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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.73
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.48
  • 食事4.54
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総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 22:41:35

11月15日から三泊させていただきました。
10年ぶりくらいの京都駅の激変に驚きましたが、駅直近で立地されているドーミーインのおかげで
どの観光名所に行くのにも便利で非常に助かりました。
ウエルカムドリンクや夜鳴きそばの提供にも感謝です。
京都旅行の際はドーミーインに決まりです。
お世話様でした。
一つだけ、不満だったのはチェックインの際の若い女性スタッフが、おもてなし感も全くなく、笑顔もないままドライに手続きをしていたことが、マイナスです。若いスタッフの接遇研修を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年12月08日 02:56:42

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、女性スタッフの応対によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧な対応を心掛けるよう、担当させていただいたスタッフにはもちろんのこと、全スタッフに改めて指導教育してまいります。
今後は接遇についても磨きをかけ、皆様に愛されるお宿を目指してスタッフ一同精進していく所存でございます。
本日はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント 郭

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍★12時アウト】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

ぶたかえるさんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ぶたかえるさん [50代/女性] 2022年11月18日 19:55:40

紅葉シーズンだったので駐車場付きで予約しました。駐車場の方もホテルスタッフもとても好感が持てました。モーニングも夜泣きそばもドリンクサービスも大満足でした。歩き回った足の疲れも温泉で癒す事ができ、京都に行く際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月30日 20:05:40

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いただいたご投稿より、快適にお過ごし頂けた様子がお見受けでき、非常にうれしい限りでございます。
湯上り処のアイス・乳酸菌飲料や夜鳴きそばなど、無料でお楽しみ頂けるサービスはドーミーインチェーンすべてで実施しております。
ご朝食はイクラ、イカ、鮪などお好きなだけよそって、オリジナルの海鮮丼をお作り頂けます。他にも京都のおばんざいや季節に合わせたメニューも準備しておりますので、お楽しみ下さいませ。
今後もお客様にとって当ホテルの滞在が少しでも癒しとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。全国のドーミーインにてお客様に会えますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 永金

ご利用の宿泊プラン
【駐車場付◆朝食付】味めぐり小鉢横丁~ご当地逸品と朝の彩り献立~
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 15:54:52

紅葉を見るために宿泊させていただきました。かなり京都に行ってますが、行くときはいつもドーミインに泊まらせていただいております。
サービスもいい、朝食も美味しい、温泉もある、立地もいいのでとても気に入っています。
今度からも京都に行く際は使わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月30日 20:03:58

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またいつもドーミーインチェーンにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後とも安心してご宿泊頂けるホテル運営を目指して参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前並びに全国のドーミーインチェーンホテルを変わらぬご愛顧を賜れます様よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 永金

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆朝食付】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 18:05:09

11月14日から二泊で宿泊しました。10年位前に一度宿泊したことがあり今回で二度目になります。
今回は非常にお得なプランだったので、即予約しました。立地も設備も食事も満足でしたが、一つだけ
何なのかしら?と思うことがありました。フロントの男性の対応はとても良かったのですが、チェックアウト後にスーツケースを預けていたので、11時30分頃に預けていたスーツケースを取りに、ホテルに戻った時のフロントの若い女性の対応が信じられないものでした。何も言葉を発せず手渡され、こちらがお世話様でした。と伝えても、ありがとうございました。も、お気をつけて。の一言もなく、最後の最後で非常に嫌な気分になりました。チェックアウト後の荷物を預けてこんな対応をされたのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月30日 20:01:30

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
サービスに携わる者としてあるまじき行為であり、スタッフ一同心より深く反省しております。
今後はこのようなことが起きぬよう、サービス及び接遇の向上に誠心誠意努めて参ります。
しかしながら、お忙しい中お褒めのお言葉をはじめとし、貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルで在り続けますよう、サービス向上と館内美化に努めて参りますので、これからもドーミーインPREMIUM京都駅前ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。

フロント 永金

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆朝食付】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 16:25:46

母との旅行で使いました。朝食のメニューの多さと美味しさに感動し、食べ過ぎてしまいました。
大浴場のお湯もとてもなめらかで、よく温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月15日 20:53:15

この度はドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
当館自慢の大浴場は大阪の能勢からの運び湯を使用しており、
お客様にお褒め頂いた通り、肌がスベスベ・ツルツルになるとご好評を頂いております。またのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後もより一層ご満足して頂けるサービスの提供に努めて参りますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 永金

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダード!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 16:23:45

清潔で過ごしやすい部屋で安心して休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月15日 20:51:09

この度は数多くある京都のホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルで在り続けますよう、サービス向上と館内美化に努めて参りますので、これからもドーミーインPREMIUM京都駅前ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
フロント 郭

