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総合 4.4 お客さまの声（12888件）
レベルでした。 ・ホテルに非があるわけではないけど、とにかくうるさかったです。 朝6時くらいから夜遅くまで子どもがギャーギャー騒ぎながら廊下をバタバタ走り回っていて全然眠れなかったし、何度もぶつかられ… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 06:09:10
お部屋や食事は大変満足です。 ただ到着が大雨と暴風ですごい天気で小さい子供が2人いるので駐車場から歩かせルコは困難な為車をホテル前に横付けしました。 ホテルの方も入口にはおられ何も言われなかっ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 16:06:56
あり、また泊まりたいホテルのひとつになりました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 08:34:47
総合 4.61 お客さまの声（11871件）
幼馴染の男友達とモンスターハンターが好きなので、それだけを遊びに行こうと企画して東京から強硬旅行しました。しかし、ホテルの従業員は家族連れを優先したり、場所を聞いてもどうでもいいような答え… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 16:41:44
大人１人、中学生以上２人で利用。清潔でゆったりとした間取りでホテルに滞在中は終始くつろぐことができました。連泊で清掃も希望すれば丁寧に対応してもらえますし、とにかくUSJに近いのでギリギリまで遊び足… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 19:39:00
したくなくなるような素敵なホテルでした。また利用したいです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-13 21:18:30
総合 4.12 お客さまの声（13752件）
、バスタブの金具まわりは水垢のような汚れが付いていました。今までディズニーリゾートに遊びに行く際は一番気に入っていたホテルでしたが、次は他のホテルに泊まろうと思いました。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-18 19:59:17
旅の企画をしていて、宿泊一日目にケーキをお願いしていました。ケーキは、たいへん美味しく大満足でした。またチェックインして、ホテルの部屋に入ると素敵なウェルカムカードがありました。嬉しいサプライズでした。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-16 23:11:48
結婚記念で宿泊しました。無理なお願いをしましたが快く対応いただきました。 食事は美味しくさすが一流ホテルだと感心しました。 大きなホテルで多くの人が利用していましたが従業員の対応も素晴らしく… 全文を読む
投稿日： 2024-05-12 22:52:40
総合 4.07 お客さまの声（12808件）
いつ泊まってもこちらのホテルは対応がすばらしいと思います。 ディズニーホテルに泊まった後に移動して泊まりましたが、パークでの疲れが取れました。 ユニットバスが苦手だったので、お風呂だけは低めに… 全文を読む
投稿日： 2024-05-15 18:35:02
子ども三人連れて宿泊しました。 ディズニー後ホテル内のレストランでご飯食べましたがビールジョッキ一杯2000円超えびっくりしました。 アメニティは口コミ通りでした。あと子供を洗うのにアメニティ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-11 16:55:07
4月20日から2泊しました。 部屋はとても広くて明るくて清潔感が高くとても快適でした。 ホテル内のイタリアンと中華料理を食べました。 とても美味しくてスタッフも親切で大満足でした。 ホテルの… 全文を読む
投稿日： 2024-04-26 10:17:58
総合 4.43 お客さまの声（10191件）
初めて利用させて頂きましたが、悩んでいたTDSのチケットも快く手配していただけましたし、職員の対応など、さすが一流のホスピタリティあるホテルだと思いました。安心して宿泊でき、TDRに行くなら次回も… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 12:37:56
閉園まで楽しみ、ホテルに帰り、10階からの眺め良くて、先程までの余韻に浸りました。 娘家族と利用しましたがベットも広く、温泉も利用出来て良かったです。毎回、このホテル利用していますが、このフロア… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 23:06:44
いちばん良かったのは、前泊のディズニーホテルからの荷物移動が楽だったことです。 後は普通でした。 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 16:09:13
総合 4.09 お客さまの声（12167件）
人生初のディズニーリゾートで2泊宿泊させていただきました。 駅からホテルまでと、ホテルからパークへの無料シャトルバスはとても便利で助かりました。 一番安い部屋タイプで予約しましたが、部屋は想像… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 10:25:29
レビューが遅くなりましたが記入します。年に数回はお世話になっているホテルですので勝手の良さや利便性を思うと外せないホテルです。部屋は風呂トイレ別を選べばリラックスでき快適です。空調については築年数が… 全文を読む
