この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

たくさんのご感想をお寄せいただき
ありがとうございます。
頂戴しましたご意見ご感想をもとに、
今後のサービス向上に努めて参ります。
特に大浴場のシャワーが湯船に入ってしまう件は
早急に検討していきたいと思います。

貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室洗面所にてご不快な匂いがありましたようで
大変申し訳ございませんでした。
各客室の窓は、転落防止のため
ストッパーを取り付けております。
匂いが気になります場合は、
空気清浄機の貸出や客室変更対応も可能ですので、
フロントまでご相談いただけましたら幸いです。

その他にも多々ご迷惑をおかけしまして
申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めてまいります。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンセントの件、ご指摘いただきまして
ありがとうございます。
今後はお客様が安心安全にご宿泊できますよう
配線の見直し等に努めてまいります。

貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。

ご投稿有難うございます。
朝食・お風呂お褒め頂きありがとうございます。
これからも朝食のメニューを知恵を出し合い、少しでも満足いただけるよう、改善が進むよう努力してまいります。
お部屋も少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今回はご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　支配人　松岡

ご投稿有難うございます。
当ホテルの立地的に飲食店街（屋仁川通り）まで徒歩6分ほどかかりました、予約時にお伝え出来ず　申し訳ございませんでした。
当ホテル１０階のポートビューレストランの景色はお楽しみいただけましたでしょうか
是非　次回は名瀬湾が一望に見渡せるレストランでのご飲食をお楽しみいただきたいです
すいません　押し売りみたいですね　
お値段だけじゃなく　いいホテルだと　言っていただけるよう、努力してまいります。
今回はご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　　支配人　松岡　　　　　

ご投稿有難うござい。
お部屋のにおいの件　
誠に申し訳ございませんでした、今後　匂いももちろん、お部屋で気持ちよく、くつろいでいただけるよう、、改善に努めてまいります。
ご指摘有難うございます。
今回ご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

ご投稿有り難うございます。
お部屋・お風呂の方も清潔に、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
朝食も、島らしさ、美味しさ、ボリューム等スタッフ一同知恵を出し合い　　お客様に、「すごくいい」　と　言っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また　フロント女性についてのお褒めのお言葉
有難うございます、今後も、一層お客様のことを考えれるよう、励みに頑張ってまいります。
ご宿泊戴き有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました、2食付プランは
ホテルでゆっくりとお食事をされたい方や
出張費が限られているビジネスマンにも
大変おすすめのプランです。
ご投稿者様におかれましても
価格の面でご満足いただけましたご様子で
私共も嬉しく思っております。

これからは価格だけでなく、
料理内容やサービスでもご満足いただけますよう
スタッフ一同精進してまいりますので
また奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは早朝から利用可能な大浴場や、
名瀬港を一望できる10階展望レストランを
アピールポイントにしておりますが、
まだまだ何か当ホテルらしいサービスが
できたらと思っております。

また次回ご利用頂けます機会がございましたら
何か１つでも「ここは良かった！」と
感じて頂けますよう、
これからもスタッフ一同精進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサウナ付き男性用大浴場は
湯舟やサウナはもちろんのこと、
脱衣所や休憩スペースも広く
充実しております。

ご投稿者にも、ゆっくりと
おくつろぎ頂けましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食バイキングについて
嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も美味しいお食事と
１日の始まりを気持ちよく過ごせるような
サービスをお届けできますよう
スタッフ一同努めて参ります。

また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへのご宿泊並びに
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテル高層階港側の客室、10階レストランからは
市街地と名瀬港が一望できます。
フェリーの入出港が間近で見られたり、
島ならではのゆったりとした時間の流れを
感じて頂けましたら私共も嬉しく思います。

また、バスでの観光の際も、ホテル目の前に
バス停「塩浜入口」があることで便利に感じて
頂けましたご様子でなによりでございます。

また奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。お会いできますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合的にはご満足頂いていましたにも関わらず、
スタッフの対応・サービスの面で
ご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

日頃から笑顔でお客様と接することを
心掛けておりましたが、今後はさらに徹底し
安心して過ごせるホテルとなりますよう
スタッフ一同努めてまいりますので、
どうかこれに懲りずに
またお立ち寄り頂けますと幸いです。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場であります10階の展望レストラン
「ポートビュー」からは名瀬港や市内が一望でき
当ホテル自慢の眺望でございます。

朝日を浴びてキラキラと光る海を眺めながら
美味しいお食事をお楽しみ頂ければ…と
心をこめて朝食のご用意もしておりますので
ご投稿者様にもお喜び頂けましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　奄美ポートタワーホテル

いつも奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リクエスト頂きました、
高層階海側の客室はいかがでしたでしょうか？
フェリーの入出港の様子や、
港の夜景をお楽しみ頂けましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。

タオルの臭いの件では、
ご不快の念をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

また奄美出張の際に、お会いできます事を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは港に近く、
船利用のお客様にとって便利な反面、
空港からは直通のバスがなく、
大変ご不便をおかけしております。
申し訳ございませんが、
予めご了承いただければ幸いです。

朝食につきましては、うれしいお言葉を頂戴し
ありがとうございます。
今後も美味しいお食事や快適なサービスを
ご提供できますようスタッフ一同
尽力して参りますので、
また奄美へお越しの際には、
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名瀬港より徒歩約3分の立地で
フェリーをご利用のお客様には大変便利ですね。
ご投稿者様にも便利に感じて頂けましたなら
私共も嬉しく思います。

また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
皆様にお会いできます事を楽しみに
お待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは早朝から利用可能な大浴場や、
名瀬港を一望できる10階展望レストランを
アピールポイントにしておりますが、
まだまだ何か当ホテルらしいサービスが
できたらと思っております。

また次回ご利用頂けます機会がございましたら
何か１つでも「ここは良かった！」と
感じて頂けますよう、努力してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の件では、ご不快な思いや残念な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ただ、壁の穴の件に関しましては
後付け配線工事後のもので修復予定ですので
ご理解いただけますと幸いです。

また、喫煙ルーム（低層階フロア）や
海側と反対側の客室にご滞在のお客様にも
名瀬港の眺望をぜひお楽しみ頂きたいと思い、
10階の展望レストランでは、朝食・夕食
ランチ（週末限定）の営業もしております。
また機会がございましたら
そちらもご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル　

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きましたにも関わらず、
朝食の件では残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

フロントで掲示しています朝食の
メニュー写真では和食セットのお魚は
鮭になっていますが、実際には日替わりで
様々なお魚料理を提供しています。
しかしながら、ししゃも2匹のみ
というのはボリューム感もなく、
がっかりしてしまいますよね。

またご飯やお味噌汁はご要望がありましたら
おかわりもできるようにしています。
スタッフの説明、気配りが行き届かず、
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿様より頂きましたお言葉を
真摯に受け止め、朝食のメニュー内容や
形式について改めて検討して参ります。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル