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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.14
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.51
  • 食事4.40
宿泊年月
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370件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月15日 08:07:29

部屋お任せのプランでしたが、露天風呂付きの部屋にしていただき、温泉を堪能できました。到着時間が不透明だったので食事なしにしましたが、館内のレストランのメニューが豊富でご当地らしい食事ができました。フロント前ではシャトレーゼのお菓子もなくなることなく補充されるので楽しめます。無料アイスはないのですが、売店で購入できるので不満はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!ふらっとお得に温泉旅♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室 】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月14日 14:21:25

建物や設備は決して新しくはありませんが、清潔、きれいに掃除されていて快適です 食事はこの値段で申し訳ない位ボリュームがあり、種類も多くおいしかったです フロントも丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました 今度は家族で来てみたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】<1泊2食で1万円ぽっきり!?>予定が合えば断然お得!コスパ重視の温泉旅/花籠御膳
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム(3点ユニットバス/6畳)】

サービス5

ヤマンバ、ガールさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ヤマンバ、ガールさん [60代/女性] 2025年07月14日 06:14:18

お部屋が広くて、掛け流しの檜風呂、最高でした、お部屋も綺麗でした。お食事は、季節の食材が、ふんだんに使われ美味しかったです。従業員の方も気持ちの良い接客でお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月14日 18:09:49

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しており、柔らかな泉質は多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
当館の温泉とお食事で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/富士桜ポーク会席】<2200円OFF>主菜は富士桜ポークのすき焼き!お得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

サービス5

kzyk9568さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

kzyk9568さん [30代/女性] 2025年07月13日 08:12:41

二歳の子供と3人で初旅行で利用しました。檜風呂付きのとても広いお部屋で快適に過ごせました。お風呂も温泉掛け流しで肌もすべすべになって良かったです。何度も入ったので、タオルヒーターがあったのがとても便利でした。一つだけ気になったのは排水があまり良くないのか、最初に浴槽に入った時にあふれた湯がなかなか流れないので詰まらせたのかと焦ってしまいました。夕食は館内利用券を使ってレストランで夕食を取りました。予約していなかったので、少し待つことになったので、予約した方が良かったなと思いました。富士桜ポークを初めて食べたのですが、とても美味しかったです。従業員さんの対応も良く、雰囲気も良かったので、また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月13日 17:24:39

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、客室お風呂の排水の件、不安な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。お客様からのご意見を受け、確認させていただきましたところ、配管に詰まり等はなく、かけ流しの温泉が浴槽からオーバーフローした際も問題なくご利用いただけますが、今後もお客様のご利用に際しご不便をおかけしないよう日々確認をしてまいります。
また、2階レストランでご提供しているお食事はこだわりの手打ちそばや山梨の地場食材を使用した御膳料理等を調理スタッフが手作りでお作りしております。
山梨のブランドポークである富士桜ポークは、上品な脂身の味わいを楽しめ、2階レストランだけでなく、3階お食事処の会席料理でも使用させていただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月11日 17:16:59

温泉付きのお部屋でした
離れと言うこともあり大浴場に行くのが少し億劫でしたので良かったです。
ヤツドキ特製のアップルパイなどを温めるためか、電子レンジとトースターがあり重宝しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月12日 13:01:55

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお部屋には、形状やタイプが異なりますが、それぞれ浴槽があり、全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しております。
その中でも離れ(別館)の浴槽は檜風呂でゆったりとしており、大浴場があり本館から距離はございますが、人目を気にせず温泉入浴をお楽しみいただけるとあって、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、離れの1階ロビーには電子レンジとトースターのご用意があり、ヤツドキでご購入いただいた商品や、コンビニで購入されたお弁当の温めなど、お気軽にご利用いただけましたら、幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】pH値8.8!自慢の美肌温泉を手軽に堪能
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

サービス5

Kumakoさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

Kumakoさん [60代/男性] 2025年07月10日 09:50:28

石和温泉には初めてきました。迷った末に選んだ宿でしたが、大変に満足できました。
特にお部屋露天風呂の泉質、また、夕ご飯の鉄板焼きはとても楽しめました。朝ごはんも大変に美味しく、品数が多く、満足です。施設は年季が入っていますが清潔に保たれています。
疲れた時は、ぜひまたリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月11日 11:56:48

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉やお食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、大浴場はもちろんのこと、全部屋かけ流しの天然温泉で御用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、一品一品手作りでお作りしており、特にご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理でございます。地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、お替わり自由でご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】

サービス5

ニシボンドンさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ニシボンドンさん [40代/男性] 2025年07月10日 08:22:55

今回急遽予約させてもらいました。
夜は21時にチェックインでしたが、フロントの方に丁寧に案内頂きました。
露天風呂、部屋の風呂共に温泉が出るのでとてもゆっくり入る事ができました。
朝食の卵焼きはとても美味しいかったです。またおかずの量も質も良くとても美味しく頂きました。
部屋の掃除も綺麗にされていて、とても満足でした。
今度はゆっくり来させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月11日 11:09:25

