この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、当館のお食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
ご朝食でご提供しているだし巻き玉子は、当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵を、会場でお作りしております。
出来たてをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、おかわり自由でご用意しておりますので、たくさんお召し上がりいただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムサービスや温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は全てかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質が特徴で、お部屋のタイプにより、内風呂や露天風呂等様々な浴槽がございます。
御旅行のシーンに応じてお部屋をお選びいただけましたら、大変嬉しく思います。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、特典サービス等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館はご宿泊の皆様へ、15時から19時の時間帯でウェルカムサービスをご用意しており、シャトレーゼの樽出し生ワインやお菓子を多数ご用意しております。
館内にはヤツドキショップもございますので、御旅行のシーンに応じてカフェタイムなどでもご利用頂けましたら、大変嬉しく思います。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変うれしく思います。
当館のご夕食でご用意しておりますほろほろ鳥は、当館の名物料理の一つで、柔らかな肉質と上品な味わいで、多くのお客様様からご評価をいただいております。
また、全てかけ流しでご用意している天然温泉も、化粧水に包まれているような柔らかい泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変うれしく思います。
また、館内にはレストラン、カフェがあり、御自由にご利用頂けます。
レストランでは山梨のほうとうや手打ちそば、御膳料理等、様々なお品をご用意しており、今回ご利用頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご宿泊だけでなく、お立ち寄りでご利用頂けますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を前オーナー様から引き継ぎ、3年ほど前に耐震工事を含めてシャトレーゼのヤツドキショップを含んだ、複合施設としてリニューアルオープンいたしました。
その後も駐車場や塔屋看板、お寿司カウンターの建設など毎年改装工事を行い、今年度もお部屋の内装を整えていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御旅行に際し、館内各所でご用意している温泉をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見を多数頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事は地元の食材と旬の食材をふんだんに使用し、出汁から手作りでお作りし、一品一品和食の調理スタッフが心を込めてお作りしております。デザートに関しましても、手作りでご用意しており、シャトレーゼの商品をお求めの際は、2階にございますヤツドキショップをご利用頂けましたらこの上ない喜びでございます。
また、当館はウェルカムワインに加え、一緒にお召し上がりいただけるお菓子のご用意が多数あり、それとは別にチェックインされる皆さまに、ヤツドキで交換できるお菓子交換券をご用意しております。
さらにケーキを御要望のお客様には、ヤツドキのショーケースからお好きなケーキとお選びいただけるケーキ券付きご宿泊プランもございますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら幸いです。
また、接客サービス面のご指摘に関しましても接客スタッフへ、本件をお伝えいたしました。
ご飯に関しましては、会席料理のメイン鍋に合わせてご用意しております。
今後は余裕を持った接客が行えるよう、継続的に指導してまいります。
扉の建付けに関しましてもご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在は調整済みです。
改善できる箇所はすぐさま改善し、ご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々努めてまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の貸切露天風呂からは、眼下に広がる笛吹川や山々の風景、夜には満天の星空などをご覧頂きながらかけ流しの天然温泉をお楽しみいただけます。
3か所ある大浴場も全て露天風呂が付いてございますが、屋上にある貸切露天風呂の開放感は、大変多くのお客様からご評価を頂いておりますので、当館にてご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は3年ほど前に古くからある旅館をリノベーションし、シャトレーゼのヤツドキショップを組み込んだ複合施設として、リニューアルいたしました。
その後も、改装工事を重ね、今後も改善を続けてまいります。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、普段より富士野屋をご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
以前、入荷が止まってしまった関係で、当館の看板料理の一つである「ほろほろ鳥のすき焼き」がご提供できない時期がございましたが、現在は以前通り高品質のほろほろ鳥を安定的にご用意する事が出来、多くのリピーター様から大変ご評価を頂いております。
これからも日々の管理をしっかりと行い、変わらぬ温泉の質と、一品一品心を込めてお作りするお料理で、ご利用の皆様にお楽しみいただけるよう、日々尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
13時より日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は3か所、それぞれ趣があり、20時にお風呂のご利用箇所の入れ替えを行っております。
清掃はチェックアウト後の10時～13時の時間帯で行っておりますので、ご宿泊のお客様は15時のチェックインから10時のチェックアウトまで、温泉入浴を何度でもお楽しみいただけます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
山梨ではブドウ狩りや新酒ワイン等、まだまだ観光をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、大浴場はもちろんのこと、全部屋天然温泉をかけ流しでご用意しており、お身体を包み込むような柔らかな泉質は、多くのお客様からご評価を頂いております。
化粧水、乳液、クレンジングのアメニティーも雪肌精をご用意しておりますので、ご活用いただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は、湯量豊富なかけながしの天然温泉が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
小さなお子様とのんびりご旅行をお楽しみいただけるファミリープランは、周りを気にすることなくお食事を楽しめるお部屋食でご用意しております。
当館では様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、ご朝食等リフレッシュしていただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は天然温泉をかけ流しでご用意しており、離れのお部屋の浴槽も比較的ゆったりとしたサイズの檜風呂で御用意しており、大変ご好評をいただいております。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事の確認に関しましては、素泊まりというご宿泊プランの確認にとどまり、ご朝食のご要望の有り無しに関してのご案内はできておりませんでした。
ご宿泊プランは、お客様のご要望でお選びいただいているため、朝御飯をお召し上がりにならないという固定概念で考えてしまっており、この度学びを頂きました。ありがとうございます。
ご朝食会場でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の平飼いされた放牧卵をふんだんに使用した人気料理です。こちらを多くのお客様に知っていただけるよう、これからもご案内をしっかりと行ってまいります。
また、トイレのウォシュレットの件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。確認しましたところ、エラーが起こっており、現在は復旧しております。
リモコンの消耗度が高い件に関しましても、新しい物を手配するようにいたします。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や厳選された新鮮食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
また、お食事制限やアレルギー等も対応が可能な範囲とはなりますが、ご対応させていただきますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
また、お部屋のエアコンの件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
夏が始まる前に、業者様にエアコンの内部洗浄を行い、温度確認を行っておりますが、これから冬に向けて、機械の確認を再度行ってまいります。
また、お風呂の浴槽の大きさに関しましては、お客さまからのご意見として、慎重に検討してまいります。
お客様からのお声を大切に、これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
また、ウェルカムサービスのお菓子の件、他のお客様とのタイミングと、スタッフからのしっかりとしたご案内が足りておらず、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムサービスに関しましては、15時から19時までの間、常時お菓子を追加しており、一度だけでなく、何度でもご利用頂けます。
一時的になくなってしまった際も、常に補充を行っておりますので、次回ご利用の際には、お気兼ねなく、何度でもご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善に努めてまいります。
紅葉シーズンに向けて、山梨は県内各所でまだまだご旅行をお楽しみいただけます。
お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りいただけましたら、大変嬉しく思います。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て天然温泉で、各部屋にも温泉を引いておりますので、人目と時間を気にせず、温泉入浴をお楽しみいただけます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様からのお声を大切に、これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人