先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
施設は、少しずつ改善しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　また、おトイレにつきましては当館の便座が冷たい設備のままにて厳寒の際にはご迷惑をお掛けしております。
　これに懲りずにお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　今週末は夏が来たような気温の上昇が予想されておりますが来週は、冬の戻りの予報が流れていますので、寒暖差にお気をつけてご自愛くださいますように。
　いつもありがとうございます。
　　ホテルテトラ大津　フロント　中村

この度忙しい中ご来館いただき誠にありがとうございます。そして貴重な口コミをご投稿頂きありがとうございます。大変申し訳ございません。駐車場の説明やお客さんからいただいた説明に対応頂けるよう、スタッフの方々とも教育を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。


ホテルテトラ大津　小山

先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
今回の対応は、誠に申し訳ございませんでした。
お叱りのご意見を真摯に受け止め、全スタッフが改善に努めて参ります。
これに懲りずにまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルテトラ大津　　中村　　　　

この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、誠にありがとうございます。
チェックアウトの時間と部屋着のことに関しては、ご迷惑お掛け致しました、お詫び申し上げます。
プランや人数など今後全員把握するように教育して参ります。
朝食に関してはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
忙しい中ご貴重な意見を頂き、私とも励みになります。
また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
　　　ホテルテトラ大津　　楊

この度はホテルテトラ大津へご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の設備に関してはご不便をかけ致ししましたこと、今後設備の点検を常に行いまうため改善してまります。
この度不愉快になってしまいましたこと、大変お詫び申し上げます。
朝食、清掃、アメニティに関しては数々お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
季節柄お体をお気をつけてくださいませ。
またのご来館スタッフ一度心よりお待ち申し上げます。
　　　ホテルテトラ大津　　池口

この度は数あるホテルの中から当館へのご宿泊誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重な口コミの投稿をして頂いた事重ねてお礼申し上げます。
立地につきましてはお褒め頂き誠に有難うございます。他のお客様にもたくさんご好評を頂いております。
そしてその他のサービスにつきましてはお客様にご満足頂けるサービスの提供ができず大変申し訳ございません。
お客様の意見を元にサービスを見直しご満足頂ける様精進して参ります。
季節柄、十分にご自愛くださいませ。
ホテルテトラ大津　池口

この度はホテルテトラ大津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような貴重な口コミを投稿して頂き重ねて感謝申し上げます。
駐車場につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、御不備をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季節柄十分にご自愛くださいませ。
　ホテルテトラ大津・京都　池間

この度は当館へのご宿泊誠に有難うございます。
また、貴重な口コミをご投稿して頂いた事重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスに関しましては、こちらの説明不足によりお客様にご不備をお掛けいたしました。
夕食のラストオーダーのお時間は２０時３０分となってますのでご了承くださいませ。
また、浴室でのカビによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに改善して参ります。
この度はご意見ありがとうございました。
季節柄、十分にご自愛くださいませ。
ホテルテトラ大津　池口

この度はホテルテトラ大津・京都をご利用して頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿していただいたことを重ねてお礼申し上げます。
夕食の提供につきましてはこちらの諸事情によりお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また浴室に関しましてもお客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃フロントと話し改善いたします。
お客様のご意見を元に精進して参ります。
季節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
　ホテルテトラ大津・京都　　グエン

この度はホテルテトラ大津.京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な時間を頂戴し口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お荷物が大きいものや複数お持ちの場合、フロントにて一時お預かりもしております。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルテトラ大津.京都　山本

この度はホテルテトラ大津.京都にご来館頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に関してお客様にご迷惑をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回指摘していただいた点を反省し、改善に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　ホテルテトラ大津.京都　山本

この度はホテルテトラ大津.京都へお越し頂き、誠にありがとうございます。
サービス、レイトチェックアウトや部屋の広さに関してはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
部屋のカーテンや掃除のことで、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今一度スタッフの教育しかっり行ってまいります。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。
改めてスタッフ一同精進してまいりますので、大津にお立ち寄りいただくことがございましたらまた当館をご利用くださいませ。
　　ホテルテトラ大津.京都　楊

この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
その後お体は大丈夫でしょうか？
口コミに関しましては定期的に確認し返信が遅くならないよう返していきます。
タオル類に関しましても清掃後、混入物が無いかの確認も行ってまいりますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越しくださいませ。

ホテルテトラ大津京都　古川　慎也

この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、御貴重なご意見をありがとうございます。スリッパ、ナイロンタオルに関しましては変更できるか検討して参りますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越しくださいませ。心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラ大津京都　古川　慎也

この度はホテルテトラ大津京都にご利用して頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては目に見えない所でも徹底的に清掃を行いゴミ１つ残らないようにして参ります。
タオルなどのアメニティに関しましては足りない場合はすぐ追加分をご用意いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食に関しましては和洋のバイキングでございまして５０種類以上の食材を使用しております。季節、時期によって一部メニューが変わることもございますがお好きなだけお召し上がることができます。
当館は大津駅に直結しておりまして悪天候の日でも体が濡れることなくチェックインすることができ京都からも２駅約１０分程で行き来することができます。
お客様のお言葉をバネにしてサービスの向上、改善に努めて参りますのでこれに懲りずお近くのご用の際は是非また当館へお越しくださいませ。心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラ大津京都　古川　慎也

この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ベッドの電球に関しましては以前、電気の傘に電球が当たってしまい傘が焦げてしまったことがございまして安全の為、全部屋電球を取り外しております。ご了承くださいませ。埃に関しましても清掃を隅々まで細かく行いゴミ1つ落ちてない状態で提供する用意心がけて参ります。
お客様のお言葉をバネにして改善して参りますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非またお越しくださいませ。心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラ大津京都　古川　慎也

この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

煙草の臭いがするということで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。こちらの確認不足でございます。
今後このようなことが起こらないよう清掃後の確認を怠らずしていく所存でございます。

また近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルテトラ大津　フロント　丸山

この度は、ホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。コンセントに関しましてはテレビの所にしかなく延長コードしかスマホを2台充電できませんのでご了承くださいませ。過去にも不具合はございませんでした。Wi-Fiのパスワードに関しましては案内が書いた紙を貼り直し行ってまいります。また、エレベーター、フロントにもパスワードの案内がございますのでそちらもご覧くださいませ。ベッドの電球に関しましては以前、電気のカーテンが焦げてしまったことがありまして安全のため全部屋ベッドの電球は取り外しております。ご了承くださいませ。
今後このようなことが無いようお部屋を改善し快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越し下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラ大津・京都　古川　慎也

この度は、ホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃指示が怠っており確認不足だったのが原因だと思っております。今後は清掃指示を怠らずお部屋の中を確認したうえで販売し、心地よくお過ごししていただけるよう努めてまいります。
これに懲りず滋賀・京都にご用の際はぜひまた当館をご利用くださいませ。心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　ホテルテトラ大津・京都　古川　慎也