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コンフォートホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.55
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.37
  • 食事3.76
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154件中 121~140件表示

総合3

コトコトカレーさんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

コトコトカレーさん [20代/女性] 2011年08月22日 21:02:51

近くの炭焼き屋台がとってもおいしかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
コンフォートホテル釧路 2011年08月24日 17:23:56

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。釧路観光を楽しんでいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。釧路は道東の玄関口であり、港町としても有名でございます。これからはサンマの水揚げのシーズンが始まります。釧路港では、大型客船の入港が可能になり、寄港時には多くの見物客でにぎわっております。当ホテルからも徒歩で行くことができますので、ぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。ロビーには24時間無料でご利用いただけるロビーPCとプリンタを設置しております。また、オリジナルの近隣マップもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲サービス【夏得】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

コトコトカレーさんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

コトコトカレーさん [20代/女性] 2011年08月22日 21:01:31

朝食付きが安く、このプランにしましたが、朝食は和商市場で食べるのがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
コンフォートホテル釧路 2011年08月24日 16:25:03

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。和商市場は市内の有名な観光スポットで、当ホテルからも徒歩圏内にございます。幣舞橋も和商市場と並んで人気を集めており、こちらからは美しい夕日を眺めることができます。周辺には繁華街が広がっておりまして、釧路発祥の炉ばたをお楽しみいただける飲食店もございます。当ホテルのロビーには地図や各種パンフレットもご用意しておりますので、ぜひお手にとってご覧くださいませ。次回釧路にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲サービス【夏得】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月04日 20:49:58

口コミにもありましたが、たしかにスタッフの愛想はないですね。お客の声が反映されないのは残念です。きっと特定のスタッフなのでしょうが・・・ハード面はきれいで使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
コンフォートホテル釧路 2011年07月07日 16:04:29

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。以前クチコミが寄せられた「スタッフの愛想のなさ」に関して、ホテル側で十分な改善が成されずに再度お客様にご指摘をいただいたことを、誠に恥ずかしく存じます。忙しいときこそ笑顔を絶やさず、お客様に応対するのが本来の姿であると考えております。今後二度とこのようなご指摘をいただくことがないよう、スタッフ一同おもてなしについて見つめ直し、洗練されたサービスを目指して、初心から改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまた釧路にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いにございます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

LA866さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

LA866さん [40代/女性] 2011年02月07日 16:41:31

3泊しましたが朝食のメニューが、ほぼ同じでがっかりでした。 ミネストローネスープはとてもおいしかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【1/28~2/6限定】Hot Deal☆☆10Daysバリューナイト◆最大44%プライスオフ!
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
コンフォートホテル釧路 2011年02月08日 12:46:15

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食の日替わりメニューはスープとサラダ、フルーツやたまご料理などでございます。お客様のご期待に副うことができず、心苦しく感じております。ミネストローネなどの手作りスープは皆様にご好評を頂いております。次回ご宿泊の際も、ぜひお召し上がり下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1/28~2/6限定】Hot Deal☆☆10Daysバリューナイト◆最大44%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月30日 20:08:32

朝食が朝6時から取れるとの理由で当ホテルを選択しました。部屋も良かったのですが、浴室に髪の毛が落ちていたのが気になった事と、備え付けのナイトウエアがものすごい静電気を帯びていて使用を諦めました。静電気の件は多少個人差はあるかと思いますが、かつて経験したことのないような静電気の強さで、これはナイトウエアそのものに原因があるかと思います。改善をご検討頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
コンフォートホテル釧路 2010年12月01日 18:18:31

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴室の髪の毛の件でお客様には大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃終了後の点検を強化し再発防止に努めて参ります。また、静電気につきましても、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の温度や湿度によって状況が異なりますが、改善策を講じて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11/22~12/5限定】Hot Deal☆☆2WEEKバリューナイト◆最大42%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月08日 00:18:23

