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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.05
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.46
  • 食事4.36
宿泊年月
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386件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 08:22:52

美味しい食事、生ワインのサービスや部屋のタオル乾燥機、ゆったりたっぷりの部屋付き露天風呂のお湯など、大満足でした!また、リピートしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月27日 16:52:11

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、厳選された旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。
また温泉も全てかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄香が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
これから山梨は観光シーズンを迎え、夏にはフルーツ狩りが楽しめる季節となります。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

設備・アメニティ5

光太郎1番さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

光太郎1番さん [50代/男性] 2024年04月22日 08:33:37

結婚記念日で鉄板焼のコースで予約しました。

食事はフグの刺身、焼き野菜、ステーキで柔らかく甘味がありとても美味しく頂き、最後にデザートのプレートにケーキ、フルーツとのせてメッセージがあり感動しました。ありがとうございます。

朝食は自慢の卵焼きがとても美味しく4回も貰いました。

風呂は温泉の掛け流しで広い狭いとはありますが24時間入れます。

部屋は和洋室ですが、ベッドマットが薄く固いのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月26日 22:43:48

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、結婚記念日という大切な日に当館をお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
皆様の御旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館内にある鉄板焼きカウンターでは銀座の仲卸である吉澤様から取り寄せられた上質なお肉をお客様の目の前で調理いたします。
立ち昇る香ばしい香りとそのライブ感、舌の上で溶けるような上質なお肉の味わいは、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
またご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の看板料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、特製出汁と合わせて、焼き上げます。出来立てをお腹一杯にお召し上がり頂きたく、朝食会場で焼き上げ、お替わり自由で御用意しております。
また和洋室のベットマットに関しましては寝苦しい夜となってしまい、大変失礼いたしました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、これから行う改装工事と共に、慎重に検討してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼ダイニング】国産牛ステーキ150g!シェフの手さばきを目の前で愉しむ
ご利用のお部屋
【【本館】標準和洋室(和8畳+洋8畳+広縁) 3点ユニットバス】

設備・アメニティ5

Lily-pearlさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

Lily-pearlさん [20代/女性] 2024年04月20日 09:12:44

送迎サービスがあったお陰でスムーズに辿り着けました。
終始説明や対応も丁寧、お料理も美味しくて快適でした。
ただ1点挙げるとすれば、部屋のお風呂の浴槽に斑点シミ(血なのか錆なのか解りませんでしたが)が気になったのと、シャワーカーテンに黒い斑点が目立ちましたので、カーテンを取り替えて頂ければと思います。
全体的にはスタッフの方々も丁寧で、お料理も美味しく、お部屋もゆったりして快適でした。一泊だけなのが勿体なかったと思う程でしたので、次回は二泊くらいにしたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月21日 16:53:57

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お料理等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
当館のお食事は山梨のブランドのお肉である、富士桜ポークや信玄鶏等、地元の食材をふんだんに使用し、翌日からの英気を養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
また、お部屋の浴槽とヵーテンの斑点シミに関しまして、しっかりとした整備が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
カーテンのシミに関しましてはすぐさま取り外し、洗浄を行いました。
また、浴槽の赤い変色部分に関しましては、早い段階で補修修繕を行う所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所はすぐさま改善し、日々気を引き締めながら尽力してまいります早い段階でら山梨はフルーツ狩りなど、さらなる観光シーズンを迎えます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<富士桜ポーク会席>主菜は豚すき焼き!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【本館】標準和洋室(和8畳+洋8畳+広縁) 3点ユニットバス】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 09:08:23

4月19日、夫婦で利用しました。部屋のお風呂も掛け流しで、部屋もとてもゆったりして十分にくつろぐことができました。毎月温泉巡りをしていますが、お湯もよく、温泉宿としてまた花の季節に伺いたいと思いました。ただ、残念だったのは、本館のお風呂のカランが古いのか、温度調整が難しく、湯量も少なかったのが使いにくかったです。お部屋のお菓子も美味しくいただきました。併設のヤツドキで買っていこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月20日 21:30:04

