風呂5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 08:01:53
-
檜のお風呂付きの部屋があったため予約しました。風呂付きは別館でとても古い建物で案内されたときは少し心配でしたがとても綺麗に清掃されていて安心しました。
チェックイン時にお菓子のおもてなしを受けお部屋にも、また隣のカフェでも焼き菓子をお土産に持たせて頂き一緒に行ったスイーツ好きの主人がどれも美味しいと喜んでいました。一泊でしたがゆっくり過ごせる事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 10:03:16
-
温泉は泉質が良い、とても温まりました。
食事は少量ながら種類も多くおいしかったです。
とてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】
風呂5
yua4356さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- yua4356さん [30代/女性] 2024年05月28日 08:55:50
-
お風呂が良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月29日 13:40:23
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、心地良くお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただきました当館の温泉は、天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と、柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、全客室に温泉を引いておりますので、客室でも温泉をお楽しみいただけます。
山梨は、これからの季節、桃や葡萄等フルーツ狩りが盛んになる観光シーズンを迎えます。
人気スポットの河口湖方面も、お車で30分ほどの場所にございますので、御旅行のシーンに応じて御利用頂けましたら、ありがたく存じます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付】<朝食なしだからお得>登山やゴルフなど早朝出発のアクティブ派に/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 02:11:18
-
とにかくスタッフの方が素晴らしいです!
細やかな気配りに大変、気持ちの良い旅行となりました。
ご飯もお風呂も良かったです。
また是非、伺いたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月27日 12:35:55
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お風呂共に心地良くお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は大浴場はもちろんのこと、全客室のお風呂も全て温泉で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから山梨はフルーツ狩りのシーズンを迎え、賑やかな季節となります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】
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先日のYさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 先日のYさん [60代/女性] 2024年05月24日 16:46:32
-
お部屋のお風呂は掛け流しで使えて 大浴場もよかったですが 離れの屋上の貸し切り風呂が 最高によかったです。お食事も美味しく 特に朝食のたまご焼きは おかわりをさせて頂きました。美味しかったし、薦めて下さるスタッフの方が上手にそこにいる皆さんに薦めて下さって素敵でした。また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月25日 13:05:39
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、大浴場はもちろんのこと、全部屋かけ流しの天然温泉で御用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、貸切露天風呂に関しましても、別途有料とはなりますが、眼下に広がる笛吹川や対面の山々の風景や、夜には満天の星空など、お身体と共に心もホッと安らいでいただけましたら、この上ない喜びでございます。
また、お食事に関しましても、一品一品手作りでお作りしており、特にご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理でございます。
地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、出来立てをお替わり自由でご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々気を引き締めながら尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【河口湖から車で約20分】実は富士山観光にも便利!シャトレーゼ運営の温泉旅館/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 20:44:27
-
今回で2度目の宿泊です。部屋風呂かけ流し温泉最高ですね。今回の部屋は少し狭いツインでしたが
良かったです。一つお願いですが、部屋のスリッパ、もう少し良いものにしたら、きっと満足すると思いますが、いかがでしょうか?
前回は本館特別室でしたが、こちらの部屋でまんぞくでした。ありがとうございました。
また機会があったらお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月24日 14:17:27
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、日頃よりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
皆様の御旅行に際し、温泉等ご満足頂くことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にお選びいただきました、離れ(別館)の客室は本館から少し離れており、ご不便をお掛けいたしますが、その分喧騒を離れ、静かにお過ごしいただけ、お部屋での温泉入浴もお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様からの内容を受け、利便性を第一に検討して参ります
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【河口湖から車で約20分】実は富士山観光にも便利!シャトレーゼ運営の温泉旅館/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 標準洋室】ツインベッドルーム<温泉檜風呂>】
