この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お喜び頂けた様子が投稿内容からも伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は京都駅中央口より徒歩3分に位置しており、観光地への移動にも便利となっております。また自慢の朝食に関しまして、「とにかく美味しかったです！」とのお言葉をいただき、恐縮でございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　岩田

平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便な点があり、誠に申し訳ございません。当館は2010年の4月に開業し、今年で13年目を迎えることができました。近年開業の新棟と比べると、至らない点も多々ございますが、頂いた貴重なご意見を参考に、当館ならではの風情やおもてなしを感じて頂けるように努めて参ります。
また、姉妹棟の御宿野乃京都七条に負けぬよう、日々努力を続けて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　松本

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとくつろいで頂けた様子が伺え、「またぜひ泊まりたい」というお言葉を頂き、非常に光栄でございます。当館は、京都駅から徒歩3分という好立地ながら、天然温泉が楽しめると大変好評を頂いております。観光やお仕事でお疲れの身体を、当館自慢の大浴場で癒して頂けると幸いでございます。
次回お越しの際にも、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。また、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

フロント　松本

この度は天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また平素よりドーミ—インチェーンをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。今回は京都のドーミ—インを初めてご利用されたとの事で大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばやサービスに関しましてご満足いただけたご様子が拝見でき、安堵しております。
次回お越しの際はぜひ、当館自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　岩田

いつもドーミーインチェーンをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館は京都駅中央口から徒歩約3分の場所という好立地ながらも天然温泉をお楽しみいただける点が一押しでございます。今後もお客様にとって当ホテルでの滞在が癒しになるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続いておりますので、どうぞ体調管理に気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　永金

この度はドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は大阪の能勢からの運び湯を使用しており、肌がスベスベ・ツルツルになるとご好評を頂いております。またのご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用頂き日々のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　永金

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場は京都の都会の中にありながら、足を伸ばしてゆっくり御寛ぎ頂けます。更に天然温泉にはアルカリ成分が含まれているため、疲労回復効果があり、お仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しいところこのようなご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　永金

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、当館並びに全国のドーミーインチェーンをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　永金

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またいつもドーミーインチェーンにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
野乃京都七条にもご宿泊頂き誠にありがとうございます。これからもドーミーインPREMIUM京都駅前ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
フロント　永金

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。レストランのコーヒーマシーンに関しまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。客室内にはドリップコーヒーのセットをご用意しております。また朝は朝食会場のレストラン入口付近にもコーヒーポットを準備しております。そちらをご活用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同、館内美化やおもてなしに努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩田

この度は天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご予約頂きましたボーナスプランは1室予約でもう1室ボーナスでお部屋が付いてまいります。ご家族で旅行の際に隣同士で宿泊でき、お喜び頂けた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また無料サービスと致しまして、アイスキャンディや乳酸菌飲料、夜鳴きそばの提供をしております。駄菓子のサービスは残念ながら終了してしまいましたが、今後も変わらぬ京都のおもてなしと新しいサービスでお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩田

過日は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
貴重なお寛ぎの時間を異音により妨げてしまうことになり、誠に申し訳ございません。
異音につきましてはお客様のご投稿を拝見させていただき、早急に確認を行い、原因究明に努めて参ります。
日頃より、お客様には心を込めた応対により、お気持ちよく納得いくご利用をなさっていただくため、真のサービスに努めて参りましたが、まだまだお客様のおっしゃるとおり行き届かない点がございまして大変ご迷惑をおかけし、ご気分を損なう点がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
これからもお気づきの点がございました折にはぜひご叱正、ご指導いただけますよう、また今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　永金

この度は天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また平素よりドーミ—インチェーンをご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。1階レストランにて毎晩21：30～23：00まで提供しております、夜鳴きそばのサービスに関しまして、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。夜鳴きスタッフは一杯一杯、丹精込めて作っておりますので、どうか温かく見守っていただければ幸いでございます。フロントスタッフも手伝いながら、なるべく早くお客様に提供できますよう努めて参ります。この度はご投稿、誠にありがとうございました。今後とも当館並びに全国のドーミ—インチェーンをよろしくお願い申し上げます。

フロント　岩田

この度は京都の数あるお宿の中からドーミーインPREMIUM京都駅前に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。また、ご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます
しかしながら、折角私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応により不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご投稿頂いた内容を共有し、全スタッフに改めて指導、教育してまいります。
誠に勝手ではございますが、また京都方面にお越しの際は当館に挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　郭

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまったことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
今後はフロントスタッフがお客様の立場となりおもてなしの心を忘れずに対応するよう指導を行って参ります。
お客様より頂戴致しました貴重なご指摘を元により良いホテルを目指し、精進して参ります。
誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた当館へご予約頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　郭

この度はドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、安堵しております。
当館の大浴場は、内湯のみではございますが、運び湯の天然温泉をご用意しております。
トロっとした泉質でお風呂上りは肌がつるつるになると、好評を頂いております。
また、男女ともにドライサウナ・水風呂を完備しており、サウナ—の方にも気に入っていただいております。
今後もお客様にとって当ホテルの滞在が少しでも癒しとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中投稿をお寄せいただきありがとうございました。次回もお客様にお会いできることを楽しみにしております。

フロント　松本

いつもドーミーインチェーンご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、数多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
駅前という立地でありながらも、広々とした天然温泉大浴場やサウナで心身ともにリラックスできるところが当館の自慢でございます。
またお客様より頂戴致しました「また利用させていただきます。」とのお言葉を拝読できまして大変光栄でございます。
今後ともチェーン並びに当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント 郭

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当館のサービスをお楽しみ頂き、お寛ぎ頂けた様子が伺え安心いたしました。
お言葉にございますように期間限定で駄菓子バーサービスを実施しております。
こちらは小さなお子様から海外のお客様まで多くのお客様にお楽しみ頂いております。

その他、当館自慢の大浴場にご満足頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。
今後もより一層ご満足頂けるように精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント郭

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また利用させていただきます」とお言葉を頂き大変恐縮でございます。
当館は湯上りサービスとして15時から24時まではアイスキャンディー、朝5時から10時まで乳酸菌飲料を提供しております。湯上がりの身体にはピッタリのサービスとしてお客様からご好評頂いております。
夜鳴きそばに関しましては、夜食にちょうどいいハーフサイズの醤油ラーメンでございまして、何度もご自由におかわりできます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中当館にご投稿頂きましてありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント郭

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数ある京都府内のホテルの中から当館を選んで下さり大変光栄に存じます。

しかしながらエアコン作動音によりお客様にご不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコン音につきましては業者との連携・定期的なメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

お客様より頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、スタッフ全員で情報共有を行い、今後同様の事がないよう清掃時や清掃後の確認の徹底、スタッフの指導に努めてまいる所存でございます。
また京都にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　郭