12月20日に宿泊しました。前回利用したときは、マッサージチェアが無料で使用できましたが、今回宿泊した際は有料（１５分３００円）となっていました。新型になっていたので入れ替えで有料となったのでしょが、無料の方がありがたいです。
コロナ対策で、お風呂の洗い場が1つおきになっていましたが、人数に対して少なすぎると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

近くにコンビニがあり、便利。

建物は古びている。

内装は、普通である。

お風呂は、熱め。コロナ対策で、入浴には、ホワイトボードに名前等を記入して、混雑を回避している。30分毎であり、慌ただしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お風呂の時間が３０分は短い。特に女性にとっては入った気にもならないくらいの時間。また、きまりを守ってない客もいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Gotoで身内家族で利用しました。
小さい子供が居るので和室に泊まりました。
掃除は行き届いていましたが、全体的にとても古いので、部屋内の独特のニオイと、洗面所、浴室のシミや劣化などが気になりました。浴室のシャワーは水圧が激しすぎてとてもびっくりしました。
両親が宿泊した洋室はとても清潔感があり明るく快適で、同じ旅館内とは思えないくらいでした。
食事は美味しかったですが、お刺身が2種類しかないのでもう少し増やすか、いっそのことなくしてお寿司の種類を増やしたほうがいいのでは？と個人的に思いました。
とても人気の旅館のようで、時間帯によってはレストラン内、温泉内は密でした。仕方のないことだと思うので、個人で対策していくしかないです。
帰りに頂いたGotoの特典はとても満足しています。
温泉もとても気持ち良かったです！お肌ツルツルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

忍者村に行くのに、小1と1歳の子連れの4人で宿泊しました。

【良かった点】
・館内スタッフさんの対応が素晴らしい。
＊チェックインが遅かったため、夕食時間が20時～しか空きがなく、1歳の子がいるのでどうしようか困っていると、18時代の時間に入れてくださいました。
＊食事会場では食器等はセルフで下げる方式だったので、子供を抱えた状態で下げようとしていると、遠くの方から男性スタッフさんがきてくださり「下げましょうか？」と声をかけてくださいました。
＊自販機アイスを買うもスプーンがなく、内線でフロントに尋ねると細かく丁寧にスプーンの場所教えてくださいました。
＊清掃の方も感じがよかったです。
・温泉でお肌すべすべ、シャンプー等の種類が豊富
・足湯がとても気持ち良い。

【いまいちな点】
・他の方の口コミを見て食事内容が心配でしたが、思ったよりは品数がありました。天ぷら3種、刺身2種、寿司5～6種？、その他おかずが色々ありました。少しずつほぼ一通り食べましたが、「またこれ食べたい」とはなる品はありませんでした。
ステーキは硬いものが多く、大人はともかく、子供は食べれませんでした。
朝食バイキングも洋食メニューがもっと欲しかったです。
ソフトクリームは子供も喜んでました。
・タオルが3人分しか用意されてませんでした。1歳の子供は風呂に入らない前提なのでしょうか？「食事なし・布団なし」でもタオルくらいは用意していただきたかったです。
「タオル2枚目有料」なのに、洗面所のタオルがないことも首をかしげる部分でした。

食事を含めホテルの方針的なところに不満は多少ありましたが、我慢できないほどもなく、それ以上に接客がとてもよく、子供も喜んでいたので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

何度も利用させて貰ってます。カラオケ、マンガ、卓球など。子供が楽しめるものが沢山あります。今回はシルバーウィークで、宿泊者も多く賑わってました。しかたないのですが、蜜を避けるため、温泉は一回の利用時間が30分と短くバタバタでした。小さい子がいるため、もう少し時間にゆとりがほしかったです。とても残念だったのは、お部屋です。到着時クーラーをつけて頂いてて良かったのですか、クーラーがとても臭くて(尿臭がしました)気分が悪くなりました。後、3cmくらいのゴキブリかでてびっくりしました。洗面所で使用するタオルがなくて、(お風呂で使うハンドタオルがにんずうぶんしかなかった)歯磨きのあと、ティッシュを使用しました。。
食事は以前きた時より品数が大分減っていたように思いました。。
子供たちは、楽しめていたので、良かったのですが、大人的にはかなり残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

洗面台周りに清潔感が無かった。
時節柄仕方がないのだが、夕食が覚めたものばかりだったので1品ぐらい（例えばみそ汁とか）暖かいものが欲しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

食事が他の湯快リゾートとほぼ同じであり、良くない思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

雨が降っていて、窓の下には、屋根があり、その上に、雨粒が当たり、音がして、眠りを、妨げられた。宿の方は、あの部屋が、
雨が、降ったら、音がするのは、わかってはずです。一人だから、あの部屋で、いいと思われましたか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

２月２日に宿泊しました。リーズナブルで大変良かったです。
残念だったのは、食事で使用されているグラス(ビール)がきれいに洗ってないこと。部屋の冷蔵庫に前伯したかたの飲み物(ペットボトル飲みかけ)が３本も残っていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

５月２２日に宿泊しました。駐車場に行くのに湯快リゾートさんの敷地と、道路の堺がわかりにくい、便利なような、危ないような。
食事に、もっと多くのデザートがあると嬉しいな
主人は（料理長かなオーナーかな）お歌が気に入っていました。
朝一番に（６時前）お風呂に入りましたが、蛇口・シャワーからお湯が出なくてちょっと不便でした。フロントに電話しても出なくてちょっと残念。お風呂（温泉）は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

今回は602号室に種拍させていただきました。
１、お部屋の感想は、母が段差があるのでつまづかないか心配でした。
２、母が年なので、和室だと起き上がりが大変でした。
３、食事の演出が、あまり変わってないような気がします。＊8回から9回宿泊しています。
４、和洋中のバランスは、認めます。＊改良を積み重ねてください。地場産品を食したいです。
５、今回のステーキしょうがないところはありますが、非常に硬く1切れで止めました。
　＊レアでもいいなと感じました。塩とか胡椒とかわさびもあるといいですね。
６、まぜんばは、お腹がいっぱいになってからなので、もう少し早く出してください。
また次回来ますので、期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月