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レディサラのママさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- レディサラのママさん [60代/女性] 2024年05月15日 01:43:54
-
源泉掛け流しの温泉はもちろん、主人はワイン、私はケーキを楽しみに予約しました。部屋はおまかせだったので正直、期待してなかったので、いい方に予想を裏切られ、嬉しかったです。テレビはすごく小さかったけど、お部屋は広くて、珍しく小さな流しがあり、部屋風呂は温泉だし、洗面所にはタオル乾燥器があって、快適でした。すべての蛇口から温泉が出るというのをうっかり忘れ、メガネを洗面所で洗ってしまい、ちょっと焦りました。そんな時、皆さんはどうされてますか?夕食のほろほろ鳥のお肉は柔らかくてとても美味しかったです。デザートも美味しかったです。そしてスタッフの方々もとても丁寧に接客してくださったと思います。お忙しいのに写真撮ってくださったスタッフ様方、ありがとうございました。寝てるとき、運悪く虫に刺されてしまいましたが、お部屋のお風呂がとっても気に入ったので、次回もまた、同じお部屋に泊まりたいです。そのときは、おまかせですが、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月17日 22:09:02
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、昔から当館の名物料理であった、ほろほろ鳥の料理に関しまして、一時期入荷が出来ず、ご提供を止めておりましたが、一年越しに再入荷できるようになり、再度ご提供を開始しました。
フランス料理などでも重宝されるほろほろ鳥は、柔らかな肉質と奥行きある上品な味わいで、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
これから夏にかけて蚊とり線香のご用意もございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほろほろ鳥すき焼き会席】栄養豊富でヘルシーな食鳥の女王!リピーター多数のとりすき鍋/ほろほろ会席
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室 】
風呂5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 08:56:03
-
部屋の檜風呂は温泉掛け流しで、いつでも入れて最幸でした。
高齢の母が一緒でしたが、本館との移動も自家用車で出来、心配いりませんでした。
夕食時のお寿司の職人さんの気遣いに感謝です。
また、機会がありましたら再訪いたします。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月09日 13:11:54
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にお選びいただきました、離れ(別館)の客室は本館から少し離れており、ご不便をお掛けいたしますが、その分喧騒を離れ、静かにお過ごしいただけ、お部屋での温泉入浴もお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。お部屋でお食事をご提供するお部屋食プランもございますので、ご旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、ありがたく存じます。
この度のご宿泊でお客様には本館との移動など心配なくご利用いただけたご様子で、大変安心いたしました。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】
風呂5
NANKINさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- NANKINさん [40代/男性] 2024年05月06日 17:01:42
-
美味しい食事、気持ちの良い温泉、きれいな宿に大変満足しました。また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月08日 12:41:30
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。施設に対しましてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、厨房スタッフが一品一品手作りでお作りしております。また、お食事と温泉で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW×早期割】<富士桜ポーク会席>事前決済&早めの予約で大型連休をオトクにステイ!※5/3~5
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】
風呂5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 09:37:50
-
貸切風呂への案内説明が事前に欲しいと思います。
本館から遠すぎる。
予約内容の変更時、フロントから他の従業員に伝わっていない事が宿泊時に2件もあった。それ以外は
部屋の風呂等全て天然温泉で、細かなサービスも行き届います。
また来たいと思う良い旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月02日 19:31:54
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と、柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、フロントスタッフから他部署のスタッフに伝達がしっかりと出来ておらず、ご不便をおかけし大変失礼いたしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本件、フロントスタッフ全員に伝達し、お客様からご指示いただいた内容はメモに残し、誰が見てもわかる形で特記事項をしっかりと記載し、他スタッフヘも共有してミスしないよう指導いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善を重ね、日々尽力してまいります。
山梨は観光シーズンを迎え、フルーツ狩りが盛んな季節となります。また、当館は人気の観光スポットである河口湖までお車で20分ほどと、利便性の高い場所に位置しておりますので、山梨観光の際にはぜひお気軽にご利用くださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【河口湖から車で約20分】実は富士山観光にも便利!シャトレーゼ運営の温泉旅館/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【本館】標準和室(10畳+広縁) 】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 01:51:07
-
お部屋が広くて子供が大喜びでした。経年劣化等はあるものの
部屋のお風呂は大変気持ち良く
それを上回る満足度でした。
食事も美味しく量もあり最高!