投稿日： 2024-05-14 02:07:48
大変お得な当日限定プランで予約したのであまり過剰な期待をしていませんでしたが、今回宿泊したウエスタンスタイルルームはまたリピートしたいくらい良かったです！ホテル自体は新しくないものの、清掃は行き届い… 全文を読む
投稿日： 2024-04-26 20:12:07
総合 3.99 お客さまの声（22729件）
立地はとても便利で良いです。 部屋の見晴らしは14階で前はビルの屋上で左右は客室に囲まれ残念でした。 ホテルマンの方は皆さん親切丁寧でした。 全文を読む
投稿日： 2024-05-27 09:36:40
です マイナスポイント 手荷物預かりに約４０分かかりました 日曜日朝１１時でしたが 仕方ないですかね ほとんどのホテルはフロントで預ければ対応してくれますが、こちらは場所が異なり長蛇の列でした 改善… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 07:05:10
充電ケーブルが置いてあるのは助かりました。 ただ、隣の部屋の音や声が響いてくるのが気になりました。騒がしい人が隣に宿泊されなければ、可もなく不可もなく少し良いビジネスホテルの部屋という印象です。かなり… 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 14:45:07
総合 4.63 お客さまの声（9317件）
ホテル内にコンビニがついておりとても便利でした。 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 16:16:38
5月27日にこちらのホテルにお世話になりました。朝早くから仮チェックインができ、閉園したパークから帰ったらすぐに部屋に入れるのでありがたいです。 部屋もきれいで、コンビニもあるので小腹がすいたとき… 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 13:42:43
5月25日にディズニーの為宿泊しました。受付の方の説明も分かりやすく丁寧でした。いつもディズニー側のホテル宿泊なのですが、予約の都合上、ディズニーから距離のあるホテルだったのでお部屋おまかせプラン… 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 20:46:29
総合 4.03 お客さまの声（10080件）
このホテルの売りと言っても過言ではないウエルカムサービスが全時間やっていると良かったです。 家族6人で泊まりましたが、狭いと言うこともなく皆満足したようです。 朝食も豊富で美味しかっ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-14 20:35:29
ちらほら良くない口コミもあって、心配しましたが、とてもよいホテルでした。アメニティは通常のものから、ヘアオイル、入浴剤まであり、選んでいて楽しかったです。混雑している日は子供用のパジャマがなくなる… 全文を読む
投稿日： 2024-05-14 18:03:27
朝食が最高に美味しいです。2段ベットで孫達もとっても楽しそうです。ホテルからバスも出てるので、ディズニーにもとても便利です。次回も又、利用します。 ただ上の階か、隣の部屋から、12時過ぎても… 全文を読む
投稿日： 2024-05-13 12:08:48
総合 4.31 お客さまの声（9974件）
溜まるのもうれしいです。 お泊りディズニーの際はまたここのホテルにします。 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 21:42:31
１０年ほど前こちらのホテルに滞在中に同行者が体調不良になり、その際とてもお世話になって以来、空きがあればお世話になっています。 設備こそ古くなってはいますが清潔で、気持ちよく過ごせます。 何より… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 21:01:01
朝食はさすがのホテル朝食でした♪おなか一杯でもまだ食べたい！ スタッフは数人を除いて非日常の特別感ある丁寧な対応をしていただきました。 ただ設備が古く修繕されないままの箇所があり、その印象が残念… 全文を読む
投稿日： 2024-04-22 17:33:17
総合 4.04 お客さまの声（14566件）
駅から雨に塗れずに行ける。 ホテル内にコンビニあり。 テレビのリモコンの効きが悪い？ 風呂が若干狭いけど…部屋はきれいで快適だった。 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 11:21:42
てありました。先頭に「喫煙可」とデカデカと書いておいて欲しかった。 ここ五年ぐらい、喫煙可能なホテルに泊まったことがなく、「喫煙可」の能性を考える習慣をなくしていました。部屋を変えてもらおうと… 全文を読む
投稿日： 2024-05-30 16:36:38
をあきらめて帰っていく人も居ました。チェックインの時に説明が必要だと思います。 みなとみらいのアパホテル横浜ベイタワーも良く使いますが朝食会場で30分近く待たされたことはありません。改善が必要だと思います。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 00:09:44
総合 4.01 お客さまの声（16263件）
TDLに行く際に利用しました。 オフィシャルホテルやパートナーホテルなど様々ありますが、その付加価値に拘らないのであれば、重宝するホテルだなぁと思いますし、また利用したいと思います！ 駅から… 全文を読む
投稿日： 2024-05-23 01:53:28
メトロックの為初めてアパホテルに泊まりましたが、充実していました。 駅からも近いし、コンビニもすぐそばにあるし。 また機会があればまた泊まりたいです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-21 13:47:55
