いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましては、全室一括管理となっており、各客室での調整が出来ず、お客様には大変ご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。

以前よりお客様からのご要望も多く、重要課題としておりました客室の空調設備ですが、設備の老朽化もあり、新たにホテル全客室の個別空調設備の導入を進めております。
今月から着工し、今年中（早ければ１１月中）には全室に設置予定となっております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備だけではなくサービス面の向上にも努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　前田


～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は備長炭を使用しており、冬場でも体の奥まで冷えずに体の芯まで暖まるものになっております。
また次回に松山に来られた際にも、是非当ホテルの大浴場でご旅行の疲れを洗い流してください。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅にも近く、多くのお客様に観光の拠点としてご利用いただいております。
大浴場などで日頃の疲れを洗い流して、リフレッシュしたお気持ちでご出発して頂けたのなら、幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずは客室の「引き出しテーブル」にお気付き頂きありがとうございます。テーブルでのお食事やお仕事をする時、ちょっとした物を置くスペースとして重宝するのですが、なにぶん分かりづらい場所にあるため、滞在中に気付かれないお客様も多いのではと思っておりました。ご活用いただけてなによりです。

大浴場の足場については、皆様に安全にご利用いただくためにも、今後の検討課題といたします。

お客様のご指摘の通り私共のホテルは設備的には古く、不便な点もあるかと存じますが、お客様により快適にご滞在いただけるよう、「無料夜カレー」や「ウエルカムドリンク」など、サービスの充実に力を入れております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 前田

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はご宿泊者へのサービスとして、大浴場・平日夜カレー・ウェルカムドリンクサービスなど多くの無料サービスをご提供しております。
次回またご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場や夜カレーのサービスを喜んでいただけて、幸いです。

お風呂上りやカレーのお供にウェルカムドリンクなどもご用意しておりますので、次のご利用の際にはそちらも是非ご利用ください。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場や夜カレー、朝食バイキングなど、ご満足頂けたようでなによりです。

お部屋の傷みについては大変失礼致しました。急ぎ修繕を行いたいと思います。

コインランドリーのご利用についてはご不便をおかけして申し訳ありません。皆様によりスムーズに利用していただくためのご案内方法と、洗濯機の増台については今後の検討課題とさせていただきます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　前田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のありましたとおり、設備自体の古さは否めませんが、お客様に快適にご滞在いただけるよう、設備の修繕や丁寧な清掃を心がけております。

平日限定ではありますが、無料でご利用いただけるカレーは大変好評いただいており、日替わりのトッピング（鶏の唐揚げ、コロッケ、魚のフライなど）もご用意し、飽きのこない工夫もしております。無料のウェルカムドリンクとあわせ、是非ご利用ください。

設備の古さをカバーできるよう、今後もサービスの充実に努めております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　前田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応に関してお褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。
カレーのサービスは平日夜限定にはなりますが多くのお客様から大変好評を頂いております。当館は他にもウェルカムドリンクやコーヒーなどもご宿泊者へのサービスとして提供しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応に関してお褒めのお言葉を頂き、大変ありがとうございます。当館はご宿泊のお客様に対して、滞在中は少しでもご満足頂けるようにサービス含めて気持ちの良い接客対応を心掛けております。

またご宿泊の機会がございましたら当館をぜひお選びくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地について満足いただき大変嬉しくございます。当館はJR松山駅から徒歩5分、当館目の前には大型スーパーがありご家族での旅行、ビジネスのお客様に大変便利だと好評です。

夕食券につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 山田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

平日限定夕食カレーについて満足いただき大変嬉しくございます。
当館の大人気サービスで大変好評いただいております。またウェルカムドリンクサービスも無料で提供しお酒、ソフトドリンクを多種用意しこちらも好評です。

浴衣についての貴重なご意見ありがとうございます。浴衣につきましては以前から多くのお客様からのご要望があり素材の良いガウンに変更いたしました。

また当館へお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊部 椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

平日無料カレーをご満足頂けましたようで何よりでございます。
売り切れのないように準備しておりますが、大変好評のため、補充が遅れる場合があり、お客様にはご迷惑をお掛けする場合があり大変申し訳なく存じます。

カレーのトッピングは日替わりでご用意しており、こちらも合わせて好評でございます。

ウェルカムドリンク・大浴場でご満足頂き、
こちらも嬉しく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 山本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご家族での旅行に当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。

立地について満足いただき大変嬉しくございます。当館はJR松山駅から徒歩5分、当館目の前には大型スーパーがありご家族での旅行、ビジネスのお客様に大変便利だと好評です。
また観光名所の松山城へも徒歩圏内にあり好立地だと好評です。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊部　椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は平面駐車場がございますため、高さのあるお車が駐車できご愛顧頂いておりますお客様も多く御座います。満車の場合は近隣の提携駐車場のご案内になります。

朝食は30種以上のご用意が有り、松山下の入ったお味噌汁や愛媛の名産じゃこ天のご用意もございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 山本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は施設自体は古いですが、ご宿泊のお客様にご満足頂けるよう清掃や接客サービスに力を入れております。

また松山でのご宿泊の機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。

当館は、他ホテルにはない無料サービスを提供し大好評いただいております。

次回お越しの際はぜひ無料夕食カレーもご堪能下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　山田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご宿泊されたお部屋はベッドが4台あり最大7名まで宿泊可能な広々としたファミリールームでございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

また無料サービスに関しましてはご宿泊のお客様には大変ご好評頂いております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場は備長炭を使用しており、体の芯から温まり、長旅の疲れを少しでも洗い流していただこうと御用意しております。
お風呂上りにはサワーやハイボールなども楽しめるウェルカムドリンクサービスも行っております。お風呂上りなどに是非ご利用下さい。

また当館へご宿泊の際には他の無料サービスもご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　山田

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスについて満足いただき大変嬉しくございます。当館は施設自体は古いですが清掃、接客サービスに力を入れております。
また新しく当館自慢のリラクゼーションルームに新しいマッサージ機を導入いたしました。

また当館へお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部 椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！