この度は出張の際にロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜鳴きラーメンのサービスは皆様よりご好評いただいており、喜んで頂き光栄に存じます。

当ホテルのＶＯＤ無料視聴サービスはお客様がご滞在中に快適に過ごせるように行っているサービスでございます。只今、300タイトル程の中から無料でご視聴可能となっております。ご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。

5階の大浴場につきましては、朝は5：30～10：00、夜は16：00～24：00まで開放しております。大館の街並みを見ながら身体の疲れをとって頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は、建物に隣接した平置き型となっており、
大型車をご利用のお客様から一般のお客様まで
全て無料でご利用頂け、
満室の際も満車になることはほぼございませんので安心してご利用頂けます。

また、夜鳴きラーメンにつきましては、19時半～22時の間で
半ラーメン＆半ライス（あきたこまち使用）＆おしんこのセットでご提供しており、
お客様より大変ご好評頂いております。

今回、お客様にはどちらもご満足頂けたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回お褒め頂いた事を活かし、これに満足することなく、
よりよいサービスをご提供出来るよう精進して参りますので、
次回お客様が大館にお越しの際にも是非、
当館をお選びいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂けた事、大変嬉しく存じます。
特に、大浴場並びにサービスにつきましては高い評価を頂き、
スタッフ一同今後の励みとなっております。

当館はご朝食につきましても比較的高い評価を頂いておりますので、
次回大館にお越しになられる際には、
ぜひロイヤルホテル大館をお選びいただき、
出来ましたらご朝食もご賞味下されば幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お盆によりたくさんのお客様がいらっしゃり、5階のお風呂につきましては、皆様で譲り合ってご利用いただいたことと思います。シャワーのご利用をお待たせすることとなってしまいました旨、お詫び申し上げます。
この件に関しましては、少しでもお客様をお待たせすることが無い様に案内できるような運営方法を、今後模索して参ります。
「また、利用します」とのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回大館にお越しの際に、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミを頂き、ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室、5階大浴場、夜泣きラーメンのサービスをなど、ご満足いただけましたでしょうか。
次回大館にお越しになられる際にも、ぜひロイヤルホテル大館をお選びいただければ幸いでございます。
看板犬「栄斗」ともども、お待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お召し上がり頂きました夜鳴きラーメン、ご朝食はご満足頂けたようで何よりでございますが、
館内の自動販売機に関しましては、コンビニまでご足労頂く事になってしまい、スタッフ一同お詫び申し上げます。
この時期は繁忙期により、必然的に自動販売機をご利用になられるお客様も大勢いらっしゃることも踏まえ、売り切れの自動販売機がないか、今後見回りを強化して参ります。
また、客室の方は喫煙・禁煙ルームとしてフロアごとに分けてご案内しておりますが、エレベーターはご来館のお客様、皆様にご利用頂いております。ご指摘頂きましたタバコ臭に関しましては、清掃スタッフとも話し合い、脱臭の仕方を見直し、少しでも館内を快適にしていきたい所存でございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ならびに、お召し上がりいただきました当館のご朝食、
夜鳴きラーメンに関しましては、概ねご満足頂けたようで何よりでございます。
ただ、一点ご指摘頂きましたコーヒーが薄かったとのご意見に関しましては、
至急朝食スタッフにコーヒーの淹れ方等を再確認の上、
常に一定の濃さでご提供出来るよう改善して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回お客様が大館にお越しの際にも是非、
当館をお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの中華弁当及び夜鳴ラーメンの味に
関しましてはご満足頂けた様子で大変光栄に存じます。
しかしながら、夜鳴きラーメン会場の環境につきましては、
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの夜鳴きラーメンは、しょうゆ出汁の半ラーメン（＆半ライス）でお出ししていることもあり、19時半～22時という提供時間帯も相まって
どうしても飲んで帰られたお客様の御利用が多くなりがちでございます。
本来であれば、よりお召し上がり易い環境をご提供したいところではございますが、
無料サービスの一環の為、今すぐ改善致しますとは
申し上げられませんが、貴重なご意見として承らせて頂きたいと存じます。

この度はご多忙の折、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもロイヤルホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
当館のご朝食及び接客につきましてお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の仰います通り、当館は開業から大分年数が経過しており、
稀にお客様にご不便をお掛けする事もございますが、
ご宿泊のお客様に、より快適にお過ごし頂けるよう改善計画を作成し
日々改善に努めておりますので、今後も是非当ホテルをご贔屓頂ければ幸いでございます。


