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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.14
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.52
  • 食事4.43
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部屋5

jakeeenさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

jakeeenさん [40代/男性] 2024年09月10日 15:37:47


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 14:43:01

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は湯量豊富な天然温泉と地元食材をふんだんに使用した手作りのお料理、シャトレーゼのヤツドキショップのスイーツなど、御旅行のシーンに応じて、様々な用途でお使いいただけます。
日帰り温泉や年中無休のレストラン、カフェ等、お気軽にご利用頂けますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 02:52:34

とても綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 14:37:58

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は3年ほど前に古くからある旅館をリノベーションし、シャトレーゼのヤツドキショップを組み込んだ複合施設として、リニューアルいたしました。
その後も、改装工事を重ね、今後も改善を続けてまいります。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 10:01:13

二度目の利用です。
今回は生後5ヶ月の子供を連れて伺いました。部屋に温泉もありゆったりと, 過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月10日 03:53:40

普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は、湯量豊富なかけながしの天然温泉が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
小さなお子様とのんびりご旅行をお楽しみいただけるファミリープランは、周りを気にすることなくお食事を楽しめるお部屋食でご用意しております。
当館では様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】朝夕お部屋食でママも安心!未就学児添い寝無料★/部屋食(和牛会席)
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

部屋5

lunapeさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

lunapeさん [50代/女性] 2024年09月05日 09:11:01

昨年に続き2回目の利用です。今回は離れのお部屋でしたが、源泉かけ流しの天然温泉檜風呂がとても良かったです。母は大浴場のある本館への移動が面倒で気も使わなくてすむからと部屋風呂でのんびり、珍しく長風呂でした。チェックインの時に朝夕食事なしプランである旨の確認はありましたが、食事の予定有無の確認は欲しかったかな?と感じました。後で別の従業員の方に朝食の相談をしたら予約が必要であることを伺ったので…朝食は多すぎず適量でとても美味しかったです。厚焼き玉子おかわりの声掛けにもしっかり頂きました。
設備面で星ひとつ落とした理由はトイレのシャワーが壊れてるのか?出なかった(母)テレビのリモコンボタンの消耗度が高くて印刷が消えてるため何の機能か分かりづらかったこと…。総合的には天気にも恵まれ、360度山に囲まれた大自然の中で身体も心もリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月08日 21:17:05

普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、ご朝食等リフレッシュしていただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は天然温泉をかけ流しでご用意しており、離れのお部屋の浴槽も比較的ゆったりとしたサイズの檜風呂で御用意しており、大変ご好評をいただいております。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事の確認に関しましては、素泊まりというご宿泊プランの確認にとどまり、ご朝食のご要望の有り無しに関してのご案内はできておりませんでした。
ご宿泊プランは、お客様のご要望でお選びいただいているため、朝御飯をお召し上がりにならないという固定概念で考えてしまっており、この度学びを頂きました。ありがとうございます。
ご朝食会場でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の平飼いされた放牧卵をふんだんに使用した人気料理です。こちらを多くのお客様に知っていただけるよう、これからもご案内をしっかりと行ってまいります。
また、トイレのウォシュレットの件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。確認しましたところ、エラーが起こっており、現在は復旧しております。
リモコンの消耗度が高い件に関しましても、新しい物を手配するようにいたします。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<素泊まり>1人2000円分!併設カフェでのブランチ利用もOK!自由気ままな滞在に◎
ご利用のお部屋
【【離れ 標準洋室】洋8畳<温泉檜風呂>】

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 09:22:18

天気が良くなかったので予定より早くチェックインしましたが、露天風呂付大浴場2箇所に露天風呂1箇所、さらにはお部屋も温泉檜風呂で、湯めぐりが楽しかったです。また、フロント横のウェルカムドリンクとお菓子色々も無くなるとすぐ補充されていて、美味しくいただきました。朝食のおかわり自由の熱々だし巻き玉子は、是非おかわりしてほしい一品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月05日 22:31:38

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、ウェルカムサービス、ご朝食の厚焼き玉子等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、大浴場はもちろんのこと、全客室に天然温泉を引いており、全てかけ流しでご用意しております。
柔らかな泉質はご利用後にお肌がすべすべになるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、ご朝食でご用意している厚焼き玉子は、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、ふわふわの出来立てをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りして、おかわり自由でご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】

