総合3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 11:38:01
-
家族5人で宿泊しました。
部屋の洗面周り、バスタブ内など
髪の毛があったり
冷蔵庫の冷凍内はまったく手付かずの状態で汚くて
清潔感が欠けてました。
食事は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2023年09月01日 16:37:03
-
御利用誠にありがとうございました。
部屋の洗面周り及びバスタブ内の髪の毛及び
冷蔵庫の清掃等清潔感に欠けるおりまして
重ね重ね申し訳ございませんでした。
清掃等については細心の注意を払って行って
参ります。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カドリー・ドミニオン★入園券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室!お楽しみ♪おまかせ部屋タイプ】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 18:18:05
-
良い点
阿蘇観光するには立地は良いと思います。
コンビニやドラッグストアもすぐ近くにあるので買い物も楽です。
お風呂は温度もちょうど良くて貸切風呂も時間制限も無くて良いです。
ただし宿泊客が多いと逆に使えないかもしれません。
受付の人達は感じが良くていい感じでした。
微妙な点
夕食はバイキングでした。冷食の様なものも多く、刺身や寿司は内陸なだけあって微妙です。
食事に期待する人は避けた方がいいです。
アメニティなどは最低限なのである程度はご自身で準備した方がいいと思います。
キッズスペースはありますが小さな子どもがいる家族は子ども用の浴衣やスリッパなどもないので設備的に足りないものも多いので避けた方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2023年08月02日 20:44:18
-
御利用誠にありがとうございました。
食事メニューについては今後検討させていただきます。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カドリー・ドミニオン★入園券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室!お楽しみ♪おまかせ部屋タイプ】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 14:34:46
-
フロントの対応が、じーさんで接客とは思えない残念な対応。
こっちは楽しみできてるのに説明するのに自分の説明を遮られると、イラついたような事務的な説明でかなりガッカリさせられました。すべて台無し
お風呂はよかったけど、フロントはホテルの顔です。こんな感じの悪い対応は初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2023年07月05日 20:41:06
-
御利用誠にありがとうございました。
フロントの対応が悪く誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには厳しく指導致します。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カニ食べ放題&熊本のうまかもん+飲み放題付き!朝食セルフ海鮮丼♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 22:59:52
-
6種類の家族風呂は、良かったです。携帯アプリで空き状況確認ができ、便利でした。ウェルカムサービスのコーヒーとプリン、そしておでんがあり、おでんはすごく美味しかったです。阿蘇のお米は美味しいと期待していましたが、ご飯ばいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2023年03月13日 21:48:54
-
御利用誠にありがとうございました。
又の御利用をお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老黄金焼き1皿+かに食べ放題+熊本のうまかもん+飲み放題付きバイキング1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室!お楽しみ♪おまかせ部屋タイプ】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 22:17:07
-
立地は良かったものの、夕食のバイキングは全て料理が冷めていました。また、観光バスが5台きており、中国人と韓国人の団体で、大浴場に入ると、中国人が洗い場を占領しており使えませんでした。楽しみにしていた温泉も楽しめず部屋のお風呂に入りました。
海外の観光客の人数制限するなど工夫したほうがいいと思います。本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2022年12月12日 18:56:29
-
御利用誠にありがとうございました。
食事内容については検討して参ります。
海外からのお客様についても検討して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カニ食べ放題&熊本のうまかもん+飲み放題付き!朝食セルフ海鮮丼♪
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室!お楽しみ♪おまかせ部屋タイプ】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 09:37:37
-
温泉は貸切風呂があり、非常によかった。ただ、食事は全くの期待外れ。風呂、部屋がいいだけに食事はどうにかしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2022年12月12日 18:46:32
-
御利用誠にありがとうございました。
食事内容については検討をして参りたいと
思います。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 15:08:14
-
アメニティグッズが今まで泊まったホテルのなかでも悪かった。
せめて洗面所にタオルを掛けてもらえないと手洗いの時に困った。
食事も蟹が期待したほどでもなかったので残念だった。
キーが一枚だけだったので不便だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2022年12月12日 18:43:38
-
御利用誠にありがとうございました。
お客様から御指摘された部分は直して
参ります。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カニ食べ放題&熊本のうまかもん+飲み放題付き!朝食セルフ海鮮丼♪
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室!お楽しみ♪おまかせ部屋タイプ】
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toshie0901さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- toshie0901さん [40代/女性] 2022年10月27日 15:46:05
-
立地と温泉はある程度満足できたのですが、食事は食べたいとそそられるようなメニューも少なく基本、冷たいものが多かった感じがしました。(お肉を焼いたものや麻婆豆腐も冷たい)
アルコール類やソフトドリンクは飲み放題が付いており、種類も豊富でこちらは満足できました。
アメニティーがどれを使ってよいのかが分かりづらく感じたので、館内やフロントでもう少しわかりやすく説明して欲しいと案じた。
家族風呂は15時から翌朝まで入り放題なので、夜中に酔いがさめた頃に入ることが出来てとても満喫出来ました。6種類あってとても楽しめる感じです。ドライヤーの威力が弱い。
部屋のTVが小さくてベッドから見ずらいですし、地上波しか見ることが出来ず(BS見れない)残念。
フロントからお風呂に行くまdの廊下の臭いが少し不快(煙草臭??カビ臭??)