設備は綺麗で部屋も清潔、ベッド脇にコンセントがあるのと小物置があるのはとても便利だと思いました。
珈琲サービスも、部屋に持ち込める(カップのフタも用意されていた)ようになっていたのは良かったです。
ただ、従業員の接客がいまいちでした。
まず、駐車場の誘導員の方にいきなりタメ口をきかれて驚きました。
そしてフロントの女性(対応していただいたほぼ全員)にほとんど笑顔が無かったことと、説明不足な部分があり、こちらから聞かないと理解しづらく、回答もあまり気持ちのいい感じではありませんでした。
フロントはホテルの顔だと思います、チェックインのときからあまり良くない気分にされるとホテル全体のイメージも悪くなってしまいます、何より笑顔が無い(明らかに愛想笑い的なものはありましたが)とどんな接客をされてもマイナスに転じてしまうのではないでしょうか?もう少し従業員の接客態度が良くなればまた利用したいと思えるホテルだったのですが、とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル釧路 2010年10月08日 14:39:41

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の造りやコーヒーサービスについて、お気に召していただき、嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの対応において、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。このようなご指摘を賜ることは、ホテルとして、誠にお恥ずかしい限りでございます。従業員全員、初心に返り、お客様の立場に立った行動に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また釧路にお越しの際も、当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆楽天限定ポイントフォーカス【ポイント10倍】+朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月01日 10:13:17

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル釧路 2010年10月02日 14:31:38

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。「良かった」との声を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって、サービス向上に努めてまいります。また釧路にお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】有料放送(VOD100ch以上)♪フリー視聴OK◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 18:50:57

良いが、駐車場の台数少なすぎ。駅前は遠い。雨降りの日は特に辛い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル釧路 2010年09月06日 16:50:15

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日はタワーパーキングが満車となり、足元の悪い中ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。傘の貸し出しやお荷物のお預かりはフロントにて承っておりますので、お申し付けくださいませ。これからも、コンフォートホテル釧路をご愛顧いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆楽天限定ポイントフォーカス【ポイント10倍】+朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 18:48:47

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル釧路 2010年09月06日 16:50:09

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂くことができ、大変嬉しく存じます。何かご不便なことや、お気づきの点などございましたら、お気軽におっしゃって下さい。それでは次回のご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆楽天限定ポイントフォーカス【ポイント10倍】+朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 08:34:03

まぁ良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル釧路 2010年08月31日 15:22:58

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。これからも従業員一丸となって、より良いホテル作りに尽力致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前予約+ポイント3倍】アーリーレート3☆今だけの楽天限定☆☆☆ポイント3倍!キャンペーン 
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 08:33:39

駐車場少ない。遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル釧路 2010年08月31日 15:22:51

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の駐車場は隣接のタワーパーキングが29台分ございまして、満車になり次第、徒歩4分程度の第二駐車場をご案内差し上げております。第二駐車場は29台収容でございます。ご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お荷物などがある場合はフロントでお預かりしておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。今後もコンフォートホテル釧路をご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】有料放送(VOD100ch以上)♪フリー視聴OK◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合3

myfirstloveさんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

myfirstloveさん [40代/男性] 2010年08月25日 10:36:02

きれいなホテルでした。禁煙を希望したつもりでしたが、喫煙しかあいてなかったのは残念でしたが、まあ良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル釧路 2010年08月25日 15:42:38

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当日は禁煙室が満室にてご案内できず、心苦しく存じます。当館の喫煙室には、すべてオゾン脱臭機を設置しており、タバコの臭いの軽減に努めております。また釧路にお越しの機会があれば、ぜひ当館をご利用ください。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Seasons-Summer】湯上りにビール1杯☆サッポロクラシック◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 02:17:05

まだ新しいホテルですので、設備は綺麗でした。
今回は夕食付きプランでしたが、そのお店で価格を見ると……なんか凄く損した気分になりました。
今度、利用する事があれば、余計なサービスが付いてないプランを選ぶと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【Seasons-Summer】1泊2食付「選べる焼魚」ORウニイクラ丼◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル釧路 2010年08月24日 17:29:28