部屋5

rymdjgさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

rymdjgさん [30代/男性] 2024年08月30日 00:15:39

生後3ヶ月の子どもと一緒に過ごしました。檜風呂付きの部屋は広くて掃除も行き届いており、赤ちゃんのためのバウンサーやお風呂の椅子も無料で貸していただきました。

別館で雨の日だった為、通路の一部に屋根が無く濡れてしますのは要改善いただきたいですが、ウェルカムワインやお菓子を食べれたり部屋からの景色も良く、妻も大満足でした。部屋食ものんびり美味しくいただけました。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月01日 19:45:35

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、小さなお子様との大切なご旅行に、当館をお選びいただけました事、この上ない喜びでございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムワインやウェルカムお菓子、お部屋食等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
別館は本館から離れておりますが、その分喧騒を離れてゆっくりとお過ごしいただくことが出来、お部屋に備え付けの檜風呂もゆったりとしたサイズで、かけながしの天然温泉を周りを気にせずご利用いただくことができます。
また、通路の屋根が無い箇所に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
この箇所は本館から別館へ進む連絡通路の一部を左右に1.5m幅の公道が横断しており、その幅の分だけ屋根がつけられない箇所として県からご指摘を受けております。ご不便をおかけし大変心苦しいところではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】朝夕お部屋食でママも安心!未就学児添い寝無料★/部屋食(和牛会席)
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 09:28:21

お部屋が広くて山が見え景色がよく、とてもゆっくりできました。
檜風呂が特に良かったです。
お食事もとても美味しくいただきました。
スタッフの方達も感じがよかったです。
また来たいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月30日 18:55:16

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋や檜風呂の温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、かけ流しの天然温泉でご用意しており、お身体を包む込み様な柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
またお食事に関しましても、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。会席料理の他に、館内にはレストランや鉄板焼きなどもございますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席】料理長厳選のこだわり「牛」!素材を愉しめるしゃぶしゃぶで/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 18:03:07

2024年8月22日に家族3人で宿泊。お任せ客室のプランだったが、露天風呂付きの部屋だったので驚きました。全体的に老朽化はあるものの、清潔に保たれていて快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの人たちも皆感じが良く、リピートしたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月26日 15:22:51

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を、3年ほど前にリノベーションし、その後も優先順位をつけて改装工事を行っております。客室にも老朽化がみられるため、少しずつではございますが、本年度に一室ずつ補修工事を行う予定で考えております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 09:13:25

0歳児と宿泊のため、2室繋がりの広いお部屋、ご飯は部屋食としました。
おかげで、気を遣うことなくゆっくりすることができました。
離れのため、本館から屋外を歩く必要があり、それだけが少し面倒でした。
本館の温泉も広くて良いですが、部屋にも温泉檜風呂があるのが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月26日 14:58:17

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉等、ゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の客室は様々なタイプがあり、離れの特別和室等、広いお部屋ではお部屋食のご対応を行っており、お子様とご一緒のお客様からご支持をいただいているご宿泊プランでございます。
また、離れは本館から離れておりますが、浴槽なども足を伸ばせるほど比較的ゆったりとしたサイズで、人目を気にせず温泉入浴もお楽しみ頂けるとあって、大変ご好評をいただいております。
小さなお子様とご一緒の御旅行は気を遣われることも多いかと存じますが、少しでものんびりとお過ごしいただくことが出来るよう、何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】朝夕お部屋食でママも安心!未就学児添い寝無料★/部屋食(和牛会席)
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

部屋5

Cocochandesuさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

Cocochandesuさん [40代/男性] 2024年08月18日 11:02:02

スタッフさんもみなさんご親切で、部屋も清掃されており、掛け流しの部屋風呂もとても良かったです。お食事も鉄板焼きを美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月18日 13:06:20

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
かけ流しの温泉は、天然温泉の成分をそのままに、柔らかくお身体を包み込む入浴体験は、多くのお客様から、ご評価をいただいております。
鉄板焼きも、上質な蓼科牛のサーロインをお客様の目の前で香ばしく焼き上げます。焼き加減も調整いたしますので、遠慮なく調理スタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様に心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来る様、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼ダイニング】国産牛ステーキ150g!シェフの手さばきを目の前で愉しむ
ご利用のお部屋
【【本館 展望風呂付和室】和15畳+ダイニング<個室サウナ>】

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 09:38:08

温泉が広くて良かった。朝食の玉子焼きもおかわり出来ることも良かったよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月16日 13:40:07

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、大浴場はもちろんのこと、全部屋かけ流しの天然温泉で御用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、一品一品手作りでお作りしており、特にご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理でございます。
地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、出来立てをお替わり自由でご用意しております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 09:52:52

お部屋も温泉もお食事も満足でした。他のシャトレーゼホテルであったアイス食べ放題があったら、なお良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月16日 13:35:21