エアコンなしの訳ありプランで宿泊。季節的にエアコンなくても全然大丈夫でした。部屋は狭いです。連泊だったためかツインの1人利用でありがたかったですが、ツインの部屋感がちょっといいビジネスホテルのセミ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 11:23:00
総合 4.13 お客さまの声（13571件）
歴史あるホテルの割にお安く宿泊できたと思います。 メインラウンジの喫茶は高いけれど美味しかったです。 朝食も高いですが美味しかったです。 お部屋のバスタブが西洋風で浅いのはマイナス。 11時… 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 23:07:01
でした。 ホテルのフロントはインバウンド対応のせいか外国人のスタッフの方が多く、流暢な日本語でしたが、やはり母国語の訛りがあると、こちらも分かりやすい日本語で話した方が自分の意図が伝わるだろうか？という気持ちになり… 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 23:03:30
子供と一緒に旅行で利用させて頂きました。大阪駅とホテルのシャトルバスは15分刻みで待つことなく乗れてとても助かりました。 買い物でコンビニの帰りに乗ったエレベーターが、宿泊フロアーについてドア… 全文を読む
投稿日： 2024-04-07 19:28:29
総合 4.0 お客さまの声（16847件）
大阪へ行った際にはこのホテルと決めています。ただ今年を持ってクローズとなるのが残念です。是非復活を待ってますのでよろしくお願いします。空港バスの発着所でもあったので大変利便性もよく本当に戻って来て… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 13:20:59
今回高齢者を連れていたので駅近のホテルを選択。20年ぶりの宿泊となりました。古さはいがめませんがきれいです。「永年お疲れさまでした」と感謝。 全文を読む
投稿日： 2024-05-13 10:19:11
はちゃんと挨拶して下さいましたアメニティ★珈琲がインスタントはとても残念でした不満ならタリーズへ行け？と言う事？★部屋のタオルは２セット有ったら良かった（御社よりランク下のビジネスに違いホテルには予備セット… 全文を読む
投稿日： 2024-04-24 11:25:06
総合 4.62 お客さまの声（9601件）
全体的にとても満足のホテルでした。また利用したいです。 ただこれに関してはタイミングなので仕方ありませんが、とある会社のイベント？をやっており、エレベーターがしばらく占領されており残念でした。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 14:08:21
このレベルのホテルで部屋のコーヒーが粉のインスタントはない フロントのホスピタリティ今一、結構がっかりする人いる。 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 19:10:34
)どれも最高でした。 駅からも近く、みなとみらいのレトランもすぐなので、とてもいいです。 また宿泊したいホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-21 11:24:24
総合 4.61 お客さまの声（9015件）
は、他のホテルにはない気配りがされてます。いつも妻と利用してますし、もう５回以上は利用してますが、夫婦で満足のいく感想ばかりで、一回もマイナスなし不快なし不満なしで、終始笑顔で利用出来て満足してます。最後… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 15:08:10
素敵なホテルです。朝ご飯も美味しかったです。まだ行きたいです。 全文を読む
投稿日： 2024-04-22 21:11:47
部屋からの眺めが良く、部屋も広くてとても良かったのです 朝食会場のスタッフの方たちが、とても親切で明るくて楽しくて今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。朝食ビュッフェもいろいろあり美味しかっ… 全文を読む
投稿日： 2024-04-03 20:16:25
総合 4.48 お客さまの声（9415件）
以前USJに遊びに行った時にこちらのホテルに泊まって、とても良かったのでまた利用させていただきました。ツインの部屋に3人でしたが、それほど狭くも無くて過ごしやすかったです。洗い場のある広いお風呂… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 21:16:33
久しぶりに宿泊させていただきました。 いつもスタッフの方々には丁寧に対応していただきとても嬉しいです。 早朝に荷物を預けにホテルに寄らせていただきそのままチェックインの手続きもしてもらえるので… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 09:52:09
は、工場が見えるだけだったが、階が違うだけで、遠くの夜景も綺麗に見えるのだと嬉しかった。 ユニバにもこのホテルが1番早く行けるのではないでしょうか。 コンパクトなのでエレベーターも近くて、ホテル入り口… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 18:07:49
総合 4.17 お客さまの声（12512件）
仙台出張でよく利用しています。 清潔感やアメニティなど安心感のあるホテルだと思います。 立地がもう少し駅から近いとより便利かな。 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 11:28:42
