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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.14
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.47
  • 食事4.41
宿泊年月
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同伴者
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341件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 10:06:49

スタッフの対応がとても良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】<富士桜ポーク会席>主菜は豚すき焼き!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 00:15:20

食事はどれもおいしくて量も多く、お部屋も広くてゆったり使えて、大満足でした。
貸切風呂やワインとお菓子のサービスも堪能しました。
温泉は緩めだったので、じっくり温まるのがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【安心のお部屋食】朝夕ともにお部屋食。温泉付客室で贅沢おこもりプラン/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 08:26:32

宿泊中に何度も温泉を堪能したく、客室露天風呂付き客室に宿泊しました。
客室は内風呂はなく、シャワーも露天でしたが寒い中に入る露天風呂好きな私にとっては最高でした。
シャワーも温泉が出ます。
ウェルカムワイン、オレンジジュース、シャトレーゼのお菓子など用意されてます。
食事もボリューム、味、すべてにおいて大満足。
特に夕食時の最後に提供された「天空南瓜のプリン」が凄まじく美味しく、感動しました。
また山梨に旅行をする際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】

設備・アメニティ5

くるたこ★さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

くるたこ★さん [30代/女性] 2025年02月08日 10:02:42

お部屋おまかせプランでしたが、広い和室でとても快適でした(^^)
夜ご飯も美味しかったですが、朝ごはんの卵焼きがとても美味しく子供達もおかわりしていました!
従業員の方もみなさん親切でWelcomeワインとお菓子も無料でびっくりでした。
お風呂も露天と大浴場、貸切と全て利用しましたがどこもとても良かったです。
また泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 09:28:13

結婚記念と子どもの誕生日お祝いで、昨年に続き利用させていただきました。

お部屋はとても広く、子どもはずっと走り続けていました。
(備品を壊さないかヒヤヒヤでしたが)
食事は部屋食だったので、イヤイヤ期の子どもがいるので、周りを気にせず、ごはんが食べられました。
品数もとても多く、満足度は高かったです。
朝のたまご焼きもとっても美味しかったです。
子どもの食事は頼んでいませんでしたが、食器や食具の貸し出しや配慮もあり、とてもありがたかったです。
仲居さんも気を使っていただき、子どもに優しく話しかけてくださいました。
お風呂はシャワーの水圧が弱かったのが残念でしたが、お部屋で時間を気にせず温泉に入れたので、とても良かったです。

また来年も機会があれば利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年02月02日 17:36:13

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、昨年に続き、皆様の大切な記念日に当館をお選びいただけましたこと、この上ない喜びでございます。
当館のお部屋は各お部屋ごとに様式が異なりますが、いくつかある離れ(別館)の広いお部屋では、お食事をお部屋でご用意させていただくご宿泊プランが大変ご好評をいただいております。
お部屋の檜風呂も比較的ゆったりとしたサイズの浴槽で、こちらも本館と同じく天然温泉をかけ流しでご用意しており、ご家族様との大切なお時間を当館のお部屋でゆったりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、客室のシャワーの件に関しましては、全館の湯量をバランスを取りながら増加させ、わずかながら解消させていただきました。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】朝夕お部屋食でママも安心!未就学児添い寝無料★/部屋食(和牛会席)
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 06:43:12

家族で1泊しました。サービス、食事、お風呂、部屋(広さ、清潔感)、どれも満足でした。建物自体は古めなので、物音は少々響きます。
これは我が家のスケジュールの問題ですが、館内施設がもう少し遅くまでやってると便利かなと感じました。せっかくなのでヤツドキカフェで夕食後のデザートをと思いましたが、L.Oが19時なので間に合わず。部屋にケーキを持ち帰りましたが、ケーキはとても美味しかったです。
また、せっかくシャトレーゼなのでシャトレーゼホテル石和と同様に、お風呂上がりにアイスが食べれたら嬉しいです。
でも価格を考えれば、充分満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年01月31日 22:06:37

富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お料理、サービス等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、館内にあるヤツドキでのケーキご購入も重ねてお礼申し上げます。
当館2階にありますヤツドキではお土産だけでなく生ケーキ、焼菓子をはじめとする様々な種類のスイーツをお楽しみいただけます。
また、カフェ利用に関してスタッフよりご案内が足りておらず申し訳ございません。
カフェ飲食のL.O.は19時ですが、ヤツドキのクローズ時間は20時に設けており、その時間帯内でしたらば、隣のレストランでもケーキをお召しあがりいただけますので、お気軽にスタッフまでお申しつけ下さいませ。
また、アイスの食べ放題に関しましては、当館内にヤツドキショップがあり、シャトレーゼショップのラインナップと異なるため、現在はウェルカムワイン飲み放題、ウェルカムお菓子食べ放題、他、ヤツドキのお菓子交換でご対応させていただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 05:37:51

