この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

お部屋の部屋着サービスに関する貴重なご意見ありがとうございます。現在は未提供となりますが、社内にて共有し、貴重なご意見として検討させていただきます。

お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと一緒に、心よりお待ちいたしております。
重ねましてご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

ご到着後、チェックイン手続きの際、貴重なお時間を頂戴する結果となりました事をお詫び申し上げます。
当施設では、スタッフが常駐しない無人の宿泊施設の為、到着後スムーズにお部屋へご案内できるよう、事前に宿泊者情報をご入力いただくご案内メールをご予約後にお送りしております。
お客様に快適にお過ごしいただけるように引き続きサービス向上を重ねて参りますので、次回はこちらの入力機能も合わせてご活用いただけますと幸いでございます。

お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと一緒に、心よりお待ちいたしております。
重ねましてご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

ご到着後、エントランスまでのご入室の際、貴重なお時間を頂戴する結果となりました事をお詫び申し上げます。
当日の問題発生個所をお調べさせていただき、現在はシステム改修を完了いたしましたことを謹んでご報告申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
重ねまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン手続きの不備で、貴重なお時間を頂戴する結果となりました事をお詫び申し上げます。
問題が発生した箇所については担当部署に連携し、原因精査と改善に動いておりますことを謹んでご報告申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるように引き続きサービス向上を重ねて参ります。
重ねましてご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時にハンガーのご利用についてご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
当施設はもちろんのこと、今後のRakuten STAYの設計等にも活用させて頂きます。

またの機会に当Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを心よりお待ちしております。
重ねまして、この度のご宿泊につきまして、ご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度ご滞在いただきましたバス・トイレ別のツインルームはお風呂とトイレが分かれており、使い勝手が良好になっております。お荷物用の物入れ、寝室側のカーテンなどの仕様に関してもご評価いただきありがとうございます。ご快適にご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。

引き続きお客様からの大切なご意見を、今後の施設改善に活かしてまいります。
お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

重ねてご利用誠にありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダたちがありふれた空間でワクワクするようなご宿泊体験をしていただけたのではないでしょうか。

お買いものパンダのかわいいデザインの歯ブラシ、スリッパはもちろんのこと、ポーチ、コップ、ハンカチ、ボトル、コースターを人数分ご用意いたしておりますので当館へのご宿泊やご旅行をふとした時に思い出していただければ幸いです。

また機会がございましたら、Rakuten STAY 東京浅草をご利用賜りたく、スタッフ一同心より お待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

総じてご満足いただけたようで、大変喜ばしく拝読させていただきました。
可愛いお買いものパンダたちがいっぱいいる客室内でご快適にご滞在いただけたら何よりです。

また、ご体感いただきましたように、当施設はスタッフが常駐しない無人の宿泊施設でございますため、非接触チェックインとご入室が可能でございます。初めてのご宿泊でも当社のサービスを満喫していただけたご様子を窺え、嬉しく感じております。

お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと一緒に、心よりお待ちいたしております。
重ねまして、ご利用誠にありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、Rakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

ご満足いただけましたご様子が伺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。

当施設の客室に人力車に乗っているおパンたちはもちろん、あらゆる場所にかくれおパンたちがお客様を迎えております。
まだ見つけられていないおパンがいるかもしれませんので、是非また他の客室タイプもご利用いただき、当施設をお楽しみいただけますと嬉しいです。

当施設のアメニティーは、お買いものパンダとコラボレートしている当館と福岡薬院のご宿泊者様のみの特典となります。
ご自宅でも、ご旅行のよき日を思い出すきっかけとなれば幸いです。

お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと一緒に、心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当施設のパンダルーム、立地にご満足いただけましたことを推察し、喜ばしく拝読させていただいておりました。

しかしながら、エントランス入室の件でご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
ご宿泊日前にメールにてご案内しておりますエントランスの鍵番号はセキュリティ・安全面の対策として皆様のチェックイン時間に合わせて設定しておりますので、15時からご利用いただけます。説明が足りておらず申し訳ございませんでした。予約案内メールに該当ご案内文を追記いたしましたこと謹んでご報告いたします。

お褒め頂きました通り、すぐ前の前にミズマチ・墨田公園があり、浅草寺やスカイツリーまでのアクセスも非常によく、周辺散策をお楽しみいただけたかと思います。是非またのご利用時にもお楽しみいただけますと幸いです。

お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと共に、心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、Rakuten STAY 東京浅草のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

当施設の客室に高評価いただきましたにも関わらず、清掃面にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度、チェック体制を強化して参る所存でございます。