ホテルのバイキングと代わりありませんでした。店員さん同士の私語が多く気になった。 掃除が甘く、風呂場のあちこちに髪の毛が残っていた。 良かった点: 部屋が広く、空気清浄機もありフロントの… 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 20:10:22
されていたのかと思ったら凄く嫌な気分になりました。前日同じ系列のリッチモンド山形駅前はこちらの仙台ホテルとは違い物凄く好感度が高かったので仙台ホテルの方は余計に残念でなりません。後になって我慢してでも… 全文を読む
投稿日： 2024-05-07 00:03:48
総合 4.42 お客さまの声（8231件）
5年ぶりの家族旅行でした。朝早い到着でしたので、荷物をロッカーに預けパークへ向かいました。ホテルの反対側の入り口からすぐにパークに向かえて立地条件を考慮して選んでいたので、とてもよかっ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 18:04:51
駅とUSJのちょうど真ん中にあるので、とても便利でした。 朝一番に、荷物を預けられたので手ぶらで入場し、途中疲れたらホテルに戻って仮眠をして、18時30分の任天堂エリアの整理券の時間に戻って… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 16:34:15
今回初めてここのホテルを使用しました。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでとても近く、またシティーウォークや駅も近いためとても便利でした。 可愛い宿泊特典が1部屋につき1つだったので、それが1部屋… 全文を読む
投稿日： 2024-05-16 18:15:04
総合 4.44 お客さまの声（7220件）
今回はスポーツセンターでの競技会の際に利用しました。 ホテルから専用通路ですぐ横にある駅の構内を通過し、会場まで徒歩で5分程度で到着出来ました。 特に朝は周辺の道路が大変混み合っていただけに… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 22:22:42
５月２１日に宿泊しました。大きく綺麗で、立派なホテルで、室内も清潔でした。朝食のビュッフェも、種類が多くて、美味しく満足でした。ただ、食器を下げてくださる時に、１言、失礼しますとか、お下げしますとか… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 18:17:22
参加するイベントの会場が近かったことから利用させていただきました。 ホテル30階での朝食ビュッフェは食事も美味しく、眺望も最高でした。 次回は夕食もとってみたいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-21 09:10:59
総合 4.26 お客さまの声（8798件）
ベッド横のスイッチを探したのは少し大変でした。 お風呂は広くて夫も足を伸ばせるくらいでした！ ユニットバスとはいえ他のホテルと比べると遥かに快適でした。 排水が少し臭ってたのが残念… 全文を読む
投稿日： 2024-05-13 19:57:47
8階のお部屋でした。シティーサイド側でしたが、8階だと塀があり景色は見えませんでした。もし今後予約される方はせめて11階以上の部屋でとダメ元でオーダーされることをお勧めします。ホテルは普通なので… 全文を読む
投稿日： 2024-04-05 16:57:34
憧れのホテルでした。景色が綺麗でサービスも良く又利用したいと思っています。 全文を読む
投稿日： 2024-03-24 08:17:47
総合 4.39 お客さまの声（9778件）
総合 4.45 お客さまの声（6191件）
でした。 アルコールは色々あるのでお酒を飲む人は楽しめると思います。 欲を言えばノンアルコールビール、1種類で良いので置いて欲しいです。 総合的に気持ちの良いリゾートホテルです。… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 07:37:45
５月２６日宿泊しました。 前からずっと泊まりたかった憧れのホテル、希望通りの高層階、ウエストビューの綺麗なお部屋で、眺めも良くて、バルコニーも気持ち良くて、食事も美味しく、広くてゆったりした空間… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 17:01:38
最近、神戸に出張で訪れた際に、宿泊しましたが、全てが期待以上で感動しました。 まず、ホテルに到着すると、ロビーに足を踏み入れた瞬間、心地よい香りが広がっていました。この香りのおかげで、疲れが… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 14:21:22
総合 4.51 お客さまの声（10036件）
くれており、清潔感がとてもありました。 初めての宿泊でしたが、食事、温泉、アクティビティなど全てにおいて、子供連れの旅行には最高のホテルでした。 是非また利用したいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-30 23:54:11
杉の井ホテルは、何回もお世話になっているホテルです。今回虹館でした。新しく清潔感があり無駄のない部屋の作りでした。いつもながら、バイキング料理や棚湯は最高でした。ただ、どちらも歩いて移動なので、健康… 全文を読む
投稿日： 2024-05-30 11:56:17
巨大なホテル。 ビックリ 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 16:32:35
総合 4.49 お客さまの声（8032件）
