この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、ワイン、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯量が豊富で、大浴場はもちろんのこと、客室のお風呂も全てかけ流しでご用意しており、その柔らかな泉質はご利用後にお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
自動ろ過機等を一切使用していない為、湯量調整によってのみ温度を調整しております。
また、フロント前でのご提供にはなりますが、ウェルカムワインとしてシャトレーゼの樽出し生ワインをご用意しており、山梨の昔ながらのコップ酒スタイルを踏襲し、湯のみでご提供しております。
お食事に関しましても、地元の食材、旬の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
朝食でご提供している厚焼き玉子も、地元の黒富士農場で育てられた新鮮な放牧卵を使用し、出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
冬になり寒くはなりましたが、空気が澄んで景色や星空がとても綺麗な季節となりました。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、普段よりご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
今回お選びいただいた「ひとり旅応援プラン」は、お部屋タイプよりも内容重視でご旅行を楽しまれたいお客様から大変ご好評をいただいております。
貸切露天風呂や樽出し生ワインの特典、ヤツドキのショーケースからお好きなケーキを選べてコーヒーも付いたサービス券のプレゼント等、当館でのご旅行を余すことなくお楽しみいただくことが出来ます。
また、当館の温泉は柔らかな泉質で、湯量豊富なかけ流しでご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになるとあって、多くのお客様から大変ご評価を頂いております。
お料理に関しても、一品一品手作りでお作りしており、地の物や旬の食材をふんだんに使用し、翌日からの英気を養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事、ウェルカムドリンク等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にお選び頂きました展望風呂付客室はガラス張りで区切られた温泉浴槽が特徴で、景色をご覧頂きながらの温泉入浴と、お部屋サイズも広くてゆったりとおすごいいただけます。夏の花火の時期には、南西側のお部屋から、真正面に花火がご覧いただける特別室でもございます。
一方で、浴室などの汚れにつきましては不快な思いをさせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。汚れにつきましては、専用の薬剤を用いて全て除去いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆さまに喜んでいただける旅館を目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事やデザート等ご満足して頂く事が出来、大変うれしく思います。
当館のお料理は、調理スタッフが手作りでご用意しており、旬の食材、地の食材、こだわりの食材を一品一品心を込めてお作りしております。
また、朝食にお出ししているヨーグルトはシャトレーゼの店舗で販売しておりますのでご自宅でもお楽しみ頂けたら幸いです。
今後も皆さまに喜んでいただける旅館を目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際して、温泉やお食事等ご満足していただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、当館のスタッフへのお褒め言葉を頂き大変光栄に存じます。
一方で、お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
トイレドアの鍵はすぐさま修理させて頂きました。
その他、シャワーにつきましても、当館の客室にはすべてお風呂があり、全部屋温泉かけ流しでご用意しております。シャワーも温泉の為、どうしても全体の温泉使用量に影響を受けてしまう場合がございますが、可能な範囲で調整を行わせていただきました。また今後も継続して確認を行ってまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
改善できる箇所はすぐさま改善し、お客様のご滞在が心地良いお時間となりますよう、日々改善に努めてまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご利用に際し、貸切露天風呂やお食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
貸切露天風呂は離れの屋上にあり、今の季節は少し肌寒くはなってまいりましたが、満天の星空をご覧頂きながら温泉入浴をお楽しみいただけます。ご宿泊のお客様には大人お1人様1,000円。外来のお客様は2,000円でご利用頂けます。
また、朝食メニューの玉子焼きは当館自慢の一品で、和食職人が心を込めてお作りしており、出来立てをお召し上がりいただきたく、会場にてお作りし、お代わり自由でご用意しております。
今後も皆さまに喜んでいただける旅館を目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お食事に関しましては、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
ルームキーに関しましては、一つしかご用意がなく大変ご不便をお掛けして、申し訳ございません。
また、離れ（別館）への通路に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
通路が外にあるため、寒冷防止シートの設置やご自由に着用できる半纏もご用意させていただいております。今後も内容の充実を図るとともに、おもてなしの向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し温泉、景色等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
更には、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
離れ（別館）は全ての客室で檜風呂をご利用いただくことが出来、また、お風呂からの景色は大変ご好評頂いております。
一年中四季折々の景色をお楽しみ頂けますので、
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のご朝食でご提供している厚焼き玉子は、地元の黒富士農場の新鮮な放牧卵を使用し、特製出汁を加えて焼き上げます。
出来立てをお召し上がりいただきたく、会場内でお作りし、お腹一杯にお召し上がりいただけるよう、お代わり自由で御用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから空気が澄み、満天の星空を楽しめる季節となりました。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
一方で、お母様には露天風呂等でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、改装の際には改善できる箇所はすぐさま改善し、御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、努めてまいります。
お客様には貴重なご意見を頂戴しました事、改めて御礼申し上げます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お料理、お風呂等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
一方で、空調の調節がうまく出来なかったとの事で、お手間をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は日々の清掃に加え、設備機器の調整等も確認を行ってまいります。
また、布団につきましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
羽毛布団に加え、寒さ対策でご用意させて頂いた毛布が重たい物でしたので、その点につきましても改善させて頂きます。
お客様には貴重なご意見を頂戴しました事、改めて御礼申し上げます。