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
当館の温泉は柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
大浴場はもちろんのこと、全客室にも温泉を引いており、すべてかけ流しの天然温泉でご用意しております。
本館大浴場のお風呂のシャワーはお湯(温泉)とお水が分岐した、2連式のカランでございますが、お客様の御利用状況を加味しながら、今後の課題内容として、検討してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/ほろほろ会席】<2200円OFF>主菜はほろほろ鳥のすき焼き!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 08:49:32

風呂のお風呂が気持ち良く、最高でした。ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月18日 20:56:01

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は大浴場はもちろんのこと、客室のお風呂も全て天然温泉をかけ流しでご用意しております。
特に離れの浴槽はゆったりとしており、お時間を気にせずのんびりとご入浴をお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、和食の厨房スタッフが地元の食材や旬の食材をふんだん使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/富士桜ポーク会席】<2200円OFF>主菜は富士桜ポークのすき焼き!お得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付洋室 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 08:35:28

離れ和洋室に宿泊しました。食事は部屋食でくつろいでいただくことが出来ました。ただ朝食もゆっくり食べさせて欲しかったです。お風呂は掛け流しでとても良かったです。強いて言えばシャワーの水圧が少し弱めだったのが残念でした。足が悪い親と宿泊しましたが車椅子やお風呂用椅子を借りることが出来助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月17日 00:07:02

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、かけ流しの温泉等お楽しみ頂くことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て温泉を引いており、大浴場はもちろんのこと、客室の浴槽とシャワーに至るまで全て天然温泉をかけ流しでご用意しており、その分シャワーの湯量が、全体の使用量に対して影響を受けてしまうことがあり、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
また、ご朝食に関しましても余裕あるご提供を行えていなかったようで、大変失礼いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所はすぐさま改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【安心のお部屋食】朝夕ともにお部屋食。温泉付客室で贅沢おこもりプラン/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 09:24:47

宿泊当日の申し込みで、離れのお部屋しか取れず、2人では広すぎるかと思いましたが、実際はお部屋内のお風呂も気持ち良く、しっかりしたソファもあって、ゆっくり過ごせました。
ウェルカムドリンクのワインも嬉しかったです。
食事は、館内利用券を使いましたが、レストランも美味しく、自分の好きな量が食べられて、良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月11日 18:05:36

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、ウェルカムドリンク、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は館内にカフェやショップ、レストランが併設されており、館内でご利用頂ける館内利用券付ご宿泊プランは、お土産や、ドリンク購入、カフェタイムなど、様々な用途にご利用いただけ、大変ご好評をいただいております。
また2階にございますレストランも、手打ちそばを始め、海洋深層水で育てられた新鮮な生牡蠣や山梨の郷土料理であるほうとうなど、様々なお料理をご用意しております。
職人が握るお寿司カウンターなどもあり、アイドルタイムもございませんので、ご旅行のシーンに応じてお気軽にご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 22:46:20

シャトレーゼと和風旅館が結びつかなかったのですが、両方のいいとこ取りでした。
ウエルカム生ワイン・ジュース&お菓子から始り、シャトレーゼのお菓子を満喫。温泉もとてもいいお湯でした。和室では隣の部屋の声が少し聞こえましたが、洋室で寝る時は気になりませんでした。
スタッフの方も気さくに声をかけていただき、リラックスして過ごす事ができました。
朝食は50代の私には少し量が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月27日 20:42:23

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事等お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
お料理は一品一品手作りでお作りし、当館のお食事で翌日からの英気を養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意させていただいております。
また、当館は2年半ほど前に耐震工事を行い、安全面を第一に担保しながら、シャトレーゼのショップや鉄板焼きカウンター、3階のガーデンテラス等を組み込んだ複合施設としてリニューアルオープンいたしました。
源泉の天然温泉等、良い箇所はそのままに、古い箇所は改善できる箇所から少しずつではございますが、改修工事を進めており、現在もWifiの補強工事など、改善を進めております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館】標準和洋室(和8畳+洋8畳+広縁) 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 07:07:49

部屋のお風呂がいつでも入れて掛け流しなので離れの部屋でも苦になることはなかった
食事も豪華でかつ非常にきれいな盛り付けでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月26日 22:14:55

