初めて伺いました。

チェックインの際、同じ名字の方と間違われたのが少し残念でした。
ホテル内はいい香りが漂い、お部屋もビューバスで眺めが良くゆっくり過ごす事が出来ました。無料のお水が出身地のもので嬉しかったですね。

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宿泊年月

2016年12月

フロントスタッフの対応がよく大変心地よいホテルです

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宿泊年月

2016年12月

阪急インターナショナルのホテルは大変気に入っていて　毎回大阪に泊まる時には利用しています。　キーの有る人しかエレベーターに乗れなくなってセキュリティの面でも　良くなり安心して利用できるようになりました。
連泊で過ごすにはとても落ち着き　サービスも行き届き大変満足しています。
だた　料金が少しづつ高くなってきて～～～もう少しリーズナブルな金額だとありがたいですが～～。2連泊や３連泊の割安感のあるプランが有れば嬉しいです。

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宿泊年月

2016年10月

慣れない街を歩き回るのは大変なので、ホテルで夜景を堪能しようと高層階からの夜景が売りのこのホテルを選択。土地勘がない人間には梅田の地下街や駅ビルは異次元としか言いようがないのですが、迷いつつも15分ほどで到着。空港リムジンバス発着場にも近く旅行者には非常に便利。
ホテルスタッフの方はみな笑顔で親切、いいホテルに宿泊するんだ、という期待を高めてくれます。ちょっと贅沢をしてデラックスツインに宿泊、北側に向いた広い窓からは大阪の街を一望、飛行機や電車の行き来も眺めることができ、感動しきり。内装も上品でホテルから出たくなくなりそう。今回の旅行では、外で食事をしたので利用しなかったのですが、ルームサービスがすごく充実していて24時間対応、本当に出なくていいかも。
お風呂は大理石の内装で広い！そして床暖！冷え性にはありがたい。ベッドの寝心地も非常に良くて、熟睡できました。部屋の窓は磨き上げられていて景色を堪能できました。窓の外側にも水垢なんかなかったから、随分メンテナンスされているんだと思います。非日常を感じることができる、いいホテルです。また宿泊したい！

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宿泊年月

2016年10月

基本的には一流ホテルのような佇まいと共にチェックイン時からサービス面も含めて素晴らしかった。
ただ、1点お粗末すぎるハイグレードホテルとしては残念な点が・・・
部屋着用のバスローブは糸のほつれがあり、別に設置されているパジャマには血液の跡、ベッドの掛け布団カバーにもコーヒーなのか血液なのか大きな茶染み・・・
残念すぎて一緒に泊まった彼女が来ていたので申し訳なかった。
サービスうんぬんの前にホテルとして当たり前のことが出来ておらず残念すぎました。
特に楽しみにしていたホテルだっただけに残念極まりなかった。
近くの別のホテルの方が断然いいと思う。

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宿泊年月

2016年10月

部屋の広さや眺望、アメニティなど、どれも一流ホテルの雰囲気を味わうことができて大変満足です。
水回りは大変広くて豪華でしたが、洗面・トイレと一体で、シャワーカーテンがないスタイルに不慣れのため、ちょっと使いにくく感じてしまったので「３点：普通」とさせていただきました。
VODの視聴や「お水」など、サービスについても満足です。
通常の価格から考えると、ありえないくらいお得なプランだと思います。

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宿泊年月

2016年08月

７月末に高齢の義母を連れて3人で１泊しました。3ベッドでしたが、部屋も狭く感じず、高層階でしたので眺めも良かったです。トイレが、洗面所、シャワーブース、バスタブと同じ一部屋になっているので、誰かがトイレを使ってると洗面所が使えないのが少し不便でした。義母が背が低かったので、ベッドと洗面台の椅子の高さが少し高かったので、使い辛かったようです。でも清潔で、アメニティも揃っていたので有り難かったです。ただ、シャワーブースにシャンプー等を持ち込み、使おうとしたら、手が濡れていたのと固いのとで、なかなかフタが開けられずひと苦労しました（笑）朝食はホテル内の和食を食べました。とても美味しかったです。背が低い義母には、クッションをさりげなく持ってきてくれたのが嬉しかったです。どのスタッフも優しい笑顔でとても気持ちが良かったです。

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宿泊年月

2016年07月

部屋から花火が良く見えて最高な景色でした、ルームサービス充実していて、
ゆっくりくつろぐ事が出来ました
ただ夜中１時半頃ベットが、カタカタと揺れるのが４回くらい続いて主人は爆睡していたのですが、娘と２人中々眠れませんでした、４時頃には、猫の鳴き声？
赤ちゃんの泣き声か、結構まわりの音が良く聞こえました。
他は、中華料理最高においしかったです、スタッフの皆様もとても良い対応してくださいました。
ドンペリと、フルーツセットが付いたプランは他のホテルより気が利いていると思いました。

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家族

宿泊年月

2016年08月

ビューバスのお部屋に２泊させて頂きました。清掃もしっかりと行き届いていて良かったです。スタッフさんの対応も良かったです。

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その他

宿泊年月

2016年06月

今回も娘のお誕生日に使わせていただきました、
今回で３回目です、
いつも満足して帰ってきます！
次回も宜しくお願いします♪

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その他

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宿泊年月

2016年07月

They offered us exception and professional services which you receive only form high-end hotels.

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同伴者

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宿泊年月

2016年07月

今回、大阪観光として利用させて頂きました。
部屋はジュニアスイートでとても綺麗な部屋でしたし、サービスも行き届いていました。
朝食もとても美味しかったです。とくにクロワッサンがサクサクでした。

ただ、バスとトイレは別々にして欲しいなと思いました。
また、梅田なので仕方ないのかもしれませんが宿泊者に対して駐車場代が1泊3000円は高いな...と感じました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年07月

部屋も広く夜景もきれいでよかったです。

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一人

宿泊年月

2016年07月

室内は広く雰囲気が良い。
晴天の日は景観も良い。
ホテルは申し分なし。

ただ、待合のタクシーの対応が悪く、観光人に
とって悪い印象だ。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

苦情と言うほどではないですがチェックインの時に朝刊のサービスをしますと言われたので希望の新聞をお願いしたが届いていませんでした。それ以外は良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

夜景が見えるお風呂は素敵でした。ケーキプランで出されたケーキも大変美味しく、良い思い出となりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

いつも泊まらせて頂いております。
快適に過ごさせて頂き感謝です。次回もまた宿泊させて頂きますので宜しくお願い致します。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

JR大阪駅からやや離れているのでタクシー利用で行きました。アクセスが不便な分 部屋は広く3名で利用するにはおすすめです。

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宿泊年月

2016年03月

阪急梅田駅から３分と表示されていますが、５分以上かかると思います。初めての者にはホテルの入口がわかりにくいです。

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家族

宿泊年月

2016年03月

カジュアルな服装で行ったせいかフロントの対応が悪かったように感じました。いつもはリッツ・カールトンに宿泊してましたが今回初めて使わせていただきましたが残念です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月