GWの混雑期にもかかわらず、ゆっくりと過ごせたこと、お部屋にマッサージチェアがあったことが、お客様にとって特に良かった点だったようですね。料金が高かったものの、日頃の喧騒を忘れられる貴重な時間を過ごせたとのこと、嬉しいご感想です。次回のご利用もお待ちしております。

建物が古いと感じられるかもしれませんが、お部屋の清潔さにお喜びいただけたようで、ありがとうございます。また、次回も訪れたいとお考えいただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

料理が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます！還暦祝いのご宿泊、おめでとうございます！写真や赤い服のサービスが喜んでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。また、清掃の面でも快適に過ごしていただけたようで何よりです。今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ありがとうございます！ゴールデンウィークの中日にご夫婦でお越しいただき、大変嬉しく思います。お風呂がゆったりと利用できたとのこと、私たちも喜んでおります。夕食の白みそ仕立ての小鍋や鮎の塩焼きがお好みいただけたようで、心より嬉しく思います。ただし、料理の味付けが少し薄めで、若い方には量が物足りなく感じるかもしれないというご意見をいただきましたこと、了解いたしました。朝食のバイキングで握りたてのおにぎりを楽しんでいただけたようで、これもうれしい限りです。お値段に関するご意見も承知いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

古い建物かもしれませんが、お湯が自分にぴったりで気持ちよかったですね。自分に合ったお湯でリフレッシュできるのは、旅館滞在の醍醐味ですね。またのご利用をお待ちしています。

ぼたん鍋を家族で美味しく楽しんでいただけて何よりです。ただし、5人での鍋料理ということで、お鍋がが2つに分かれていたため、会話が少し難しかったとのこと、ご指摘ありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、配置に工夫を加えることを検討いたします。

また、露天風呂がご満足いただけたようで、最高のリラックスタイムをお過ごしいただけたようで何よりです。次回もぜひご利用いただければ幸いです。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

お部屋の露天風呂が心地よく、何度もご利用いただけたようで嬉しいです。また、お子様連れのご宿泊でしたが、おもちゃや絵本、おしりふきのレンタルなどがご利用いただけて良かったとのお言葉、ありがとうございます。お子様が安心して過ごせるよう、努めてまいります。

また、レストランについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。部屋での食事についてもご要望をお聞かせいただき、ありがとうございます。お客様の声を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。

外国のお客様やご年配のお客様も多くいらっしゃったとのこと、お客様同士の交流や様々な方々との出会いも旅の醍醐味の一つかもしれませんね。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

お客様のご滞在がお楽しみいただけたこと、そして温泉とお食事にご満足いただけたことを嬉しく思います。一方で、従業員とのコミュニケーションにおいてスムーズでなかったとのおっしゃる点について、誠に申し訳ありません。

おっしゃる通り、サービス業においては従業員との円滑なコミュニケーションが重要です。今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフトレーニングや指導の見直しを行い、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、何かご要望や改善点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。ご意見ありがとうございました。

露天風呂付き客室でゆっくりとお風呂に入り、大浴場も貸切状態で利用できて良かったようですね。ぼたん鍋もお肉が柔らかく美味しく、うどんやご飯でお腹いっぱいになり、デザートが部屋まで運ばれてくるサービスも喜ばれたようです。朝ごはんのバイキングも美味しかったようで、全体的に素晴らしい旅行となったようですね。またの機会にもお楽しみいただける旅行が待っていることを願っています。

ご宿泊いただきありがとうございます。また、おっしゃる通り、チェックインやアウトがスムーズで、送迎があったことがご満足いただけた要因となり、何よりです。

温泉のお喜びも嬉しいお言葉です。お肌がサラサラになると、心地よい温泉効果を感じていただけたことでしょう。猪鍋もお楽しみいただけ、特にお餅の歯ごたえが気に入っていただけたこと、私たちも嬉しいです。

またの機会にぜひお越しください。次回もお客様が満足いただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けております。どうぞよろしくお願いいたします。

