いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食をご希望の場合、事前にお申し出頂きましたら、出来る限りご要望に添うようにさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
朝食のパンの入荷時間が６時頃になりますので、６時からのオープンなら可能でございます。
今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にお礼のご投稿まで頂戴し、大変恐れ入ります。
この度は、ヘッドフォンのフック外れ、同じフロアの他のお客様のいびきで眠れなかった事で、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
館内巡回は、定期的に行っておりますが、また、同様の事がございましたら、フロントまでご連絡頂ければ、スタッフがご注意させて頂くなどのご対応をさせて頂きますので、お気軽にお申し出下さいませ。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、綺麗とおっしゃって下さり、大変恐縮でございます。
給水機については検討させて頂きます。
今後とも、好立地に加え、いろいろとお得なプランをご案内して参りますので、大阪でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、フロントで24時間荷物を無料でお預かり出来る説明ができませず、申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧に、快適にお過ごし頂けたとのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
空調につきまして頂きましたお声は、今後の改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、大変恐れ入ります。
今後とも、快適にお過ごし頂けますよう、皆様からのお声を元に、創意工夫・改善をして参りたいと存じますので、これからも引き続きご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、髭剃りのご案内が行き届きませず、申し訳ございませんでした。髭剃りは１００円で３階自動販売機、フロント、ラウンジで販売しております。
整髪剤は洗面台に置いていますので明確なご説明を心がけて参ります。
今後とも、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので、次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ＮＥＴで簡易宿泊所と分かりにくく、申し訳ございません。頂きましたお声を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
今後とも、皆様からのお声を元に、サービスの向上に努めて参りますので、大阪でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、お戻りの際、スタッフの応対が雑でお客様に不快感を与えでしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、朝のスタッフの応対が感じ良かったと言って頂けたのが救いです。
早急に１５：００に対応したスタッフには指導しましたが、全員に接客指導して参りたいと存じます。
今後とも、快適にお過ごし頂けますよう、お客様の目線に立ったサービスを心がけて参りますので、関西での観光の拠点として、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れ入ります。
物音でお客様が夜中に起きてしまい、私どもも心苦しい限りでございます。物音につきましては、ベッドの引き出し音がならないよう改良する検討をしております。しかしながら、まだまだ巡回で解決出来る部分もございますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも、好立地に加え、サービスの向上に日々努力して参りますので、大阪でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林一裕

この度はファーストキャビンをご利用賜り、誠に有難うございました。
またご滞在に際しましてのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食料金につきまして、当ホテル側からのご案内不足でお客様にご迷惑をおかけしたことは誠に申し訳ご御座いませんでした。
お客様がご利用になられました、【最安値!】お日にち限定プランは「当日限定の素泊りプラン」で販売させて頂いております。
従いまして楽天トラベルより朝食のご予約は致しかねます、ご了承下さいませ。
今回ご利用頂きましたプランを始め、ご利用用途・目的等に応じまして数多くのプランをご用意致しておりますので次回ご利用の際はご確認下さいませ。

インターネット環境につきまして、お客様のご記載頂いた通りの環境設定でございます。
ＩＰアドレスを各部屋に自動取得環境の設定すれば問題は解決致しますが、セキュリティ保護のため現在はＩＰを取得しておりません。
ご指摘頂きました様に、再起動等行うと再設定（※但しインターネットは使用可）が必要となる不便さは御座いますので現在対策思案中でございます、ご貴重なご意見を賜り誠にありがとう御座います。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上と品質向上に努めて参りますので、今後ともファーストキャビン御堂筋難波をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。

副総支配人　藤丸

この度はファーストキャビンをご利用賜り、誠に有難うございました。
またご多用にも関わりませず早速のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました、大浴場に隣接しているバーラウンジはお風呂上りや女性のお客様にもご利用頂けるスペースとなっております、大変申し訳ございません。

今回のご滞在に際し頂戴致しましたお言葉に大変嬉しく存じますと共によりご満足頂けますよう、再度原点に立ち返り、更に努力して参る所存でございます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

副総支配人

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、止め金、水風呂でご不便をおかけし、私どもも心苦しい限りでございます。
止め金、水風呂の件は早急に改善致しました。
ご不満な点がありましたにもかかわらず、また利用しますとおっしゃって頂けて、大変恐縮でございます。
今後とも、快適にお過ごし頂けますよう、設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、関西での観光の拠点として、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　小林　一裕

この旅はファーストキャビンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッド下の収納スペースに入らないお荷物のお預かりもしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
館内の物音については、オープン当初からの課題でございまして、今現在も対策に取り組んでおります。
より快適に過ごして頂けるよう工夫して参りますので、ご期待下さいませ。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