お客様がRakuten STAY 東京浅草へお帰りになります日を、お買いものパンダたちと共にお待ちいたしております。

この度のご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時にテレビ及び照明の利用についてご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
リモコンは交換させていただき、照明のご案内についてもより分かりやすくご利用できるよう検討を進めておりますことを謹んでご報告いたします。

また、歯ブラシのご利用について、ご意見ありがとうございました。
この度ご予約いただいております宿泊プランは、連泊中にアメニティ・タオルの交換及び清掃を実施せず、お客様もよりお得な値段でお泊りいただけるプランでございました。そのため歯ブラシセットも1泊分でご用意しておりましたが、ご不便をおかけして申し訳ございません。
3泊以上お泊りの場合、滞在中清掃が含まれているプランもございますので次回ご利用の際は、是非そちらも合わせてご検討いただけますと幸いです。

またの機会に当Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを心よりお待ちしております。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、Rakuten STAY 東京浅草へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティーにつきましてはご評価をいただけましたが、清掃の件でご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後はご滞在予定時刻までにお部屋を準備し、快適にお過ごしいただけるよう体制を整備して参ります。

今一度、ご機会を頂戴できますようでしたら、お買いものパンダたちと共にRakuten STAY 東京浅草にてご準備をし、お待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、お客様に少しでも安心したご滞在をしていただきたく、非接触型チェックインを導入致しております。
その中で、ご入室方法についてご不便をおかけし、申し訳ございません。

楽天トラベル上のチェックイン方法でご説明しております通り、宿泊日2日前までに予約時に登録いただいたお客様のメールアドレスに予約番号とエントランスの開錠用の電子キー番号をメールをお送りしております。
また、チェックイン前と後にお使いできるエントランス番号が異なるため、「一回限りのエントランス暗証番号」という表記でご案内しております。

引き続きお客様の分かりやすい情報にてお伝えできるように案内方法の改善を検討させていただきます。

お客様がRakuten STAY 東京浅草へお帰りになります日を、お買いものパンダたちと共にお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

予約案内メールについて、宿泊日の2日前までにお届けできず、深くお詫び申し上げます。
社内にて共有させていただき、今後はメール送信日に誤りがないよう再発防止に努めて参ります。
送信日が異なったことは原因を調査し、2日前にメールをお送りするシステムに修正を致しておりますこと、謹んでご報告させていただきます。

フロントからお買いものパンダがたくさんおり、ワクワクしたお気持ちで入館されましたことと存じます。
非日常的な宿泊体験を、お客様にとって利用しやすい形でご提供していけますよう、日々精進いたして参ります。

もしよろしければ、今一度ご機会を頂戴いたしたく、Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 東京浅草　支配人

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダたちがありふれた空間。
ワクワクするようなご宿泊体験をしていただけたのではないでしょうか。

お買いものパンダのかわいいデザインの歯ブラシ、スリッパはもちろんのこと、ポーチ、マスク入れ、ハンカチ、コースターを人数分ご用意いたしておりますので、ご自宅へお帰りの後も、お客様の日常生活にお買いものパンダたちがお邪魔致します！
当館へのご宿泊やご旅行をふとした時に思い出していただければ幸いです。

お食事に関しましては、2021年11月現在、Rakuten STAYブランドにおいては、一部の施設のみとなります。
お食事の導入のお約束はこちらでは致しかねますが、より多くのお客様へご愛顧いただけますよう、当施設への食事導入も検討いたして参ります。

Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、Rakuten STAY 東京浅草へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を頂戴しましたこと、社内にて共有させていただきました。
今後の参考にさせて頂きたく、ご報告をいたします。
2階に設置している自動販売機もご利用いただきありがとうございました。

浅草やスカイツリーが徒歩圏内にある当施設においてのご滞在は、日常とは少し違った空間となりましたでしょうか。
今後も、お客様にとってより快適な施設となりますよう、改善改良に努めてまいります。

お近くへお立ち寄りの際は、是非Rakuten STAY 東京浅草へお帰り下さいませ。
かわいいお買いものパンダたちと共にお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 東京浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、お客様に少しでも安心したご滞在をしていただきたく、非接触型チェックインを導入致しております。
そちらの点にご評価をいただき大変喜ばしい限りです。

日常にはない、かわいらしいお買いものパンダがあちらこちらに配置されている当館ですが、全国に2施設のみの特別なお部屋タイプとなっております。
またパンダルームにに泊まりたい。そう思っていただけていれば幸いです。

お客様がRakuten STAY 東京浅草へお帰りになります日を、お買いものパンダたちと共にお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草