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ホテルルートイン宇部 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.05
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.19
  • 食事4.14
宿泊年月
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112件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 20:23:31

一人の場合食事に行くところ困るくらいであとは良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン宇部 2024年04月25日 16:42:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関してですが、当ホテル内にレストランもございまして、ホテル周辺には定食屋や居酒屋、カレー屋など多種にわたってございます。
お客様にその旨をご案内できなかったこと残念に思います。
また宇部市に来られることがございましたら、足を運んでみてください。
ご不明点などございましたら、気軽にフロントにもお声掛け下さい。
またのご利用お待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン 【大浴場・朝食バイキング・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

ぴーすけ3969さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

ぴーすけ3969さん [40代/男性] 2024年04月18日 21:55:31

スタッフの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン宇部 2024年04月25日 16:21:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関するお褒めの言葉、フロントスタッフとして嬉しい限りでございます。
ここのホテルで良かった、またここに来たいと思っていただくためには、まずはフロント対応が大事だと思います。
出来る限りお客様のご要望に添ったサービスを提供していきたいと考えております。
またご利用の機会がございましたら、その際にはご要望などお気軽にお申し付けくださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場有・朝食バイキング無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

kiyohashiさんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

kiyohashiさん [60代/男性] 2024年04月16日 14:53:44

朝6時半に朝食会場へ行くと、ゴルフツアーと思われる多数の海外の客の行列ができており、
時間をずらしていきましたが、配膳後の食器類がさばき切れてなく、ものすごい状態になっていました。
落ち着いて食事がとれませんでしたので、ツアー客が多い場合、時間制を取って頂ければ、助かります。
その他は問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン宇部 2024年04月25日 16:02:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお食事ができなかった点、大変申し訳ございませんでした。
お客様が多いときは人員も揃えておりますが、全てのお客様にサービスが行き届いていなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン 【大浴場・朝食バイキング・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:02:37

旅行で宇部に訪問の際に利用させていただきました。

部屋も水周りもとても綺麗で快適に宿泊出来ました。
朝食も美味しく宇部に訪問する際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン宇部 2024年04月25日 15:56:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は約30種類のメニューを日替わりでご用意いたしております。
またご利用する際は、今回とは違ったメニューを楽しんでいただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場有・朝食バイキング無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:26:00

部屋はさすがルートインという感じで良い。かれこれこの一年6、7回はルートインに泊まってると思うのだが毎回受付カードを書くシステムをどうにかして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン宇部 2024年04月25日 16:46:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
長くルートインをご利用してくださっているということで大変嬉しく思います。
受付カードに関してですが、ルートイン公式アプリがございまして、そちらに会員登録いただきましたら、チェックインでのご記帳は必要なく、アプリのご提示だけでチェックインが可能でございます。
また会員様だけの特典もございますので、是非ご検討くださいませ。

ホテルルートイン宇部
古谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン 【大浴場・朝食バイキング・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

リーティアラさんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

リーティアラさん [50代/男性] 2024年02月17日 17:22:43

館内、部屋共に非常にきれいで清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン宇部 2024年02月18日 12:25:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内、客室共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
客室ではゆっくりくつろいでいただけましたでしょうか。
また当館ご利用の機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

ご利用の宿泊プラン
エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 21:29:20

大浴場は広さ十分。幹線道路沿いにあるので飲食店は多数有るが、コンビニは見当たらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン宇部 2023年12月29日 14:04:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場は人気の施設の1つでもあり、多くのお客様から好評いただいております。
コンビニは徒歩15分から20分ほどかかりますが、何店舗かございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
また近くにお越しの際には、ぜひご利用いただきたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。
ホテルルートイン宇部 古谷

ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

HT3304さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

HT3304さん [70代/男性] 2023年11月13日 11:51:38

立地・サービスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン宇部 2023年12月26日 12:27:15

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地・サービス面でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ホテル周辺には飲食店も多く、飽きることなくお楽しみいただけるかと思います。
またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン宇部 古谷

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 18:24:53

立地もよくいろんなお店が近くにあるので、よく利用させてもらっています。

フロントの村上(まさ)さんと岡村さんは行き始めた頃から、名前を覚えていただき感じ良く迎えてもらっています。
また、会いに行きたくなるフロントの方です。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン宇部 2023年07月06日 14:54:11

この度は当ホテルルートイン宇部をご利用頂き、また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございす。


私どももお客様にとって宇部の定宿として快適にお過ごし頂けますよう日々努めております。

今回のご投稿は大変励みになり嬉しい限りでございました。ありがとうございます。

今後も変わらぬサービス 品質向上を目指しお客様をお迎えして参りますので
またこちらへお越しの機会をお待ちしております。

こちらこそ 次回お会い出来る日を楽しみにしております(^^)

フロント 岡村・村上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場有・朝食バイキング無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

TearSmileさんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

TearSmileさん [120代/男性] 2023年06月05日 18:35:00

法要などのため宿泊させていただいています。毎回、禁煙のツインルームですが、今回のお部屋は前回より広く、前回より大きめのテーブルがあり、荷物を置くスペースが多めで助かりました。ただ、東側に窓のある部屋だったため、朝日が窓にモロに当たり、遮光カーテンをわずかに透過します。アラームが鳴るまで真っ暗な部屋で寝ていたい人は予約のときに窓の向きに要注意です。
ザックリした厚地の生地の和服調パジャマが暑苦しくなく良かったです。
ちなみに4月、6月に宿泊したのですが、どちらもフロントや食堂で見かける宿泊客の大半が韓国のかたたちだったため、まるで韓国旅行に来たかのようで少し驚きました。ゴルフ客のように見えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン宇部 2023年06月09日 19:08:03