温泉は鉄分っぽいのが豊富で、良い源泉に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2022年12月12日 18:40:18
-
御利用誠にありがとうございました。
食事内容については検討していきたいと思います。
フロントから大浴場迄の廊下の清掃を隅々まで
行います。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カニ食べ放題&熊本のうまかもん+飲み放題付き!朝食セルフ海鮮丼♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 06:45:20
-
両親と兄弟家族と大人数で泊まりました。阿蘇観光に立地がよく、隣にはコンビニやドラッグストアがあり必要なものもすぐ調達できます。
まず、全国旅行支援が始まったばかりでフロントの方も対応に慣れておらずチェックインに20分以上かかりました。そして肝心の部屋や食事の注意事項の説明を飛ばされてしまい、赤ちゃん連れだったのでオムツのゴミはどうするかなど、後ほど自分で確認しに行く羽目になりました。
部屋のカードキーも運悪く壊れており、別部屋の家族の部屋から部屋番号を伝えて電話したのに、別部屋の鍵を持って来られ結局部屋に入るまでに30分廊下で待たされました。
貸し切り風呂がたくさんあり、入り放題なのは子連れなのでありがたかったです。ただ、大浴場の床が滑りやすく転びそうなくらいでした。硫黄の成分もあると思いますが、マットを敷いて対策をとるなり清掃を徹底するなどした方がよいと思います。
バイキングの種類が多く熊本名物も食べれて楽しかったです。蟹は食べ放題のものなのでしょうがないですが結構スカスカでした。お客さんが多かったですが、すぐに補充されていました。子どもも食べれるメニューも多かったです。
部屋の設備やアメニティは温泉宿というよりビジネスホテルという感じです。シンプルでスッキリとしていました。部屋も新しく見た目綺麗でしたが、天井のところに蜘蛛の巣がありました。
全体的に安くで泊まっているので、こんな感じかという感想です。より非日常を求めるなら高級宿ですが、今回は子連れの大人数ということでこちらにしました。家族はよかったと言ってくれましたがリピートはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2022年12月12日 18:28:00
-
御利用誠にありがとうございました。
お客様の貴重な意見を参考にして
改善できる点は改善していきお客様に
喜ばれる宿にしていきたいと思います。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
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おおざっぱーさんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- おおざっぱーさん [50代/女性] 2022年09月28日 23:45:46
-
主人と県民割で利用しました。
外観は新しく、部屋もきれいでした。
温泉も大浴場と貸切風呂があり、良かったです。
残念なのが食事でした。
夕食は飲み放題付のバイキングでしたが、食べたいと思わせるものが少なく、また味も残念な感じで、食事でもてなそうというホテル側の気持ちを感じらることができませんでした。
ご飯もおいしくなく、熊本の米はまずいのか?と思ってしまいました。
食事は旅の楽しみなので、改善された方がよいのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2022年12月12日 18:19:29
-
御利用誠にありがとうございました。
食事内容については検討をして行きたいと
思います。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
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sam_melbinさんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- sam_melbinさん [50代/男性] 2022年08月22日 12:15:24
-
開口一番「検温はお済みですか?」、更に隣県割にワクチン接種証明が必要、夕食は混むから早くした方が等ホテル都合の要求ばかりで気分を害してのチェックイン。食べ放題のカニはカスカス、刺し身はパサパサ。卓球台が有ったのと目の前がファミマだったのが救いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2022年08月24日 19:57:09
-
御利用誠にありがとうございました。
夕食が団体等で込み合うは事前にお客様にお伝えしております。
検温及び隣県割には3回目のワクチン接種が必要になりますので御案内いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カニ食べ放題&熊本のうまかもん+飲み放題付き!朝食セルフ海鮮丼♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 20:46:31
-
夕食はビッフェとの事で期待してたが冷凍、業務用?が多くガッカリだった。
地元の高校生が合宿に来ており(327名)朝食の時間に食堂へ行ったが 追い返され一時間後に来てくれと。
おかげでスケジュールに遅れが出た。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2022年08月20日 21:48:40
-
高校生の合宿があり朝食会場に入れず誠に申し訳
ございませんでした。今後はレストラン会場を
徐々に広げていく予定でございます。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カニ食べ放題+熊本のうまかもん+飲み放題付き!1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室!お楽しみ♪おまかせ部屋タイプ】
総合3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 12:57:56
-
もっと工夫して蜜を避ければまた良いと思った。良くもなく悪くもない宿。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2022年08月20日 22:08:00
-
食事会場の密ついては今後食事会場を徐々に広げて
いく予定でございます。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カニ食べ放題+熊本のうまかもん+飲み放題付き!1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】3名トリプルルーム・4名トリプル+ハイダー】