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
離れ(別館)のお風呂は比較的ゆったりとした檜の浴槽で、こちらも源泉の天然温泉をかけ流しで引いており、のんびりと温泉入浴をお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、一品一品手作りで心を込めてお作りしており、旬の食材や地元の食材をふんだんに使用しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<1泊2食付>1人2000円分!食後スイーツやお土産を自由にチョイス/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付洋室 】

設備・アメニティ5

manapapa315さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

manapapa315さん [60代/男性] 2024年03月21日 08:14:17

別館特別和洋室に宿泊しました。着いたときは、雨と風が強く別館への移動が寒かったです。部屋風呂がよくて、本館内の露店風呂は外気温が低いせいかぬるかったです。そこは残念ですが、自然相手の露天風呂なので次回に期待です。全体的に大変良かったです。食事は、甲州牛のしゃぶしゃぶを選びました。残り汁にご飯を入れておじやにしました。量もちょうどよくとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月26日 21:28:03

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
最近は季節の変わり目ということもあり、時折雨風が強い日もございまうが、普段は春の陽気が近づいてきており、近隣も桜の花が咲き始めて観光シーズンの訪れを感じられます。
また、当館の温泉は源泉をかけ流しでご用意しており、どうしても外気温の影響を受けてしまうことがありますが、極力ご不便をおかけしないよう、湯量調整を行い、湯温が担保出来るよう、管理を再度見直してまいります。
また、お食事に関しましても、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 22:02:53

離れ特別特別和洋室こちらはお友達ご夫婦に泊まってもらい凄く喜んでもらえ、申し込みした私は安心しました。
部屋が逆だったら、凄く悪い気になりますが、喜んでもらえて、本当に良かったです。
私たち夫婦部屋見学行ってきました。
うらやましいほどの、本館との違いでした。本館早いうちにリホ-ムしてお客さん気分よくお泊りできたらいいですね。
次回は別館で、予約したいと計画している所です。
食事は夕食朝食本当に美味しかったとお友達も話してました。
離れ特別和洋室は本当の特別和洋室とお勧めの部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月26日 21:13:09

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は前オーナー様から、半世紀続く歴史ある旅館を引き継ぎ、2年半ほど前には耐震工事を行い安全面を担保しながら、シャトレーゼのショップやガーデンテラスを組み込んだ複合施設として、リニューアルオープンいたしました。
また、その後も屋上看板や、駐車場整備、お寿司カウンターの建設など、少しずつではございますが、改装工事を進めており、来年度も予算をかけて、お部屋の内装を整えていく計画で進めております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本/和牛会席】主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!きめ細かで柔らかなこだわりの和牛を使用
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】

設備・アメニティ5

たろーのーとさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

たろーのーとさん [50代/男性] 2024年03月19日 08:22:45

・駐車場
 ヤツドキテラスの駐車場に入り、左側に下っているスロープがある。
 ちょっとわかりづらい。
 スロープを下って、U字にターンするとホテルの入り口がある。

・受付の対応
 チェックインの際に対応していただいたフロントの女性の方は
 とても感じが良かった。いろいろ質問したが丁寧に一つ一つ教えてくださった。
 夜食、朝食ありのプランでは18時か19時のいずれか、7時半か8時半のいずれかを確認される。
 併設されているヤツドキテラスのお菓子を一人一個貰える交換券を貰える。
 
・ヤツドキテラス
 当日の営業は夜20時まで翌日は朝9時から営業なので、一泊のみの人で交換券をもらった人は忘れずに早めに行く必要がある。貰えるのは当日期限のお菓子なので晩御飯は腹八分目にして食後に部屋で食べた。
 お店は宿泊客だけでなく喫茶店として一般に開放しているお店なので、そこそこお客さんはいた。品揃えはシャトレーゼ+ヤツドキブランドのお菓子という感じ。それに喫茶店がくっついている。

