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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.74
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.29
  • 食事4.58
宿泊年月
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115件中 21~40件表示

総合4

TDC8182さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

TDC8182さん [40代/男性] 2022年11月27日 19:00:33

部屋は広く外国のホテルのような感じで、バスはガラス張りです。
蔵書は小説がほとんどですが、子供用の絵本も多数ありました。
朝食はビュッフェに置いてあるようなものはだいたい入っていて、それが指定した時間に出来立てを食べらるので逆によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年12月06日 09:33:40

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございます。バスルームやライブラリーをおほめ下さり、誠にありがとうございます。ライブラリーには約2000冊以上の蔵書をご用意しており、季節によってジャンルの違う本をピックアップさせていただいております。

また、ご朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか?次回軽井沢へお越しの際も、ぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得に♪】17時チェックイン~翌10時チェックアウト 朝食付き
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 15:50:19

とても綺麗な部屋で、お風呂もトイレもふかふかのベッドも満足でした、バスケットで運ばれた朝食も美味しく大満足です。また是非使わせて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年12月06日 09:27:59

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいまして、誠にありがとうございます。バスルームや朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。ご朝食ではどの卵料理をチョイスされましたでしょうか?次回ご来館いただける際もぜひ、ご朝食をお召し上がりいただき、今回とはまた別の卵料理
をお試しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得に♪】17時チェックイン~翌10時チェックアウト 朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 14:18:26

駅から近く便利、部屋も綺麗です。フロント対応も丁寧です。今回もお世話になり有難うございました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年12月06日 09:20:37

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご予約をいただき、誠にありがとうございます。お部屋はフロントスタッフの応対をおほめ下さり、誠にありがとうございます。今回のご旅行ではどちらへおでかけになりましたでしょうか?冬の軽井沢の夜は高原教会などをはじめ、イルミネーションが鮮やかに光り輝いております。ぜひ、またホテルグランヴェール旧軽井沢を拠点に、軽井沢旅行をご堪能くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 15:38:43

未就学児と2人で宿泊しました。
初めての2人旅。駅近の安いホテルも考えましたが、少し潔癖症のためこちらへ変更しました。
フロントの方もとても親切で、チェックイン前に荷物を預かって頂き、夕方チェックインの時には既にお部屋へ届けて頂いてました。

綺麗なお部屋で2階の図書スペースもとても気に入りました。子どもの本もあり喜んでいました。
翌日の朝食付きプランでしたが、2人で食べても食べきれない量で充分過ぎました。バスケットも感じが良くお部屋でゆっくり楽しみました。

あえて一点気になるのは
お風呂場の汚れでした。
清掃はされていると思います。
しかしながら、内側から見ないと見えない端の汚れや換気扇の溜まり具合は酷かったです。
時々第三者の目で確認されると良いと思います。
決して清掃されていないわけではないです。

今回はこちらに宿泊で良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年11月14日 19:45:37

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対をお褒め下さり、誠にありがとうございます。2Fのライブラリーコーナーでは、お子様をはじめ大人の方でも楽しめる書籍が2000冊以上ございます。

次回お越しいただける際もぜひ、お気に入りの一冊を見付けていただき、リラックスした時間をお過ごしくださいませ。

ご朝食もお褒め下さり、誠にありがとうございます。バスケット形式のご朝食は量もさることながら、味も美味しいと他のご来館者様にも大変ご好評いただいております。

また、浴室の汚れの件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちら客室スタッフにも共有をさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回軽井沢へお越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2021受賞♪2年連続受賞記念!ポイント10倍!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 21:03:17

10月21日に新館に一泊しました。
夜9時着で、翌日は朝から電車で出かける予定があった為、駅近で探していました。
チェックイン後も車を置けて大変助かりました。朝食バスケットはとても美味しかったです。部屋のテーブルがもう少し広かったら食べやすかったかなと思いました。お風呂はユニットバスではなくて広くて快適でした。ホテル滞在を楽しむというより観光メインの旅にとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年11月03日 19:26:07