温泉の質とスタッフさんのサービスが良くて、リピートさせて頂きました。今回も大満足でした。
今回は食事を選べるプランにしましたが、館内のレストランで色々選べてシャトレーゼのデザートも食べられるし、とても良かったです。
施設が少し古めでも温泉の質がとても良いし、駅から少し遠くても送迎して頂けるので、またぜひ家族で宿泊させて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年01月21日 17:20:43

富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の天然温泉はほんのりとした硫黄の香りと、柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、館内にレストランとヤツドキカフェがあり、色鮮やかなショーケースに並ぶ様々なケーキや手打ちそば、和食御膳をメインとしたお食事など、お客様のお好きなお時間でご自由にご利用いただけ、こだわり食材を主に調理スタッフが一品一品心を込めてお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
日帰り温泉も行っておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 10:03:21

部屋の温泉質が大変良かったですが水圧がちいさくもう少しお湯が沢山出ればよかったと思う
ウェルカムケーキがあったら良かったです!
でも全体的には満足でした
又利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 09:25:01

朝ごはんの玉子焼きがとても美味しかったです!
サービスも良くワインも飲めて、とても大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年01月15日 23:40:48

富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、ご宿泊特典等お楽しみいただくことができ、大変嬉しく思います。
当館のご朝食でご提供している厚焼き玉子は、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、甘めの出汁を加えた関東風の玉子焼きです。
出来立てのフワフワな玉子焼きをおなか一杯にお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りし、お替り自由でご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】25時までチェックインOK!名物厚焼き玉子&8種類以上の小鉢が並ぶ和朝食
ご利用のお部屋
【おまかせ客室 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 08:16:55

ご飯がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年01月15日 23:08:18

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、旬の食材やおこだわりの食材、地元の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
ご夕食で御提供しているメイン鍋のホロホロ鳥は、フレンチなどでも使用される高級食材で、臭みが少なく、奥行きある上品な味わいで、すき焼きにすると、甘めの出汁と相まって、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ほろほろ鳥すき焼き会席】栄養豊富でヘルシーな食鳥の女王!リピーター多数のとりすき鍋/ほろほろ会席
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

ジューダス22さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ジューダス22さん [50代/女性] 2025年01月05日 11:25:04

12月31日に宿泊しました。スタッフの方がお風呂から部屋まで館内を案内してくれてとてもよかったです。年末でしたがお風呂が混雑することもなくゆったり入れました。併設されているカフェのテラスでお茶しましたがここも貸し切り状態でなんとも素敵な時間になりました。古いホテルですが館内はとても静かでおもてなしの気持ちが伝わってきました。来年も年越しはここで過ごせたらと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年01月07日 21:41:47

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、カフェ等、ごゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を3年ほど前に耐震工事とシャトレーゼのヤツドキショップや鉄板焼き、3階ガーデンを組み込んだ複合施設としてリニューアルオープンをいたしました。
ご利用のお客様が少しでも心地よくお過ごしいただけるよう、年々改装工事を行い、今年度は客室内装の補修工事を行っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様のご滞在がより快適になりますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】pH値8.8!自慢の美肌温泉を手軽に堪能
ご利用のお部屋
【【訳あり】ツインルーム(3点ユニットバス/6畳)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月01日 09:40:29

大晦日に1泊しました。朝食にはおせち料理がでるなど、夕食も含め大変満足でした。お部屋の広さも十分でした。
朝には初日の出も観ることができ、景観もとても良かったです。
部屋のドアを開ける際に出にくいところが少し不便かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年01月02日 18:37:02

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お部屋、景観等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は笛吹川沿いに建ち、目の前に広がる笛吹川や山々の風景等もお楽しみいただけ、人気の観光スポット河口湖までも車で20分ほどと、交通のアクセスも良い場所に位置しております。
また、お食事に関しましても、お正月はおせちも含めた特別メニューをご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 09:16:31

家族4人で了解させて頂きました。食事処の仲居さんの気配りが素晴らしく、各テーブルを回って声をかけて下さってました。食事も美味しく満足でした。夕飯のご飯が若干冷めて、固く感じたところだけ改善して頂ければ100点だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年12月30日 17:13:17

