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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:5044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.42
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.11
  • 食事3.86
宿泊年月
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総合3

下関ジミーさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

下関ジミーさん [30代/男性] 2011年03月07日 20:06:28

三井アーバンの時にも泊まった事があるが、あまり変わっていなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
銀座グランドホテル 2011年03月08日 16:21:21

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

より良いサービスやプランを提供できるよう、今後もスタッフ一丸となり努力して参ります。

また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご精算はお先にどうぞ★事前カード決済専用プラン★ホテル自慢の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ツインルーム18平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 14:30:54

素泊まりにしてはまあよかったと思います。
ベッドを四台いれたので、そのほかのスペースがかなり狭かったのがちょっと。

【ご利用の宿泊プラン】
皆でわいわい♪お部屋代のみでお得に!3名・4名部屋☆素泊りプラン
4名様部屋【2ベット+2ソファーベット】【32平米】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
銀座グランドホテル 2011年02月14日 16:43:36

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋につきましてはお寛ぎいただけずに申し訳ございませんでした。
皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお近くへお越しの際にはぜひ御来館いただければと存じます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
皆でわいわい♪お部屋代のみでお得に!3名・4名部屋☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【4名様部屋【2ベット+2ソファーベット】【32平米】】

総合3

なつ1560さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

なつ1560さん [30代/女性] 2011年02月11日 20:31:42

駅からの近さは◎
部屋の明るさが少ないので困った。
ユニットバスのシャワーカーテンの幅が短いのか?床がビタビタに濡れててるのが嫌。
トイレの流れも良いときと悪いときがあった。
消臭スプレーが置いてあったけど、空だったので使えず。
朝ごはんが自慢とありましたが、けっこう普通だと思います。野菜の量は凄いと思いましたが。


仕事で利用するには便利だったので、また利用すると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

バーゲンプラン【シングルルーム14平米】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
銀座グランドホテル 2011年02月12日 16:24:36

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、備付の消臭スプレーには中身が入っておらず、ご迷惑をおかけ致しました。重ねてお詫び申し上げます。再度、清掃時の確認を徹底致します。
また、お部屋の照明につきましては、フロントにて電気スタンドの貸出しも行っております。もし次回ご宿泊時にご利用の際は、フロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり、尽力して参る所存でございます。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【シングルルーム14平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月29日 21:11:49

とにかく部屋が狭いの一言に尽きます。
室内のTVが小さい
新橋の銀座寄りですから、立地は非常に良いのですが・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
銀座グランドホテル 2011年01月30日 16:55:30

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋に関しましてはご期待に副えず申し訳ございませんでした。
今回のお部屋は18平米のスタンダードツインルームでございました。
ご追加のご料金がかかっては参りますが、少しお広めのツインルームのご準備も、若干数ではございますがご用意がございます。

今後も快適なご滞在をご提供できる様、スタッフ一同努力して参りますので、またご来館頂ける日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
駅近だからビジネスにも観光にも☆栄養満点の朝食付き♪ツインルームプラン
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ツインルーム18平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月15日 18:01:46

新橋駅から、とても分かりやすい立地。
フロントの方の対応が、とても親切でした。
部屋の内装は、古めでした。シャワーの水圧が低めでした。
喫煙ルームでしたが、臭いもなく 消臭剤も用意されており◎。
静かに気持ちよく寝ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
銀座グランドホテル 2011年01月16日 16:34:53

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応につきまして、お褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、日々精進して参ります。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【得だ値】2人でお得に銀ブラはいかがですか☆セミダブルルームプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルプラン【16平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 21:54:30

ツインルームでカウンターテーブルは広く荷物を置く事が出来たのですが、部屋自体が狭くテーブルとベットの間が無かった事と、テレビのリモコンが汚れていた事が残念でした。
朝食は沢山の食材サラダや、種類が多くとても美味しかったです。
アメニティーも化粧水などあり助かりました。
今回は、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★冬得割★たまにはおしゃれに銀ブラでも♪ホテル自慢の朝食付き&アウト12時!
バーゲンプラン【ツインルーム18平米】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
銀座グランドホテル 2011年01月05日 15:17:05

