主人の誕生日祝いで子供(8ヶ月)と宿泊しました。

お宿全体は老舗旅館とのことで趣があり、レトロな雰囲気が素敵だなと感じました。お値段も良心的で家族で気軽に宿泊することができました。お部屋や通路、ロビーなどに生花が生けてあり季節感を楽しめたのも良かったです。
従業員の方も皆優しく温かい対応が印象的です。
子供向けのサービスとしてベビー用品の貸し出しやおむつの提供、離乳食も個数制限があるものの無料で助かりました。
車からお部屋までの荷物も運んでくださり、荷物が多かったので本当に助かりました、ありがとうございます。

お風呂はイチオシの野天風呂が最高でした。自然たっぷりの中で温かい温泉に浸かれる心地よさ、葉の掠れる音や遠くで聞こえる虫の声など、都会の喧騒を忘れられるひとときでした。ただ大浴場は銭湯という感じで清掃面やアメニティ面が気になりました。お部屋にPOLAの化粧水やシャンプーがあるのに大浴場には無かったので持って行けばと後悔。置いてくれたらとても嬉しかった。

お部屋は開放感があり、はいはいをする子供たまたので自由に移動できとても楽しそうでした。子供がいたので少し敏感になってたのだと思いますがところどころ埃や細かいゴミなどが落ちていたので、一度掃除機をかけたいと思ってしまいました。
お布団なども準備片付けとてもスムーズでした。子供用に先に敷いてもらったり、片付けを遅らせてもらったりなども柔軟で助かりました。

お料理も新料理長とのことで期待しておりましたが、とても美味しく、斬新な見た目味ともに楽しめることができました。主人のお祝い用にケーキも快く引き受けてくださり、出すタイミングなど細かく気にかけてくださり安心しました◎

気になる点も書きましたが総合的にはとても満足で心身ともに休まる心地よい時間となりました。
この度はありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキング形式の夕食、朝食共に品数も豊富で見た目も良く、ワクワクできて、美味しかったです。
部屋は本館のため古かったが、清掃は行き届いており特に不満はなく、室内のアメニティ？化粧品などが豊富でありがたかったです。
大浴場は天井のカビが気になり、とても残念でした。野天風呂は泉質、景色は最高ですが、こちらも脱衣所の汚さが気になりました。
スタッフの対応はどの方も大変に感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋食、食事期待していたが普通だった。仲居さんもバタバタ忙しそうだった。部屋のお風呂よかった。お値段お高め。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

歴史ある旅館で日本らしさが感じられ居心地が良かった。従業員は外国の方が多かったですが、案内の方もとても礼儀正しく廊下などですれ違う従業員の方もきちんと挨拶をしてくれました。食事は部屋食で夕食朝食ともに食べれきれないほどの量でとても豪華でした。露天風呂は目の前の滝を見ながら入れるので良いです。ただ雨だとずぶ濡れになるため少しでもいいので屋根がほしいです。全体的に素敵な宿でまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月２１日に妻と2人で宿泊しました。部屋食プランで宿泊しましたが、料理は基本プランで、旬の懐石にしようか迷いましたが、基本プランでもお腹いっぱいになりました。野天風呂は本当に素晴らしかった、平日でお客さんも少なめだったのでゆったり出来ました。また泊まりに行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

和ビュッフェは、とても美味しかったです。ありがとうございました。
滝の見える温泉も滝つぼからの涼風が気持ちよかったです。
リピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