次回大館にお越しの際にも是非当ホテルをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩約2分の場所に観光交流施設『秋田犬の里』が５月にＯＰＥＮ致しました。なかなかお目にかかれない人気の秋田犬が毎日勤務しております。
また秋田犬に関する情報展示やグッズが多数販売されており、大館市のイベント会場ともなっております。６月1日・2日には第5回肉の博覧会が催され、賑わっておりました。
お夜食の夜鳴きラーメンは、ご宿泊者限定でサービスさせて頂いております。昔ながらのあっさり醤油味で、半ごはんは秋田のお米、あきたこまちでございます。ご夕食後のちょい足しお夜食としてご賞味頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げま
す。ご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
夜鳴ラーメン、大浴場とお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄に存じます。
当ホテルから徒歩2分程度のところに最近人気の秋田犬の交流施設である「秋田犬の里」がございます。
次回大館へお越しの際は「秋田犬の里」へ御足を運び、ロイヤルホテル大館をご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の折、ご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けました事に深く感謝申し上げます。
夜鳴きラーメンのサービスは19：30～22：00迄受付ており、夕食として召し上がることも可能でございます。
看板犬のエイトくんとヒナちゃんにつきましては体調にもよりますが10時と15時にご希望のお客様に写真撮影の時間を設けております。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、ありがとうございました。
お召し上がり頂きました当館の夜鳴きラーメンのサービスですが、冬季はラーメン、夏季はざる中華と、時期にあったものをご提供しております。
お客様からもお褒めのお言葉を頂戴しておりますので、次回ご利用の際も是非お召し上がりくださいませ。
当館の秋田犬「エイト」ですが、通常であれば朝10時頃から当館入口近くの犬小屋にてご覧いただけます。
もしお時間が合わないようでしたらチェックインの際にお申し付けくだされば、できる限りお客様のお時間に合わせてふれあいの時間をお作りしたいと存じますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。

ロイヤルホテル大館をご愛好頂き、誠にありがとうございます。天然温泉をご利用頂き、お寛ぎ頂けましたようで我々も嬉しく存じております。夜遅くまでお仕事の方や出発までごゆっくりされたい方等にご滞在を満喫頂けるように夜は24時迄、朝は5時半～10時迄ご利用いただけます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の温泉・夜鳴きラーメン・秋田犬と網羅する事が出来なかったご様子でこちら側としても非常に残念でございます。
朝食のだし茶漬けは別名『朝茶漬け』として定着しつつあります。朝の時間に余裕のない方や食欲が優れない方にもおススメの一品でございます。
また、朝食スタッフが毎日手作りで提供しております朝のおススメメニューも心も体もほっこり温まるやさしいメニューとなっております。
次回大館へお越し頂く機会がございましたらまたロイヤルホテル大館をご利用下さいますよう、その際はまた快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同心より待ちしております。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　また、当ホテルご利用の際の情報のご投稿ありがとうございます。
　温泉につきましては、源泉の温度が外気温に左右されやすく、ここ1週間位の異常低温により湯温が低下したことが原因と考えられます。お湯の汚れも含め、温泉ご利用人数や外気温により、温泉の補充頻度を調整し、快適にご利用頂ける様に努めて参ります。
　JR大館駅から当ホテルまで途中に「秋田犬の里（観光施設）」が4月17日～5月6日プレオープンし、5月8日グランドオープンする予定となっております。お越しになられる際は、是非ご覧頂ける様にご計画ください。
　またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は、ロイヤルホテル大館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご朝食や温泉、清掃につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
清掃に関してご指摘頂きましたトイレの黒ずみ除去につきましては、早急に洗浄剤を吟味し対応して参りたいと存じます。
当ホテルの看板犬「栄斗くん」&「比菜ちゃん」の件につきましては、ご配慮に深く感謝致しますとともに、ご心配をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。春から秋にかけてはお客様の仰る通り駐車場内に小屋を置きお客様のご来館をお迎えしておりますが、冬期間につきましては、風雪が厳しい地域でございますので、館内の暖かい場所で待機させて頂いております。併せて、犬小屋自体も風雪による損傷を避けるべく建物裏手に移動させて頂いておりました。
本来、裏手は廃棄物を置く場所ではございませんが、現在廃品回収業者の回収待ちとなっておりますので、至急撤去の上、綺麗な環境で当ホテルアイドルの自宅（小屋）を維持管理して参ります。
この度は大変貴重なご助言を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル大館をご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めの御言葉をいただき、
大変嬉しく思っております。
今後もお食事以外もお褒め頂けるような、
より良いサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同、励みにさせて頂きます。
今後ともご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ロイヤルホテル大館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館５階の温泉大浴場をご堪能頂き、ありがとうございます。
また、ご宿泊者限定でサービスさせて頂いております、夜鳴きラーメンへの【うまかった！】のお言葉は、スタッフの励みとなります。誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ロイヤルホテル大館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当館ご利用のかたへは、当館敷地内の駐車場を無料とさせて頂いております。
また、大館駅から徒歩約４分でございますので、電車でお越しのかたからも近くて便利とのお言葉を頂戴致しております。
当館には飲料自動販売機やレストランがございますが、コンビニは徒歩約５分の所となりますので、電車でお越しの際は、予め駅コンビニにてお買いものをされておく事をお勧め致します。
またのご来館をお待ち申し上げます。