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石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) クチコミ・感想・情報

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石鏡第一ホテル 神具良(かぐら)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.89
  • 食事4.41
宿泊年月
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同伴者
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117件中 81~100件表示

総合4

闘魂0820さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

闘魂0820さん [60代/男性] 2023年07月22日 19:20:35

7月20日に宿泊しました。
夕食はお魚が最高でした。伊勢海老、マグロ、イカなど凄く新鮮で美味しかったです。でも岩牡蠣が一番美味しかったかな。またお邪魔したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年07月22日 23:21:18

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今が旬の新鮮なお魚をご提供していますので、地元の漁師さんも喜んでいると思います。また、当館のスタッフも気取らない接客で対応しているので、地元感があって良かったのではないでしょうか。
伊勢エビをはじめ、今が旬の岩牡蠣など、素材を吟味してご提供して、このような高い評価をいただいたことに、心より感謝申し上げます。
本格的な夏到来ですが、是非またお越しいただき、当館自慢の絶景と魚介類でのんびりとご滞在いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】当館人気!迷ったらこのプラン!伊勢海老造付き海幸会席★【東館和室予約の方は部屋食】
ご利用のお部屋
【【東館】海側和室 (ご夕食時お部屋食確約部屋) 【禁煙】】

総合4

がん・こ101さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

がん・こ101さん [50代/男性] 2023年07月11日 12:27:30

いい意味で裏切られました。
普段から部屋に大きな風呂がある部屋を選ぶことが多いのですが、部屋と食事のバランス、コスパが両立することは非常に稀です。しかし、今回は部屋、食事とも満足することができましたのでコメントします。
部屋についてですが、ウンパを選択して正解でした。良かった点は、1パーシャルオーシャンビューの眺めが良い、バルコニースペースに置かれた椅子で、のんびりと景色と鳥のさえずりを楽しめる、2風呂桶が大きく、ゆったりとした気分で楽しめる、3小さいが屋内にシャワースペースがあり、ちゃんと洗える、4部屋自体が大きく、たいへんゆったりとしている。自分にとってマイナス点は、1部屋が大きいせいか、エアコンの調整が難しい(到着時は暑く、夜中はちょっと寒い)、2畳の上に長時間座れないので、もう少しゆったりとしたソファが欲しい、ぐらいでした。
食事は、予約時は全く(すみません、失礼ですね)期待していませんでしたが、出てきた内容にビックリ。アワビ1人1個、イセエビ、松阪牛、新鮮な貝類・・・高級食材がたくさん並んでました。凝った調理はしない分、単純に自分たちで焼く。温かいものが、すぐに食べられる。これが最高でした。調理には好き、嫌いが出てしまいがちですが、これなら大丈夫。思う存分、美味しい食材を楽しむことができました。
サービスは普通です。でも、これで十分ではないでしょうか。過剰なサービスを求めるなら、もっと高級を謳う旅館を選択すればよいとだけだと思います。
料金は、お値打ちなプランを選択できましたので、優れたコスパだと思いました。
大浴場のコメントは不要かと思います。貸切風呂もありますが、このタイプの部屋ならば、部屋のお風呂で十二分でしょう。
温泉露天風呂客室は5タイプあるようですが、自分にとっては、このウンパが最高だと感じました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年07月14日 12:18:39

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指して、より一層のサービス向上を図って参る次第でございます。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別セール】20%オフ★特選【温泉露天風呂客室】伊勢志摩の3大ブランドを絶景と共に堪能!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】ウンパ|和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 08:51:49

料理も美味しく、部屋からの景色も綺麗でずっと眺めてしまうほどでした。梅雨の時期だったのもあり、雨だったのがとても残念でした、、
景色を眺められるテラスも楽しみだったので、次は晴れている時にまた来たいです。
料理のステーキはとても美味しかったのですが、長くカットされていたので少し食べづらかったです。
ハサミなどがあれば良かったなと思います。
部屋の洗面所のコップは使わなかったのですが人数分置いていなかったのが気になりました。
テレビ横のあった拡大鏡付きの両面ある鏡の根元が取れかかっていてかなりぐらついていたので、自分で回して直しました。重さもあるので小さなお子さんが触ったりしたら危なかったです。
予約サイトや宿公式のサイトで交通規制のため送迎時間枠の変更があることを知らされていましたが、フロントで次の日の駅までの送迎の話の際に、通常の時間枠で案内されました。フロントの方が把握していなかったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年07月07日 14:15:09

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後も、お客様皆様にお食事はもちろん、サービスに関してもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード 2022】受賞記念★10%OFF【松阪牛ステーキ会席】伊勢海老造付
ご利用のお部屋
【【天蓋付デザインルーム】ウナム|洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 09:19:48

子連れで宿泊しました。スタッフの方の対応が良く、助かりました(^^)
部屋も広く、子どもも大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年07月07日 14:13:47

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
特に、お子様連れのご家族様には、ご自宅同様にお寛ぎいただける環境を目指しております。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定★お得なプライス!初夏の南鳥羽へようこそ♪海幸会席(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【本館】海側和室【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

縷ゝさんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

縷ゝさん [30代/男性] 2023年06月29日 16:38:14

本館の施設は築年数を感じる部分もありましたが、清潔には保たれています。スタッフの方々は皆さん優しく接してくれました。料理も豪華でした。2歳の娘と宿泊しましたが、とんびの餌付けや子ども縁日も楽しんでくれたみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年07月07日 14:11:09

この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中、ごゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりでございます。またお食事に対しまして褒めの言葉を賜り大変うれしく思っております。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★直前割】お一人様12000円とお得!♪人気の海幸会席(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【本館】海側和室【禁煙】】

総合4

S.Shirleyさんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

S.Shirleyさん [20代/女性] 2023年06月27日 00:46:28

夕日を綺麗に見えてとても綺麗でしたが、部屋の設備は古くて、引き出しとかも臭いをしました。朝食はおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年06月27日 13:50:19

この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらこのプラン!伊勢海老造付き海幸会席★【東館和室予約の方は部屋食】
ご利用のお部屋
【【本館】海側和室|角部屋【禁煙】(夕日展望風呂付)】

総合4

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 16:27:35

6月9日に1泊しました。夕食は味も量も良かったです。特に伊勢海老と鮑の踊焼き、松阪牛が良かったです。食事の説明やお話なども良かったです。大浴場、露天風呂も古い感じでしたが眺めもよく最高でした。露天風呂付きに泊まらして頂いたのですが少し汚れが気になったのでフロントにお願いしたら快く対応して頂き夜と朝に気持ちよく入る事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年06月12日 13:39:55

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より深く御礼を申し上げます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別セール】20%オフ★特選【温泉露天風呂客室】伊勢志摩の3大ブランドを絶景と共に堪能!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】リマ|洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 20:13:18

料理が美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年06月04日 17:22:19

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より深く御礼を申し上げます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】のんびり湯っくり絶景露天温泉で大人の休日を!
ご利用のお部屋
【【東館】洋室 /海側【禁煙】】

総合4

あっちゃん1532さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

あっちゃん1532さん [60代/女性] 2023年05月26日 12:43:45

落ち着いた山と海に囲まれた宿です。
ただ、アメニティ、浴衣の置き場所が分かりにくかった。フロント近くが選び安いと感じた。
設計上、風呂まで二度の階段の使用あり。露天風呂まで行き来が面倒なのと露天風呂の湯量が多少少なめだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年05月29日 16:02:22

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また運営上で、お客様からのお声を拝聴し、ご満足感をご提供できるよう、日々試行錯誤いたす覚悟でございます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらこのプラン!伊勢海老造付き海幸会席★【東館和室予約の方は部屋食】
ご利用のお部屋
【【本館】海側和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 12:36:41

20年前に泊まった宿です。高台にあり風光明媚な立地です。
食事は、海の幸が豊富で美味しくいただきました。
ただ、夜間冷蔵庫の音がするのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年05月29日 16:00:02

この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらこのプラン!伊勢海老造付き海幸会席★【東館和室予約の方は部屋食】
ご利用のお部屋
【【本館】海側和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 12:16:05

山側客室予約でしたが、多分空いてて、海側の広めの所にしていただけました。
全体的に古めのホテルで立地も良くない分ちょっと安めに泊まれました。
トンビのエサやりだけは凄かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2024年05月04日 16:02:54

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

山側のお部屋から海側の広いお部屋へのご変更が、お客様のご滞在をより一層快適なものにしたことを願っております。

立地や建物の古さに関しましてご不便をおかけしたかもしれませんが、価格面で少しでもご満足いただけたなら幸いです。

トンビのエサやりの体験がご印象に残ったようで、大変嬉しく思います。

当館自慢のアクティビティの一つとして、多くのお客様に楽しんでいただいております

。今後も忘れられない思い出作りをサポートできるよう努めて参ります。

次回も素敵な思い出をたくさん作っていただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】22時インでも大丈夫♪温泉と朝食バイキングで伊勢志摩旅行をしっかり満喫
ご利用のお部屋
【【本館】山側客室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 07:51:03

素泊まりで宿泊しました。
ところどころ染みなど残るお部屋でした。
お部屋にお茶の用意はあったが、ポットがありませんでした。フロントに手配してもらいましたが、持ってこられたポットを客室で稼働確認されていました。事前に確認のできたものを持ってきてもらいたかったです。客室のドアを閉めずに、別のポットに交換されに行かれたり、対応には不満でした。

