お客様

この度は口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
ご朝食は近隣レストランをご利用されたご様子で
なによりでございます。

当ホテルでは2階レストランにてご朝食を
ご用意しております。
和洋食ブッフェスタイルでございますが、
深川めし（お茶漬け）やうどんなどこの地域でしかご賞味できないお料理もご用意しております。

是非次回はご朝食を付きプランでご利用いただければと存じます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　田中裕喜

お客様

この度は口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。

卵料理につきまして、貴重なご意見頂けたこと
大変嬉しく存じます。
レストラン担当へ共有をさせていただきました。

弊社レストラン担当より、（鳥インフルなどの影響）原材料の確保が難しい状況となっており
ご提供ができていない時もございます。

本件につきましては、ご迷惑おかけしたこと
大変申し訳なく存じます。

弊社レストラン担当者より、原材料確保の為
尽力をしている形ではございますが、
あいにく目途が立っていないのも現実にございます。

何卒、ご理解賜りますよう、
お願い申し上げます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　田中裕喜

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フットマッサージ機にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
ツインルームとプレミアムフロアーの部屋に備えておりまして、観光のお客様にも、ビジネスのお客様にも好評を頂いております。

また、東京にいらっしゃる再には是非当館をお選び頂きます様お願い致します。

お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティコーナーにご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

当館のフリーアメニティコーナーには24種類のアメニティとまた、アイロン、ヘアアイロン、充電器等もご自由にご利用頂ける様にご用意しております。

また機会がありましたら、是非当館をお選び下さいませ。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、大変ありがたいお褒めのお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。



次回の御来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　陳

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂きありがとうございます。　　　　　　　　　当館は近隣に大型展示場・多数の催事施設等で
外国からのお客様も多数来館されております。　　東京にお越しの際は是非とも、当館のご利用、心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　　細山　　　　　　　　　　　　　　　

お客様

この度は弊館をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内の椅子に不備があり、
ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございません。

再発防止に向け、清掃担当と設備担当などと
連携して客室品質向上に努めて参ります。

雨の日など駅から当館まで屋根がない部分がございます。
その為、傘などお忘れの場合は有料ではありますが「アイカサ」という、どなたでもアプリ登録を頂ければご利用できる傘がございます。

国際展示場で借りた場合でも、ホテル館内に
返却する事ができるので、是非ご利用くださいませ。

またのお越しお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
田中　裕喜

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
今後の改善として参考にさせて頂きます。

コーヒーのテイクアウトとお部屋の広さにご満足頂けた様で嬉しく感じております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
当館は東京ビックサイトより徒歩5分～10分程にあり、イベントに参加するお客様に多くご利用頂いております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、清掃および朝食会場の混雑にてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご意見ご参考に、サービス向上を目指し今後とも精進して参ります。
また、お部屋に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

次回もご利用頂けるとのことで、大変嬉しく思います。お客様のご来館を、従業員一同心からお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉、そしてお部屋の清潔感にもご好評いただけたようで、大変嬉しく思います。

一方、駐車場のシャッターが夜22時以降に閉まってしまい、現状お客様には連絡を入れていただき、シャッターを開けていただく必要があり、ご面倒をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　平出

この度は数あるホテルの中よりご指名、ご滞在頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂け何よりでございます。

従業員一同、これからもお客様のご期待に添えるホテルであるよう精進して参ります。
お客様の再度のご来館、従業員一同
心よりお待ちし申し上げます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当館はりんかい線とゆりかもめの両方の駅から近く、多方面からアクセス良好でございます。多くのお客様にご利用頂いております。
ビジネスはもちろん周辺の観光にもご利用頂ける立地となっておりますので、お近くにに御用の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　陳

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
禁煙喫煙ご指定頂けない等文言が不足しており申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に更なるご満足頂けるプランを目指して参ります。
これに懲りず、東京にお越しの際は再度のご来館
頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　　細山

この度は数あるホテルの中から再度のご指名頂き誠にありがとうございます。
当館はホテル内にコンビニもありご宿泊されるお客様より多数のお言葉を賜っております。　今後共、お客様に愛されるホテルを目指して従業員一同、精進して参ります。
東京にお越しの際は、是非とも当館をご指名頂きますようお待ちし申し上げます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　　細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂きありがとうございます。
当館はアクセスにも恵まれ近隣には大型商業施設もございます。　またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　細山　　　　　　　　　　　　

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、朝食に際しましては関連部署と共有を致しお客様ご期待のお言葉を頂戴できますよう取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　　細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

椅子でございますが、スイートルームを除いてお部屋には基本1脚しかご用意がございません。

ご希望でしたら無料貸し出しも可能でございます。

何回もご利用頂いており、大変光栄でございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は数あるホテルより当館をご選任ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在に際しご満足のお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
東京にお越しの際は是非とも、当館のご利用　　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　　細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をお選びいただきありがとうございます。

お言葉にもあります通り、コンビニエンスストアのローソンが2階ございます。24時間営業しておりますのでお好きな時にお買い物が可能となっております。
シャトルバスはディズニーリゾート行きのほかにも羽田空港行きのリムジンバスが運行を再開いたしました！予約制になりますが、ご都合にあわせてお使いいただければと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　中川