・風呂
 三つの大浴場と貸し切り風呂があり、大浴場は時間制で男女が切り替わる。
 大浴場は日帰り入浴に開放しているので時間帯によっては混む。
 八峰の湯は一番広い。脱衣所、洗い場、屋内の湯船、露天風呂がある。
 うたかたの湯は八峰の湯より狭い。脱衣所、洗い場、屋内の湯船、露天風呂、サウナがある。
 オーロラの湯は屋内は脱衣所、洗い場のみで湯船は露天風呂のみとなっている。
 
 風呂はいろんな風呂に何度でも行けるが、
 タオルは自室にあるタオルを持っていく必要がある。
 その代わり部屋の洗面所にタオルドライがあるので、乾かしておけば比較的早く乾く。
 
 貸切風呂は別館の屋上にあり予約制(有料)となる。
 貸切風呂についてはタオルを持っていく必要はなく、風呂に新しいタオルがおいてある。
 二つあって大きいほうを借りた。
 3月中旬の夜に行ったが、洗い場や露天風呂は屋外でありめちゃめちゃ寒かった。
 柱の隙間があるので外から見えるのではないかという書き込みがあったが
 夜に入る分には気にならなかった。
 屋上からの景色や満開の空はものすごい解放感であり、来たかいがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月22日 22:34:52

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は古くからある旅館を前オーナーから引き継ぎ、3年ほど前に耐震工事と共にリニューアルオープンし、シャトレーゼのヤツドキテラス石和店や鉄板焼き、3階のガーデンテラスを組み込んだ複合施設として運営をリスタートいたしました。
その後も、お客さまから様々なご意見を頂きながら、改善を重ね、駐車場の改修工事や喫煙所の建設、お寿司カウンターの作成等、現在も日々改善を進めている所存でございます。
今月も、つながりが弱いと言われていたWifiの改修工事を行っており、今年度中にはより快適にネット環境をご利用頂けるように調整を行っている次第です。
多くのお客様からご支持を頂いております当館自慢の温泉も、日々清掃と温度管理をしっかりと行いながら、お客様のお身体を少しでも癒せるよう、毎日調整を行っております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、継続して尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館】標準和洋室(和8畳+洋8畳+広縁) 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 09:23:47

温泉露天風呂付き和室最高でした!
日頃の疲れが癒やされました。
ご飯も美味しかったです。
また伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月14日 13:43:17

この度は富士野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に際し、客室風呂、お食事等お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、お客様にはお寛ぎ頂けたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
当館の客室には全部屋お風呂があり、全て天然温泉を引いております。当館の温泉は湯量が豊富で、ほんのりとした硫黄のような香りが漂う泉質は、ご利用後にお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
当館のお食事に関しましては、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
翌日からの英気をお食事でも養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/富士桜ポーク会席】<2200円OFF>主菜は富士桜ポークのすき焼き!お得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

設備・アメニティ5

satrush11さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

satrush11さん [40代/男性] 2024年03月10日 09:50:07

家族旅行での利用です。
家族全員、食事もお風呂も大満足でした。
部屋の温泉風呂がいつでも入れるという手軽さも最高でした。
スタッフさんの接客もとても親近感の湧く接客で、子どもたちも喜んでいました。
ヤツドキカフェが併設なのも嬉しいポイントですね。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月11日 13:01:26

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に際し、客室風呂、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は全客室にお風呂があり、全て温泉でご用意しております。
特に離れ(別館)は檜の浴槽で、比較的ゆったりとしており、お時間を気にせず温泉入浴をお楽しみいただけます。
また、当館内にあるシャトレーゼのYATSUDOKIでは、焼きたての焼き菓子や、その場で作る生ケーキなどこだわりの商品を販売しており、店内のカフェスペースでも、お部屋でもお召し上がり頂けるので大変ご好評頂いております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:59:49

年季を感じる建物でしたが、清潔感ありました。ご飯も美味しく食べ切れない量で大満足でした。
ただ、オーロラの湯が、洗い場がとても寒くて辛かったのと、お湯もぬるくて濡れた頭が寒くすぐに出ました。
サービスのスイーツはとても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月06日 14:02:10