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からホテルグランヴェール旧軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館は駅チカとロケーションも良く、軽井沢探索にうってつけの立地となっております。また、ご朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。卵料理はどの料理をお選びいただけましたでしょうか?次回お越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得に♪】17時チェックイン~翌10時チェックアウト 朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダードダブル(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 01:18:26

チェックイン前も後も荷物を預かってもらえてよかったです。
お部屋も広めで、トイレとバスがセパレートなのもよかったです。
フリードリンクやペットボトルのサービスもあってとてもよいです。
コンビニも目の前です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年10月16日 12:22:50

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さをお褒め頂き、誠にありがとうございます。ご評価いただき、誠にありがとうございます。ホテルグランヴェール旧軽井沢では、全てのお部屋がトイレ・バス別となっております。おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。フリードリンクでは最近新たなフレーバー(アップル、カモミール)を追加いたしました。次回お越しの際もぜひ、ご賞味くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【チェックアウト11時♪】広々としたお部屋で快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 14:00:38

車で行ったので軽井沢駅からすぐ近くなのが良かったです。
ホテルの敷地内の駐車場は少し狭く感じたので、チェックイン以降は第二駐車場(青空駐車場)を使っていました。

新館に宿泊しました。2019年にリニューアルされていることもあり全体的にきれいでした。ただお風呂の給湯口にちょっと髪の毛が絡まっていたのが残念でした。
部屋にあった近隣のお店を紹介したグルメ本?は見てて楽しかったです。参考に行ってみたりしました。

あと2日目にレンタサイクルを借りたのですが、走り始めてから起伏がやけにきつくて空気が入っていないことに気づき、自転車屋さんで空気を入れました。(前輪と後輪でそれぞれ100円、計200円ね、と言われましたが笑)
こういうところがちゃんと管理されていたらもっと良かったのになと思いました。

フロントではあまり待たされることがなく対応は良かったと思いました。

お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年09月27日 16:12:00

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。お風呂に給湯口に髪の毛が絡まっておりました件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、レンタサイクルのタイヤが空気漏れしておりました件、重ねてお詫び申し上げます。自転車に関しましてはフロントスタッフが定期的にチェックをさせていただいておりましたが、今後はより管理を徹底させていただきます。ご多忙のところ、貴重なご意見をありがとうござました。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。グルメ本やフロントスタッフの応対をお褒め下さり、誠にありがとうございます。次回お越しいただける際は、是非当ホテル自慢のバスケット形式のご朝食もお試しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県+近隣11県限定!最大5000円割引+観光クーポン付き!素泊まり
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダードダブル(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 17:51:16

9/13に宿泊しました
駅近で駐車場無料、部屋もとてもキレイでした
アウトレットも徒歩10分ぐらいです
1つ残念だったのはUSBジャックが無かったこと
最近の新しいホテルは大概あったので残念でした
フロントに連絡した貸して頂きました
朝食は部屋でとるタイプになっていました
他の人を気にせずに食べれて良かったです
部屋の机はちょっと小さかったです
全体的にはとても良かったのでまた泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年09月18日 19:03:49

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。USBジャックの件、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただきます。ご朝食をお褒め下さり、誠にありがとうございます。バスケット形式のご朝食に関しましては、ほかのご来館者様にもご好評をいただいております。次回お越しいただける際もぜひ、ご朝食をお召し上がりくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。美味しいご朝食をご用意しております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県+近隣11県限定!最大5000円割引+観光クーポン付き!朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダードツイン(27平米)】

総合4

ゆみ8235さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

ゆみ8235さん [40代/女性] 2022年08月05日 15:56:53

数日前に初めて宿泊させていただきました。
新幹線で行ったので軽井沢駅から近くとても便利でした。
部屋は落ち着いた感じでとてもゆっくりと過ごせたので
もっと宿泊したかったです。
また機会がありましたら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年08月14日 16:45:52

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をありがとうございます。リラックスいただけましたようで何よりでございます。抜群の立地を誇るホテルグランヴェール旧軽井沢は軽井沢銀座などの有名観光地へのアクセスもしやすく、レンタサイクルのご用意もございますので、ぜひ次回お越しの際はご検討くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【新館】フォースルーム(47平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たいちん0622さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

