総合 4.61 お客さまの声（11871件）
幼馴染の男友達とモンスターハンターが好きなので、それだけを遊びに行こうと企画して東京から強硬旅行しました。しかし、ホテルの従業員は家族連れを優先したり、場所を聞いてもどうでもいいような答え… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 16:41:44
大人１人、中学生以上２人で利用。清潔でゆったりとした間取りでホテルに滞在中は終始くつろぐことができました。連泊で清掃も希望すれば丁寧に対応してもらえますし、とにかくUSJに近いのでギリギリまで遊び足… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 19:39:00
したくなくなるような素敵なホテルでした。また利用したいです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-13 21:18:30
総合 4.13 お客さまの声（13571件）
歴史あるホテルの割にお安く宿泊できたと思います。 メインラウンジの喫茶は高いけれど美味しかったです。 朝食も高いですが美味しかったです。 お部屋のバスタブが西洋風で浅いのはマイナス。 11時… 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 23:07:01
でした。 ホテルのフロントはインバウンド対応のせいか外国人のスタッフの方が多く、流暢な日本語でしたが、やはり母国語の訛りがあると、こちらも分かりやすい日本語で話した方が自分の意図が伝わるだろうか？という気持ちになり… 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 23:03:30
子供と一緒に旅行で利用させて頂きました。大阪駅とホテルのシャトルバスは15分刻みで待つことなく乗れてとても助かりました。 買い物でコンビニの帰りに乗ったエレベーターが、宿泊フロアーについてドア… 全文を読む
投稿日： 2024-04-07 19:28:29
総合 4.48 お客さまの声（9415件）
以前USJに遊びに行った時にこちらのホテルに泊まって、とても良かったのでまた利用させていただきました。ツインの部屋に3人でしたが、それほど狭くも無くて過ごしやすかったです。洗い場のある広いお風呂… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 21:16:33
久しぶりに宿泊させていただきました。 いつもスタッフの方々には丁寧に対応していただきとても嬉しいです。 早朝に荷物を預けにホテルに寄らせていただきそのままチェックインの手続きもしてもらえるので… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 09:52:09
は、工場が見えるだけだったが、階が違うだけで、遠くの夜景も綺麗に見えるのだと嬉しかった。 ユニバにもこのホテルが1番早く行けるのではないでしょうか。 コンパクトなのでエレベーターも近くて、ホテル入り口… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 18:07:49
総合 4.42 お客さまの声（8231件）
5年ぶりの家族旅行でした。朝早い到着でしたので、荷物をロッカーに預けパークへ向かいました。ホテルの反対側の入り口からすぐにパークに向かえて立地条件を考慮して選んでいたので、とてもよかっ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 18:04:51
駅とUSJのちょうど真ん中にあるので、とても便利でした。 朝一番に、荷物を預けられたので手ぶらで入場し、途中疲れたらホテルに戻って仮眠をして、18時30分の任天堂エリアの整理券の時間に戻って… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 16:34:15
今回初めてここのホテルを使用しました。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでとても近く、またシティーウォークや駅も近いためとても便利でした。 可愛い宿泊特典が1部屋につき1つだったので、それが1部屋… 全文を読む
投稿日： 2024-05-16 18:15:04
総合 4.44 お客さまの声（7220件）
今回はスポーツセンターでの競技会の際に利用しました。 ホテルから専用通路ですぐ横にある駅の構内を通過し、会場まで徒歩で5分程度で到着出来ました。 特に朝は周辺の道路が大変混み合っていただけに… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 22:22:42
５月２１日に宿泊しました。大きく綺麗で、立派なホテルで、室内も清潔でした。朝食のビュッフェも、種類が多くて、美味しく満足でした。ただ、食器を下げてくださる時に、１言、失礼しますとか、お下げしますとか… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 18:17:22