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダード!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 15:59:25

11月11日に友達と宿泊しました。
遊び疲れてクタクタでしたが、このホテルは駅近、となりにコンビニがあるので凄く楽でした。
お風呂も、ゆっくり入れるし、湯上がりアイス(無料)は最高です!
朝食は本当にオススメです。
ビュッフェスタイル、海鮮丼は自分で好きなように作れるので楽しい。
デザートで食べた、抹茶の生チョコ
は凄く美味しくて、友達と何回もおかわりしました。
ホテルの方の対応も良く、本当にオススメの宿です。
また行きたい!って思いますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月15日 20:49:31

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いただいたご投稿より、快適にお過ごし頂けた様子がお見受けでき、非常にうれしい限りでございます。
お客様の仰る通り、湯上り処のアイス・乳酸菌飲料や夜鳴きそばなど、無料でお楽しみ頂けるサービスはドーミーインチェーンすべてで実施しております。
ご朝食はイクラ、イカ、鮪などお好きなだけよそって、オリジナルの海鮮丼をお作り頂けます。他にも京都のおばんざいや季節に合わせたメニューも準備しておりますので、お楽しみ下さいませ。
今後もお客様にとって当ホテルの滞在が少しでも癒しとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。全国のドーミーインにてお客様に会えますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 永金

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダード!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 02:11:25

フロントスタッフが慣れていない方が多かったのか、対応に時間がかかりました。
同行の友人が都合により1泊で車で帰ったため、もう駐車場は使わない旨伝えたものの、2泊2名分(駐車場含む)の料金を丸々取られ、1円も返金がなかったのが残念でした。
設備やお風呂、食事には満足しました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月15日 20:47:57

この度は、ドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中より、折角私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応により不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰せの通り、研修中のスタッフに対してはすぐに他のスタッフがフォローできる体制を整えるべきであり、今回頂いたお言葉は弁解の余地もございません。
今後はそのような体制を構築するのはもちろんのこと、フロント内での情報共有並びに私を含めた全スタッフの意識改善、育成、指導を早急に行って参ります。
駐車場利用に関しましては通常ご予約は承っておらず先着順での案内のでございますが、駐車場確約プランでございますと駐車場のご予約を承るようなプランでございます。
大変申し訳ございませんが、返金等は行っておりませんのでご了承下さいませ。
設備やお風呂等に満足とのお言葉を頂いたにも関わらず、お客様をご不安・ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後スタッフ一同施設・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインをご愛顧賜ります様お願い致します。

フロント 永金

ご利用の宿泊プラン
【駐車場付◆朝食付】味めぐり小鉢横丁~ご当地逸品と朝の彩り献立~
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合4

miya9521さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

miya9521さん [50代/男性] 2022年11月10日 09:24:49

キャンペーンで安く泊まれました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月11日 05:59:56

平素より天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回は素泊りでのご予約かと存じます。次回は当館自慢の海鮮丼や京つけもの、季節に合わせたメニューを提供しております、朝食付きプランでご堪能いただきましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
◆近畿ブロック限定◆【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】≪素泊まり≫■表示金額は割引後の金額■
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 16:17:52

古い感じがしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月11日 06:52:14

天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館は2010年の4月に開業し、今年で13年目を迎えております。建物や客室など古く感じられるかと存じますが、毎日清掃や館内美化に努めておりますので、ご安心くださいませ。京都の古風な趣と考えて頂ければ幸いでございます。
今後も新しいサービスやおもてなしの接客を提供できるよう、スタッフ一同、力を合わせて参ります。

この度は投稿いただき誠にありがとうございました。今後とも当館並びに全国のドーミ—インチェーンをご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍★12時アウト】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 16:16:14

旅行した気分になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月11日 05:52:09

平素より天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。旅行した気分になりましたとのご投稿を拝見し、大変嬉しく存じます。当館自慢の大浴場や朝食、ドーミ—インチェーン名物の夜鳴きそば、無料サービスもいくつかご用意しておりますので、ご満足頂けましたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍★12時アウト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 16:15:34

一番落ち着くホテルです。
次回、親を泊らせることにしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月10日 07:03:13

いつも天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂き、重ねてお礼申し上げます。

次回、親御様がご宿泊されるということで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって当館が一番落ち着くホテルになれるよう、スタッフ一同、館内美化やサービス、おもてなしの接客に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍★12時アウト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 14:12:01

清潔で親切でいいホテルでした。部屋のテレビで、温泉やレストランの混雑具合が確認でき便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月10日 06:53:04

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清潔で親切でいいホテルでしたとの褒め言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。また、客室のテレビの混雑状況をご活用いただけたようで幸いでございます。

