この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

居心地の良さを感じていただけました事に、大変嬉しく感じております。

大浴場改装工事におきましては、多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、おかげ様で『温泉大回廊』と称しました温浴施設をニューオープンする事が出来ました。

日帰りでもご利用いただけますので、ご機会がございましたら是非、またご来館下さいまして、ごゆっくりとお寛ぎいただければと思います。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

早速のお褒めのお言葉をいただき、心より光栄の事と存じます。

各部門におきまして、改善すべき所はまだございますが、より良いサービスのご提供にこれからも全力で努めて参りますので、またのご機会に是非、再度ご来館いただければと存じます。

お詫びが遅くなり誠に申し訳ございませんが、大浴場もおかげ様で９月１７日よりニューオープンとなりました。

ご不備、ご迷惑をお掛け致しました事、改めまして深くお詫び申し上げます。

更なる『癒しと寛ぎ』の一時をご提供致します為、これからも精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族の皆様でせっかくのご来館をいただきましたが、大浴場改装工事により多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

おかげ様で、更なる『癒しと寛ぎの空間』をご提供する事が出来ます施設の完成となりました。

今までの、ご迷惑をお掛け致しましたお詫びの意味も含めまして、新たな温浴施設を皆様にお気に召していただけます事を、スタッフ一同心より願っております。

ご機会がございましたら是非、またご来館下さいまして、ご感想をお聞かせいただけたらと思います。

この度は、皆様でご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

昨年に引き続き、本年も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

はじめに、大浴場改装工事におきましてのご不備、ご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

この度は、快適にお過ごしいただく環境のご提供が出来ず、大変申し訳なく感じておりますが『満足させていただきました』とのお言葉に、ホッと一安心致しております。

９月１７日より、大浴場の改装工事を終了致し『温泉大回廊』がニューオープンでのご案内を致してございますので、ご機会がございましたら是非、また皆様でのご旅行にご利用下さいませ。

３度目のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しげております。

この度は、ご家族の皆様で当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

はじめに、大浴場改装工事におきましてのご不備、また多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

ご来館いただきましたお客様のご理解とご協力により、９月１７日から『温泉大回廊』がニューオープンでございます。

今までの大浴場スペースをより拡張致しまして、全く異なりました『癒しと寛ぎの空間』へとお客様をご案内致しております。

お食事バイキングにつきましても、オープンキッチンスペースのニューレストラン『ライブキッチン　デリシャス』が完成致しまして、皆様にお楽しみいただいております。

是非またご家族の皆様でご来館いただき、今度はごゆっくりと新たな施設をお楽しみ下さいませ。

再度ご宿泊下さいます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館に初めてのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

はじめに、大浴場改装工事におきましてのご不備及び、客室清掃係のお気遣いが足らず、ご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたご内容は、全くおっしゃる通りの事で、誠にお恥ずかしい限りでございます。

再発防止に努めますよう、各客室清掃担当者へ再指導を致しました。

大変申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフのご対応とお食事のバイキングにつきましては、お褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。

嬉しい気持ちと共に、ホッと一安心致しております。

ご機会がございましたら是非、また当ホテルにご宿泊下さいませ。

この度は、当館に初めてのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご家族の皆様で当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

早速でございますが、おケガは大丈夫でございましたか？
お楽しみのご旅行に影響なく、お過ごしいただけていると幸いに存じます。

大浴場におきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご機会がございましたら是非、９月１７日ＯＰＥＮの『温泉大回廊』をご覧いただき、ご感想をお聞かせいただけたらと存じます。

これからも、皆様のご期待に副えますよう、精一杯のご対応に努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております（＾＾）

この度は、ご家族の皆様でご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設より鬼怒川ホテルニュー岡部『クイーンタワー館』をご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

はじめに、大浴場改装工事につきましてのご連絡不足により、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

出来る限りのご連絡をさせていただいておりますが、全てのお客様にお伝えする事が出来ず、この場をお借り致しましてご予約、ご来館いただきましたお客様に、心より深くお詫び申し上げます。

この先も、予定では９月下旬まで改装工事を行なう事となります。
大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解をいただきたく存じます。

