この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

竹生島クルーズにおきましては、大変多くのお客様がご利用になられております。パワースポットとしても有名です。立地に関しても、おっしゃいますように、当館玄関の目の前が乗船場になっていますので、大変便利な環境だと思っております。一番の強みでございます。

また、黒壁スクエアへは、徒歩圏内ではありますが、約20分ほどかと思います。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。一番の励みになります。
これに満足することなく、更にサービス向上を目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
宿泊部　フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様には、滞在中、お寛ぎいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。より多くのお客様にそう言ったお言葉を頂戴できますよう、今後ともサービス向上に努めてまいる所存にございます。
再来を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
宿泊部　フロントマネージャー

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
竹生島クルーズのお客様には、当ホテルは大変便利な立地となっていますので、よくご利用いただいております。
スタッフの対応、ご夕食のイタリアンにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
感謝申し上げます。
イタリアンに関しては、地元の選び抜かれた食材を炭火で仕上げる力強いイタリアンとして、人気となっております。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いにございます。

クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

当館のご滞在中、お客様におきましては、お寛ぎいただけ、私共も大変嬉しく思います。
より多くのお客様に、喜んで頂けますよう、スタッフ一同日々精進致しております。
お食事もご満足いただけ、レストラン、調理スタッフも喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
宿泊部　フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

ご夕食にもご満足いただけ、重ねて御礼申し上げます。

近江牛をはじめ、鮒寿司や焼鯖素麺は滋賀、湖北地方の郷土料理であり、多くの皆様にお慶び頂いております。
お客様におきましては、大変ご満足していただけたご旅行になりましたこと、誠に嬉しく思います。また機会がございました折にはお立ち寄り頂ければ幸いにございます。

この度は貴重なご意見を賜り、有難うございます。

北ビワコホテルグラツィエ
宿泊部　フロントマネージャー　

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
ホテルの立地、スタッフの対応などお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度はご来訪頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を有難うございます。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となり精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度のコメント、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋の鍵の件に関しましては、現在一つしか貸し出しがございませんが、キーポケットに入れるプレートに関しては貸し出しがございましたが、十分な案内が出来ておらず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りずにまた機会がございましたら是非ご来館して頂ければと思います。

この度のコメント誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
イタリアンのお食事に関して頂戴しましたご意見に関しては、調理場と共有させて頂きたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用して頂ければと思います。

北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

最上階の大浴場は、それほど大きくはございませんが、解放感抜群の空間かと思います。

是非またの再来館を心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
朝食会場での対応につきまして、お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
また来たいとのお言葉、私どもにとりまして、一番の励みとなります。多くのお客様にそう思っていただけますよう、日々精進してまいる所存にございます。今後とも、ご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
また久しぶりのご利用ということで、リピートのご利用、有難うございます。重ねて御礼申し上げます。

お部屋、お食事等含めてご満足いただけ、私どもも大変嬉しく思います。
レストランも更にグレードアップし、サービス向上や料理内容にも工夫を凝らしながら、ご提供出来るよう頑張っております。

朝食に関しましては、私どもも早くバイキングスタイルでのご提供を願っておりますが、まだまだコロナ禍でありますので、安心・安全を第一に考え、和洋折衷での定食でご提供させていただいております。

大浴場へのご利用は、お部屋着とスリッパで移動して頂いても大丈夫です。
館内やパブリックスペースはお洋服、お靴でお願いはしておりますが・・・

この度は貴重なご意見を有難うございました。
感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご連泊の滞在中、大変ご満喫頂けましたようで、私どもも嬉しく思います。
ご夕食に関しましては、同じプラン内容でありましても、内容を変更してのご提供をしております。
また、日本料理とイタリアンとがございますので、ご変更も可能でございます。

朝食に関しましては、ご連泊のお客様もいらっしいますので、飽きることのない様にメニューをかえさせて頂いております。

大浴場のシャンプーは大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの一番の強みとなっているのは、立地条件に」あります。最寄り駅からは徒歩圏内、また、観光では、豊公園や長浜城も徒歩圏、散歩コースにもお勧めです＾＾　
何といってもびわ湖に面しておりますので、最高の景観かと思います。

お客様の「良い旅行になりました」のお言葉が一番の私どもの一番の励み、糧となります。
今後ともご愛顧いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ヨットハーバー側であっても、海外気分を味わってもらえて何よりでございます。

是非、またの機会がございました折にはお立ち寄り頂ければ、幸いにございます。

この度は、クチコミ投稿誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

この度は当館のリピートご利用、誠に有難うございました。
お料理に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。私どもにとりましても、お食事に対してのお褒めのお言葉は大変励みとなり、一番嬉しいことでございます。

最上階にあります大浴場では、開放的な外風呂（ジャグジー）があり、内風呂と合わせてお寛ぎいただけるスペースかと思います。
是非、またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は当館をリピートご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ＢＢＱプランでのご利用、ＢＢＱスタッフやフロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
お部屋、お料理に対して、高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。お食事に関しては、近江牛を使用した特別コースをご用意させていただいておりました。ご満足いただけ、大変嬉しく思っております。

お風呂に関しましては、ユニットバスとなっておりますが、最上階７階には大浴場も完備しております。
またの機会がございました折には、是非ご来館頂けらば幸いにございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は、当ホテルをご利用いただこ、誠に有難うございました。また、「まったく不満ありません」とのお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
当館の立地や館内の大浴場にもお喜びいただけましたようで、何よりでございます。

イタリアンに関しましても、ご満足していただいたようで、私共も大変嬉しく思っております。
イタリアンは当館では歴史的には浅いところではありますが、人気のあるレストランになっております。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、有り難く思います。
これに満足することなく、更なるスキルアップを目指し、日々精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご滞在中の大浴場や朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。私共も大変嬉しく思っております。
大浴場はそれほど大きくはございませんが、開放的な空間になっております。
朝食に関しましても、まだビュッフェでのご提供が出来ずに、和洋折衷での定食にてご用意させていただいております。メニュー等も試行錯誤しながら、工夫をしております。

また機会が降りました折には是非お立寄りいただければと思います。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
竹生島クルーズに関しましては、乗り場が目の前ともあって多くのお客様にご利用いただいております。
今後も、もっと多くのお客様に多くの満足を与えられるよう日々精進してまいる所存にございます。また機会がありました折には、是非当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

今回はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー