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スマイルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.17
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.21
  • 食事3.88
宿泊年月
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72件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 18:45:54

ビジネス利用です。すべてにおいてごく普通のビジネスホテルですが、常宿にしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル松山 2020年12月15日 21:37:36

この度もスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもごひいきにしていただきまして大変嬉しく思います。

今回のご宿泊におかれましても快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ご滞在中にお客様に対しご迷惑をおかけすることがなかったのであれば幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】繁華街のすぐ近く!WiFi完備!快適スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 19:18:10

ビジネス利用です。コスパの良いホテルだと感じています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル松山 2020年07月03日 20:46:38

この度もスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

再度のご宿泊大変嬉しく思います。

お客様より当ホテルのコストパフォーマンスにご評価いただけまして大変嬉しく思います。

また立地も良く、すぐそばに電停もございますので何かと便利ではないかと思っております。

当ホテルがお客様のお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:38:08

ビジネス利用です。ごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル松山 2020年02月21日 16:42:02

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度のご宿泊大変嬉しく思います。

今回のご宿泊におかれましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

この度はお仕事でのご利用とのことでしたが、当ホテルがお客様のお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【ECO企画】☆★ノーマイカープラン★☆車利用の無い方限定~地球とお財布にエコを♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 08:30:50

リーズナブルに泊まれて有難いです。ビジネス目的で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル松山 2020年02月15日 17:53:16

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から高いご評価をいただけまして大変嬉しく思います。

当ホテルのコストパフォーマンスなどにご満足いただけまして誠にありがとうございます。

「また利用したいです」という嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 21:52:01

当日の夜に予約したからか、コップに何故か水らしきものが入ったままだったり、誰が使ったかわからないクシが置いてあったり、驚きがありました。
11時チェックアウトは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル松山 2019年09月11日 03:26:13

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ただ今回のご宿泊におかれましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

清掃・点検に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

本来であれば清潔でお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供をしなければなりませんが、私共の不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。

今後はこのようなことがないよう、清掃の確認を徹底し、お客様にご満足していただけますよう尽力して参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合3

Bb6033さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

Bb6033さん [40代/男性] 2019年08月30日 20:14:06

室内の壁のクロスが剥がれかけていて老朽化を感じた。
お風呂のシャワーが壊れていてお湯が飛び散る状態でした。
清掃の際に設備の確認はしないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル松山 2019年09月04日 19:05:28

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

浴室の設備などに不備があり、お客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

また老朽化などにより壁紙のはがれなど、お見苦しい点がございましたことも重ねてお詫び申し上げます。

今後は設備等の修繕と確認を徹底し、お客様に快適なサービスのご提供ができますよう、より尽力して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見をいただきましたことに感謝するとともに、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★コンビニ1分!QUOカード【1,000円分】付きプラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:11:20

【楽天スーパーDEAL】40%ポイントバック!!なので宿泊しました。近くにコンビにや食べる処がありべんりです。
部屋は普通ですが、机が長く使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル松山 2019年08月04日 19:06:36

この度もプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の御宿泊におかれましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様より当ホテルの立地条件やお部屋の環境等にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

電停やコンビニがすぐそばにあり、中心街からも近い立地でございますので何かと便利ではないかと思っております。

また繁華街も近いのでお食事をされるにも都合が良いかと思っております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 11:57:39

古いのは想像通りでしたが、外を歩いている人から、窓から中が見えそうなのは想定外でした。低い階を割り当てられてしまったせいもありますが、厚いカーテンを開けられず、明るくできなかったです。
全体的にはうるさくない場所だとは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル松山 2019年06月26日 08:28:04

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお部屋の環境に関しましてお客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

次回ご宿泊時には高層階のお部屋をご用意する等、お客様がゆっくりおくつろぎいただけますよう努めて参りたいと思っております。

今後はお客様のお仕事の手助けができますよう、より良いサービスのご提供に尽力して参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までのご予約でお得!繁華街近くの快適プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 06:10:30

2回目の利用でした。
前回同様に快適に過ごさせて頂きました。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 14:26:54

ビジネスで利用させて頂きました。
立地も良く快適に過ごさせて頂きました。
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル松山 2019年04月01日 14:26:41

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子安心しました。

当ホテルの立地条件にもご満足いただけまして大変嬉しく思います。

電停やコンビニもすぐそばにございますので何かと便利な立地ではないかと思っております。

「また利用したい」という嬉しいお言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同励みになりました。

当ホテルがお客さまのお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 14:10:25

アメニティが少なかったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル松山 2019年02月05日 22:29:43

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

またご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルがお客さまのご旅行の手助けになりましたなら幸いでございます。

ただお部屋のアメニティに関しまして、お客さまのご希望に添うことができず申し訳ございません。

この度いただきましたご意見を今後の検討課題として取り組み、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

プレミアイン松山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】繁華街のすぐ近く!WiFi完備!当館人気の快適スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル”喫煙”】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 16:19:22

トイレが臭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル松山 2019年01月04日 23:12:46

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

今回のご宿泊におきましてはトイレのにおいが気になったとのことで、お客さまにはご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

本来であれば快適にお過ごしいただけますように、においも残らないよう清掃しておかなければならないはずが、それができておらず誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう衛生管理など徹底してまいりたいと思っております。

ご投稿ありがとうございました。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約でお得!繁華街近くの快適プラン★素泊り★
ご利用のお部屋
【セミダブル”喫煙”】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 18:18:51

立地は最高です。あとは普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル松山 2018年12月25日 14:52:56

この度はプレミアイン松山をご利用いただけまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルの立地条件にご満足いただけまして誠にありがとうございます。

今後はお客様より立地条件だけでなく、それ以外の部分におきましても最高のご評価をいただけますよう尽力して参りたいと思っております。

またのご利用おまちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】繁華街のすぐ近く!WiFi完備!当館人気の快適スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

めりーさん7122さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

めりーさん7122さん [50代/女性] 2018年11月30日 08:54:21

立地は非常に良い。市電から直ぐなので道後温泉へ行くにも駅へ向かうにも便利。フロントの方の対応は至って普通。部屋の電灯が他のビジネスホテルに比べると明るい。ウォシュレットが暖房便座ではないので座った時冷たい。真冬は辛いと思う。宿泊費から鑑みて改善する点だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル松山 2018年12月02日 17:22:34

この度はプレイアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の環境にはご満足いただけましたでしょうか。

お客さまより、当ホテルの立地条件にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

すぐそばに電停もあり、各観光地を訪れる際の移動におきましても大変便利ではないかと思っております。

ただトイレの設備に関してお客さまにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

当ホテルでは客室によっては暖房機能が付いていない便座のお部屋もございまいて、お客さまにはご迷惑をおかけしました。

この度頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題として取り組み、より良いサービスにつなげて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【宇和島運輸フェリー】大分⇔愛媛 タイアッププラン 当館人気☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル◆禁煙◆】

総合3

にこちゃんNO1さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

にこちゃんNO1さん [60代/男性] 2018年11月02日 15:36:02

値段の割に、アメニティや部屋のにおいなど残念な部分あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル松山 2018年11月10日 03:00:27

この度はプレミアイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後、ご指摘いただいた点等の改善に努め、より良いサービスご提供できるよう努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

プレミアイン松山 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】繁華街のすぐ近く!WiFi完備!当館人気の快適スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム”喫煙”】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 23:08:48

レディースルームに変更してくれていました。
イオンスチーマーや足をマッサージする機械がありましたが、あまり使える気になれず…
机が横長で広いのが便利でした。
他はいたって普通のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル松山 2018年10月29日 16:32:20

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルのお部屋は照明も明るく、デスクも横長でございますので、お仕事をされる方にとりましては最適の環境ではないかと思っております。

また中心街からも近く、すぐそばに電停もございますので移動の際にも大変便利な立地ではないかと思っております。

今後もお客さまにご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 15:07:36

受付の方の駐車対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル松山 2018年10月13日 02:56:53

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客さまよりフロントの対応にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

お客さまが快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供を心がけて、日々対応に努めております。

当ホテルがお客さまのお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 21:47:57

出張で泊まりました。繁華街から近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル松山 2017年11月23日 14:48:51

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

中心街からも近い立地ですので、お食事に出かけられるにも便利ではないかと思っております。

電停もすぐそばにございますので移動の拠点としては最適ではないでしょうか。

当ホテルがお客さまのお仕事の手助けが出来ましたなら幸いです。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・素泊まり★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 23:02:29

普通のホテルです。食事は他者のコメントから期待したのですが・・・。そうでもなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル松山 2017年09月09日 20:29:11

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。

お食事に関しましてお客さまのご期待に添うことができず申し訳ございません。

今後メニューなどの変更を含めて改善に努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム”喫煙”】

総合3

ゆうさく629さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

ゆうさく629さん [40代/男性] 2017年03月11日 17:38:44

寒い日に暖房の効きが悪かった。その他はとくに問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル松山 2017年03月11日 21:13:35

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまには空調の件で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう空調の清掃を徹底し、お客さまにご迷惑をおかけしないよう努めて参りたいと思っております。

ただそのほかはとくに問題がなかったとのことで安心しました。

お客さまにご満足いただけますようより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
=Aカード新規入会者=限定プラン!!お得に泊ってキャッシュバック♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

72件中 21~40件表示

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