いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともご満足頂けるように、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場、サウナ、また朝食を気に入って下さり、ありがとうございます。
大浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に、検討して参ります。
また朝食につきまして、物価の高騰などが続いておりますが、お客様にご満足頂けるものを提供できるように今後とも努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お越しになる際はお気を付けてお越しくださいませ。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き光栄に思います。またスタッフの対応につきましてもお褒め頂き、大変嬉しく思います。
これからも慢心せずに、より良いサービスを提供できる様に精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に、検討を進めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。また朝食につきましても、お褒め頂き光栄に思います。
しかしながら、女性浴場のご利用につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

またグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、大浴場のメンテナンスにより、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。現在は修理も終わり、通常営業をしております。
大浴場の利用に関して、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また福島にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もお泊り頂いたお客様にご満足頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、ご宿泊頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もお泊り頂いたお客様が快適にお過ごし出来るように、サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴室の排水につきまして、勢いよく排水をしてしまうと、お湯が溢れてしまう恐れがあるため、排水の量をある程度抑えるようになっております。その為、つまり気味のような排水になります。結果、お客様に不安を与えてしまうことになり、申し訳御座いません。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。福島の食の魅力をお伝えする為に、今後も郷土料理の提供を続けて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
便座につきまして、各部屋確認し、早急に対応して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
大浴場及び朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
エレベーターに関しまして、1基のみとなっておりご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。今度もお客様が快適にお過ごしい頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
また機会が御座いました是非当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
朝食バイキング、大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂き、光栄に思います。今後ともご満足いただけるサービスを提供出来るように精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
女性用の浴場につきまして、混雑のためご使用できなかったとのこと、申し訳御座いませんでした。
少しでも多くの皆様にご利用頂けるように、今後の営業方法を検討して参ります。
この度は地下浴場に関して、ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から全国旅行支援をご利用し当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
福島県「来て。」割に付いております福島県観光特典クーポンに日付が記載されておらず、使用が出来なかったとのことで、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後、同様のことが起きない様にスタッフに周知し、徹底して対応をして参ります。
この度は特典クーポンが使用出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、清潔感があるとのお言葉を頂き、光栄に思います。しかしながら、部屋に備えておりましたクッションが汗臭かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。こちらにつきまして、早急に対応して参ります。
朝食バイキング、フロント対応などの点に於いてもお褒め頂き、大変うれしく思います。
駐車場の件につきましては、お客様より頂いたご意見を参考に検討して参ります。
今後ともご利用頂いたお客様が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
また機会が御座いましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

隣のお部屋から雑音が響いてきたとのこと、申し訳御座いませんでした。
建物の老朽化の影響により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことが御座います。大変申し訳御座いません。
今後、お客様に快適にお過ごし頂けるように、サービスだけでなく、施設面につきましても改善、向上していくように努めて参ります。

朝食バイキングにつきまして、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。皆様にご満足頂けるように、今後も質や量を維持、向上出来る様に努めて参ります。

誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、福島の食の魅力が少しでも伝えられるように、地元の食材や料理を提供しております。また季節に合わせて提供する品も変えております。
女性浴場につきまして、お入りになることが出来なかったとのこと、申し訳御座いませんでした。女性浴場は設備等の関係上、定員3名様でのご案内となっております。出来るだけ多くのお客様がご利用できるように努めておりますが、設備の関係上、どうしてもご不便ご迷惑をお掛けしてしまうことがあります。設備面にも関わる事なので、難しい部分も出てきますが、少しでも多くのお客様にご利用頂けるように、今後も努めて参ります。
また福島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。