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉やお食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のご朝食でご提供している厚焼き玉子は、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵を特製出しと合わせ、出来立てのフワフワな玉子焼きをおなか一杯にお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りし、お替り自由で御用意しております。
温泉に関しましても、かけ流しの天然温泉を全部屋にひいており、硫黄のような香りと、柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人
 

ご利用の宿泊プラン
【直前割/朝食付】<特別料金>お日にち限定!ふらっとお得に温泉旅♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室 】

サービス5

ぽんたぽん8さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ぽんたぽん8さん [50代/男性] 2025年07月09日 23:50:53

レストランで夜食事をしている時に
大人数でお酒を飲みながら
とても大きな声で話している方々いました。
隣席で仕方がないと思いましたが、とってもうるさかったです。

なので、部屋での不具合は我慢出来なくてフロントに伝えました。
とても真摯な対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月11日 10:57:44

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、客室ではエアコンの不具合により、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
その際、お部屋のご移動にご協力いただきまして誠にありがとうございました。エアコンに関しましては、すぐさま業者に修理の手配をいたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人
 

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】

サービス5

SHIMOGAMOさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

SHIMOGAMOさん [50代/男性] 2025年07月04日 09:17:44

知人がいてたびたび訪問の石和。こちらは3階目の宿泊です。いつもいっぱいのことが多い、はなれの部屋風呂つきの部屋が今回は取れました。何より最高なのが部屋の檜風呂。大浴場が別棟なので、
すぐ入れるのが嬉しい。浴槽も大きく足を伸ばしてゆったり入れるのは最高です。欲を言えばシャワーの水圧がもっとあると嬉しいなぁ。
館内に自販機はないもののフロントで飲み物が買えます。ヤツドキが閉まってる時間はこちらで。ヤツドキのルームサービスあるともっと嬉しいなあ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月05日 13:23:02

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
離れ(別館)のお部屋の浴槽は足を伸ばせるほどの比較的ゆったりとしたサイズの浴槽で、こちらも大浴場と同じく天然温泉をかけ流しでご用意しております。
また、シャワーの水圧の件、ご不便をおかけし大変失礼いたしました。水量の調整と、カランの分解清掃を行いました。
ヤツドキのケーキに関しましては、季節ごとに新商品のご用意が多数あり、実際にショーケースをご覧いただき、お好みのケーキを目でもお楽しみいただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】25時までチェックインOK!名物厚焼き玉子&8種類以上の小鉢が並ぶ和朝食
ご利用のお部屋
【【離れ 標準洋室】洋8畳<温泉檜風呂>】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月29日 09:59:34

連泊させていただきましたが、急な変更にも関わらず、初日とお料理を変えてくださり、お心遣いに感激いたしました。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月04日 20:52:34

この度は2日間にわたり富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事は地元の食材やこだわりの食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしており、ご連泊いただいた際には、よりご旅行をお愉しみいただけるよう、前日と翌日でお食事の内容を変更させていただいております。
これから山梨は、県内各所で楽しめるフルーツ狩りや緑あふれる夏の景観、カブトムシがよく見られる場所が近くにあるなど、よりいっそうの観光シーズンを迎えます。
年中無休で温泉営業やショップ営業を行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/ほろほろ会席】<2200円OFF>主菜はほろほろ鳥のすき焼き!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 標準洋室】洋8畳<温泉檜風呂>】

サービス5

arimio3078さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

arimio3078さん [40代/女性] 2025年06月29日 09:35:07

露天風呂付きのお部屋でとても居心地の良いお部屋でした。
ワインやお菓子のサービス家族みんなで楽しめました。
お食事も全部美味しかったです。朝は

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月04日 20:39:26

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しウェルカムサービスやお食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、おまかせ客室のご宿泊プランはお部屋がお選びいただくことは出来ませんが、その日のご予約状況により露天風呂付の客室やサウナ付きの客室で御用意させていただくこともございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

サービス5

G55ネジさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

G55ネジさん [50代/男性] 2025年06月29日 09:11:02

お部屋に露天風呂があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月04日 20:25:26

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の露天風呂等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は全客室に温泉を引いており、露天風呂付の客室がいくつかございます。
ホッとした開放感と外の風を感じる温泉環境でお愉しみいただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様に心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

サービス5

G55ネジさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

G55ネジさん [50代/男性] 2025年06月29日 09:09:24

お部屋が広くて
入り口付近で良かったです。
お風呂が深夜広く深夜まで
入浴でき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月04日 20:22:24

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は全箇所天然温泉を引いており、ご宿泊者様は一晩中温泉をご利用いただけます。
3か所の大浴場の間にフロントがあり、一晩中スタッフが居りますので、真夜中のご利用で何かご不安を感じることなどがございましたら、遠慮なくフロントスタッフまで一声おかけくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月28日 10:20:40