今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 05:41:21



先ほどのコメントで点数も含めて辛すぎたので、
こちらのコメントと評価では、ぜひ5にしたいので、褒めることだけ書きます。

終えたい作業が終わらなかったことと、何より居心地も良かったので、延泊をしました。
朝の乳酸菌、ほぼいつでも飲めるお茶や珈琲類、締め切り作業をしていた身には有り難かったです。

お風呂が深夜でも入れるのも、本当にありがたいことでした。それと深夜にたまたま一人でも浴場が明るくて怖い雰囲気がないこともポイントが高いですね。

前コメントでも書きましたが、夜にラーメンを提供してくださる方は、次から次に「ください」「ください」と途切れずにくる中、よく嫌なお顔や疲れたお顔もせずに感じよく対応をしてくださるな、と感心しました。
そんな風に思いながら受け取って食べるラーメンは、いっそうおいしく感じました。
した。ありがとうございました。

とにかく至る所に配慮や工夫があって、本当にいいホテルです。
お気に入りになりました。これから全国ドーミーに泊まろうかと思いました。

<最後の行はかえって失礼なことかもしれず余計な情報でしたらお許しを。>
生まれつき感じが良いと思えるようなスタッフさんが男性女性ともいらっしゃいます。
なんとも言えない超お可愛いらしい雰囲気の女性もいてこちらもほんわかニコニコしてしまうのでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月11日 20:18:07

この度はドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館では、天然温泉大浴場はもちろんのこと、ウェルカムドリンクや夜鳴きそばなど、無料サービスを数多くご用意しております。
大浴場の営業時間は15時~翌朝10時まで、夜鳴きそばは21時30分~23時のお時間でご用意しております。
湯上がり処サービスは、15時~25時にアイス、朝5時~10時には乳酸菌飲料をご提供しております。
時間に限りがございますが、宿泊のお客様、皆様にご利用頂けるようになっておりますので、当館ご利用の際にはぜひともお楽しみいただけますと幸いでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足して頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 郭

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダード!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆喫煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 05:24:49

チェックイン時の対応が少し適切とは思えなかったこと、
このことがあった為、5にはできませんでした。

部屋はコンパクトながら使い勝手がよく、とても考えて作られていて素晴らしいなと感心しました。これはコンパクトな部屋を持つホテルの中では群を抜いた素晴らしさだと思います。
ただ、部屋での作業をするのに落ち着けない眺望の部屋にされてしまったことで、5はつけられませんでした。直前予約であれば致し方ないことですが一ヶ月近く前からの予約をしていたため少々違和感がありました。

お風呂なのですが、これはスタッフさんのせいでなくてゲスト側のモラルですが、朝に入ると二日連続して長い毛髪が浮いていて取っていました。入浴前には身体を流すことと長い髪は必ず縛って入浴してもらうことは約束事として看板を出しておくほうがいいかもしれません。
(そうした注意書きの類が一切なく、大らかな感じのするところもこのホテルの魅力と感じます。とはいえ、現実は言われなくても最低限の配慮ができるゲストさんばかりでもないので、悩ましいところですね。)

システムとして設られているホテルサービスも素晴らししく、これがあるといいな、これが備えられていれば安心だな、こんなサービス嬉しいな、がシステムとして揃っている点はこれも良いなと思いました。朝の楽しみ、夜の楽しみ、などがそれぞれあるんですね。
この予め設られたシステムの素晴らしさがあるためにホテル評価はそれだけで随分上がると思います。

やや苦言も混ぜましたが、結論としては、滞在自体を楽しめる、稀有な素晴らしいホテルだと思います。
とりわけ、夜鳴きそばの提供は最近は他でも見られますが、こちらが先駆けのホテルなのではないでしょうか。違っていたらすみません(以前から気になっていました)
美味しかったです。
それと、夜鳴きそばのサービスを提供する方が、混雑して人が切れず次から次へと来て大変なお仕事なのに、終始感じがよくしてくださっていて、なかなかできないことで素晴らしいなと思いました。無償の提供でありながら美味しいものを作ってくださっていて、これは忘れられないですね。ごちそうさまでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月10日 06:40:16

この度は天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。チェックイン時の対応や客室の眺望に関しましてはご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はお手数をおかけ致しますが、事前にご要望を連絡して頂けましたら、なるべく希望に添えるよう努めて参ります。

客室に関しましては、コンパクトで使い勝手がよく、郡を抜いた素晴らしさとの誉め言葉を頂き、嬉しく存じます。

また、当館自慢の大浴場に関しまして、1時間に1回、男女共にスタッフが巡回を行っておりますが、不快な思いを2日間連続でさせてしまい、大変申し訳ございません。今後はさらに館内美化や巡回を定期的に行います。