郊外の緑を感じながら、良い温泉や美味しい料理を楽しめたようで、満足されたご様子が伝わってきますね。アメニティの充実も嬉しいポイントですね。

また何度か訪れたいと思われるようで、次回も素敵な滞在ができますように。他にも質問やご要望があれば気軽にお知らせください。どうぞ素敵な旅行が続きますように。

大浴場や食事の場所が子連れでも利用しやすい工夫がされていて、楽しい旅行になったようで何よりです。スタッフの方の親切な対応も好評なようで、またの機会に訪れることを検討されているようですね。

次回も同じように心地よい滞在ができることを願っています。何か質問やリクエストがあればお気軽にどうぞ。良い旅行を！

施設は昔ながらの雰囲気があるものの、部屋の設備が新しくされており、快適に過ごせたようで何よりです。ぼたん鍋を美味しくいただけ、お風呂も屋内・露天ともに十分に満足できるものだったようですね。

お褒めの言葉とご感想、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やリクエストがありましたらお気軽にどうぞ。

池田駅からの無料送迎バスが便利で、自然に囲まれた古い建物ながら清潔感があり、食事も朝夕ともに半個室でゆったりと楽しめたようですね。節分の日を感じられる先付けや、席での炊き上げご飯、天然ラジウム温泉の露天風呂でのリラックス、それに禁煙部屋のリニューアルが快適な滞在につながったようです。

また利用したいとのお言葉、嬉しいご感想をありがとうございます。次回も心地よいひとときをお過ごしいただけることを願っています。どうぞお楽しみにしてください。

露天風呂やぼたん鍋、そしてバイキングでのお食事がお気に召されたようで何よりです。ただし、おにぎりを作ったスタッフの対応に不快な思いをされたとのこと、残念でした。お気軽にリゾート施設に訪れる方が多いため、スタッフの対応も含めてお客様にとって居心地がよいものであることが重要です。またの機会がありましたら、改善されていることを願っています。何か質問や要望があればお知らせください。お手伝いできることがあれば幸いです。

毎年のご利用、心より感謝申し上げます。

お部屋やお風呂の点に関してのご意見、誠にありがとうございます。特に露天風呂付のお部屋のお風呂場についてのご感想、重ねてお詫び申し上げます。構造上の制約もございますが、今後のサービス向上のためにも貴重なご意見とさせていただきます。

お食事や大浴場に関するご満足のお言葉、大変嬉しく思います。特にお風呂が息子様のお気に入りとのこと、何よりでございます。

エレベーターのブザーに関するご指摘も、次回のメンテナンス時にしっかりと確認させていただきます。

2024年もお客様にとって素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただき、そしてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

アクセスや部屋の清潔さ、そしてぼたん鍋に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。建物の古さに関しても、清掃やメンテナンスには特に気を配っておりますので、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

次回の機会にも、またのご来館を心よりお待ちしております。何卒、よろしくお願い申し上げます。

誕生日のお祝いとして、当施設をご利用いただき、またお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。

牡丹鍋やデザート、そしてお部屋や温泉についてのご感想をお聞きでき、心より感謝申し上げます。次回のお客様へのサービス向上につながる貴重なご意見とさせていただきます。

再びのご来館を心よりお待ちしております。次回も特別な時間を提供できるよう、努力いたします。

お風呂のご満足いただき、ありがとうございます。

清潔さはお客様にとって非常に大切な要素となりますので、私たちも常に最高の状態を保つよう努力しております。お客様が快適に過ごせる空間を提供することが、私たちの最優先事項です。

今後もそのようなサービスを維持し、さらに良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

冬至の日に柚子湯を楽しんでいただけたようで、私たちもうれしい限りです。オリオン座の星空とともにリラックスできたようで、さぞかし贅沢なひとときだったことでしょう。お風呂や脱衣所の清潔さ、そしてバイキングの朝食の満足度も伺え、安堵いたしました。特に子供たちが喜んでくれた点は、私たちのサービスの喜びとなっております。

スタッフ一同、お客様の快適なご滞在のために日々努力しておりますので、そのようなお言葉をいただけると、非常に励みになります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご来館も心よりお待ちしております。