この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を頂いてのご投稿・ご指摘、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご指摘通りだと深く反省しております。
すぐに清掃責任者に伝え、ただ今改善の方法を模索しております。
お客様に気持ち良くお部屋をご利用頂ける様に清掃の徹底にはより力を入れていく所存でございます。
次回ご利用して頂く機会がございましたら、今度こそ快適・安心なご宿泊をご提供出来ればと考えております。

また名古屋へお越しの際はプリンセスガーデンホテルを宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　弓場

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

とても良いご評価を頂きまして、大変光栄でございます。
しかしながら満足はせず、今度は「値段以上」と感じて頂ける様、更に向上に努めたいと思います。

貴重なご感想をお忙しい中、ご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは今年で創立28周年を迎えます。
施設面で古さは否めない部分はございますが、その分サービス面での充実に日々努めております。
今後もお客様目線でのサービスをご提供出来る様、スタッフの教育を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　フロント 野畑

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

あらゆる部分で不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ロビー・エレベータで清潔さを強調していても、肝心の客室でお気持ちに害を及ぼすものでは未だ未熟さを感じてなりません。

今後、最適な環境造りのためにも今一度、ご指摘頂いた内容を全室確認し、改善を図って参りたい考えでございます。

お客様の貴重なご意見を無駄にせず、再発防止に徹して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館も創立３０年目を迎え、設備には古さが否めない部分はございます。
その欠点を補えるまたはそれ以上に良く感じて頂けるおもてなしをご提供出来るように努めております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お気に障ることなくお過ごし頂けたご様子でとても安堵の気持ちでございます。
禁煙ブームの中で、当館も禁煙の客室を増やすべきなのか思案しているのもございますが、最近は本当に禁煙をご希望になる方が多くいらっしゃいます。
今後のまた大きな課題と感じております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同。心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在時に不便なくお過ごし頂けた様で安堵しております。
季節の変わり目ですのでお身体には気を付けてお過ごし下さいませ。

ご多忙のところ、ご投稿ありがとうございます
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

なるべくお客様にご負担をかけない為にも、お部屋が仕上がっている場合に限りまして、少し早めでもチェックインを承る様にしております。

決まりは決まりであっても常に臨機応変な対応ができる様になる事が大切であると感じます。可能な限り、お客様に快適な環境でお過ごし頂く事が私共の役目でございます。至らない部分もありましたが、今後の課題として活かしたいと思います。

事細かに評価を頂けて、本当に感謝申し上げます。次回ご来館の際もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、複数の不備で不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回の件は責任者にも報告させて頂き、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　フロント　梅田

再度のご利用、誠にありがとうございました。
まずはスタッフの説明が不十分で有った事、心よりお詫び申し上げます。

お部屋のグレードアップに関しましては、あくまで空室状況に余裕があった場合にこちらの勝手な配慮ではございますが、行う事がございます。
通常はご予約頂いた客室タイプでのご案内となるので基本的に確約は受け付けておりません。

またインターネット回線につきましては現状、ビジネスタイプ(改装前)は直接設置、リニューアルタイプ(改装後)はモデムを繋いでのご利用をお願いしておりますが今後の利用環境の向上を踏まえ、統一をすべきであると感じております。是非検討させて頂きます。
コンセントも今後、ご不便を掛けない様に別のコンセントの用意をするように致します。

ご面倒をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、改めて緊張感をもってスタッフ一同で取り組んで参りたいと思います。

貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。
信頼回復に全力を注いで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

今回もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、禁煙・喫煙含め３フロアがリニューアルフロアとなってますが、今後どのように進めてゆくか検討中です。

リニューアルフロアの課題もあると存じますのでその点も慎重に取り入れた更なる良い部屋造りが出来る様にしたいと思います。

今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度は再度のご利用誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは駅から少し距離を置いております。
その分夜は静かな立地になっております。
ＰＣレンタルにつきましては、業者との相談の上、検討させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

是非また名古屋・栄へお越しの際は当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　弓場

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある名古屋のホテルから当館をご愛顧頂けておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

立地条件は当ホテルの売りの一つでございますが、なにぶん栄の中心に位置します関係上、高層ビルも多く若干解りにくい部分もございます。
お電話いただければ当ホテルスタッフが道案内を致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　弓場

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見・ご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝見させて頂き、大変参考になりました。
良い点はより良くし、ご不満を頂いた点につきましてはすぐに改善に努めて参ります。

当ホテルはお客様からご愛顧を頂き、創立28周年を迎えております。
古き良きを大切にし、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　弓場

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

久方ぶりのご滞在はいかがでしたでしょうか。
当時とは変わった部分もあったかと存じますが20年経過した今もお客様へのおもてなしの心は変わらない様、日々励んでおります。

お客様の様に幾年ぶりのご宿泊を間近で感じると私も改めて歴史の重みを感じます。今後も長きに渡って愛されるホテルを目指したいと思います。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルではより多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同で日々努めております。
お客様のお声の一つひとつを大切にし、活かしていけるホテルを目指しております。

今後も全てのお客様を笑顔でお待ち致しております。
是非また名古屋・栄へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　弓場

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は創立28周年を迎えております。
これもひとえにお客様あってのものだと、日々感謝の気持ちで努めております。
当ホテルではお客様一人ひとりを大切にし、安心・快適なご宿泊を御提供しております。
また名古屋・栄へお越しの際は、是非とも当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　弓場

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、駐車場の件で大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はこの様な事が無いよう、スタッフの教育はもちろんの事、正しいご案内ができるよう、今現在の案内方法も改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　フロント　梅田

いつも御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、浴室に不備がありましたようで、大変申し訳ございません。すぐに点検に入らせていただき、改善させていただきます。

次回からのご宿泊ではよりご満足頂けますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
今後も変わらぬ御愛顧をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご指摘をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
次回のご来館もスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　別府