フロントには常時いるスタッフはおらず、ベルで呼んだら出てくるといった感じでした。フロント奥の部屋の話し声がラウンジにも聞こえてきていたので、控えていただいたほうがよいと思います。

また、カラオケの音も2階まで漏れていたので、防音対策をされたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2024年04月05日 15:10:19

お部屋の状態やサービスに関するご指摘、重ねてお聞かせいただき、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の清潔さに関しては、より一層の注意を払い、改善を図る必要があることを痛感しております。

お茶の準備が不十分だった点や、ポットの扱いについては、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳なく思っております。

スタッフの行動がご不快の原因となったこと、深く反省しております。

フロントの対応につきましても、常時対応できる体制を整えることが必要であり、お客様が快適に過ごせるよう環境を整えていくべきだと認識しております。フロント奥の音漏れの件、およびカラオケの防音対策に関しても、早急に見直しを行い、改善策を実施することが重要であると感じております。

今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めて参ります。

お客様にはご不便とご不快をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともお客様の声を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

どうか再度のご機会を賜り、改善されたサービスをお試しいただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】22時インでも大丈夫♪温泉と朝食バイキングで伊勢志摩旅行をしっかり満喫
ご利用のお部屋
【【本館】山側客室【禁煙】】

総合3

Kinukakoさんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

Kinukakoさん [30代/女性] 2024年03月31日 15:50:56

サービスも良く、お食事も伊勢海老やお刺身がとっても美味しくて大変満足でした。
露天風呂も綺麗で景色も良くとても良い時間を過ごすことが出来ました!子供用のご飯も豪勢でとても良かったです。子供も夜に輪投げなどをして遊べて景品を頂き喜んでいました。また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2024年04月05日 14:45:58

数あるお宿の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、サービスやお食事にご満足いただけたようで、心から嬉しく思います。
特に伊勢海老やお刺身をお楽しみいただけたこと、そして露天風呂からの景色と共に良い時間を過ごされたとのお言葉、大変ありがたく思います。

お子様用のお食事もご好評をいただき、また夜の輪投げなどで楽しい時間を過ごされたと聞き、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

当館では、お子様から大人の方まで楽しんでいただけるような環境を提供することを心がけております。

次回もまた、素晴らしい体験とおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらこのプラン!伊勢海老造付き海幸会席★【東館和室予約の方は部屋食】
ご利用のお部屋
【【本館】海側和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 21:51:28

景色がよく、非日常を味わえました。朝食も満足です。
部屋がおまかせで大変広い部屋にしていただいたのですが、昭和な感じで天井のシミやキシミをこどもが恐がっていました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2024年02月18日 13:02:14

非日常を感じていただける景色と、朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

素晴らしい自然と共に、心地よい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

お部屋に関しましては、昭和の雰囲気を持つ部屋の特徴がお子様には少し怖い印象を与えてしまったようで、驚かせてしまい申し訳ございません。

今後は、部屋のメンテナンスにさらに注意を払い、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、お子様にも安心して楽しんでいただけるよう、細やかな配慮を心掛けてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★1泊朝食】2月10日限定★大浴場&露天風呂&貸切風呂が使えないため特別価格!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室)※選べません【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 23:12:07

12月に宿泊しました。食事は海鮮でとても美味しかったです。
しかし、温泉は内風呂と外風呂が別れていたのは知っていましたが、やはり不便であり、温泉の質は塩素がかなり強く感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年12月16日 07:37:47

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、調理スタッフ一同大変嬉しく思います。

温泉に関しましては、内風呂と外風呂が別になっている点、塩素の匂いが強い点につきましては大変申し訳ございませんでした

。お客様のご意見を真摯に受け止め、温泉の管理を見直すとともに、内外風呂の接続も検討させていただきます。

今後ともご意見ご要望を参考にサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらこのプラン!伊勢海老造付き海幸会席★【東館和室予約の方は部屋食】
ご利用のお部屋
【【東館】海側和室 (ご夕食時お部屋食確約部屋) 【禁煙】】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:17:46

9/16に家族3人で宿泊しました。お部屋は広かったですが、古さを感じました。お風呂は、時期の問題かもしれませんが、虫がたくさんいました。朝食は、とても美味しく満足でした。料金は少し高めだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年11月11日 14:07:06

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さや朝食の美味しさは喜んでいただけたようで幸いです。

しかしながら、お部屋の古さやお風呂の虫、料金の高さについてご指摘いただきましたことを重く受け止めております。

当館は創業以来「家族のような温かさ」をモットーに掲げ、スタッフ一同おもてなしの心を込めて日々努力しております。

今回のご意見を真摯に受け止め、お部屋の改装や虫除け対策、さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