たいちん0622さん [40代/女性] 2022年07月12日 15:49:15

7月10日に宿泊しました~。まつもと空港から、レンタカーでこちらへ向かわせていただきました。繁忙期にはいっているのか、駐車スペースは、少し歩く第2駐車場でしたが、すぐそこなので問題ありませんでした。ショッピングモール、駅、食事を楽しむところ、お酒を楽しむところ、コーヒーを楽しむところといろいろ徒歩圏内にあるので、こちらのホテルを拠点としサイクリングなんかも楽しめるのではないかなぁと思います。
コロナ禍ということもあるのかな?あまり過度な接客もなくそういうのが苦手で挨拶程度が好みの方にはとても良いホテルでした。また行く機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年07月19日 18:34:07

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、誠にありがとうございます。


ご評価いただきましたとおり、当ホテルは軽井沢駅やアウトレット、駅周辺のレストランまで徒歩数分圏内にあるため、ロケーションも抜群でございます。ホテルでは1日1000円でレンタサイクルもお貸出しも行っております。繁忙期の軽井沢は道も混雑する為、次回お越しいただいた際は自転車で観光名所を巡ってみてはいかがでしょうか。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】10%OFF!30日前までの予約がお得!早割プラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【【本館】プレミアムルーム洋室(50平米)】

総合4

キキ9502さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

キキ9502さん [40代/女性] 2022年06月29日 19:06:26

アウトレットに行きたかったので、とてもよい立地でした。
混んでる時期なので、お値段はそれなりでした。
閑散期のお安い時にまた宿泊しようかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年07月04日 23:06:43

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

季節により様々なプランをご用意しております。
またぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】でお得に♪チェックアウト11時!広いお部屋でのんびり♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(27平米)】

総合4

shdj117さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

shdj117さん [60代/男性] 2022年06月19日 11:47:43

部屋は、全般綺麗です。トイレ・風呂・洗面台は、別々で広く、部屋も広くベットも大きく快適でした。ただ朝食が、コロナ過という事もあり物足らない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年06月21日 19:40:39

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善といたしまして参考にさせていただきます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】長野県+近隣11県限定!最大5000円割引+観光クーポン付き!朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スーペリアツイン(33平米)】

総合4

涸沢丸さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

涸沢丸さん [60代/女性] 2022年06月14日 19:24:23

6月12日に夫婦で宿泊しました。リピーターです。昼、夕食は外で自由に食べて、朝食はバスケットで出てくるプランが気に入っています。部屋は風呂も含めてとてもきれいで、コーヒーサービスもありがたいです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年06月19日 21:43:23

日頃よりホテルグランヴェール旧軽井沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
避暑地軽井沢、秋の紅葉、冬の浅間山など、四季折々様々な景色を見せる軽井沢にまたぜひお出かけ下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】でお得に♪お部屋で食べるピクニックバスケット朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【新館】スーペリアツイン(33平米)】

総合4

snsdlovetykさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

snsdlovetykさん [20代/女性] 2022年05月29日 18:01:45

全体的に新しくて綺麗です♪
広々としたお部屋でゆっくりくつろげました。
お風呂が脱衣所と露天風呂が別でとても良かったです。
立地は旧軽通りまで歩いて20分くらいでした。春先で寒い日だったので、ちょっと大変でしたが、季節が良い時期はちょうど良いお散歩になると思います。ホテルの向かいにコンビニもありました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年05月30日 06:42:48

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前にございますので、観光の拠点として皆様にご利用いただいております。
スタッフお勧めの飲食店も多数ございますので、次回お越しの際は是非お尋ねください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定!信州割でお得に!】信州旅プラン最大5000円引+観光クーポン2000円付き 素泊まり
ご利用のお部屋
【【新館】スーペリアツイン(33平米)】

総合4

3月のB型さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

3月のB型さん [40代/男性] 2022年05月06日 18:15:30

駅前というほどではありませんが、駅は近く、駅を挟んでアウトレットがあります。宿泊費が軽井沢の駅近くとしては安価でしたので、失礼ながらまったく期待せずに予約しましたが、部屋は広く、バスルームも洗い場があり、洗面台も広くてびっくりしました。
書庫のようなオープンスペースがあり、ドリンクも設置されておりとても快適でした。
再訪させていただくと思います。とても快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年05月08日 19:10:25