参加するイベントの会場が近かったことから利用させていただきました。 ホテル30階での朝食ビュッフェは食事も美味しく、眺望も最高でした。 次回は夕食もとってみたいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-21 09:10:59
総合 4.45 お客さまの声（6191件）
でした。 アルコールは色々あるのでお酒を飲む人は楽しめると思います。 欲を言えばノンアルコールビール、1種類で良いので置いて欲しいです。 総合的に気持ちの良いリゾートホテルです。… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 07:37:45
５月２６日宿泊しました。 前からずっと泊まりたかった憧れのホテル、希望通りの高層階、ウエストビューの綺麗なお部屋で、眺めも良くて、バルコニーも気持ち良くて、食事も美味しく、広くてゆったりした空間… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 17:01:38
最近、神戸に出張で訪れた際に、宿泊しましたが、全てが期待以上で感動しました。 まず、ホテルに到着すると、ロビーに足を踏み入れた瞬間、心地よい香りが広がっていました。この香りのおかげで、疲れが… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 14:21:22
総合 4.49 お客さまの声（8032件）
いて一流ホテルでは初めてのことでしたので気になってしまいました。 ツインのお部屋だったのでより綺麗にセットされた方で寝させて頂きました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 14:24:33
子供の誕生日旅行でこのホテルをリクエストされたのでここに泊まりました。 部屋がとても広くゆったり過ごせました。 気になったのはシーツのシミと髪の毛が付いていたのが気持ち悪いなっ感じ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-25 09:08:30
た。 部屋も広く綺麗だったが、予想通り、低層で北側で、高速が目障り。 安い部屋の中でも最低の部屋で残念な思いだった。 先月泊まったすぐそばのホテルではとんでもないアップグレードでベランダからの… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 17:57:14
総合 4.26 お客さまの声（6543件）
ハイハイできる場所が近隣に問い合わせた際に、ホテルからかなり離れた商業施設(近隣の別店舗)を紹介されたのですが、そちらを伝えても返信や代替案がなかったことです。 結局、JR京都駅の伊勢丹のベビーフロアに… 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 11:44:58
一時的なものなのか、価格が異常に高かったです。４月初めで桜シーズンのインバウンド価格でしょうか。どこのホテルも非常に高額でしたが、直前に下がり宿泊できました。非常にいいホテルです。同行した外国人の… 全文を読む
投稿日： 2024-05-25 01:23:50
GWに家族でお世話になりました。 連休中ということもありホテルの駐車場が満車でしたが、別の駐車場を手配して下さり、タクシーで送迎付きで助かりました。 和洋室は、靴を脱いでゆっくりできて良かっ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-09 11:36:43
総合 4.12 お客さまの声（10019件）
総合 4.69 お客さまの声（5538件）
梅田芸術劇場で観劇する為に近いホテルで検索して予約しました。従業員の皆様が全員感じよく質問にもわかり易く説明してくれて本当に居心地が良かったです。また、お部屋も明るく清潔でお風呂もしっかり湯船につか… 全文を読む
投稿日： 2024-04-21 14:59:52
３月31日にお友達と２人で宿泊しました ３月30日の前日は、３人で同ホテルで宿泊いたしましたが、お部屋を変えたので、前泊のチェックインの時に、翌日お荷物はまとめてお部屋に置いといて下さい。移動させ… 全文を読む
投稿日： 2024-04-03 10:34:47
からお越しいただいた友達に高級感漂うホテルに宿泊頂き、喜んでもらって嬉しかったです 浴室の広さにはびっくり！！ゆっくり入浴出来て、一日の疲れが取れたかと思います。アメニティーも満足いたし… 全文を読む
投稿日： 2024-04-03 10:12:34
総合 4.35 お客さまの声（7304件）
総合 4.35 お客さまの声（7091件）
美味しかったです。 様々なところに手を抜かない、また来たいと思わせるホテルでした。 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 16:34:28
