ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、ゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。

お部屋のベットは早急に確認し、改善に努めさせて頂きます。

次回、お客様にご利用して頂く際は万全の状態でご案内出来る様、努めて参ります。

またご来館、頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時、清掃不備がございまして大変申し訳ございません。お客様にお気持ちよくお過ごし頂けるよう、再度の見直しを徹底して参ります。
お褒め頂いたご朝食も、ご期待に答えるべくより一層力を入れて参ります！
今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対するお褒めの言葉も
頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご利用いただいたお部屋のタイプは
「ラージシングル」でございます。
ご友人の方にご宿泊いただいたセミダブルの
お部屋とはまた別のタイプのお部屋となりますが、
それぞれのベッドの狭さやシャワーの使い勝手の悪さ等、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を参考に、今後も
努力して参りますので、
ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

次回の御来館、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時、お客様の貴重なお時間を頂戴し、更に謝罪等がございませんでした事、深く反省致しております。
ご滞在するお客様と初めてお顔を合わせる大切な時間に十分な応対が出来ず申し訳ございませんでした。
今回のお客様より頂いたご意見をスタッフ一同受け止め、今後同じ過ちが無い様に努めて参ります。

また、エレベーターでございますが、防犯の面から必ずフロント階で一度停止する様になっております。　ご不便をお掛けしておりますが、ご理解頂きます様、よろしくお願い申し上げます。


また朝食は素材の味を大切にしております。
お客様のお口に合わず大変残念でございます。
当ホテルではレストランバー、カフェ、中華、うどん懐石と飲食出来る施設がございます。

銀座で軽食や夕食などのお店をお探しの際は是非ご利用下さいませ。

全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参りますので、銀座にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のお部屋ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのシングルルームは4タイプございます。広めのお部屋をご希望の際は18平米（ラージシングル）がございますので、是非ご利用下さいませ。
インターネットからもお安いプランがございますのでご確認下さいませ。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたお部屋は１４平米のシングルルームでございますが、もう少しお広目のシングルルームのプランもございますので、是非次回はそちらのプランもご検討頂ければと思います。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、精進して参りますのでホテルコムズ銀座をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊頂き誠に有難うございます。
禁煙室ですが、禁煙フロアが4階の為、また今回ご宿泊頂いたプランのお部屋タイプが中庭向きとなっておりました為、眺望のあまりよくないお部屋でございました。お部屋タイプによって、街側向きのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は、そのタイプのプランもご検討頂ければ、と思います。
次回の御来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はリラックスしてお過ごし頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。
今回のお客様からのご意見を元に、今後の改善に努めて参りたいと思っておりますので、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思っております。
是非、又次回銀座にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事の無い様、再度スタッフの教育を徹底させ、今後の改善に努めて参ります。
これに懲りず、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度は申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、至らない点も多々あり大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を元に、今後の改善に努めて参ります。今後もお気付きの点がございましたら、ご指摘頂ければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせていまい
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のメンテナンス担当の者と連携を取り
日々、お客様にご満足してお部屋をご利用いただけるよう努力しておりますが
まだまだ至らない部分も多く、大変ご迷惑を
おかけしております。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後も
努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
今後もご愛顧頂ける様スタッフ一同更なる努力をして参りますので、
お気づきの点やご要望がございましたら是非お申し付け下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はお気持ちよくお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、快適にご利用頂けるよう改善して参ります。
お客様に安心してご利用頂けるホテル目指して、これからもより一層努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待にお答え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
心から楽しみにお越し下さった事を思うと、非常に心苦しくお詫びのしようもございません。

今後この様な事が二度と無いよう、確実なご案内を心がけ、誠意を持ってお客様をお迎えして参ります。

また銀座にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り頂ければと存じます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお気持ち良くご滞在頂けるよう、可能な限り対応をさせて頂きたいと思っております。
どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからもより良いホテル作りに励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な空間をご提供するホテルの立場として申し訳なく感じております。

エアコンに関しまして早急に確認させて頂きます。

次回、ご来館頂く際は万全の体制でご案内出来る様、努めて参ります。

また銀座にお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の点検をし、改善をして参ります。

次回は万全の体制でお客様をお迎え出来るよう、努めて参りますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はご満足頂けず、申し訳ございませんでした。

備品などに関しましては、フロントにてお貸出し出来る物もございますので、何かご用がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

また銀座にお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を提供出来る様、スタッフ一同向上して参ります。
次回の御来館を、心よりお待ち申し上げております。