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけずに申し訳ございませんでした。また、お部屋の掃除が行き届いていないところもあり、重ねてお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、お気に召して頂けた様で嬉しく思っております。
これからも、皆様に心地よくお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★冬得割★たまにはおしゃれに銀ブラでも♪ホテル自慢の朝食付き&アウト12時!
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ツインルーム18平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 19:16:07

ちょっとお部屋が古いめな感じでしたね…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
銀座グランドホテル 2011年01月05日 15:12:40

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。私共のホテルは築30余年経ちますが、皆様に快適にお過ごしいただける様、これからも努力して参る所存でございます。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ツインルーム18平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 15:58:12

こちらに書いてある口コミを読み、朝食が美味しいとの事で楽しみにしていましたが、実際に食べてみて、、残念でした。スクランブルエッグには味が感じられずに、いつもならばほとんど塩を使ったりしないのに、思わず振りかけてしまいました。サラダでは、手軽に食べられるサラダバーを楽しみにしていましたが、ざっくりと用意してある葉っぱのような印象で、食べる気になりませんでしたし、自分で茹でる温野菜に至っては、温度が足りないのか、時間を掛けても生煮えにしかなりませんでした。クロワッサンはパリパリの食感でしたが、空洞のような足りない中身。他のパンは温めただけのお手軽さで、どこにこだわりがあるのか見つけられませんでした。提供する側の満足感だけに押し留まらず、それを受ける側の満足感をもう少し考えて頂きたいと感じました。
品数の多さは目に楽しい朝食バイキングだったと思います。
残念ながら、私にはあまり合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
銀座グランドホテル 2011年01月02日 16:27:42

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食に関しましてはご期待に副えずに申し訳ございませんでした。いただいたご意見を元に、これからも、皆様に朝から元気になれるような朝食を提供できるよう、日々努力して参ります。
また次回ご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ご精算はお先にどうぞ★事前カード決済専用プラン★ホテル自慢の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ダブルルーム18平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月28日 22:16:54

駅から近く立地はよかったのですが、電話で問い合わせたときの、8階か9階で希望通りの禁煙ルームというお話とは異なり、4階でした。カーテンを開けると目の前を高速道路が・・・!
禁煙ルームの割には「寝たばこ禁止」プレートや消臭スプレー完備対応でがっかりでした。
リーズナブルだったので仕方ないと、あきらめました。
朝食は評判どおりの豊富なメニューと味、焼きたてクロワッサンを席までお持ちいただき、満足でした。
さらに食後のコーヒーの部屋への持ち帰りサービスもあり、ほっとしました。
10時のチェックアウトでしたが、12時までいられると思うと、余裕ですごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
銀座グランドホテル 2010年12月29日 17:10:37

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋に関しましてご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
ご案内のお部屋は禁煙室でお間違いございませんが、全室に「寝たばこ禁止」のプレート、消臭スプレー(衣類の消臭にご利用頂けます)が設置されております。
また朝食に関しましてご満足頂けたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
皆様に快適な滞在を提供出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★冬得割★たまにはおしゃれに銀ブラでも♪ホテル自慢の朝食付き&アウト12時!
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ツインルーム18平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月28日 18:56:10

・立地がよく、交通の便が素晴らしい。
・不満な点はシャワーヘッドの取り付け角度が最悪なこと。取り付け位置から、水平から20°位下向きにお湯が出てくるため、浴槽内でまともにシャワーを浴びることができない。改善を望む。他はとてもよいだけに、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
銀座グランドホテル 2010年12月29日 17:01:06

ご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
より良いご滞在を提供出来る様、今後も努力して参ります。
またの御来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新橋駅から徒歩3分★お得なシングルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【シングルルーム14平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月21日 11:44:06

場所はとっても便利でいいと思います。

最近の新しいホテルに比べてしまうとツインでは狭く感じます。

カップルだったらいいけど~。

朝食は本当に種類が多くて…少しずついろいろ食べる事が出来て…楽しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
★冬得割★たまにはおしゃれに銀ブラでも♪ホテル自慢の朝食付き&アウト12時!
バーゲンプラン【ツインルーム18平米】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
銀座グランドホテル 2010年12月21日 16:16:06