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆さまのご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
また、ご提供時のご飯が冷めていた件に関しまして、ご不便をおかけし大変失礼いたしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
本件、サービススタッフへ指導いたしました。
お椀に盛り付けてからすぐ提供し、常に温かい状態でご提供できるよう、改善いたします。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【河口湖から車で約20分】実は富士山観光にも便利!シャトレーゼ運営の温泉旅館/和牛会席
ご利用のお部屋
【【本館 展望風呂付和室】和15畳+ダイニング<個室サウナ>】

設備・アメニティ5

ネモHさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ネモHさん [60代/男性] 2024年12月30日 07:26:54

年末ゆっくり過ごしたいと思い来てみました。良かった点はスタッフの方の対応、食事、寝具です。特に食事は山梨は山の県なので野菜、お肉が美味しかったです。見ていると地元の方もずいぶん来ているようでした。お風呂はぬるめと熱めのお風呂があり、長くつかっていられます。希望としては館内用の履物に男性用の大きめのがあるといいことと、朝の脱衣所は暖かくしてほしいことです。デザート、お菓子は美味しいので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年12月30日 16:39:16

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
また、温泉に関しましても、大浴場はもちろんのこと、全客室にいたるまで、天然温泉をかけ流しでご用意しており、湯量調整のみで温度を変えております。
当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの英気を養っていただけましたら、この上ない喜びでございます。
また、男性用の大きめの草履、脱衣所の件に関しましても、かしこまりました。
適宜購入・対応等を進めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席】料理長厳選のこだわり「牛」!素材を愉しめるしゃぶしゃぶで/和牛会席
ご利用のお部屋
【【本館 標準和室】和10畳<内風呂>】

設備・アメニティ5

ネフローゼ糖尿病さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ネフローゼ糖尿病さん [50代/男性] 2024年12月26日 11:29:52

今回2回目のおまかせ部屋
前回のお部屋は隣、今回のお部屋は半露天風呂付き
近年、お布団敷いて頂ける宿が少ない中敷いて頂けた。
お風呂は半露天で大きくよかった。
前回は、飲み物販売がなかったが今回は少ないが販売あった。強いて言えばスポーツドリンクが欲しいですね。
夕食無しで行ったが、レストランメニューをもう少し増やして欲しいものでした。つまみ系と単品おかず系や定食数。
朝食はいつもと同じだった。
これも連泊ように日替わり、メインは同じでもサブを変えるとかも必要かも、デザートがヨーグルトのみはどうしたものか?フルーツやアイス等も考えて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年12月27日 20:01:36

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、またのご利用、重ねてお礼申し上げます。
当館は古くからある旅館をリノベーションし、館内にシャトレーゼのヤツドキショップや、カフェ、レストランを併設しており、レストランの中にも鉄板焼きやお寿司カウンターのご用意がございます。
レストランメニューも30品ほどあり、毎月内容を変更している季節商品などもございます。
ご朝食に関しましても、ご連泊をされるお客様には一日目と二日目を変更させていただいております。
お料理に関しましては地元の食材をメインで使用して手作りでお作りした和食でご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】25時までチェックインOK!名物厚焼き玉子&8種類以上の小鉢が並ぶ和朝食
ご利用のお部屋
【おまかせ客室 】

設備・アメニティ5

RAKU4126さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

RAKU4126さん [50代/女性] 2024年12月20日 19:59:03

3世代の旅で利用しました。
チェックイン時のワインとお菓子サービスや、yatsudokiでのシャトレーゼのお菓子など、「シャトレーゼホテル」を楽しめます。
食事は大広間で、落ち着かない雰囲気かつ、入り口すぐ横の席で、残念でしたが、スタッフの方は慣れた接客で対応はよかったです。
部屋は3間で広くてゆっくり寛げました。
なんと露天風呂付きだったのも大満足!すぐ入れるように掛け流しで湯をはってくれてある気配りもありがたく思いました。
残念な点は、せっかく素敵な部屋なのに、襖の穴や破れが修繕されていなく、勿体ないなぁと。
目につくところだけは綺麗だとやっぱり気持ち良いので・・
でも値段に見合ったサービスと気配りで良い旅行ができたこと、感謝します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年12月25日 13:59:01

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムサービスや温泉等、ご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
当館の温泉は大浴場はもちろんのこと、客室のお風呂に至るまですべて天然温泉をかけ流しでご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、お部屋の老朽化の件、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
現在、本館周りを中心に、客室の内装補修工事を行っております。
一度に行えないため、3月までに数部屋に分けて行っており、来年度にはより快適にお過ごしいただくことができるよう、工事を進めております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことができるよう、日々改善に努めてまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

