過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝申し上げます。当館交通の便はとても良い立地の為お客様のご希望に添えて嬉しく思います。またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の水道水の臭いにおきまして、大変申し訳ございませんでした。貯水タンクにおきましては年に一度掃除を行っておりまして、今年度は8月に行っております。客室の水道水の水質検査も9月に行っております。ご利用いただいたお部屋の水道水の臭いの確認を行い、異臭を確認した時点で早急に原因追求に努めます。また機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは、公共交通機関での移動ですと、大変便利な立地になっております。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにご案内不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。駐車場ですが、専用・提携の駐車場がございませんので近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。当館から少し離れますが、24時間500円でご利用いただける所もございますので、もしよろしければそちらもご利用くださいませ。客室のコップですが、こちらも検討して参ります。貴重なご意見いただきお礼申し上げます。また機会ございましたらご利用お待ちしております。
マネージャー　吉田

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。机のサイズにおきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。机のお貸し出しにつきましては検討して参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
サブマネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中におきまして、ご希望に添えない点がありましたこと、お詫び申し上げます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルの立地、建物におきまして、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。朝食におきまして、ご希望に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。セブンイレブンでございますが、私どもホテルからファミリマートと逆方向に、同じくらいの距離のところにございます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は熊谷駅北口から一番近く、ショッピングモールや飲食店コンビニなど歩いてすぐの場所にございます。駅から近いため幸いなことに多くのお客様にご利用いただいておりますが、立地面だけではなく『またＲ＆Ｂホテルを利用したい』と感じていただけるような安心してくつろげるお部屋の提供、心のこもった接客・サービスができるよう心がけていきたいと思います。熊谷にお立ち寄りの際はご利用お待ち申し上げております。
サブマネージャー　吉田

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。客室のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃時の換気が不十分だったことと、トイレの排水の不備に関しましても、水の流れの確認不足だったことが原因で発生いたしました。今後、このようなことがないように確認の徹底に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
サブマネージャー　吉田

過日は、R＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルの立地におきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。ベッドサイズにおきまして、ご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。従業員一同、サービス向上にむけて、精進して参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは駅前という立地はセールスポイントのひとつでございます。お部屋の広さにおきまして、ご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。朝食のパンにおきまして、焼き立てをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後は、持ち回りの強化をして、多くのお客様に焼きたてパンをご提供できるように努めて参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋におきまして、ご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。朝食のパンにおきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中のサービスにおきまして、ご期待にお応えることができず、大変申し訳ございませんでした。今後、一歩先を目指したサービスができるように努めて参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食におきまして、貴重なご意見、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。ユニットバスにおきまして、ご希望に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。今後、大きな改修などがございましたら、検討して参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは、ゴミ削減、環境保全の観点から使い捨てとなる、歯ブラシ、カミソリはご持参ご協力のお願いをしております。大変お手数ををお掛けいたしますが、ご理解賜り申し上げます。ご朝食におきまして、ご希望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルの駅前の立地に、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼を申し上げます。朝食内容におきまして、改善できるよう努めて参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂場のシャワーにおきまして、ご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。お湯の調節が一定にできるように、原因追求に努めて参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも美観を維持していけるように、清掃管理を努めて参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田