スタッフの方々も親切で心地よく過ごすことが出来ました。
また来訪したいと思いましたし、家族や友人にもお勧めしたいと思えるホテルでした。
ただ1つだけ残念だったのが
昼食に併設のレストランで
お子様ランチを注文した際に
オムライスの卵によく火を通してもらうようお願いしたら(他のレストランではすぐに了承してくれる事柄)スタッフの方が微妙なリアクションをされ、こちらの意向を理解されてないのか何度かやり取りの後、それはできないと言われ、結果的に卵なしになり(アレルギーがあるわけではないのに)
このレストランのマニュアル?があるのかもしれないですが
唯一の残念ポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月02日 17:40:16
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お部屋、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、厨房スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
また当館のお食事と温泉で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
また、レストランスタッフの対応の件、大変失礼いたしました。
お客様からのご指摘を受け、すぐさま該当スタッフに確認いたしました。
お客様からのご要望に対し、アレルギーと安易に判断し、今回のご対応となってしまいました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのお申し出に対し、お伝えされたい事と、受け取り方が異ならないよう、慎重にお話をお聞きするよう、厳しく指導いたしました。また、当館のレストランでは、簡易的な変更等も状況に応じてご対応しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所はすぐさま改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【河口湖から車で約20分】実は富士山観光にも便利!シャトレーゼ運営の温泉旅館/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【本館】温泉展望風呂付和室(15畳+12畳)個室サウナ付】
風呂5
のり50012797さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- のり50012797さん [40代/男性] 2024年05月01日 09:16:22
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月02日 11:17:35
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は館内にシャトレーゼのショップを組み込んだ複合施設として運営しており、ご宿泊のお客様だけでなく、カフェ、レストラン、鉄板焼き、お寿司と様々な用途でお楽しみいただけます。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】ツインルーム(3点ユニットバス/6畳)】
風呂5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 08:22:52
-
美味しい食事、生ワインのサービスや部屋のタオル乾燥機、ゆったりたっぷりの部屋付き露天風呂のお湯など、大満足でした!また、リピートしたいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月27日 16:52:11
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、厳選された旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。
また温泉も全てかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄香が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
これから山梨は観光シーズンを迎え、夏にはフルーツ狩りが楽しめる季節となります。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】
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chachama1682さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- chachama1682さん [50代/女性] 2024年04月19日 22:23:23
-
4月初旬に小学生の子供2人と宿泊しました。
別館の檜のお風呂付きの広いきれいな部屋に子供達は大喜び。
源泉掛け流しの部屋付きのお風呂はとても気持ち良く、子供も私もお肌ツルツルで保湿クリームいらず。
食事は美味しかったけれど、量が多くて特に夕飯の子供食のプレートはほぼ残してしまい申し訳ない気持ちに。。
大柄の子供でないととても食べきれない量なのでは。
子供食は量をあらかじめ少なめも選べると良いと思いました。
とても残念だったのは、布団がピンクの薄い敷布団1枚しか敷かれていなかった事。
子供達は気にせず寝ていましたが、私らさすがに床つき感半端なく夜中に目が覚め、これはおかしいと押し入れを確認。
するとブルーの厚い敷布団とマットレスがありました。
なぜこれが敷かれていなかったのか、なぜ係の方が薄い敷布団1枚敷いてよしとしたのか甚だ疑問です。
一応2万円出して煎餅布団はあり得ないし、こんな事は初めてです。
前日は石和のもう1軒のシャトレーゼホテルに泊まりましたが、そちらの方が宿泊費は安かったけれど寝具は快適でした。
顔を合わせたスタッフの方達は皆さん一生懸命働いていて好印象だっただけに、やはりとても残念な出来事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月20日 21:15:05
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
別館のお部屋は比較的広い浴槽の檜風呂でご用意しており、お時間を気にせずゆったりとご入浴をお楽しみ頂くことが出来るとあって、大変ご好評を頂いております。
温泉に関しましても、ほんのりとした硫黄香が特徴の天然温泉をかけ流しでご用意しており、多くのお客様からとても柔らかな泉質とご評価を頂いております。
また、敷布団の件に関しましては、ご不便をおかけし、大変失礼いたしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本件、お布団敷きを行う、内務のスタッフへ伝達し、厳しく指導を行いました。
今後はこのようなことが無いよう、敷布団に加え、マットレスもご用意し、ごゆっくりとお休みいただけるよう、現場にて管理指導を行ってまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも改善できる箇所はすぐさま改善し、ご利用のお客様が少しでも心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】
風呂5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 12:42:18
-
宿泊2回目になります。
大人3人でした。部屋は使い切れない広さでした。様式は古いですが、親は非常に喜んでました。
ウェルカムドリンクにワインがあったのは嬉しかったです。あとお菓子のチョコもシャトレーゼなのか美味しかったです。(さらに部屋に饅頭とシャトレーゼでのお菓子が1品もらえる)
お風呂は熱すぎずお肌がしっとりします。
部屋の風呂からも温泉が出るので好きな時間に入れて良かったです。