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にお選びいただきましたプランの花籠御膳は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用しており、一品一品手作りで、出汁からしっかりとご用意しており、当館の旅館料理を少しずつ種類多く味わえる、人気のお料理で、大変ご好評いただいております。
一方で、シャトレーゼホテルならではのアイス食べ放題でございますが、当館ではご用意がなく、ウェルカムワインやシャトレーゼのお菓子をご用意させて頂いております。
この度は貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【花籠御膳プラン】<女性・シニア世代におすすめ>人気の1品料理を少しずつ♪ボリューム控え目夕食御膳
ご利用のお部屋
【【離れ 標準洋室】洋8畳<温泉檜風呂>】

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 16:46:53

おもてなしが素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月12日 18:39:28

この度は富士野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を、数年前に前オーナー様から運営を引き継ぎ、シャトレーゼのヤツドキショップや3階のガーデンテラス、鉄板焼きを含めた複合施設としてリニューアルを行い、少しずつではございますが、客室の内装改修工事も進めていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】pH値8.8!自慢の美肌温泉を手軽に堪能
ご利用のお部屋
【【本館 標準和室】和10畳<内風呂>】

部屋5

jg9069さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

jg9069さん [30代/男性] 2024年08月12日 10:04:31

花火も見れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月12日 18:32:01

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、花火等お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
夏のこの時期、8/18(日)まで、当館近くの笛吹川沿いにて、毎週水・木・土・日曜日の20時より石和の伝統鵜飼を行っております。
20時50分からは10分間花火を打ち上げており、当館の3階ガーデンテラスからも花火をご覧いただくことが出来ます。
夏のこの時期は県内各所で葡萄狩りが楽しめ、秋口には紅葉やワインの新酒等、季節を変えてご旅行をお楽しみいただけますので、山梨へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ほろほろ鳥すき焼き会席】栄養豊富でヘルシーな食鳥の女王!リピーター多数のとりすき鍋/ほろほろ会席
ご利用のお部屋
【【本館 標準和室】和10畳<内風呂>】

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 09:35:50

旅館を間違えてしまい系列のホテルのスタッフ様に車で送迎して頂きました。
温泉付きの部屋でとてもくつろぐことが出来ました。
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月12日 16:40:02

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ごゆっくりとお寛ぎいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、循環ろ過器を一切使用せず、天然温泉をかけ流しでご用意しております。
その柔らかな泉質はお身体を包む込む感触と、ご利用後にお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。化粧水なども雪肌精をご用意しておりますので、ご活用いただけましたら、幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!ふらっとお得に温泉旅♪
ご利用のお部屋
【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 09:28:31

従業員の方々は親切ですし、サービスも良く部屋もきれいでした。
レストラン利用でしたが、食事もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月12日 13:25:27

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館はシャトレーゼのヤツドキショップやレストラン、3階ガーデンテラスが組み込まれた複合施設となっております。
一泊二食付ご宿泊プランだけでなく、一泊朝食付きや素泊まり、一泊夕食付プランがございますので、御旅行のシーンに応じてご活用いただけましたら、ありがたく存じます。
また、2階のレストランでは厳選された食材を、専属の調理スタッフが手作りでお作りしております。
手打ちそばや御膳料理だけでなく、海洋深層水で育てられた新鮮な生牡蠣や、鳥もつ、馬刺しなど、単品料理もございます。
お立ち寄りでもお気軽にご利用頂けますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 07:59:06

お部屋でサウナも温泉も楽しめ大満足でした!
お食事も美味しく、量もちょうどよかったです。
強いて気になった点を言うならば、アメニティの中に綿棒がなかったことと、お部屋で出来るカラオケの値段が1万円と高かったのが少し残念でした。時間や一人当たりの人数等での料金設定としてくれたらもう少し楽しめたかなと思います。
また、ウェルカムドリンクのワインやお菓子がフロントの前の席にありましたが、席が少ないので一組位しか座れず、あまりゆっくりできなかったのが残念でした。

ただ、お部屋で凄くゆっくり過ごせたので総じて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月12日 12:38:08

