先日は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。フロントの対応をお褒め頂けましたこと、なによりも嬉しく思います。お部屋、アメニティーについてのお声も、もちろん嬉しいものですが、対応についてのお言葉が私どものなによりの励みと喜びでございます。ドリンクバーのトマトジュースは、軽井沢の提携農園、柳澤農園のトマトジュースです。トマトジュースが苦手なスタッフもこれなら美味しく飲めるという程のものですので、次回の際にもぜひ、お楽しみください。また、このトマトジュースはフロント前のマルシェ
コーナーで販売もしていますので、お土産にもどうぞ。これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。

ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＳＰ 沼井 徹

先日は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。お気に入りのホテル、とても嬉しく思います。朝食、お部屋、アメニティグッズなど、お喜びを頂けましたようでなによりでございました。
次のお越し頂けました時にも、今回同様、それ以上にお喜び頂けますように精進して参ります。
これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。

ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＳＰ 沼井 徹

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。結婚式を挙げられて28年ぶりの宿泊とのこと、心より嬉しく思います。しかしながら、残念な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。期待にお応えすることができずに、誠に残念な気持ちでいっぱいです。28年の間に人も入れ替わり、このコロナ過で営業形態も随所において変更を余儀なくされました。今回のご意見ご指導を真摯に受け止め、より良いホテルづくりを目指して参ります。これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。

HOTEL ARU KSP 沼井 徹

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。
アプリでのチェックインは初回の登録にお時間が少しかかってしまい、次回以降はスムーズにチェックインできます。非接触なのでアプリチェックインされるお客様も増えてます。
これからも引き続き、当ホテルを選んでいただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　星野

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しました朝食ですが、当ホテルでは和食と洋食の2種類をご用意しております。
事前にご連絡をいただければ、洋食から和食に変更することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、シャトルバスに関しましては、ホテル以外の棟が夜間に閉まってしまうため、これ以上遅い時間までの運行は難しい状況です。
ご希望に添えず、申し訳ございません。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。
アメニティもご活用くださりありがとうございます。
服装の件では不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。今後スタッフで話し合いご案内を気を付けてまいります。
今後ともHOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　星野

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。
【最高】のお言葉をいただけて嬉しく思います。
また、ご利用の際はどうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　星野

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただきましてありがとうございます。
これからも引き続きお選びいただけるよう努めてまいりますので、今後ともHOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
この度はお客さまの声にご投稿くださりありがとうございました。
　HOTEL ARU KSP　野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。次回も当ホテルをお選びいただけるよう努力してまいります。

いつもHOTEL ARU KSPをご利用くださり、ありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
次回のお越しをお待ちしております。
　HOTEL ARU KSP　野田

いつもHOTEL ARU KSPをご利用くださり、ありがとうございます。
これからも引き続き当ホテルをお選びいただけますようがんばってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度はお客さまの声にご投稿いただき、ありがとうございました。
　HOTEL ARU KSP　野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お褒めの言葉をいただきました8階ゲストラウンジは、皆様にお寛ぎいただけますよう、日々改善を図っております。
24時間空いておりますので、次回ご来館の際もお気軽にご利用くださいませ。
スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

HOTEL ARU KSPをご利用いただきまして誠にありがとうございました。機能的で快適にご利用いただけますように今後も努力して参ります。次回のお越しをお待ち申し上げております。

HOTEL ARU KSP　近江

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今後も当ホテルをお選びいただけるよう従業員一同日々精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　星野

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

8階ゲストラウンジのドリンクがお役に立ったようでありがたく存じます。
次回もお仕事がはかどるようなご滞在をしていただけるようにお待ち申し上げております。
　HOTEL ARU KSP　近江

この度は当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間をおつかいいただいてのクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう日々精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　星野

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件に関しまして、大変失礼いたしましたが、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HOTEL ARU KSP　金井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は、和食付きのプランのご用意もございます。
ぜひまたご利用の機会をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP　金井

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた通り、お天気がいいと、お部屋から富士山が見えるお部屋もございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、
ぜひ宜しくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　金井

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や浴槽などお褒めの言葉頂戴できスタッフ一同嬉しく思います。
1つ不快な思いにさせてしまった事、本来はお客様に快適にお過ごしいただくHOTELで
お客様が十分に睡眠を取れなく寝不足になってしまった事。
深くお詫び申し上げます。
また次回ご利用いただけるよう日々努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　星野