お客様の仰る通り、当館には無料サービスがいくつかございます。まず、ご到着の日にちのみではございますが、客室の冷蔵庫内にはウェルカムドリンクと致しまして、冷やしラムネをご用意しております。こちらは大人様の人数分のみとなっております。そして、1階レストランでは毎晩21時30分から23時まで夜鳴きそばというしょうゆラーメンを提供しております。ハーフサイズでございますので夕食を済まされた後でもお召し上がりやすい量になっております。夜鳴きスタッフの接遇に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にとって当館の滞在が安らぎの時間となりますよう、フロント・レストラン・清掃スタッフ一同、日々精進して参ります。

朝晩寒くなっておりますので、どうか体調管理に気をつけてお過ごし下さいませ。また、まもなく紅葉シーズンを迎えますので、よろしければご来館くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【WORK PLACE DORMY】ウィークリープラン(4泊~29泊)≪素泊り・清掃なし≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 19:20:21

駅から近くホテル内にコンビニがあるのも良かったです。お部屋にはシャワーだけでしたが大風呂(温泉)に入れ疲れがとれました。バスやトイレに段差があるホテルが多い中 お部屋の中もバリアフリーで安全でした。
照明スイッチがベッドに収納されていてあちこち探さずにすみ助かりました。ラムネ、ミネラルウォーター、アイスのサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月08日 18:32:55

この度は数多くある京都のホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではお客様の仰せの通り、大浴場は京都の都会の中にありながら、足を伸ばしてゆっくり御寛ぎ頂けます。更に天然温泉にはアルカリ成分が含まれているため、疲労回復効果があり、旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
アイスや夜鳴きそばはお時間限定となりますが、こちらも無料サービスとなっております。
お客様より頂戴いたしましたご投稿より、当館でのご滞在をご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからもドーミーインPREMIUM京都駅前ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
フロント 永金

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 23:34:07

良い場所、午後9時以降の無料のSobaは素晴らしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月04日 08:11:15

この度はドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。当館は京都駅中央口から徒歩4分程度の位置にあり、利便性の高い所に位置しております。また、現在無料サービスと致しましてお部屋の冷蔵庫にラムネをお入れしております。その他にも様々なサービスを提供しておりますので、ご堪能いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 洪

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 11:43:18

サウナは清潔だし水風呂も冷たくて良かったです!
朝食もビジネスホテルとは思えないくらいの品数と豪華さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月03日 19:24:54

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂き、大変うれしく思います。
当館は京都駅から近いというアクセスの良さを持ちながら、サウナや天然温泉があることが当ホテルの魅力の一つと感じております。
当ホテルでは朝食にも力を入れておりますので、次回もぜひお召し上がり下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダード!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 19:57:53

駅近、温泉、無料の夜鳴きそばサービスがあると見て、こちらのホテルを選びました。お風呂も部屋も清潔感があり、とても気持ちよく宿泊できました。楽しみにしていた夜鳴きそばは23時までのサービスでしたが、ちょっと遅れて食堂に行ったにもかかわらず、気持ちよく対応していただき、部屋での持ち帰りにしていただけました。そして小腹にしみるおいしさでした。お風呂上がりよアイスサービスなどもあり、ちょっと得した気分です。朝食も美味しかったです。また京都に行く際にはぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月03日 06:36:30

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿から、当館のサービスにてお客様がご満足して頂けたことに安堵しております。
仰せの通り、当館では夜鳴きそばというあっさりとしたハーフサイズの醤油ラーメンを無料提供しております。イートインだけでなく、テイクアウトもご利用頂けますのでお好きな方をお選びくださいませ。その他でも大浴場や朝食、アイス提供などのサービスにもご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 洪

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍★12時アウト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 18:54:30

同行人の体が大きいので、大浴場があるので選びました。大浴場は掃除が行き届いており、気持ちよく入浴することができました。サウナも良かったです。
部屋も広く、室内での移動が楽でした。洗面所が独立しているので使いやすかったです。
朝食は、京都ならではのものが多くあり、堪能しました。ミニサイズのスイーツや柿もあったので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月01日 09:15:53

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にございます通り、当館では大浴場や朝食をご用意しております。
中でもサウナを含む大浴場につきましては、ドーミーインが特に注力している箇所でございます。お客様にご堪能頂けまして、大変嬉しく存じ上げます。
当館の大浴場は、お肌がすべすべになるアルカリ性の単純泉ではございますが、疲労回復効果もございます。1日仕事されますと身体に疲れがたまると思いますので大浴場で足を伸ばしゆっくりとご利用頂ければと思います。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからもドーミーインPREMIUM京都駅前ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダード!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】

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