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当館は去年の12月に開業させて頂きました。今後も美観の維持向上に努めてまいります。今回のご宿泊プランがお客様のご期待に応えることができず、大変心苦しく感じております。今後はより、お客様にとって価値のあるご宿泊プランを提供して参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Seasons-Summer】1泊2食付「選べる焼魚」ORウニイクラ丼◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合3

takatyan3860さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

takatyan3860さん [40代/男性] 2010年08月22日 02:04:45

この度、13日に利用させて頂きました。駅から見え、立地条件は最高でした。お部屋は、宿泊代金の割には、広く、ユニットバスとはいえ、ゆっくりできました。ただ、1つだけ、残念なことがあり、備え付けの冷蔵庫の中が、かなり酸っぱいにおい(腐ったようなにおい)がして、ジュースを冷やそうとすることができませんでした。チェックアウト後のお部屋掃除をされていると思いますが、冷蔵庫の中の消臭もお願いしたいと思います。翌日の朝食は、おにぎりの種類が気に入りました。希望するとしたら、カップに入ったヨーグルトがあれば最高です。いずれにせよ、また、機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル釧路 2010年08月23日 17:47:44

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館は釧路駅をでて徒歩2分の場所にございます。利便性を感じて頂くことができ嬉しく存じます。しかしながら、冷蔵庫のにおいの件で、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。前のお客様が市場でお買い上げになった商品のにおいであるかと存じます。私どものお部屋の確認不足が原因でございます。今後はご案内するお部屋に不備が無いよう、点検作業を徹底致します。これからもコンフォートホテル釧路をご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月30日 00:48:58

立地もよく、建物も綺麗でよかった。ただ残念なのは、カウンター従業員の手際が非常に悪いと感じた。従業員3人もいて6~7人のグループ客を捌くのに15分近くかかるのにはどうかと思う。


【ご利用の宿泊プラン】
【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
コンフォートホテル釧路 2010年07月31日 17:21:37

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。グループのお客様に対しては、事前準備を行い、スムーズにお部屋にご案内できるようオペレーションの見直しを行ってまいります。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合3

pato_e55さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

pato_e55さん [20代/女性] 2010年07月19日 01:16:36

他のコンフォートホテルと一緒で、面白くはありませんが、外れもありません。
ただ、ロビーにいた知らない男性に部屋まで付いて来られてしまったのに、フロントの方は何も言わないで見ていただけなので、安全面に関してちょっと不審を抱きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
コンフォートホテル釧路 2010年07月21日 11:33:39

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。安全面において、不安な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。安全・安心にご利用いただけるよう、監視体制の強化に加えて、対策を講じて改善に努めて参ります。現在、朝食コーナー・エレベータ内には、カメラを設置して、24時間監視しております。また釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14-hours Stay】20時以降in当日限定☆釧路駅近◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 15:38:56

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
コンフォートホテル釧路 2010年07月12日 17:04:54

いつもコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後、よりご満足いただけるよう各種サービスのブラッシュアップに努めてまいります。これからも当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7/1~7/10限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大33%プライスオフ
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 15:38:26

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
コンフォートホテル釧路 2010年07月12日 17:04:47

いつもコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるホテルでありますよう、努めてまいります。これからも当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月02日 11:00:48

相変らず非常に良いです。
4-6月のキャンペーンは非常に良かったと思いますのでまた是非やって下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
コンフォートホテル釧路 2010年07月03日 15:43:47

いつもコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。道内のキャンペーンにつきまして、ご満足いただけ安堵しております。今後も、お客様にお喜びいただけるプラン・キャンペーンを実施してまいります。これからも当ホテルのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆☆☆ポイントマスター≪楽天ポイント1000ポイント≫+【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合3

BB0705さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

BB0705さん [50代/男性] 2010年07月01日 14:46:16

釧路へは仕事の関係で10回/年ペースで行っています。
新しいのと安いことで選びました。
(同じ価格帯のホテルは他にもありますが)
釧路は全体にホテル価格が安く、そういった意味ではプラスアルファで比較すると『並』の印象です。
他のホテルと比べて一番残念なのは無料朝食です。
無料だからこんなものかという考え方もありますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コンフォートホテル釧路 2010年07月02日 16:08:41

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食について、ご期待に副えず、残念に存じます。今後、頂戴したご意見などを参考として、多くのお客様にご満足いただける朝食サービスを提供できるよう、努めてまいります。また釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

154件中 121~140件表示

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