お食事のバイキングにおきましては、ご満足がいただけましたご様子で、ホッと一安心を致してございます。

只今、大浴場と同時進行で『ライブキッチン』と称します、バイキング専用会場の改装工事も行なっております。

これからも、より良いサービスのご提供にスタッフ一同全力で努めて参る所存でございますので、ご機会がございましたら是非、また鬼怒川温泉に足をお運び下さいませ。

再度ご来館下さいます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、度重なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

はじめに、大浴場改装工事により、多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

ご来館いただきましたお客様のご理解とご協力のおかげにより、９月１７日から『温泉大回廊』と称します当ホテル自慢の温浴施設がＯＰＥＮでございます。

今までお掛け致しましたご迷惑の分を、当ホテルの『温泉大回廊』で綺麗さっぱり流していただけると幸いに存じます。

ご機会がございましたら是非、また皆様で当ホテルにご宿泊下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

はじめに、大浴場改装工事によりますご不備、ご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

観光巡りにおきましては、ごゆっくりとお楽しみいただけましたご様子で、何よりの事と存じます。

その後に、ご体調を崩されたとの事で、ご来館いただきましてからのお体のご様子はいかがでございましたでしょうか？

大変お疲れであった事と存じますが、当ホテルで少しでも『癒しと寛ぎ』を感じられて、心身共にお休みいただけていると幸いでございます。

次回は是非、ご体調を万全にしていただき、当ホテルのバイキングコースをごゆっくりとお楽しみ下さいませ。

この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

この度は、当館に３度目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

早速のお褒めのお言葉が頂戴でき、大変嬉しい思いにございます。

これからも『癒しと寛ぎの空間』をご提供致して参りますので、当館を引き続きご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

ご機会がございましたら是非、またご来館下さいませ。

再度ご宿泊いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、初めての鬼怒川温泉へのご旅行に、当館をご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

はじめに、お食事バイキングにおきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後のご対応と致しましては、出来る限りスムーズにお料理をお取りいただけますよう、配慮に努める所存でございますので、何卒お許し下さいますよう心よりお願い申し上げます。

大浴場の改装工事に関しましても、ご来館下さいましたお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しております。

予定では、９月下旬には『ニューオープン』致しますので、ご機会がございましたら是非、ご来館いただき、お楽しみいただけます事をスタッフ一同心より願っております。

この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

故郷の栃木へお帰りなさいませ!!
奥様のご希望は叶いましたでしょうか？

この度は、栃木県にございます有数の宿泊施設より鬼怒川ホテルニュー岡部『キングパレス館』をご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

その上、大変貴重なご意見をいただき、厚く御礼を申し上げます。

お言葉をいただきましたように、お客様が何を望んでいらっしゃるのかを感じ取り、先行した接客サービスが出来るスタッフこそ、本物のプロであると私は思います。

至らぬ所も多々ある事と存じますが、スタッフ一同精一杯のおもてなしで、お客様をお出迎えさせていただき、印象に残る事が出来ますよう、この先もご対応致して参ります。

何度もご来館いただけるホテル作りを目指し、更なるスタッフ育成と、より良いサービスのご提供に今後も努めて参る所存でございますので、これからも鬼怒川ホテルニュー岡部を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご来館下さいました上に、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

最後になりますが、皆様のご健康とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

この度は、鬼怒川ホテルニュー岡部『クイーンタワー館』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

はじめに、焼きたてステーキと揚げたて天ぷらの各コーナーにおきまして、お客様へのご配慮が足らず、大変失礼致しました。

せっかくご注文いただきました生ビールにつきましても、誠に申し訳ございませんでした。

このようなご対応により、ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず『次回、また利用したいです』とのお言葉がいただけました事に、心より有難く感じてございます。

誠にお恥ずかしい限りではございますが、早急に今一度、会場内スタッフに『目配り』『気配り』『心配り』の再指導を致し、再発防止に努めて参る所存でございます。

ご機会がございましたら是非、今一度ご来館いただき、ご宿泊下さいませ。

再度ご宿泊下さいます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、鬼怒川ホテルニュー岡部『キングパレス館』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

『総合的には良かった』とのお言葉が頂戴でき、ホッと一安心致してございます。

ご指摘いただきました『露天風呂』につきましては、事故防止及び防犯防止の為、営業時間を23時00分までとさせていただいております。

何卒ご理解をいただきたく存じます。

これからも、より安全なご対応に努めて参りますので、皆様のご協力を宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、皆様のご健康とご多幸を心よりご祈念申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。