先日は上諏訪温泉しんゆへお帰りいただきありがとうございます。
また7年ぶりに再訪していただけました事重ねてお礼申し上げます。

当館は昨年の12月末にリニューアルオープンをいたしました。今回ご宿泊いただいたユニバーサルタイプのお部屋は全てのお客様にご快適にお過ごしいただける内装を心掛けております。しかし今回のご滞在ではご不便をおかけしてしまい、また館内でご不快な思いをさせてしまいました事、私共の力不足を痛感しております。今後より多くのお客様にご快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。「またリピートしたい」と思っていただけるよう今後さらにおもてなしに磨きをかけていきたいと思います。
また、今回いただいたご意見を参考に時代のニーズに合わせたプランを提供出来ますよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
是非またお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
お食事、サービス共にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。また、源泉かけ流しの貸切風呂や、個室料亭もお子様とごゆっくりご利用いただけた様子が伺え何よりでございます。
お部屋の手洗い石鹸の件は直ちにスタッフに共有し確認いたします。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ぜひご機会がございましたらまた皆様でお越し頂ければ幸いです。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
またこの度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、遠いところからお越しいただけました事重ねてお礼申し上げます。

20年ぶりのお母様との諏訪のご旅行いかがでしたでしょうか。
当館のお部屋やお食事にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、鍵の件は無事解決しております。ご心配をおかけしました。
是非またお母様と諏訪にお帰りいただける機会があれば当館へお越しくださいませ。安心してご宿泊いただけますよう最高のおもてなしをいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お食事や諏訪大社巡りをお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
また、温泉に関しましてはお客様に安心してご利用いただけますよう目隠しのシートを取り付けております。諏訪湖をお眺めいただくことは難しい作りですが、当館でしか味わえない総タイル状の空間をお楽しみいただけましたら幸いです。
残念な思いをさせてしまったにも関わらず、私共の身に余る評価と励みになるお言葉をいただけましたこと感謝申し上げます。
是非またお越し頂ける機会があればさらにご満足いただけますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

今回のご宿泊ではお風呂の件で残念な思いをさせてしまったにも関わらず、私共の身に余る評価と励みになるお言葉をいただけました事大変嬉しく存じます。
露天風呂に関しましては、お客様にいただきました貴重なご意見を参考にし、今後改善に努めて参ります。
是非またお越しいただける機会があれば、更にご満足いただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

当館は諏訪湖のほとりにあり、特に朝晩は過ごしやすい気持ちの良い風が吹いております。
今回のご宿泊では神秘的な諏訪湖をご覧頂けましたでしょうか。
諏訪湖は季節によって様々な表情がご覧いただけます。是非またご機会がございましたら季節を変えてお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆへおこしいただきありがとうございます。

今回は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、畳の状態が悪く残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。直ぐにスタッフで共有し改善に努めて参ります。
またスタッフの対応や、お食事、お風呂に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご夕食は季節によってメニューを変えております。季節を変えてお帰り頂けた際にはさらにご満足いただけますよう努めて参ります。是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

スタッフの接客やお食事に関しまして嬉しいお言葉ありがとうございます。お食事もお口に合ったようで大変嬉しく存じます。
また当館は昨年リニューアルオープンを致しました。まだまだご不便をおかけしてしまう点はございますが、クッションやカーテンからこだわって作ったアールデコ調の館内をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また次回お越しの際はハード面でもご満足いただけるよう取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

当館はアールデコと日本の伝統美を心掛けた内装でございます。大浴場から諏訪湖をお眺めいただくことは防犯上難しいですが、総タイル状の当館でしか味わえない空間をお愉しみいただけましたでしょうか。
またお部屋や、お食事に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食共にお口に合ったようで大変嬉しく存じます。

またお帰りいただける機会があれば、さらにご満足いただけるよう精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お食事や、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご夕食、ご朝食共にご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。

また、諏訪大社4社を巡る無料参拝バスへのご乗車ありがとうございます。こちらは大変好評をいただいているツアーでございます。最高のサービスと言っていただけました事大変嬉しく存じます。
諏訪大社も季節によって違った表情をご覧いただけますので、当館にお帰りいただいた際は是非またご参加くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
結婚記念日という特別な記念日に当館をお選びいただき、お客様の心に残る想い出になれました事、大変嬉しく存じます。
また、お食事やスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お蕎麦は当館で打った自家製そばでございます。お口に合ったようで何よりでございます。
今回頂いた温かいお言葉はスタッフで共有し、今後、お客様のご期待に添える宿であり続けられるよう精進してまいります。

またお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では館内や、お食事などご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から「また、必ず伺いたいホテルです。」と嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフで共有し今後の励みにさせていただきます。

是非、季節を変えてまた皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、奥様とご一緒の再訪大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉からご満足いただけました様子が伺え安心いたしました。スタッフのおもてなしに関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
このようなお言葉がスタッフの日々の励みになっております。引き続きご満足いただけるおもてなしができますよう精進して参ります。

諏訪大社も季節によって雰囲気が変わりますので、是非次回お越しの際にもご利用いただければと思います。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきまして誠にありがとうございます。また二年前に引き続き、当館に再訪いただきました事重ねてお礼申し上げます。

当館のお食事はアレルギーをお持ちの方でもお愉しみいただけますよう、特定原材料の内小麦以外の6種類に関しまして対応しております。ご希望がございましたら、ご宿泊の１週間前までにご連絡いただければと存じます。
お食事もご満足いただけましたようで何よりでございました。

機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、再度当館にお越しいただければ幸いでございます。またお会いできます日をお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対やお食事に関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。当館のお食事は、地産地消を心掛け旬の食材をふんだんに使った、創作和会席の『美湖膳』をご用意しております。お楽しみいただけましたようで何よりでございました。

大浴場の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。多くのお客様にご快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、当館にお越しいただけますと幸いでございます。またお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミ投稿いただきましてありがとうございます。

今回のご滞在で諏訪大社四社を巡る参拝バスをご利用いただき、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

諏訪大社も季節によって雰囲気が変わりますので、また当館にお越しの際にもご利用いただけますと幸いです。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食お楽しみいただけましたようで何よりでございました。当館は朝食で漬物バーをご用意しております。長野県産の野菜をふんだんに使った漬物をご用意しており、ご自由にお取りいただけます。

また機会ございましたら是非当館にお越しいただければ幸いでございます。ご夕食も地産地消のお料理をお楽しみいただけるかと存じます。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠に有難うございます。

当館は12/29にリニューアルオープンいたしましてロビーから客室、大浴場まで雰囲気を変えました。インテリアにもこだわりましたのでこのようなお声を頂戴出来まして大変嬉しく思います。


スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。諏訪大社を巡るバスは大変ご好評いただいている当館のオリジナルツアーでございます。地元出身者のドライバーは諏訪大社の知識は勿論のこと、諏訪に関するお話もたくさんさせていただきますのでお楽しみいただけましたようで何よりでございました。

お食事は創作和会席の美湖膳をコース形式でご提供しております。地産地消にこだわっり信州の旬の味をお愉しみいただけます。季節ごと内容を変えておりますのでまた違う季節にもお越しいただきたく存じます。

是非また当館へ足をお運びくださいませ。お目にかかれる日を心からお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

サービスやお食事に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もより質の高いサービスを目指し精進して参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお帰りいただきありがとうございます。

今回のご宿泊もご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご夕食のおしぼりに関しまして、せっかくのご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐに担当に共有し改善に努めて参ります。

またしんゆへお帰りいただいた際は全てにご満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