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ライナスとビックさんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ライナスとビックさん [40代/男性] 2022年06月27日 20:02:48
-
他の方のレビューにあるように、チェックイン時に混雑します。名前を書いて受付するのもちゃんと知らせないと結局並びます。張り紙でも貼ってあればいいかなと思います。
家族湯はシステム上、前の利用者にかかっているので、拭き上げ用のタオルなどがあればいいかなと思います。
夕食時は、回転の努力は見られましたが、やっぱり料理が間に合ってませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カニ食べ放題+熊本のうまかもん+飲み放題付き!1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
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ヨッシー196310さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ヨッシー196310さん [50代/女性] 2022年03月30日 15:13:45
-
トリプルベッドのはずが、ツイン+ハイダーベッドでした。
寝心地は遜色ありませんでしが。
複数で来ていると、お風呂の時間がバラけるので、カードキー二枚欲しかったです。
家族風呂堪能させていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】カニ食べ放題+熊本のうまかもん+飲み放題付き!1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルベッド+ハイダーベッド 阿蘇山一望!】
総合3
しょうたん1129さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- しょうたん1129さん [50代/男性] 2021年12月02日 00:37:04
-
車を購入したので、ドライブは阿蘇に行くと決めて、また、カニ食べ放題&肉祭りディナーバイキング飲み放題付き!1泊2食プラン♪が魅力でホテルを予約しましたが、3日前に急にホテルから連絡が有り、ホテル側の事情で、別なホテルに変更されました…
今までいろんなホテルに予約して泊まりましたが、初めての事なのでビックリして、また観光地なので別なホテルが本当に取れるのか心配でしたが…
代わりのホテルが見つかり、計画が流れなくてよかったです。しかしホテル側の報連相がいまいち悪かったので、代わりのホテルが決まるまではかなり不安でした。
評価はですが、がっかりしたが、別のホテルが見つかったので、普通の評価にとりあえずします。
このような経験はしたくないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅!!【貸切風呂無料】カニ食べ放題&肉祭りディナーバイキング飲み放題付き!1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 11:10:11
-
まず、フロントの方のラフな格好に驚きました。
掃除の方かと思いました。
ウエルカムコーヒーは薄くて不味かった。
部屋はコチコミにありましたが、バックを置く台がなく、フローリングに直置きは荷物の出し入れが腰の悪い私にはきつかった。
また、トイレ用のタオルがなかった。
貸切風呂は、熱くてゆっくり入れなかった。
大浴場の脱衣所は新しかったが、ティッシュが無く困った。
食事会場のお姉さんは親切でした。
夕食は、飲み放題が良いだけで、食事はステーキは不味く、カニは身が小さくて食べ難い。
これといって美味しいものがなく残念でした。
朝食のイクラは満足でした。
前の角萬には4、5回宿泊してますが、あまりの変わり用に驚きました。
今時のスーパー温泉よりサービスが悪いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2021年06月28日 16:51:47
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス改善に努めさせていただきます。
ホテル角萬
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】熊本のうまかもん&北海道フェアーディナーバイキング飲み放題付き!1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
総合3
旅好きのかずさんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 旅好きのかずさん [50代/男性] 2021年04月08日 19:27:07
-
建物あたらしくなっていたが、部屋に物置きが無い、部屋スリッパが無い、風呂の脱衣所が狭い、
風呂の温度管理が0点(露天の熱すぎる、洞窟風呂ぬるすぎる。)
スタッフはフロントの年配女性(何か聞くと不機嫌で部屋に書いてあると?)以外は良い、特にレストランスタッフは親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2021年06月28日 16:57:14
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
今後の改善に努めたいと存じます。
ホテル角萬
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】熊本のうまかもん&北海道フェアーディナーバイキング飲み放題付き!1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
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あつこおっさんさんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あつこおっさんさん [40代/男性] 2021年03月20日 03:03:52
-
お風呂までの距離が遠すぎ。
北海道フェアらしさがなかった。
忘れ物をしましたが、フロントの対応が素晴らしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料】熊本のうまかもん&北海道フェアーディナーバイキング飲み放題付き!1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(27平米) 阿蘇山一望!】
総合3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
カニの食べ放題は満足でした。
但し写真が投稿されてた朝の海鮮丼のイクラはないし、カラオケが出来ると記載があったが暖房も故障しており寒くて歌える環境ではありませんでした。家族風呂の扇風機も何年もメンテナンスされていないようで埃まみれで残念です。お値段だけで考えれば非常に安く満足ですが設備面が非常に残念でした。
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