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、大浴場はもちろんのこと、全客室に天然温泉を引いており、全てかけ流しでご用意しております。
お食事に関しましても地元の食材や旬の食材を使用し、一品一品手作りでお作りしております。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクのエリアに関しましてはフロント前にてご用意している関係で、スペースがせまくご不便をおかけし大変申し訳ございません。19時まで飲み放題でございますので、2度3度と何度でもご利用頂けましたら、大変嬉しく思います。
綿棒に関しましても、フロント横のアメニティ棚にはございませんが、全ての大浴場にご用意がございます。
また、カラオケ機械に関しましては23時まで使い放題ではございますが、使用料金等、今後に向けて検討してまいります。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【花籠御膳プラン】<女性・シニア世代におすすめ>人気の1品料理を少しずつ♪ボリューム控え目夕食御膳
ご利用のお部屋
【【本館 展望風呂付和室】和15畳+ダイニング<個室サウナ>】

部屋5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 16:19:47

お部屋も綺麗で、スタッフの方も皆さん感じよく、とても快適です。
フロントに置いてあるワインの試飲とシャトレーゼのお菓子が滞在中いつでも自由にいただけるのもとても魅力的な特典です!
またぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月10日 17:38:41

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、ウェルカムワイン等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のウェルカムワイン、ウェルカムスイーツはフロント前にはなりますが、19時まで無料でおかわり自由でご用意しておりますので、お時間の許す限りお楽しみいただけましたら、大変嬉しく思います。
当館は立ち寄り湯として毎日13時より日帰り温泉もご利用頂けます。
館内にございますシャトレーゼのヤツドキショップとレストランも年中無休でご利用いただけますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ヤツドキケーキ付】<温泉×スイーツ満喫>ショーケースから選べるケーキ&ドリンクセット特典/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】

部屋5

ぎだtbさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ぎだtbさん [30代/男性] 2024年08月07日 06:52:48

チェックイン時が雷雨により、本館と離れを繋いでいる通路が浸水しているとのことで、離れの入り口まで車で送っていただけました。靴が雨で濡れてしまったので乾かす用にタオルをいただきましたが、夕食時にも気にしてくださいました。
部屋の温泉はとても気持ち良く何度も入りました。シャワーも温泉の宿は数少ないのでとても良かったです。
食事は黒毛和牛しゃぶしゃぶが特に美味しく、デザートのチーズケーキは甘すぎずどちらも美味しかったです。量もちょうど良い。
食事会場と大浴場が遠いので足腰の悪い人は大変かもしれません。食事が部屋だしのお部屋があるようなのでそちらの利用もありです。
フィットネスルームがあり、宿泊者は機器を無料で使用できるので日々の運動不足を解消できます。
タオルは1組ずつしかありませんでしたが、タオルヒーターで常に温かい状態だったので気になりませんでした。
総合的にとても良かったのでまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月09日 12:58:05

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お客様がご到着された時間帯は、激しい雷雨によりご案内が遅れ、大変ご迷惑、ご不便をお掛けしこの場をお借りしお詫び申し上げます。
当館のお食事は職人スタッフが、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。また、ご朝食の厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。お客様にお選びいただきました、離れ(別館)の客室は本館から少し離れており、ご不便をお掛けいたしますが、その分喧騒を離れ、静かにお過ごしいただけ、お部屋での温泉入浴もお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。お部屋でお食事をご提供するお部屋食プランもございますので、ご旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、ありがたく存じます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

部屋5

あかいくるま8459さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

あかいくるま8459さん [50代/女性] 2024年08月06日 09:00:50

お部屋もとても立派で非日常の気分を満喫させていただきました。
露天風呂も部屋風呂もとてもよかったです。
シャトレーゼホテルになっていてカフェも併設されており娘たちも喜んでいました。食事もとても美味しかったです。子どもが小さいからよくお世話になってましたがリニューアルした今のホテルも素敵なのでまた来たい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月09日 12:51:11

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御旅行に際し、客室、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯量が豊富で、すべてかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香が特徴の柔らかい泉質は、御利用後にお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、展望風呂付客室はガラス張りで区切られた温泉浴槽が特徴で、景色をご覧頂きながらの温泉入浴と、お部屋サイズも広くてゆったりとおすごいいただけます。夏の花火の時期には、南西側のお部屋から、真正面に花火がご覧いただける特別室でもございます。
また、当館は湯量豊富なかけながしの天然温泉が特徴の旅館を主体に、シャトレーゼのヤツドキショプやカフェ、新鮮なこだわり素材をふんだんに使用したお食事が楽しめるレストランなどが組み込まれた複合施設として3年ほど前にリニューアルいたしました。ご購入頂きましたケーキ等はカフェスペースはもちろんの事、客室でもお召し上がりいただけるので、大変ご好評いただいております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/ほろほろ会席】<2200円OFF>主菜はほろほろ鳥のすき焼き!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館 展望風呂付和室】和15畳+ダイニング<個室サウナ>】

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