連泊で予約しました。
同じ部屋が取れず、2日間で別々の部屋になってしまったのですが、チェックインの際にその旨を話すと、2日目の部屋を早めに清掃し、チェックイン可能にしてくださるとのこととなりました。
おかげさまで、荷物の移動を最小限にする事ができました。
フロントの方の迅速なご判断に心よりお礼申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年07月04日 19:09:10

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご連泊でのご予約を賜り、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、わずかながらもお力添えできましたこと、この上ない喜びでございます。
お客様のご旅行のご予定に合わせて、可能な範囲でお部屋清掃の順を変えて、よりスムーズにご利用いただけるよう対応も行っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月27日 13:28:04

知人に勧められて初めて利用させて頂き大正解でした。
半露天風呂付きの部屋は最高で、シャワーからも源泉が出ます。
楽天のクーポンを併用してかなりお得に泊まれ、食事も美味しく、スタッフも感じが良く言う事無しのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年06月27日 15:46:07

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、当館スタッフの接遇に対しましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
当館のお風呂はすべて天然温泉でご用意しており、大浴場はもちろんのこと、お部屋のお風呂もすべてかけ流しの天然温泉でご用意しております。
お客様にお選びいただきましたおまかせ客室はお部屋をお選びいただくことは出来ませんが、当日の空き状況により、露天風呂付などのお部屋のご用意がある日もございます。
お好みのお部屋を見つけていただき、次回ご指定いただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 08:31:03

6/22に宿泊しました。サービスも多くてテンション上がりました!食事も美味しく、スタッフの皆さんの気遣いも大変素晴らしく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年06月24日 14:33:13

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、宿泊特典等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、当館スタッフの接遇に対しましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
当館のお食事は地元の食材や季節の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。朝食でご用意している厚焼き玉子は、山梨の黒富士農場で採れた、新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てのフワフワ玉子焼きをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、会場でお作りして、お替り自由でご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 08:42:51

全体的によかったです。食事も美味しかったですし、特にお風呂がとても気持ちよく、3つ入れたのか嬉しかったです。シャトレーゼのお菓子もいただけて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年06月24日 14:26:29

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂はすべて天然温泉でご用意しており、大浴場はもちろんのこと、お部屋のお風呂もすべてかけ流しの天然温泉でご用意しております。
また、ウェルカムサービスのウェルカムワインとお菓子はシャトレーゼの商品でご用意しており、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 08:05:00

食事、風呂ともに大満足で快適に過ごせました。
一方で気になった事としては、部屋の机と椅子の高さがあっておらずPC作業がやりづらかった点、洗顔料が無い点でした。
これらさえ改善したら言う事無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年06月24日 13:37:35

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に際し、快適にお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様にご指摘いただきました、客室の机と椅子に関しまして、ご不便をお掛けいたしましてこの場をお借りしてお詫び申し上げます。今後は使いやすさを重点に考え入れ替えを検討してまいります。
アメニティ類はお風呂場に化粧水・乳液・クレンジング、フロント横に歯ブラシ、櫛、シャワーキャップ、コーヒー類等最小限のご用意でございますが、今後はお客様の需要をお伺いしながらブラッシュアップしてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】25時までチェックインOK!名物厚焼き玉子&8種類以上の小鉢が並ぶ和朝食
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム(3点ユニットバス/6畳)】

サービス5

asadoraさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

asadoraさん [40代/女性] 2025年06月14日 07:11:43

温泉の質が良く、少し硫黄臭もして湯の花が咲きます。シャワー、部屋のお風呂も温泉で最高です。肌もツルツル、髪の毛もさらさら。食事は、ブッフェではないので落ち着いて食べることが出来、量も丁度いい量でした。ダイニングから見える山の稜線が美しく圧巻、良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年06月17日 15:12:37

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地の物や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
ご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵を使用し、出来立てをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、会場でお作りして、お替わり自由でご用意しております。
また、3階のお食事会場からは目の前に広がる笛吹川と山々の風景、扇状地の景観をお楽しみいただくことが出来、ご朝食後にコーヒーを飲みながら横にあります3階ガーデンテラスでお寛ぎいただくこともできます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月13日 09:28:27

部屋と貸切風呂を利用しました。
どちらも最高に気持ちよかったです。
食事も量、味ともに申し分なしです。
併設されているカフェでついスイーツを食べすぎてしまうと夕飯が食べきれないため、注意したほうよいです笑
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2025年06月17日 14:37:51

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、旬の食材や地元の食材、こだわりの食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの英気を養っていただけましたら、この上ない喜びでございます。
また、当館にはヤツドキショップやレストランが併設されており、ご宿泊のお客様にもご利用頂け、大変ご好評いただいております。お客様にも満足して頂けたご様子で大変光栄に存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【安心のお部屋食】朝夕ともにお部屋食。温泉付客室で贅沢おこもりプラン/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

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