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、旬の素材をお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますが、ご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★冬得割★たまにはおしゃれに銀ブラでも♪ホテル自慢の朝食付き&アウト12時!
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ツインルーム18平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月05日 14:19:06

フロントはきれいになったが部屋が古い感じのまま。ベッドが狭いのとインターネットのコネクタコードが部屋になかったことテレビが古く小さめだったことが残念。

【ご利用の宿泊プラン】
新橋駅から徒歩3分★お得なシングルルーム素泊まりプラン
【ラージシングル18平米】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
銀座グランドホテル 2010年11月05日 16:29:16

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を元に、より良いホテル作りを行って参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新橋駅から徒歩3分★お得なシングルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ラージシングル18平米】】

総合3

竜子0922さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

竜子0922さん [40代/女性] 2010年10月27日 22:16:31

博品館の公演を観る為に宿泊致しました。
博品館に通うのには 凄く便利でした。

朝は 時間がなくこだわりの朝食を利用出来なかった事は 残念でした。しかし ランチを利用させて頂き助かりました。

オードリールームのソファーの汚れが 気になりました。
禁煙ルームでしたが 外気のせいなのか 煙草臭が気になりました。

備品(ランドリーバック・ボールペン)が揃っていなかったです。
ランドリーバックは 後で戴きました。

時間がなくオードリールームを充分に活用出来なかった事が 残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
銀座グランドホテル 2010年10月28日 17:35:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はお部屋の備品に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様なご指摘を受けぬ様に致します。

又、お部屋の中にて外気の臭いなど気になる場合は、空気清浄機のお貸し出しなどもございますので、お申し付け下さいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

又の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆銀座で過ごす女性のための【オードリールーム】【こだわりの朝食付】【禁煙ルーム】
ご利用のお部屋
【銀座で過ごす女性のためのオードリールーム 18平米【禁煙】】

総合3

aho2002さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

aho2002さん [50代/男性] 2010年09月27日 17:55:32

ロケーションはとてもよいのですが、
トイレと洗面所が狭くて暗いのがもうひとつでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
銀座グランドホテル 2010年09月28日 16:28:09

ご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、工夫と改善を行って参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新橋駅から徒歩3分★お得なシングルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【シングルルーム14平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 15:37:57

いつも上京時には行きつけのビジネスホテルに素泊まりなのですが
今回は妙に朝食バイキングでガッチリ朝食を取りたくなって
評価の高い当ホテルに初めて泊まってみました。

初めてのホテルはまずたどり着くまでに一苦労なことが
多いのですが、場所はわかりやすかったですね。
部屋に関しては、それなりでしょうか。
広さは一般的なビジネスホテル程度だと思いますが、
所々の(浴室とか特に)経年劣化が少々気になったかも。
ちょっと宿泊価格とバランス取れてないかな。

一番気になったのは液晶テレビ。かなり小型の正直安っぽいテレビで、
しかも視野角狭いモニターなのに机上の台の上に更に上向きで
置かれているものだから下から見上げるような状態で、非常に見にくくて
しょうがなかったです。アナログ放送停波に備えてコストダウンに
努めているのかもしれませんが・・・

期待の朝食は非常によかったです。最近朝食はお腹の調子もあってあまり
沢山は食べられなかったのですが、あまりのうまさにかなーりがっつり
食べてしまいました。チキンスープと牛乳とスープカレーが特に
よかったですね。

もうちょっと価格帯が手頃になれば、再泊したいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
銀座グランドホテル 2010年09月23日 16:57:40

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

数ある銀座のホテルの中から、当ホテルをご指名頂き大変嬉しく感じております。
ご要望の朝食におきましてもお客様のご期待にお応えでき、何よりでございます。

お部屋ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘のテレビでございますが、順次入れ替えを行っている次第でございます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

皆様に快適にご利用頂けるようこれからも尽力して参ります。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【クーポン祭】お1人様1回限りのチャンスです♪シングルルームご宿泊+朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【シングルルーム14平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 16:50:07

立地条件はとても良いのですが、ツイーンの部屋は大変狭く、ベッドが2個と小さな円形のテーブル1個、イス2個が置かれており、歩くスペースもないため数回ベットやイスの角に足をぶつけました。ウエルカムドリンクは冷蔵庫に入っていたミネラルウオーターで、少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
銀座グランドホテル 2010年08月31日 16:42:28