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、焼菓子のサービス等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材を厳選し、出汁から一品一品手作りでお作りしております。
また、ご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元山梨の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、熱々の出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
当館のお風呂に関しましては、全てかけ流しの温泉でご用意しており、加温、加水を行っておらず、湯量で温度調節をしているため外気温に影響されてしまうところがあり、お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後も細めな温度チェックによる温度管理を行ってまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所は改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本/和牛会席】主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!きめ細かで柔らかなこだわりの和牛を使用
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 09:01:39

2/22にとまりました。露天風呂付きのお部屋で、お湯も大変気持ちよく、ゆっくりできました。2泊すれば良かった(笑)。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
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友達
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年02月29日 13:07:15

この度は富士野屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ゆっくりお寛ぎいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、湯量が豊富で、大浴場はもちろんのこと、お部屋、シャワーにいたるまで、全てかけ流しの温泉でご用意しており、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
夏は桃やぶどうのフルーツ狩りなどあり、当館からは四季折々の景色が一年中お楽しみ頂けますので、またお客様にご利用していただける機会がありましたら、ぜひ連泊していただき、魅力いっぱいの山梨を楽しんで頂きたいと思います。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬たび応援】<シャトレーゼケーキ&ワイン付>寒い冬こそ温泉旅館におこもりステイ♪/和牛会席
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 11:01:51

源泉かけ流しの部屋付き露天風呂がとても良かった。
食事会場からの景色もよく、シャトレーゼならではの飲み物やお菓子の歓迎もあり大変楽しい旅行になりました。

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レジャー
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家族
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年02月25日 17:50:18

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の露天風呂、お食事等、楽しいご旅行とのことで、大変嬉しく思います。
当館の温泉は大浴場はもちろんのこと、全部屋源泉のかけ流しでご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、3階のお食事会場は大きな窓があり開放的で、景色をと一緒にお食事をお楽しみいただけます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<1泊2食付>1人2000円分!食後スイーツやお土産を自由にチョイス/和牛会席
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 08:55:34

雪肌精の化粧水がとても良かったです。接客も明るくて気持ちよく過ごせました。

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宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年02月17日 19:10:41

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、気持ち良くお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は源泉かけ流しの天然温泉で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。アメニティーの化粧水や、乳液もしっかりとしたものをご用意しておりますので、温泉ご利用後はしっかりと保湿していただき、温泉の効能を実感いただけますとありがたく存じます。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
3月下旬頃になりますと、桃の花や桜の花が咲き誇り、より一層賑やかな季節となりますので、ぜひ季節を変えて山梨へ観光でお越しいただけましたら、大変嬉しく思います。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 14:52:30

スタッフの説明も親切丁寧で大変心地よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年02月07日 13:58:10

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、当館でお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
当館では季節ごとに旬の食材を用いたお献立をご用意しておりますので、また機会がございましたら季節を変えてご来館いただけますと幸いです。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【花籠御膳プラン】<女性・シニア世代におすすめ>人気の1品料理を少しずつ!ボリューム控え目夕食御膳
ご利用のお部屋
【【本館】標準和室(10畳+広縁) 】

設備・アメニティ5

まりにゃん8639さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

まりにゃん8639さん [60代/男性] 2024年02月01日 09:02:52

夕食も朝食もとても美味しかったです。
温泉も入りやすい温度で掛け流しのお湯がたっぷり流れていてよかったです。
ケーキやワインのサービスもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年02月03日 18:04:23

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事や温泉等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯量が豊富で、全てかけ流しでご用意しており、浴槽はもちろんの事、シャワーも温泉を引いております。
温泉はかけ流しの為、温度を適宜計測しておりますが、内湯は40℃~42℃、露天風呂は40度前後でご用意しておりますので、お好みの温度帯でゆったりとご入浴をお楽しみいただけましら、この上ない喜びでございます。
当館は日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お食事に関しましても力を入れており、地元の食材を中心に一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2024新春BIGSALE】<5%引×3大特典付>レイトアウト&ワイン&ヤツドキケーキ付/和牛会席
ご利用のお部屋
【【本館】標準和洋室(和8畳+洋8畳+広縁) 】

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