毎年、ＧＷに軽井沢に行くのですが今回初めてこちらを利用しましたが、もう泊まることはないと思います。

◆良かった点
・フロントの方の対応は、とてもよかったです。
・お部屋は、広くてバストイレ付で快適に過ごせました。
・部屋にドライヤーがあったのは、便利でした。
・自転車もその場でいろいろな種類の自転車が用意されていて便利でした。
・リーズナブル。
・子供が居ても、他も子供連れが多いので食事の際気にならない。

◆悪かった点
・とにかく料理がまずい。食べる物がほとんどなくおいしいと思えるものがなかったです。
・食器は汚れていて、特にコップは茶渋が残っていて不愉快でした。
・お風呂も温泉？と言われてましたが、本当に温泉なのかと疑いたくなるお風呂でした。
・部屋の声がすべて廊下に聞こえる。
・廊下の足音がうるさい。
・隣の部屋の物音が聞こえる。
・レストランへ、スリッパでどうぞと書いてありますが一度外を通るのでそのスリッパでレストランへ入るのは衛生的にどうかと思う。

安くていいかと思って宿泊しましたが、とてもひどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋に冷蔵庫がないのはかなりのマイナス。
あとプランを細かく設定するのは結構だがスタッフが少なすぎてどうにでもなってしまうのでは？と感じた。
バイキングにするのはいいが席数が宿泊者分用意できなくて気になり、くつろぐという感じじゃなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋に冷蔵庫がないのはかなりのマイナス。
あとプランを細かく設定するのは結構だがスタッフが少なすぎてどうにでもなってしまうのでは？と感じた。
バイキングにするのはいいが席数が宿泊者分用意できなくて気になり、くつろぐという感じじゃなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

風呂も狭く、料理の品も少なく、冷蔵庫もないのでお薦めはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

友人に同系列の安曇野は良かったと聞き宿泊しましたが
残念ながら期待はずれでした。
施設は、２階建ての古いワンルイームマンションのようでドアを開けたらベットがあり
冷蔵庫は無い、照明は暗すぎ、テレビの位置は良くない、
部屋にはお茶の湯のみ、浴衣は無く別部屋にとりに行く始末です。
１泊２食付で安いかも知れませんが...
もう泊まることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

値段は安いが、他に良いところが見つからない。ホテル側のターゲットが、何なのかが分からない。家族・カップル・定年後・若者などある程度絞らなければ、ホテルの色が出て来ないと思のだが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

料金が安いとはいえ、風呂がぬるい、冷蔵庫がない、ご飯はほぼレトルト、3Fまでだがエレベーターがない。
致命的ではないが、リラックスできる空間とは言い難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

昨年利用した際には、軽井沢でこの立地でこの価格、また来年も利用しようと今回も利用しました。お客さんがたまたまマナーの悪い人に当たったのだと思いますが、やはり安いと・・・なのかと。
大浴場でプールのように泳がせている保護者。注意してもやめないし、やめさせようともしない。食事のときは団体のマナーが悪く、子どもたちにバラバラで行動させているからメチャクチャ。私たちは、その団体に色々な方向からテーブルを挟まれ、食事中その人たちの会話がテーブルを超えて飛び交っていました。引率者自身がそんなことをしていたし、テーブルを渡り歩くし、本当にひどかった。
でも、これってホテル側だってどうしたらいいのでしょうね？
スタッフの方々は感じの良い方ばかりでしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

立地に関してはかなり便利な場所にあります。
ですが、施設は学生の合宿所のような感じで、部屋の壁も薄い。
外で話している声も、丸聞こえです。
食事はバイキングでまあ、可もなく不可もなくというレベルです。
まあ、リピはしないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事はバイキングということで期待していたのですが、夕食の品数はとても少なく感じました。最初サラダゾーンからいきなり主食（ご飯、麺類）がきたと思ったら、メインになるようなおかずは数種類しかありませんでした。でも、味はおいしかったです。朝食はよかったです。
部屋はバストイレは付いていいますが、テレビとベットぐらいで冷蔵庫とかもありませんでした。部屋の中はビジネスホテル風です。
コンビニは車で５分以内の所にあります。
お風呂はちょうどよい温度でとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

