ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましては、7時～9時までとさせていただいており、ゆっくりと過ごされたいお客様にはクローズ時間が早いかもしれません。9時迄に朝食会場にご入場いただきましたらお時間を過ぎてもお召し上がりいただけますので、僅かなお時間ではございますがご利用いただけましたら幸いでございます。しかしながら、お客様の貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。
ありがとうございました。

　宿泊課　福田

ご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは近くに人気の屋台もあり、博多の夜の風情を楽しんで頂けるかと思います。
今後も皆様のご滞在が快適なものとなりますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をこころよりお待ち致しております。
ありがとうございました。

　宿泊課　福田

いつもホテルモントレのご利用誠にありがとうございます。

また空気清浄機やお風呂についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは先月より全室空気清浄機付加湿器を導入し皆様よりご好評いただいております。今後も皆様の貴重なご意見を基に快適なご滞在を提供できる様にスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち致しております。
ありりがとうございました。

　宿泊課　松尾

この度はホテルモントレラ・スール福岡をご利用いただき誠に有難うございます。

しかしながら、折角のご滞在にも関わらず清掃不備でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無い様、清掃担当者の再教育を行いお客様へ気持ちの良いお部屋を提供できるよう努めて参ります。

また福岡へお越しの際はご利用お待ち致しております。
ありがとうございました。

　宿泊課　松尾

ご宿泊誠にありがとうございました。
また、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
朝食につきましては貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今回のご意見を参考に快適なご朝食をご提供できるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

　宿泊課　福田

ご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後は限られた空間の中で皆様に快適なご滞在を提供出来るようスタッフ一同、努めて参ります。
ありがとうございました。

　宿泊課　福田　

いつもご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、折角ご愛顧頂いているにも関わらずスタッフのサービス、お食事につきましてご満足いただけ無かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、再度基本に立ち返り、立地だけで無く、サービス面でも皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

　宿泊課　福田

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越しになられた際、広めのお部屋に空室がございましたのでお勧め致しましたが、トリプル対応のお部屋にご案内致しましたようで配慮に欠けていたと思っております。かえってご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるような応対を心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食は地元九州の新鮮な食材をつかった約４０種の和洋バイキングをご用意致しております。一日の活力源となるような料理長自慢のメニューを取り揃えて皆様のお越しをお待ちしております。
是非ともまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
福岡にお越しの際には是非ともまたご利用下さいませ。ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

このたびはホテルモントレ　ラ＊スール福岡へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはベルギーのアールヌーボー・アールデコをテーマとしており、皆様より大変ご好評を頂いております。
立地に関しましても観光、お食事、ショッピングなど様々なシーンで大変便利かと自負致しております。
今後も快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊課　桜井

ご宿泊誠に有難うございました。
ホテルモントレグループはヨーロッパの古い邸宅をモチーフにしているホテルが多く、その為入口が少々が分かりづらい造りとなっております。
お客様にご迷惑をお掛けする事が無いよう案内版の設置やスタッフのご案内を徹底致しておりますがまだまだ至らず御不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、出来得る限りご不便をお掛けする事がないよう努力致して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

　宿泊課　福田

この度は福岡に数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ＊スール福岡をお選び頂き、御宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
更にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
地下鉄の案内板でございますが、西口改札口正面に設置させて頂いておりましたが、分かりずらかった様でして申し訳ございませんでした。
これからも快適な滞在をご提供できますよう、現状に甘えることなく常に進化し続けるホテル創りをして参りますので、博多にお越しの際は、ホテルモントレ　ラ＊スール福岡を指名して頂ける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　宿泊課　桜井

ご宿泊戴き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし戴けたようで大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。

　宿泊課　吉邑

この度は、福岡に数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ＊スール福岡をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見を頂戴致しました当ホテルの客室内の空調でございますが、全館一括管理となっており、現在全館暖房に設定させて戴いております。その為、客室内での空調切換え操作は、誠に恐れ入りますが出来かねます。客室窓については危険防止の為、通常開かないようになってはおりますが、ご希望のお客様には、数に限りがございますが、窓開放用の器具を貸し出しておりますので、フロントへお申し付け下さいませ。
御宿泊戴きますお客様皆様に、よりご満足いただけるホテルを目指して、今後も設備の充実、サービスの向上に努めていく所存でございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　宿泊課　桜井

ご宿泊誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴致しました当ホテルの客室内の空調でございますが、全館一括管理となっており、現在全館暖房に設定させて戴いております。その為、客室内での空調切換え操作は、誠に恐れ入りますが出来かねます。客室窓については危険防止の為、通常開かないようになってはおりますが、ご希望のお客様には、数に限りがございますが、窓開放用の器具を貸し出しておりますので、フロントへお申し付け下さいませ。
　今後も限られた空間の中で皆様により御満足戴けるようスタッフ一同全力で努力致して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

　宿泊課　吉邑

この度は数あるホテルより私どもホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂いたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させて頂きました。重ねてお礼申し上げます。
しかしながらバスタオルの状態が万全な状態でない物を御準備しており大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様細心の注意を払って参ります。
これからもスタッフ一同ソフト面、ハード面共に力を注ぎお客様にご満頂けるホテルを目指して参ります。ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

この度は数あるホテルの中から当ホテルモントレ　ラ＊スール福岡を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、施設不備があり御不便おかけした事、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検させていただくと共に、今後この様な事が無いよう施設点検、サービスの向上を心がけて行く次第でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊課　桜井

今回は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
さようでございましたか、シャワーの件ではご不自由おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの件に関しましては、何件かご意見を頂いております。確かに、現在では、手元で止める事の出来るようなものもございます。
今後、お客様に快適にご滞在いただく為の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

宿泊課　　栁

この度はホテルモントレ　ラ＊スール福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の件で大変ご迷惑をお掛け致し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に申し伝え、今後このようなことが二度と起こらないように細心の注意を払う所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様のお声を参考に、常にお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　宿泊課　桜井