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋に関しましてはご期待に添えず
誠に申し訳ございません。
皆様に快適に過ごして頂けるよう、
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

また、今回ご利用頂いたプランは
ミネラルウォーターがサービスになるプランで
ございましたが、
「デートプラン」というプランをご利用頂きますと
ミネラルウォーターに限らず
冷蔵庫のドリンクがお一人様1本サービスと
なりますので
次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏の宿泊はココをクリック★新橋駅より徒歩3分の便利なコムズ銀座★お水&12時レイトアウトサービス
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ツインルーム18平米】】

総合3

shimazumiさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

shimazumiさん [30代/女性] 2010年08月24日 22:28:00

 2010.08.19に宿泊いたしました。お部屋はいまいちでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
銀座グランドホテル 2010年08月25日 12:28:49

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けず、申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏の宿泊はココをクリック★新橋駅より徒歩3分の便利なコムズ銀座★お水&12時レイトアウトサービス
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【シングルルーム14平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 21:34:25

部屋が広くてゆったりできました。残念だったのはトイレの水が止まらなくなってしまったこと。すぐ修理してもらいましたので不便はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
銀座グランドホテル 2010年08月24日 16:37:19

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また再度足をお運び頂ければと願っております。
またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定☆20.5平米ダブルルームでのんびり♪銀座でゆっくり♪まったりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【20.5平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 16:50:17

立地:駅に近い所で選んだので普通でした。
部屋:大人二人には非常に狭すぎた。備品の位置も一人がやっと通れるくらいの幅で使いにくかった。
食事:おかずは品数が多くどれも美味しかった。野菜しゃぶしゃぶに金沢の野菜があったのに驚いた。野菜名が書かれているプレートに産地名の記入があればいいと思った。置いてあるパン類が硬かった。
風呂:湯調整がしにくいし、蛇口を閉めても締りが悪くいつまでもちょろちょろ出ていたし、最後シャワーで髪の毛を流しても流れにくく油槽が磨かれてないせいかと思われた。
フロントの応対が親切丁寧で良かった。
夕食は地下のうどん屋さんに行ったが、定員さんの応対が気持ち良かった。味も美味しかった。
到着し入った時、左手にあるカフェ(ホテルとは直接関係ないのかもしれないが)の定員さんが暇そうにこちらを見ていて会釈するわけでもなく、で感じが悪く、そのカフェに入る気がしなかった。
かなり期待していったので、部屋にはがっかりでした。食事が良かったのでまあ良しとします。バーゲンプランだから部屋が悪かったのでしょうか?!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
銀座グランドホテル 2010年08月19日 17:12:26

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食バイキングに関しましても
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点については
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お部屋に関しましてはご期待に添えず
誠に申し訳ございませんでした。
今回ご案内させて頂いたお部屋は
18平米のスタンダートツインのお部屋でございます。
通常、ツインルームはそちらのスタンダードツインからのご案内となります。
お広めのお部屋をご希望の場合は
ご追加料金が発生致しますが、
30平米のお広めのツインルームにご案内も
可能でございます。

今回ご指摘頂いた貴重なご意見を参考に
皆様に快適に過ごして頂けるホテルを
目指しまして今後も努力して参ります。

また御来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】7月&8月夏休みプラン♪銀座で楽しい思い出作り☆自慢の朝食付き+のんびり12時アウト
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ツインルーム18平米】】

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 08:12:58

フロントの方のご対応(喫煙ルームしか空いていなかったので、におい消し?をしていただきました)、朝食、立地については文句なしだと思います。
ただ建物(お部屋)の古さは否めません。特にエアコンの音?が気になりました。
もしリノベーションなどすることがあったらもっともっと↑ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
銀座グランドホテル 2010年08月17日 16:25:41

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。禁煙室につきましては、満室の場合は、予め消臭をさせていただいてのご案内とさせていただいております。
また、エアコンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、精進して参ります。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご精算はお先にどうぞ★事前カード決済専用プラン★ホテル自慢の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【ダブルルーム18平米】】

222件中 141~160件表示

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