2泊、素泊まりでツイン利用。駅前の立地で、目の前にコンビニ、土産物屋、飲食店も多く便利。夕食をホテル内和食うおまんで取りましたが、流石の美味しさ。 何よりホテル入り口からの雰囲気、スタッフの方達も… 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 16:22:16
ライブで駅近のホテルを探していてクーポンを利用できたので宿泊しました。駅から近くフロントも広くとても綺麗でした。お風呂がユニットバスではなくて、鏡も大きく快適に過ごせました。また京都に来た際は宿泊… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 18:34:14
総合 3.5 お客さまの声（5698件）
最近、シティーホテルのバスタブが、綺麗に掃除されていないことが多い。このホテルもそうだった。明らかに、垢が線をなしていて、掃除されていないこと確実だったが、試しに手で触ってみたら、ヌルッとした。仕方… 全文を読む
投稿日： 2024-05-04 08:11:07
新歌舞伎座の公演に行くために1月21日に宿泊しました。新歌舞伎座の入ったビルがホテルに隣接しており、雨にも濡れずまた真冬でもコート不要でホテルから移動できます。また伊丹空港から大阪に入ったのですが… 全文を読む
投稿日： 2024-01-23 19:27:06
ホテルのエントランスは綺麗でしたが、客室は汚いと感じました。 特にリモコンに汚れがついていたり、マットレスに知らない人の髪の毛がついていたりと本当に清掃されているのか疑問に思うレベル… 全文を読む
投稿日： 2024-01-01 10:53:43
総合 4.09 お客さまの声（6010件）
で気持ち良いです。 さすがという感じ。 朝食も種類豊富でひとつひとつが美味しかった。 まるで海外のホテルに泊まっているような感覚で良かった。 また利用したいと思います。 … 全文を読む
投稿日： 2024-06-02 09:52:41
ストロベリーブッフェを食べたくて宿泊しました。駅から近くホテルも綺麗で良かったです。ブッフェも朝食もおいしかったです。ただ受付で新人の方だったのかチェックインに時間がかかりすぎていました。もうプラン… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 18:04:06
和食の朝食がとても美味しくいただきました。大きなホテルはどこもそうなんですが、少しでも窓が開いて風が通ると嬉しいです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 19:02:13
総合 4.7 お客さまの声（3448件）
前から一度宿泊してみたいホテルでようやく念願かなって宿泊することができました。レストランがみんな美味しいとの事で期待して行きました、期待通りでしたホテルのサービスや接客にも満足しています。お部屋も… 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 23:25:48
とても居心地の良いホテルです。 年に数回伺っているので、京都の家のような感じです。 蛍でのお食事も美味しく、ゆっくりできます。 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 20:41:19
です。駐車場もホテル内にあり、地方から車で京都に行く際に非常に助かります。 街中にありながら、お部屋も広く、洗い場のあるお風呂。朝ご飯もとても美味しく、従業員の方々も感じが良く素敵なホテルです。また次回も… 全文を読む
投稿日： 2024-05-05 18:46:15
総合 4.27 お客さまの声（4549件）
つながっていますが 多分センチュリーが旧館サウザンドが新館という関係だと思います サービスは一流ホテルだと思います 建物は少し年季が入っていますがきれいに直してあります 一つ気になったの… 全文を読む
投稿日： 2024-04-02 22:27:54
好立地な上にとても豪華なホテルで、これまで泊まった京都のホテルの中では使い勝手（交通の便の良さ）を考えるとナンバーワンだと感じた。 どれも最高評価だが、なかでも朝食のおいしさと部屋を含め調度類の… 全文を読む
投稿日： 2024-03-14 15:24:13
なホテルだと思いました。また機会があったらぜひ宿泊したいです。 全文を読む
投稿日： 2024-02-11 11:41:01
総合 4.37 お客さまの声（3719件）
クラブフロアなのでラウンジで寛げホテルで大浴場がありお風呂上がりもゆったり過ごせる空間があります三ノ宮から料金は要りますがホテルを経由するバスがあるので便利です… 全文を読む
投稿日： 2024-05-30 20:37:13
浴場まで行けたのも良かったです。朝食もバイキング付きでしたが美味しくいただきました。 1泊ではなく2、3泊したくなるぐらい快適なホテルでした。 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 02:55:25