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

当館は豪華絢爛ではございませんが、使いやすく快適で清潔なホテルを目指して日々サービスの向上に努めております。

ぜひまた、お越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫!【素泊り】★幼児添寝無料★
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 19:18:08

リーズナブルな割に部屋が広く水回りも広々としていて良かったです。観光で疲れて帰って休むにはいいお部屋でした。ただデスクと椅子がないのはやはり不便でした
駅近な割に周りは落ち着いた環境らしく外の音が聞こえるような事はありませんでしたが上階にお子さん連れの家族がいたのか走り回ったり飛び跳ねる音が結構響いてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年05月02日 05:05:52

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただきありがとうございました。

今回はスーペリアツインルームをご利用いただきました。こちらのお部屋にデスクと椅子はご用意がございません為、ご不便をお掛け致しました。ご希望であれば、お部屋にご用意することが可能ですので、次回機会がございましたら是非ご用命下さいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】でお得に♪お部屋で食べるピクニックバスケット朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【新館】スーペリアツイン(33平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 17:23:20

ドライヤーが酷すぎて髪がボロボロになりました。
風量が弱くとても熱い。チリチリに。
朝ご飯も1600円とも思えない貧相なものでした。(コロナの影響で、部屋食)
あと、コンセントの位置に問題あり。
他は申し分ないのに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年02月27日 20:49:06

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ドライヤーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。交換を早急に検討致します。

また、ご朝食・コンセントの位置に関しましてもご指摘をいただきありがとうございます。

今後の運営の参考とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【本館リニューアル記念!】特別プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 18:02:04

またスキーに行く際は宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年01月05日 11:45:46

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありあgとうございます。
嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

今回、スキーをされとのこと、軽井沢でのご滞在をご満足いただけたのでしたら大変嬉しく思います。

当ホテルは、軽井沢駅から徒歩約3分程度の場所にございますので、スキーをされるお客様やアウトレットのご利用のお客様からご好評をいただいております。

次回軽井沢にお越しになる際も、当ホテルにお気軽にお立ち寄り下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルグランヴェール旧軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定2,000円割引】軽井沢を堪能するお得な連泊プラン♪長期滞在にもおすすめ
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 21:34:20

グランドルームに宿泊しました。
惜しいなと思うところがちらほら…
・キッチンにもハンドソープやペーパータオルが欲しい
・キッチンに大きめのゴミ箱が欲しい(調理できる割に捨てるところがない、キッチンに限らず全体的にゴミ箱が少なくて結構不便)
・プロジェクターのメンテナンスメッセージが度々出てきて、画面が乱れる
・部屋に行くのに一度外に出なければならない
・写真撮影のサービスがあったが、いただいた写真がぼやけていた(撮り直し頼むのも…と思いそのままにしてましたがちょっと残念だったな)
などなど、沢山書いてしまいましたが部屋はとても広く概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年11月18日 19:44:09

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

頂いたご意見をもとに、キッチンにはハンドソープとペーパータオル、大きめのゴミ箱を設置いたしました。

また、プロジェクターに関しましても動作確認を行い原因を究明しております。

お写真のピントがずれていたことに関しまして、大変申し訳ございません。
撮影方法を改めてスタッフに周知致しました。

お忙しいところ、多数ご指摘いただきましてありがとうございました。お時間が出来ましたらぜひまたご来館下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍♪ 2020ブロンズアワード受賞記念~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【本館】グランドルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 18:24:42

駅からアクセスも良く
わかりやすい場所でした。
部屋の広さも充分でした。
お部屋に持ち込めるコーヒーのサービスがありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年10月31日 15:34:02

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝7時から夜11時まで、フリードリンクとして挽きたてのコーヒーをご用意しておりますが、時期によってはフルーツジュースなどもお楽しみいただけます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】思い立ったら軽井沢プラン~直前割★朝食付!~
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム】

115件中 21~40件表示

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