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
前回ご宿泊頂きましたコンフォートタイプと
スタンダードタイプでは
備品や配置に違いがございますので、
今回ご満足いただけた様で安心いたしました。
また、客室の窓の向きにつきまして、
ご希望がございましたら、可能な限りではございますが対応いたしますのでお申しつけくださいませ。
また客室の甚平につきましてもご満足いただき、光栄でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 山路

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場有・朝食バイキング無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 16:30:17

綺麗で快適に過ごせました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン宇部 2023年05月19日 19:12:16

この度は、ホテルルートイン宇部にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、快適にお過ごし頂ける空間作りに努めてまいります。ホテル近辺にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宇部 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場有・朝食バイキング無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートセミダブルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

いわぞ-1974さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

いわぞ-1974さん [40代/男性] 2023年03月25日 17:52:06

2回目の利用です。
前回同様、何不自由なく過ごせました。

また次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン宇部 2023年04月28日 14:44:06

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
現状に留まることなく、サービス面・設備面ともに日々改善し続けて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 山路

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートセミダブルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

いわぞ-1974さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

いわぞ-1974さん [40代/男性] 2023年03月25日 17:51:00

コチラのルートインは初めて利用しました。
近くに飲食店もあり何不自由なく過ごせました。

夜中に隣部屋の騒音にはびっくりしましたが。
また次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン宇部 2023年04月14日 16:13:03

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には様々なジャンルの飲食店が立ち並んでおりますので、お食事に困ることは少ないかと存じます。
また、この度は音の問題につきましてお客様に快適にお過ごしいただくことができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 山路

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

総合4

1011nakaさんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

1011nakaさん [60代/男性] 2023年03月23日 17:35:48

夕食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン宇部 2023年04月04日 21:32:05

この度はホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食レストラン「和み」をご利用いただき、また美味しかったとおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
複数あるメニューからお選びいただける定食メニューをはじめ、山口県の郷土料理の「瓦そば」など、多彩なメニューをご用意しております。
今後も、お客様にご満足いただけるオリジナルメニューも作成できればと考えておりますので、ご宿泊と共に、ぜひ当ホテルのレストランをご利用くださいませ。

ホテルルートイン宇部 中村

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 22:19:45

寝心地よかった。さすがエアウィーブ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン宇部 2023年04月04日 21:12:45

この度はホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エアウィーブは高層階のコンフォートルームに設置、導入しており、当ホテルのアピールポイントの1つでございます。
また、エアウィーブが、お客様の疲れを癒すきっかけや役割を果たしているのではないかと思います。
今後も当ホテル周辺にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇部 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 07:05:45

綺麗で満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン宇部 2023年04月04日 21:04:40

この度はホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
引き続き、綺麗でご満足いただけるホテルでの滞在となるよう、清掃の徹底や、接客でのサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宇部 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 09:06:03

お部屋は広く綺麗でした。ただ、雨が何かに当たっている音なのか夜中もずっと窓の外側から聞こえていました。
周辺には、コンビニなどがないので、何か購入品がある場合は事前に購入してから行くことをオススメします。
ロビーには、コーヒーのフリードリンクサービスがあるのでありがたかったです。朝食もとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン宇部 2023年03月05日 17:39:02

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の清潔感につきまして、お褒めいただき大変光栄でございます。
またこの度は音の問題につきましてお客様にごゆっくりとお過ごしいただけなかったこと、お詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
またウェルカムコーヒー・ご朝食につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムコーヒーはご宿泊頂く皆様に大変人気でございますのでお客様にもご満足いただけたようで安心いたしました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 山路

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

いわぞ-1974さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

いわぞ-1974さん [40代/男性] 2023年02月11日 22:48:43

出張で初めて利用しました。
近くに飲食店もあり良かったです。
ただ夜中に隣の部屋の騒ぐ?暴れる?音が凄くびっくりというか怖いくらいでした。

宇部出張の際はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン宇部 2023年03月03日 13:37:54

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には居酒屋やファストフード店など様々なジャンルの飲食店が立ち並んでおりますのでお食事に困ることも少ないかと存じます。
また音の問題につきまして、お客様にごゆっくりお過ごしいただけなかったことお詫び申し上げます。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 山路

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 11:35:08

とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン宇部 2023年02月12日 19:02:50

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの「良かった」とのお言葉、大変励みになります。
また宇部にお越しの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 山路

ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 14:54:25

フロントの対応、部屋の広さ、室内のテーブルや椅子、テレビの位置、これまで利用したホテルで一番と言っても良いくらいです。宿泊が2階でしたが、出来れば高層階が良かったです。予約の時、希望など入れられると良いかと思います。地元ではありますが、機会があれば、必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン宇部 2023年01月08日 19:28:36

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてのお褒めの言葉、大変励みになります。
また客室につきましてもご満足いただけたこと、嬉しく思います。
客室内のテーブルや椅子は、使い勝手が良いとお客様から大変好評でございます。
宿泊階につきましては、ご希望がございましたらお電話等でお申し付けいただければ、可能な限り対応させていただきますので、また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 山路

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

112件中 1~20件表示

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