この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回ご家族様でのご利用でございましたが、ごゆっくりお過ごし頂きましたでしょうか。
これから、寒さも増して参りますので、お体お気を付け下さいませ。
また、ご利用頂ける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
楽天口コミ担当

いつも、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
9月ご宿泊の際は露天風呂の配管の水漏れの為工事を行わせて頂いておりました。
その為露天風呂がご利用いただけなく大変ご迷惑をお掛け致しました事この場をかりてで申し訳ございませんが、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今は露天風呂ご利用頂けますのでご安心してお越し下さいませ。
いつもご利用頂き感謝いたしております。
また、よりよい接客・サービスを目ざしてスタッフ一同精進して参りたいと思います。
今後も、湯快リゾート嬉野館をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
スタッフ一同ご利用頂ける日をお待ちしております。
楽天クチコミ担当

この度は数あるホテル旅館の中から嬉野館をご利用頂き誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず「感動」を与える事が出来なかった事、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を参考により多くのお客様に感動を与える施設運営に努めてまいります。
湯快リゾート嬉野館：楽天トラベル担当

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でございますね。夏休み限定ではございますがプールも営業致しております。機会ございましたらまたご利用下さいませ。
美肌の湯でございます嬉野温泉はご満喫頂けましたでしょうか。心身ともに日々のお疲れが癒えておりましたら幸いでございます。
また、お食事に関しましてはあまりご満足頂けない結果となってしまい、私共も残念でございます。より良いお食事の場をご提供できるよう、改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい所、ご感想をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋にてお寛ぎの所、御不快な思いをさせてしまった事、改めてお詫び申し上げます。念入りに清掃を行っておりますが、このような結果となってしまった事、私共も残念でなりません。今後このような事がないよう、早急に対処させて頂きます。
また、佐賀グルメや季節メニューもご用意いたしておりますが、お食事に関しましてもご満足頂けず残念でございます。一人でも多くのお客様にご満足してお過ごし頂ける様、頂いたご意見を基に改善に取り組んでいきたいと思います。
温泉ではごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いの限りでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございました。

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は松阪牛と伊万里牛の食べ比べコースでのお申込みご利用ありがとうございます。
ご満足頂けませんでした事、私共も非常に残念でなりません。早速調理朝にご満足頂けなかった旨連絡し今後さらに部位を厳選し皆さまがご満足いただけますよう努めて参ります。
また、説明もなくご提供致しました事も。大変失礼いたしました。基礎中の基礎を怠りました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はさらにお客様がお喜び頂くご提供に努めて参ります。どうか、今後もごひいき頂けましたら、社員一同幸いでございます。
貴重なご意見心より御礼申し上げます。

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きましてありがとうございます。数ある旅館の中、ご家族様でのご旅行にお選び頂けた事光栄でございます。
お部屋でございますが、ご人数様に合わせたお部屋をご用意させて頂いてはおりますが、あまりお寛ぎ頂けなかった様で大変失礼いたしました。
料金は多少上がりますが、ランクアップタイプの広めのお部屋もごく僅かでは有りますがございますので、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
大浴場の温泉はお楽しみ頂けましたでしょうか。少しでもごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
この度は貴重なご感想をお聞かせ頂き。大変ありがとうございました。もしまた機会ございましたらご利用下さいませ。

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
飲み放題付プランでのお申込みご利用ありがとうございます。アルコールでございますが、３杯以上ご注文頂く様であれば、飲み放題をお付け頂いた方がお得にはなっております。単品でももちろんご利用頂けますので、もしまた機会ございましたらお申し付け下さいませ。
また、お食事に関しましてもご満足頂けなかった様で私共も残念でなりません。季節ごとのメニューや佐賀県グルメ等ご用意致しておりますが、美味しいとおっしゃって頂くよう改善に努めて参ります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も気持ちよくお出迎え出来る様勤めて参ります。
この度は貴重なご感想をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
皆様も、楽しんで頂かれましたでしょうか？
機会がございましたら
又のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

エアコンの件、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に確認を致しまして、定期的に確認して参ります。また、脱衣場の清掃ももっとこまめに確認できるようにして参ります。
外国人の方の入浴マナーですが、案内の掲示はございますが、なかなか見て頂けないのが現状でございますので、今後更なる対策をして参ります。

また、機会がございましたら、よろしくお願い致します。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

食事がご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。今年は色々な食べ放題祭りを開催予定でございます。
ご興味がある食べ放題祭りがございましたら、ご検討頂ければと思います。
料理に関しては、価格を押さえご満足頂けるように試行錯誤しております。
皆さまにご満足頂けるように精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
大浴場に於きまして不快な思いをされ申し訳なく思います。
外国の方の為に、入浴方法等表示しておりますが
再度確認し、改善して参りたいと思います。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

現在、テレビ番組表ですがテレビ画面に表示できるため、ご準備していない状況でございます。
貴重なご意見として、検討して参ります。
嬉野温泉はいかがでしたでしょうか？
お寛ぎできましたでしょうか？

また、機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました、お部屋の清潔感と食事の質を向上できるように、お値段以上のサービスができるように日々精進して参ります。

1月4日から2月末までは今回のカニとさらにステーキ付で同じお値段で提供させて頂きます。
ご検討よろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
温泉をお楽しみいただき嬉しく思います。
メニューの件に関しましては、今後検討し改善して参りたいと思います。
機会がございましたら
又のご利用お待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
今後、お客様にご満足して頂けるよう
改善して参ります。
12月より天然真ふぐ食べ放題も始まりますので
機会がございましたら
又のご利用お待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の件ですが、ご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。
食事全体を通して試行錯誤して参ります。
現在、通常のバイキングにプラスで食祭りを開催しています。
今後も色々な食祭りを開催予定でございますので、ご検討頂ければと思います。

スタッフの対応やお風呂についてはお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち致しています。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
レストラン会場の座席数が少ないように感じられ
ごゆっくり召し上がれ無かった様子。
大変申し訳なく思います。
早速、担当スタッフと検証し改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
機会がございましたら
又のご利用、お待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のムカデの件では、誠にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
その後、体調はいかがでしょうか？
夜も寝れなかったの事で、せっかくの家族旅行で、ゆっくりお休みになれなかった事、非常に残念に思います。
ムカデ用の忌避剤を撒いていましたが、再度撒いて対策を致しました。

何かございましたら、ご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

先日は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
この度は、ご意見を頂戴し、ありがとうございます。
夕食・お風呂に満足頂けず、申し訳なく思います。
お風呂に関しましては
清掃等、衛生面で使用しております。
今後、点検時等確認して参ります。
何卒、ご理解くださいますよう
お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。