いつもホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの浴槽は足を伸ばしてご入浴できるようにと少し大きめの浴槽をご用意いたしておりますが狭く感じられたようで
ゆっくりお寛ぎいただけなく残念です。
提携しておりますパコジュニアススキノさんの
温泉でしたら
ゆっくりとお疲れを癒せるのではないかと思いますので
機会がございましたら、ぜひ
お試しくださいませ。

また、機会がございましたら
ご宿泊いただければと思います。
お忙しい中ご意見、ご投稿をありがとうございます。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロへ
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉をいただき
大変恐縮でございます。
これからも、お客様に安心してお寛ぎ頂ける
ホテルを目指して参りますので
どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロへ
お越しいただきましてありがとうございました。
全室、窓の開閉が出来ないためお客様へは大変ご迷惑おかけしております。
空調でございますが、全館一斉空調でございますので一度にお部屋の温度が上がりますと下げる事が難しくなってしまいます。
空調設備のリニューアルを来年度に予定しておりますので今しばらくお待ち下さいませ。
これからも、皆様へ快適にお過ごし頂けます様
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもローヤルステイ・サッポロへご宿泊いただきましてありがとうございます。
鉄板焼きラウンジ旬は新鮮な食材を常に心がけております。次回はぜひご利用下さいませ。
スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の入庫につきましては配慮が足りず
重ねておわび申し上げます。

次回もお越しいただけます様
努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿いただきありがとうございました。

　

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

１Ｆの鉄板焼きをご利用いただきありがとうこざいます。
北海道産の食材にこだわっいますので、ご満足いただけて嬉しく思います。

ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは温度調節ができないので扇風機をお部屋にお持ちすることも可能でございました。
お伝え不足でもうしわけございません。

お忙しい中、このようなご投稿ありがとうございます。

今回のご宿泊誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はご不便をお掛けしてしまい大変申しわけございません。

朝食の方も楽しみでしたのに、ご期待に応えられなくて申し訳ございません

朝食の方は、現在当ホテルは改善中ですので、今後の改善につとめさせていただきます。

誠に今回は申し訳ございませんでした。
今回の意見を受け止めてスタッフ一同精進致します。

今回のご宿泊ありがとうございました。

この度ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食を楽しみにしてくださっていたのにご期待に応えられなくて申し訳ございません。

朝食については、現在当ホテルで検討中なので今後の改善につとめさせていただく所存でございます。

その他のことでなにかご不便などはございませんでしたか？

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心からお待ちしております。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロへ
ご宿泊いただきましてありがとうございました。

最寄り駅からは10分程度ではございますが
ご宿泊の皆様には、ご迷惑おかけしております。

朝食につきましては、只今関係部署スタッフ含め
改善の対策を検討中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ
貴重なご意見頂きまして
ありがとうございました！
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルローヤルステイ。サッポロにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

このような事がないようにスタッフ一同改善する所存でございます。

改めて今回不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごせるお部屋づくりができておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今回の反省を活かし、スタッフ一同より衛星面を強化していく所存でございます。
誠に失礼いたしました。

フロントにお土産の販売については、今後新たな案として、スタッフで検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

当ホテルは、一昨年の12月より客室を全面
リニューアルし営業を開始致しました。
お褒め頂けまして幸いでございます。
今回ご宿泊頂いた部屋タイプの他、広くゆとりのあるお部屋も数種類ございますので、是非、次回
ご利用下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

いつも、ホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

この度は、お寝間着の関しまして大変ご迷惑を
お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも指導し、今後二度と同様のこと
が起こらない様、改めて点検・チェックを行って
参ります。
スタッフ全員、慢心を改める貴重な機会となりました。
大変申し訳ございませんでした。

次回のご宿泊の際には、ごゆっくり快適にお休み
頂けるよう日頃から常に万全を期して、お出迎え致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿、誠に有難うございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊していただきまして、本当にありがとうございます。

添寝のお子様は無料のため、アメニティー関係は大人の人数分のみのご用意となっておりましたが、ご案内が行き届かず、大変申し訳ありませんでした。

併設の「鉄板ラウンジ旬」は季節の野菜や、肉・魚介など楽しめるしつらえとなっております。ぜひまたの機会にご利用くださいませ。

観光スポットのご案内ですが、不愉快な思いをさせてしまいすみませんでした。スタッフ一同気を引き締めて、精進してまいります。近隣のお食事処は、有名なラーメン屋さんをはじめ、他にもスタッフが実際に行ったお店など、ご紹介できますが、こちらも行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。

せっかくの楽しい家族旅行なのに、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。猛反省し、気を引き締めて、今後努力してまいりたいと思います。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

立地面ではススキノ駅からは徒歩7～8分程の距離に当ホテルがあり、お客様には少々ご不便をかけ申し訳ございません。

お部屋やサービスに関しましては、お客様により快適にご宿泊できるよう従業員一同で検討し対応して参りたいと思います。

また機会がございましたらご宿泊していただければと思っております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていなかったようでお客様に
大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。

朝食に関しましても今後、従業員で検討し改善して参りたいと思っております。

また機会がございましたらご宿泊して頂けたらと思っております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。

お部屋の窓が開閉出来ない事は、本当に心を痛めております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、空気清浄機につきましては検討中でございます。
喫煙のお部屋については早急に対応できますよう進めて参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂ける様、努力してまいります。

また機会がございましたら、ご宿泊頂けると嬉しく思います。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。

ホテルの事をお褒め頂きましたのに、フロントの対応でお気を悪くさせてしまった様で、大変申し訳ございませんでした。
初心に戻りスタッフ一同、お客様にご満足頂ける様、今後も努力して参りますので、また機会がございましたらご利用頂けると嬉しいです。

後、地下鉄の駅からも少し距離が有る為、ご迷惑をおかけしておりますが、心をこめたサービスでカバーしていく所存でございます。

貴重なご意見を有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
お泊り下さいまして、ありがとうございました。

格安で広くて清潔な部屋とのお言葉、
ありがとうございます！

確かにすすきの駅から歩くと多少距離がございます。
重い荷物をお持ちだったのですね、
私たちも心苦しく感じます。
申し訳ございません。
コンビニはもちろん評判の飲食店など比較的周りにいろいろとございますので、その部分をまたご堪能いただければと思います。フロントでもいくつかご紹介しております。

朝食ですが、大変申し訳ありませんでした。
お召し上がりになるお客様の人数などにより、プレートでの盛り合わせになることがございます。
プレートでもお好きなものをお代わりしていただくこともできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。いずれにしても説明不足であり、表記も検討しなければなりません。重ねておわびいたします。

入浴剤はウエルカムサービスなので、基本的にはチェックイン時にサービスしておりますが、気に入っていただければ、もちろん連泊でもご利用くださって構いません。

今後もスタッフ一同精進して参りますので
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊代金はお部屋タイプや人数、曜日によっても変わってきますがインターネットでのご予約では様々なプランを提供しており、早めのご予約であればお得にご宿泊できるプランもございます。

また機会がございましたらご宿泊頂ければと思っております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロをご利用いただき誠にありがとうございました。

通信環境においてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに、原因を調べ、本日時点で通信環境の見直しを行いました。

貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。次回はお客様にご満足いただける滞在をご提供できればと思っております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。