この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
すれ違いざまでのスタッフの対応、又、温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、朝食会場でのスタッフ対応や廊下の暖房面など、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は全スタッフに対し、接客姿勢を改めて徹底してまいります。
又、お料理や設備面などでも体制の見直しを進め、サービスの改善に努めてまいります。
次回はよりご満足いただけるお時間をお届けできるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
又、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、お夕食、大浴場ご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は全スタッフに対し、接客姿勢を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これを機にサービスの改善に努め、次回はよりご満足いただけるお時間をお届けできるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一方、サウナと夕食の件につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、見直しを検討し、多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食や温泉についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方で、フカヒレのお料理がご期待に添えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、味付けや調理方法の見直しを検討し、より多くの方にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

今後とも、すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。

一方で、温泉以外の部分でご期待に添えなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。

また機会がございましたら、再度ご利用いただけますと幸いです。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。前沢牛のすき焼きをご堪能いただけたとのこと、また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。お子様にも笑顔でお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

温泉の心地よさもお気に召していただけたようで、余韻を楽しみながらご家族での素敵な想い出をお作りいただけたことに感謝申し上げます。「また来たい」とのお声をお子様からいただけたことは、何よりの喜びでございます。

次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

露天風呂やお部屋について快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。さらに、前沢牛300gのプランをお選びいただき、そのボリュームやお味をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになります。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お食事や立地、お部屋についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。コストパフォーマンスについてもご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。

今後もお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにて温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ご予約が当日のお昼過ぎとのことでしたが、ご夕食やご朝食をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、源泉掛け流しの温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるおもてなしと快適なお時間をご提供できますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、山王山温泉の泉質をお楽しみいただき、「美人の湯」としての効果をご実感いただけたことを嬉しく思います。

お部屋の広さや前沢牛の美味しさについてもお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
一方で、風呂場までの距離やカメムシの件でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。虫の対策については、引き続き改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。よりご満足いただけるお時間をご提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。栗駒山への登山の前泊に当館をお選びいただけたこと、心より嬉しく存じます。

また、当館が「思いがけず良い宿」とのお言葉をいただき、大変光栄です。栗駒山方面への道中にガソリンスタンドが少ない点についてのアドバイスを共有していただき、これからお越しになるお客様にも大変参考になる情報かと存じます。

またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。登山の後の疲れを癒やすお手伝いができれば幸いです。お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、前沢牛のお味にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。

お部屋のドアの開閉に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に確認し、改善に努めてまいります。
温泉もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。

貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度もご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、前回のお部屋のご対応や今回のご夕食メニューがご家族皆様にお喜びいただけたご様子を伺い、私共も心より安堵いたしました。

お子様のお食事に関する事前のご相談にもご満足いただけたとのこと、ご子息様にもお食事を楽しんでいただけて光栄でございます。温泉につきましても、お嬢様に何度もご利用いただけたこと、また「また来たい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。

これからも柔軟に対応できるよう努めてまいりますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
和室でのご予約にベッドが備わっていた点につきましては、事前にご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
しかしながら、温泉やお部屋からの眺望をお楽しみいただき、さらには前沢牛のお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声を頂戴し、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

温泉の泉質にご満足いただけたとのお言葉、非常に嬉しく存じます。しかしながら、サウナの故障やご夕食時の室温につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。サウナの修理に関しましては、現在対応を進めております。また、室温管理についても改善に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同引き続き取り組んでまいります。

サービスやお部屋にご満足いただけたことに感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

「コスパが最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。温泉の入浴時間に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。