1泊2食付　朝・夕ともバイキング料理でおなかいっぱいプランで6月に宿泊しました。

部屋はモーテルのようでベットもせまいので、添い寝はきついです。
かび臭かったのは、暖房を切ったら落ちついたので、暖房の問題だと思います
夕食のバイキングは種類も少なく、冷凍食品だなと思うのも多かったです。チキンのグリルとグラタンは食べれるおいしさでした。パンがおいしかったです。
朝食のバイキングは一般的でおいしかったです。

夕食はお勧めしないので、朝食付プランがいいと思います。

大浴場はありましたが、そんなに大きくないです。露天風呂もありません。
ぬるめです。
宿泊している人は多かったけど、大浴場はそんなに混んでませんでした。
冷蔵庫がついてなかったのも残念です。
お茶なども部屋にはついてなく、各階の給湯に取りにいかないといけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

フロントやレストランへ行くには屋外通路を通らなくてはならず、寒さが身にしみた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋の窓が通路側にあるので、カーテンが開けられず、景色が見れなかったのが残念です。（部屋の明かりも間接照明しかないのもちょっと・・・）

料理はバイキングなので、好みのものだけ食べれたので良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ご飯は普通だけど、部屋は…汚かった。虫が多いし、冷蔵庫もないし！
喫煙なのに換気扇もなく…窓開けたくても網戸もないので開けれませんでした。虫が多くてビックリ！浴衣が生乾きの臭いがしました。
お風呂も普通でした。値段が安いので仕方ないとは思いましたが、もうちょっと設備を良くしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

部屋に冷蔵庫がない
ベッドが狭い


【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

お盆休みに利用しました。なかなか宿が取れなかったので、泊まれただけでもよかったです。
部屋も大浴場もレストランも、年期が入っている感じです。
やはり一番辛かったのが食事でした。ソフトクリームも食べ放題だけが唯一の救いだったかなぁ…

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得　１泊２食付】朝・夕ともバイキング料理でおなかい～ぱいプラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

室内、食事、お風呂、どれも悪くはなかったのですが、1日レンタサイクル代が軽井沢駅近くのレンタサイクル料金より3～4倍も違うことに借りてから気づき、ホテルに対し不満を持ってしまいました。一言言ってくれたらいいのにと。。。
シーズンなので、なるべく安くいいところと宿泊も選んで行っていたのに、レンタサイクル代でとても損をした気分です。
ホテルなのでサービス料金で貸してくれたらいいのにと思いました。
せめて助言を。。。
レンタサイクル代が悔やまれます。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

バイキング料理は、子供と大人が共通なので、味付けは子供向きらしく、大変薄味です。また、そば／スパゲティはのびきっており、のどを通りませんでした。ソフトクリームは美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋に冷蔵庫を設置していただけると大変助かります。
特に夏場は飲料水など保管するのに不便かと・・・。

料理も一泊であれば問題ないかと思いますが、連泊するとなるとほぼ同じ料理を食べることになるのでもうちょっと工夫をしてもらえると子供たちも飽きなくて良いのではないかと、たとえば、その場で調理してもらえるものがあるとか・・・。
ドリンク関係は、氷の補充をマメに行ってもらえればベスト。

接客についてはレストラン以外はあまりよろしくないです。

他のパイプのけむりに宿泊した時と比べると全体的に評価が落ちる感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月11日宿泊しました，信州名物とは言えメニューの蕎麦は不要でしょう！（完全にのびのび状態）朝食の納豆の味も…いま一つ（豆の種類の相違？ねばねば感が毎日食べているのと全然異なる）茨城のメーカーを推薦します！土曜と日曜日では宿泊客の数も違うからですかね…？メニューももう少し厳選した方が良いと思います多ければ良いと言う事は無いでしょう。
楽しみにしていたＷ杯の決勝戦！２０インチ（？）のＴＶでは臨場感・迫力も欠ける。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月