これからも、ご家族の思い出作りのお手伝いができるよう尽力してまいります。

温かく見守っていただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】22時インでも大丈夫♪温泉と朝食バイキングで伊勢志摩旅行をしっかり満喫
ご利用のお部屋
【【本館】山側客室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:46:20

高台にある宿で、天気も良かったので、部屋から海が綺麗に見えました。天気の良い日は富士山も見えるそう!料理も大量すぎるお刺身にお腹いっぱいの大満足でした。
スタッフの方々、皆様とても笑顔で対応していただき、良い旅でした。
高台のせいか、この日だけだったのか、とても風が強くて、窓からピューピューという音が大きくて、子供達は夜に怖がっていたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年11月03日 11:06:07

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色を存分にお楽しみいただけたことをうれしく思います。

いつか、天候にも恵まれ、富士山が見えた日にご宿泊いただけたら幸いです。

ご夕食では、お刺身を心ゆくまでお召し上がりいただき、満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。

笑顔でのおもてなしができたこと、大変嬉しく思います。

夜の強風でお子様が怖がられたことは残念でした。

高台にあるため風が強くなりやすいのですが、お客様にご不安をおかけしてはならないと反省しております。
今後は、風の強い日の対策を検討し、お子様にも安心していただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらこのプラン!伊勢海老造付き海幸会席★【東館和室予約の方は部屋食】
ご利用のお部屋
【【東館】海側和室 (ご夕食時お部屋食確約部屋) 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:47:43

社と海とという新しいお部屋でベッドや備品もとても良かった。特に夕食は伊勢の海の幸を堪能した。
露天風呂付客室だったが、虫が沢山浮いていて夜間は入れず、翌朝に虫をすくって入った。
また洗面所の排水が悪く水を出すたびに溢れそうになった。原因は髪の毛で、以前の客のものがビッシリ絡まっていた。
大浴場は電気の切れた照明や壊れたシャワーなど古さが目立ち、露天風呂は屋内大浴場から一旦脱衣所に出て、露天風呂まで歩くという不便な作り。距離があるのに暗すぎてちょっと怖かった。
スタッフは気さくな良い方ばかりだったので、清掃のダブルチェックと大浴場が改善されれば、とても良い旅館だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年10月28日 12:53:21

この度は当館を選んでいただき、ありがとうございます。

露天風呂付客室「社と海」のベッドと備品に喜んでいただけたこと、そして伊勢の海の幸を夕食で楽しんでいただけたこと誠にありがとうございます。

ですが、、露天風呂の虫の問題や洗面所の汚れは管理不足、指導不足でございます。
誠に申し訳ございません。

お客様の安心と快適な滞在を優先し、改善に努めます。

また、気さくで親しみやすいスタッフについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。

これからはより清潔な環境と、快適な大浴場を提供できるよう取り組みます。

お客様のご意見は大変貴重で、これからの向上のための励みとさせていただきます。

誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<露天風呂付客室|NABURA>伊勢海老・鮑・松阪牛を堪能
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂客室【杜と海と】71平米・和洋室【禁煙】|新客室】

総合3

カーター0556さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

カーター0556さん [30代/女性] 2023年10月22日 22:38:05

スタッフの人が、優しい人でした、
料理も美味しい物ばかりでよかったです。行けなかった姉と子供たちとで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年10月28日 10:31:58

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

スタッフの優しさやお料理の美味しさについてお褒めいただき、ありがとうございます。

お料理は厳選された食材を使用し、お客様の期待に応えられるよう心を込めて調理しております。

これからもスタッフ一同、お客様が心からくつろげる空間とおもてなしを提供できるよう努めます。

次回のご滞在も、心温まるひとときと美味しい料理でお迎えできるよう、心を込めてお待ちしております。

何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【東館】海側和室 (ご夕食時お部屋食確約部屋) 【禁煙】】

総合3

まこちゃんえみちゃんさんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

まこちゃんえみちゃんさん [60代/男性] 2023年09月18日 19:05:25

ホテルの中に日の出スポットとがあると言う事で、部屋の前で待っていましたが、時間になっても開かず、日が出てしまっていたのは残念でした。
あと、トンビの餌付け体験は、面白かったです。鳥が苦手でなければ、是非体験してみてはどうでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2023年10月05日 09:01:07

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

担当者に確認しました所、日の出会場は雨の場合以外毎日開けていました。
ですが、開けただけで、照明が暗かったり、ご案内不足なところがあったようでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はより良い日の出体験をして頂けるようにしっかり改善してまいります。

また、トンビの餌付け体験が楽しいとのお言葉、私たちにとって励みとなります。
ありがとうございました。

お客様のご意見を参考にし、さらなるサービス向上に努力いたします。
次回のご滞在で、より素晴らしい体験ができることを楽しみにしております。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】海側和室【禁煙】】

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