フロント　松永

この度はファーストキャビンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のご予約を頂いていたにも関わらず、当方の不手際から、お客様の大切なお時間を無駄にし、多大なご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ一同深く反省しております。
今後は決して同様の不手際が発生しないよう、全スタッフで周知を図り、緊張感をもって運営に取組んで参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

支配人　小林　一裕

この度は22:00以降チェックインプランでのご宿泊
ありがとうございました。
新しいキャビンスタイルホテルはいかがでしたか。
従来のカプセルホテルよりも広いお部屋に
32インチのテレビが付いておりますので、ゆったりとおくつろぎ頂けると思います。
VOD(有料放送)はお楽しみ頂けましたでしょうか。
毎月、話題の新作映画が見れるので、男女問わず人気でございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　松永

この度はファーストキャビンをご利用いただき
誠に有難うございます。
大阪でのご滞在をお楽しみになられましたで
しょうか。
飛行機のファーストクラスをイメージして造られましたキャビンスタイルホテルでございまして、
こちらは、トランジット型といいますか、
最終目的地までの経由地点としてのご利用が
発想の一つになっております。
ユースホステル世代の方には、大部屋感？を
懐かしく思われ、またお若い方にはマンガ喫茶を思われるのでしょうか。
もちろん、お客様によってご利用方法やご用途は
さまざまですので、便利にご活用いただけましたらと願っております。
施錠ができない点では、大変おそれいります。
おっしゃられますとおり、消防法を遵守して
おります。（海外でしたら、自己責任の範囲で
施錠ができるんでしょうね…）
ご滞在中のお客様の安全の為でもありますので、
どうかご寛容をいただけますよう、お願い申し
上げます。
ご投稿をいただき、有難うございました。
フロント　木村

この度はファーストキャビン御堂筋難波店に
ご来館をいただき、誠に有難うございます。
また、当館施設をお褒めいただき、大変
光栄でございます。
ただ、無料アメニティに関しましては、制限が
ございましておそれいります。
男性用アメニティセット300円をご購入いただきますと、
剃刀、ボディタオル、シューシャインペーパー、
ヘアブラシ、歯ブラシ　がお得なセットに
なっております。　なかなか、こちらまでを
無料ですべてお付けするのは容易ではなく...
かと言って、お客様の負担になってはいけないので、
歯ブラシ...などの無料提供にとどまって
おります。本当におそれいります。
室内着ですが、大きいサイズはフロントに
ご用意がございます。（限定数有り）
ご案内が至りませんで、申し訳ございません
でした。
タオルに関しましては、2枚目は有料と
させていただいております。
こちらも、アメニティと同様に、価格にこれらの費用が加算するようなことがない
ようにと...そのように致しております。
他店さんのように、使い放題とは...できかねますが、品質の良いタオルを使用しております。
どうか、キャビンのタオル掛けをご利用下さいませ。何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

貴重なご意見を賜りましたこと、
感謝申し上げます。
有難うございました。
フロント　木村

この度はファーストキャビン御堂筋難波店を
ご利用いただき、誠に有難うございます。
キャビンスタイルというタイプの宿泊施設で
ございまして、施錠ができずご不便をおかけ
致しました。　また、チェックイン時のご案内
が不足しておりましたようでおそれいります。
ベッドの下の鍵つき引き出しに
収まりきらないお荷物は、フロントでお預かり
致しますので、どうかお気軽にお申し付け
下さいませ。

ご投稿有難うございました。
フロント　木村

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
他のお客様が入られてしまったようで、ご迷惑をお掛け致しました。
このようなことがないように、と「在室中」の札をキャビン内に用意しておりますので、そちらをキャビン入り口の左側に掛けて頂ければ、他のお客様とのトラブルも回避できるかと思います。
案内が至りませんで申し訳ございませんでした。
また、ゴールデンウィーク中にもかかわらず、自販機が故障しておりご不便をお掛け致しました。
早速修理の依頼を致しました。
当ホテルの近くには2つコンビにがございます。
対応したスタッフは存じ上げてなかったでしょうか？そのようでしたら、大変失礼致しました。
対応致しましたスタッフには私から指導致します。
次回は快適にお過ごし頂けるよう改善して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　松永

この度は数あるホテルの中からファーストキャビンをお選び頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの大浴場を気に入って頂いているお客様も多く、ご宿泊されるほとんどのお客様が夜だけでなく朝もご利用頂いております。
お急ぎでない日は是非、朝も大浴場をご利用下さいませ。

フロント　松永

この度はファーストキャビン御堂筋難波店に
ご来館いただき、誠に有難うございます。
新しいタイプのキャビンスタイルホテルで
ございますが、地下鉄なんば13番出口直結の
ロケーション、並びにエントランスをお褒め
いただき嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたで
しょうか。
宿泊料金の方は、お日にち限定でお得なプランを
出させていただいておりますので、是非
ご利用下さいませ。
有難うございました。
フロント　木村