バリアフリーでなくて出入り口に小さな段差があって転びました。
そこは改修されるか分かりやすいようにお知らせを貼っておくかしたほうが良いと思います。
食事はどれも味が美味しくて大満足です。
ただ私達には量が多かった。少ない量に調整できたら良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月20日 21:06:47
-
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、親御様にもお喜びいいただけました事、当館にとりましてもこの上ない喜びでございます。
当館のお風呂は、大浴場から客室のお風呂も全てかけ流しの天然温泉でご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましても、地元の食材や、旬の食材等をふんだんに使用し、手作りで一品一品心を込めてお作りしております。
また、段差の件に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
今後お部屋の改装工事も行っていく予定でございますので、バリアフリー等、お客様の利便性を第一に検討してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の温泉とお食事で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、大変嬉しく思います。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室 】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 10:11:25
-
源泉掛け流しのお風呂がとても良かった。泉質がいいのか、ずっとポカポカでした。
食事も品数・量・質ともに満足です。
サービスで併設のシャトレーゼからお菓子をいただけたのも嬉しかった。ただ、部屋で食べる際、ちょっとしたお皿があるとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月18日 22:19:31
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
当館は天然温泉をかけながしでご用意しており、お身体を包み込むような柔らかな泉質が特徴で、多くのお客様からご支持を頂いております。
また、お食事に関しましても、手作りにこだわり、旬の食材や地元の食材を使用し、厨房スタッフが一品一品心を込めてお作りしております。
また、お菓子用のお皿やフォーク等はフロントで無料でお貸出ししており、ご案内が足りておらず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ショップのスタッフからも適宜ご案内をするよう、伝達いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】
風呂5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 08:49:32
-
風呂のお風呂が気持ち良く、最高でした。ご飯も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月18日 20:56:01
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は大浴場はもちろんのこと、客室のお風呂も全て天然温泉をかけ流しでご用意しております。
特に離れの浴槽はゆったりとしており、お時間を気にせずのんびりとご入浴をお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、和食の厨房スタッフが地元の食材や旬の食材をふんだん使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/富士桜ポーク会席】<2200円OFF>主菜は富士桜ポークのすき焼き!お得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】温泉檜風呂付洋室 】
風呂5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 08:35:28
-
離れ和洋室に宿泊しました。食事は部屋食でくつろいでいただくことが出来ました。ただ朝食もゆっくり食べさせて欲しかったです。お風呂は掛け流しでとても良かったです。強いて言えばシャワーの水圧が少し弱めだったのが残念でした。足が悪い親と宿泊しましたが車椅子やお風呂用椅子を借りることが出来助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月17日 00:07:02
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、かけ流しの温泉等お楽しみ頂くことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て温泉を引いており、大浴場はもちろんのこと、客室の浴槽とシャワーに至るまで全て天然温泉をかけ流しでご用意しており、その分シャワーの湯量が、全体の使用量に対して影響を受けてしまうことがあり、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
また、ご朝食に関しましても余裕あるご提供を行えていなかったようで、大変失礼いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所はすぐさま改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心のお部屋食】朝夕ともにお部屋食。温泉付客室で贅沢おこもりプラン/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】
風呂5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 09:24:47
-
宿泊当日の申し込みで、離れのお部屋しか取れず、2人では広すぎるかと思いましたが、実際はお部屋内のお風呂も気持ち良く、しっかりしたソファもあって、ゆっくり過ごせました。
ウェルカムドリンクのワインも嬉しかったです。
食事は、館内利用券を使いましたが、レストランも美味しく、自分の好きな量が食べられて、良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月11日 18:05:36
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、ウェルカムドリンク、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は館内にカフェやショップ、レストランが併設されており、館内でご利用頂ける館内利用券付ご宿泊プランは、お土産や、ドリンク購入、カフェタイムなど、様々な用途にご利用いただけ、大変ご好評をいただいております。
また2階にございますレストランも、手打ちそばを始め、海洋深層水で育てられた新鮮な生牡蠣や山梨の郷土料理であるほうとうなど、様々なお料理をご用意しております。
職人が握るお寿司カウンターなどもあり、アイドルタイムもございませんので、ご旅行のシーンに応じてお気軽にご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】
風呂5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
洋室が取れなかったので、おまかせ客室にしたところ露天風呂付和室に!
リッチな気分でした。
大浴場も良かったです。食事は味、量も満足でした。
YATSUDOKIソフトクリーム大変美味しかったです。
スタッフの方が、どなたも親切でした
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