いて一流ホテルでは初めてのことでしたので気になってしまいました。 ツインのお部屋だったのでより綺麗にセットされた方で寝させて頂きました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 14:24:33
子供の誕生日旅行でこのホテルをリクエストされたのでここに泊まりました。 部屋がとても広くゆったり過ごせました。 気になったのはシーツのシミと髪の毛が付いていたのが気持ち悪いなっ感じ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-25 09:08:30
た。 部屋も広く綺麗だったが、予想通り、低層で北側で、高速が目障り。 安い部屋の中でも最低の部屋で残念な思いだった。 先月泊まったすぐそばのホテルではとんでもないアップグレードでベランダからの… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 17:57:14
総合 3.7 お客さまの声（10387件）
が少し高めだったためビュッフェは利用しませんでした。朝食ビュッフェは時間とお金に余裕のある方にはおすすめです。 補足すると、ホテル一階に入っているデイリーヤマザキと、少し近くにあるキャンドゥに行けば… 全文を読む
投稿日： 2024-05-04 23:20:37
、（ホテル宿泊時に持ち歩いている）温湿度計で室内温度が30度ある中過ごす形となり、廊下の方が涼しい状態。 夜は汗だくで寝られず、熱中症のような頭痛までしてきたので下のコンビニで冷えピタを大量買いしたり、館内… 全文を読む
投稿日： 2024-04-02 16:54:13
イベントの為の宿泊、ビックサイトはすぐ前。 朝食美味しかった！ 夕食はホテルのビル内や周辺のビル毎に食事処やコンビニ有り。 部屋はとても狭いが必要なものは揃ってました。 エレベータは沢山有り… 全文を読む
投稿日： 2024-03-25 16:55:08
総合 4.3 お客さまの声（6135件）
昔からの一流ホテルに相応しい部屋でした。レイトチェックアウトも簡単で、スタッフの心遣いが嬉しかったです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 22:44:20
清掃も完璧でしたし、ロビーのスタッフの方も、車いすの父のタクシーやレンタカーの乗り降り時には気を配っていただきとてもありがたかったです。 札幌グランドホテルを選んでよかったです。 ありがとうございました。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-18 20:54:32
はカビや黒ずんだ綿埃があり不衛生な感じがした。備え付けのラジオはテレビと連動しているとかで教えられるまま操作したが全く作動しない。 私の知っているグランドホテル、こんなはずでは無かったのにさみしくなりました。… 全文を読む
投稿日： 2024-04-01 16:32:39
総合 4.26 お客さまの声（6543件）
ハイハイできる場所が近隣に問い合わせた際に、ホテルからかなり離れた商業施設(近隣の別店舗)を紹介されたのですが、そちらを伝えても返信や代替案がなかったことです。 結局、JR京都駅の伊勢丹のベビーフロアに… 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 11:44:58
一時的なものなのか、価格が異常に高かったです。４月初めで桜シーズンのインバウンド価格でしょうか。どこのホテルも非常に高額でしたが、直前に下がり宿泊できました。非常にいいホテルです。同行した外国人の… 全文を読む
投稿日： 2024-05-25 01:23:50
GWに家族でお世話になりました。 連休中ということもありホテルの駐車場が満車でしたが、別の駐車場を手配して下さり、タクシーで送迎付きで助かりました。 和洋室は、靴を脱いでゆっくりできて良かっ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-09 11:36:43
総合 4.63 お客さまの声（11162件）
駅近で、近所に飲食店も多いので、助かります。 ドーミーはどこもそうですが、温泉が最高なので、ホテルライフが充実します。 だんだん料金が上がってきているので、そのうち泊まれなくなるのかなぁと心配です。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-30 01:57:43
リピーターです。 金沢出張の際は迷わずこのホテルを予約します。 最上階の温泉が最高です。 次回も予約しています。 全文を読む
投稿日： 2024-05-25 11:34:21
まで歩きましたが、近いとは言えないまでも歩いていける距離です。 エレベーターの横にあるアメニティは、正直、これまでに泊まったビジネスホテルと比べると種類が少ないかなあと思いました。 … 全文を読む
投稿日： 2024-04-29 09:08:18
総合 3.79 お客さまの声（10358件）
ちょっと駅からわかりずらかった 部屋もまずまず清潔でしたが、ベットの下にボタンとか化粧品のカラが落ちてたので下は掃除してないんだなぁと思ってしまいました 喫煙の部屋があるホテルが少ないのでとても… 全文を読む
投稿日： 2024-05-27 19:42:25
他のホテルに比べると、アメニティがかなり減っているように思います。クレンジングや化粧水なんかはありませんでした。綿棒や櫛、歯ブラシはありました。必要なものは、コンビニが建物内にあるため困らないと思い… 全文を読む
投稿日： 2024-04-29 20:15:56
今回で２回目の利用でした。 部屋からも都庁のプロジェクションマッピングの一部が見えてよかったです。 またホテルのロケーションがよいため、都庁をはじめとした高層ビル群を見ながらの朝食は印象深かっ… 全文を読む
投稿日： 2024-04-24 12:17:06