設備・アメニティ5

ノッチ2号さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ノッチ2号さん [40代/男性] 2024年12月20日 08:10:34

男性も、明るい内に露天風呂に入れると、より最高になるのに…そこだけが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年12月24日 23:22:32

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等お楽しみいただくことができ、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、大浴場はもちろんのこと、客室のお風呂に至るまですべてかけ流しの天然温泉でご用意しております。
特に大浴場は3か所あり、全箇所楽しんでいただきたく、20時と24時の時間帯で、お風呂の場所を交換しております。
完全な露天風呂であるオーロラの湯は男性ですと、20時から24時の間のみとなってしまいますが、他大浴場にも露天風呂がついておりますので、ご容赦いただけますと、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことができるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】25時までチェックインOK!名物厚焼き玉子&8種類以上の小鉢が並ぶ和朝食
ご利用のお部屋
【【本館 標準和室】和10畳<内風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 09:29:51

お部屋のお風呂がとても良かったです。
食事が美味しかったし、朝御飯のヨーグルトがおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年11月24日 15:39:03

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事や温泉をお楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品和食の調理スタッフが手作りでお作りしております。
またご朝食にはシャトレーゼのヨーグルトを始め、黒富士農場の放牧卵を使用した厚焼き玉子や地元せんだい屋の納豆等、こだわりの食材を使用し、お身体に優しいお料理をご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

購入者02611849さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

購入者02611849さん [60代/女性] 2024年11月18日 08:20:34

11月17日に別館風呂付き洋室に2名で宿泊しました。十分な広さでした。
お食事が、バイキング形式では無いのが良くて選びました。夕、朝食共品数が多く、美味しく、残さず頂けました。
お風呂も天然温泉で気持ちの良いお湯でした。
従業員さんの対応も感じ良かったです。
アクセスも良し、遠目の山々の眺めは良いですが、近場は…でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年11月24日 15:33:15

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆さまのご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は笛吹川沿いに建っており、お車で30分圏内にい勝沼のワイナリーエリアや、富士河口湖等、人気の観光地が含まれているアクセスが良いエリアになります。
目の前に広がる山々の景観をお楽しみいただきながら、ヤツドキのケーキを楽しめる3階ガーデンテラスもあり、当館のお食事やスイーツ、温泉でお身体を癒していただき、翌日からの英気を養っていただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ 標準洋室】洋8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

アルク・スワロキンさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

アルク・スワロキンさん [60代/男性] 2024年11月16日 00:18:24

結婚記念日の旅行です。
シャトレーゼのケーキに惹かれ宿泊。併設のヤツドキカフェでおやつ無料サービスを受けましたが、飲み物のコーヒー代はしっかり取られました(笑)。
温泉は露天風呂を含め、湯船が3つある温泉で、露天風呂は適温で気持ちよかった。
風呂上がりにフロント前でウェルカムワインを飲みました。お菓子も甘い辛いがあり、よかった。ただ、席が大人4人くらいしか座れないので、混んでくると立って呑んでいる方もいて、スペースを他の場所に移せないのかなと思いました。 食事は少食の私たちにはちょうど良い量で、美味しかったです。
部屋は古い作りながらも、ベッドルームに居間、広縁、バス・トイレととても広く、快適でした。部屋の障子が破れていたのは御愛嬌かな。
スタッフも親切丁寧で、よく教育されているなと感じました。また泊まりたいと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年11月17日 13:37:26

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、結婚記念日という大切な日に、当館をお選びいただけました事、大変嬉しく思います。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事、ウェルカムワイン等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
今回お選びいただいた花籠御膳プランは、数多くの種類のお料理を少量ずつお楽しみいただけるお食事プランで、合わせてグラスワイン(or葡萄ジュース)、ヤツドキケーキ、コーヒー(or紅茶)がついた、とても人気のあるお食事プランでございます。
地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが手間暇かけて心を込めてお作りしております。
また、お部屋の障子の破れに関しまして、大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
現在、本館のお部屋の補修工事を少しずつ行っております。
障子以外に襖、壁紙、畳等も補修工事を行っておりますので、またの機会を頂戴できた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、工事業者様にもご協力いただきながら、改修工事を進めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【花籠御膳プラン】<女性・シニア世代におすすめ>人気の1品料理を少しずつ♪ボリューム控え目夕食御膳
ご利用のお部屋
【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】

341件中 1~20件表示

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