小さいホテルでしたが、きれいに清掃されています。
部屋は広く、大きな窓からオーシャンビューが楽しめます。
食事がどの料理も上品でとてもおいしく、ちょうど良い量でよく考えられていました。他の口コミでもありますが、食事がすばらしいホテルです。
風呂は広くはないですが混むことはなく、露天風呂、サウナもあり快適でした。
立地はリゾート地ではないので、あまり良いとは言えません。
ロビーの正面にビアガーデン?があり、地元グループのお客さんがにぎやかに飲食されているのがよく目につき、このホテルにはどうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015年07月30日 21:01:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の第一の売りであります「料理」をお褒め頂きスタッフ一同の励みになります。
鞆の浦はリゾート地では確かになく、歴史のある港町となりますので落ち着いた雰囲気をお求めの方には最適かと存じます。もし次回ございましたら仙酔島という島がございまして夏は海水浴や塩造り体験、パワースポットもございますのでお試しいただければと思います。
テラスのバーベキューは夏の当館の名物ともなりますのでゆっくりお過ごしされたいお客様にとっては不似合いに映ったのかと思います。
次回ご利用いただけることがございましたら5月は福山がバラの街ですのでオススメです。
どうぞよろしくお願いいたします。

ホテル鴎風亭 園田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆今しかない!☆鞆の浦名物鯛のしゃぶしゃぶ付☆
ご利用のお部屋
【一般海和室10畳】

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