皆様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、ウェルカムワイン、スイーツ等ご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。
更には、スタッフへの接客に関しましてもお褒めの言葉を頂き誠に光栄に存じます。
一方で、露天風呂等ご不便をお掛けしこの場をお借りし、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
電灯に関しましてはタイマー設定を行っており、17時の時間設定を16時に変更させていただきました。
その他、シャワーや離れ(別館)に関しましても貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善できる所はすぐさま改善し、お客様に心地よく過ごして頂けるように、日々精進して参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はかけ流しの温泉でご用意しており、循環ろ過機等を一切使用しておりません。
その分柔らかな泉質をふんだんに感じられ、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
ウェルカムワインに関しましても、ワイン県山梨の昔ながらのコップ酒スタイルでご用意しておりノスタルジックな懐かしさも含めてご旅行をお楽しみいただけましたら、この上ない喜びでございます。
最近は寒さ対策の一環で、袢纏などもご用意しており、昭和の風情もお楽しみいただけましたら嬉しく思います。
蜘蛛など虫対策はしっかりと行い、これからも少しずつではございますが、改修工事を進めていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムワインやお部屋のマッサージ機、ご宿泊者様へのお菓子のプレゼント等、お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
温泉利用に関しましても、夕方過ぎから地元のご常連様のご利用が多数ございますが、ご宿泊者様の御利用時間帯をご理解いただいており、時間を分散してご利用頂くことが多い状況となっております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも身の丈に合ったサービスを心掛け、ご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけることを一番大切な事として、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、奥様の誕生日祝いでのご利用ということでご家族様にとって特別なご旅行に当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
皆様の御旅行に際し、ワイン、温泉等ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
コイン式のワインサーバーに関しまして、普段ボトルでのみ販売のシャトレーゼの受賞ワインなどが、気軽にグラスでお飲みいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
温泉に関しましても、加温調整機を経由しない、完全なかけ流しの為、湯量調整のみでの温度調整を行っておりますが、お客様のお好みでご入浴頂けたようで大変嬉しく思います。
更には、館内にシャトレーゼショップのヤツドキテラス石和店があり、ショップでご購入いただいたスイーツ類は、カフェエリアや3階ガーデンテラスだけでなく、お部屋でもお楽しみ頂くことが出来、ご旅行の合間に甘いデザートで、ホッと一息ついていただけましたら、大変嬉しく思います。
ガーデンテラスでは、これから空気が澄み、近隣の山々の景観や満天の星空などもお楽しみいただけます。
この度はご多忙中の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。皆様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お子様の誕生日祝いでのご利用ということでご家族様にとって特別なご旅行に当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、皆様のご旅行に際し、お食事、温泉、お菓子のサービス等ご満足いただく事ができ、大変光栄に存じます。
その反面、当館の離れ（別館）は屋外に出てご移動頂かなければならず、寒い時期にお客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け通路に寒冷シートを設置し、半纏もご利用頂けるように改善いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
改善できる箇所はすぐさま改善し、御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉とご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、ほんのりとした硫黄香と柔らかな泉質で、御利用後にお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、全館、全部屋、シャワーも含め、全て温泉でご用意している関係で、時折、全体湯量に影響を受ける瞬間がございますが、全てかけ流しでご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
改善できる箇所はすぐさま改善し、御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから空気が澄み、近隣の山々の景観や満天の星空などもお楽しみいただけます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋やご朝食等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
当館のおまかせ客室ご宿泊プランは、当日の空き状況によりご用意させていただいている関係で、お部屋をお選びいただくことが出来ませんが、内容重視のお客様から大変ご好評をいただいているプランでございます。
また館内利用券は、お好きなものを選んでお食事されたいお客様に向けた宿泊特典で、シャトレーゼショップのヤツドキもしくはレストランでご利用頂けます。
貸切露天風呂の照明に関しまして、すぐさま該当する照明の向きを変えさせていただきました。
脱衣場の床の件に関しましては今後の課題として検討してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館からご覧いただける山々も紅葉が綺麗で、これから近くの塩山地方でも、特産品として有名な枯露柿がお楽しみいただける時期になります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、心癒されるお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
幼いお子様をお連れのご旅行は細かに気を遣われることも多いと存じます。
僅かながらもお力添え出来ました事、大変嬉しく思います。
ご旅行の際、何かご不便のことがございましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けください。
また、山梨は紅葉のシーズンを迎えており、甲府の昇仙峡や、河口湖の紅葉祭りは今まさに見頃を迎えております。
当館はご旅行のアクセスが良い場所に位置しておりますので、山梨に観光でお越しの際にはぜひご活用いただけましたらありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、気を引き締めながら、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、お食事とゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
館内にはシャトレーゼのヤツドキテラス石和店があり、こちらでご購入されたスイーツはお部屋でもお召し上がりいただくことが出来ます。
温泉とお食事をご堪能された後、スイーツもお召しあがりいただきながら、ゆったりとお過ごしいただけましたら、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
富士野屋からご覧いただける山々の紅葉も色づいてまいりました。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人