幼児との旅行で、他の利用者の迷惑にならないか不安でしたが、小さい子供が遊べるキッズルームがあり、そこに置かれているいろんな玩具で遊べたので問題なく宿泊できました。オムツは3枚ずつ(追加があったときは3枚ずつ)お願いでき子育て世代に優しい宿でした。補助便座も借りられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2回目の宿泊です。
以前は部屋食でしたが今回はビュッフェという事でお食事の美味しい宿なので楽しみにしていました。
結果は想像通りにおいしかった！なん十種類もある大型ホテルとは違いますが、一つ一つ凝っていて、盛り付けも会食で出されるお刺身のように装飾されていました。朝食も同じように美味しかったです。刺身こんにゃくの盛り付けも、焼き鮭一つとってもペラペラの薄い切り身ではなくて厚みがあってふっくら美味しかったです。
お風呂は文句なし。建物が古いのは知っての通りで味があります。
接客も過度ではなく、でもさりげなくお声がけいただいてよい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂に行く通路から、大浴場が見えるから丸見え。
衝撃的だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

エアコンが古くて音がうるさい。
布団を敷いてくれたのは良かったが、部屋の鍵を閉め忘れていたようで、食事から帰ってきたら開いていた。
食事の従業員は、愛想が悪い人が何名かいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族での旅行。
部屋に入るとすぐにコンタクトがカピカピになっているのが畳に落ちていてがっかり。
エアコンも古くて音がうるさかった。
1歳の子どもは旅館に着いてからハウスダストなのか鼻水止まらず。
畳もボコボコしていた。
冷蔵庫はまったく冷えない。
従業員は、韓国人？中国人？が多く聞き取りづらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物は古いですが、料理とお風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

滝を見ながらの露天風呂は至福の時間でした！何回も何回も入りました笑笑
雷がすごかったですが…。

食事は夕食朝食ともに部屋でいただきましてプチ贅沢を味わえました。料理は全て絶品でした！！奥湯河原ですが、海の幸も美味い。
これだから温泉旅はやめられない（笑）

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年07月

15年前に一度宿泊したことがあり、子供が出来て子連れでも安心して泊まれそうでしたので選びました。
率直な感想は全体的に古くカビ臭いという印象でした。
お部屋も新館というわりに新しさは全くなく(こちらが勝手に期待してしまった部分はありますが)畳も古く、部屋の隅には埃が残り、洗面所のカーペット？には小さい蟻が何匹かいました。自然豊かなので仕方ないのでしょうか。
朝起きると足をダニに噛まれたような痕があり、痒かったです。
お風呂も全体的にあまり綺麗とは言えず…窓の冊子に埃や虫の死骸が溜まっていたり、脱衣カゴの網目が黒くなっていたり気になりました。温泉は気持ち良かったです。
食事処はリニューアルされたのか新しく綺麗な印象でした。
夕食はビュッフェで最初にミートローフが提供されるのですが、そちらを召し上がってからビュッフェを取りに行って下さいと言われた割に出てきたミートローフがペラペラで小さく…美味しくなかったわけでは無かったですが疑問が残りました。
お刺身は美味しかったです。その他のメニューは普通でしたが、付属で置いてある薬味類がどれも茶色く古くなったものばかりでした。薬味をここまで使い回しているとなると作り立て風な料理も疑う気持ちになってしまいます。
接客は従業員の皆さん愛想が良く、子供にも優しく接して下さったのでとても印象が良かったです。
オムツのサービスを利用させていただき助かりました。
今回キッズルームは利用しませんでしたが、手持ちぶたさの時には良さそうです。
お値段を考えれば相応かもしれませんが、清掃面や改善出来る点はあると思いますので頑張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

歴史のある旅館なので、建物や部屋は古さを感じましたが、トイレや洗面所、お風呂などは新しく清潔でしたので満足です。従業員の方はどの方も丁寧で親切でした。お食事は朝夕ともに美味しく大満足です。特に魚類が新鮮で美味しかったです。温泉も柔らかい水質でゆっくり楽しめました。機会があれば又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

口コミをみて良さそうだったので今回宿泊しました。館内は昭和レトロな感じですがそこがまた味があってよかったです。スタッフの方がそとで出迎えてくださって、対応もとってもよかったです。食事もボリュームがあって、全部美味しかったです！また機会があれば泊まらせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月