神戸からも大阪からも交通アクセスが程よく、レベルの高い隠れ宿でした。また温泉があって浴槽もも多く、露天風呂は最高でした。朝食バイキングの種類も多く、とても美味しかったです。ホテルは最寄駅直結なので雨…
全文を読む
投稿日： 2024-05-22 07:53:41
総合 4.16 お客さまの声（4797件）
総合 4.54 お客さまの声（4395件）
大阪城ホールでのコンサートのために宿泊しました。駅からは少し歩きますが、会場からとても近く便利です。 ホテルスタッフのサービスもとても良く、快適に滞在できました。 また利用したいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 23:30:16
さすが高級ホテルといったサービスであった。アイロンや充電器など、必要に応じて部屋まで持ってきてくださり助かった。 全文を読む
投稿日： 2024-04-16 16:59:56
外資系のホテルが多く進出してきても老舗ホテル 本当に心地の良い時間を過ごさせていただきました 朝食は館内のレストラン 夕食はルームサービス お洗濯はランドリーサービスを利用… 全文を読む
投稿日： 2024-03-28 21:45:11
総合 4.18 お客さまの声（5344件）
総合 4.13 お客さまの声（4238件）
最寄りは烏丸御池だが四条烏丸からも近いためかなり便利。周辺には飲食店も多く、付近にスタバも2件あったりと、京都観光の拠点にするには最高の立地。 ホテルは全体的に重厚感がありリッチな雰囲気。部屋に… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 17:46:42
立地条件が良くて，観光には最適です。雰囲気も素晴らしく，満足出来るオススメホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-07 20:29:49
スタッフの方の対応も親切丁寧でとても良く、部屋も綺麗に掃除されていて気持ちよかったです。またお世話になりたくなるホテルでした。 全文を読む
投稿日： 2024-03-22 11:43:15
総合 4.48 お客さまの声（3811件）
翌朝の移動が速い時間だったので、駅直結のグランビアを利用しましたが、選んで正解でした。出来てから年数はそれなりに経っているはずなのに、とてもきれいでデザインもモダン。過ごしやすいホテルです。お風呂… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 17:50:01
初めての宿泊になりましたが、金額を考えると妥当だと思います。京都駅が色々なイベントや観光スポット向けに取り組んでるので、それを含めると素晴らしいホテルに感じます。スタッフの人数も多く困る事… 全文を読む
投稿日： 2024-05-27 16:10:43
予約時に間違って喫煙ルームを予約してしまいましたが、ホテル側の対応で無事禁煙ルームに変更でき助かりました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-23 21:56:16
総合 4.24 お客さまの声（4066件）
仕事で関西に近いホテルを探して、このホテルを初めて利用しました。 2泊しましたが、大変よかったです。 難波からラピートでりんくうタウンで下車。駅直結です。駅前はそれほど店はありませんが、コンビニ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 07:48:11
のホテルではあまり見たことのないドレッサースペースが洗面台とは別にあることも娘2人の我が家ではとても助かりました。気になったこと2点あります。向かいの別ホテルや駅にコンビニがあるのですごく不便という… 全文を読む
投稿日： 2024-05-12 17:17:42
先日1泊させていただきました。 お部屋をアップグレードしていただき大変満足致しました。 スタッフさんの対応も丁寧にしていただき有難う御座いました。 高層ホテルで景色も最高で、立地も駅直結で便利… 全文を読む
投稿日： 2024-04-16 05:53:07
総合 3.9 お客さまの声（4205件）
クラシックで素敵なホテルでした。階段、中庭など見学させていただけたのが楽しかったです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-27 19:09:56
観劇の為、シアターMBS近くのホテルを探し、過去にお世話になったこちらのホテルを予約。立地もホテルのクラシカルな雰囲気も素敵でゆっくり寛げました。またお世話になりたいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 13:00:43
インテリアやホテルの外観、立地はとても良かった。対して部屋が少し汚く、風呂場は臭いが目立ったので残念。浴槽に至っては掃除されていなかったのでかなりざらざらしていて自分で掃除してから使った。恋人との… 全文を読む
投稿日： 2024-05-15 21:25:22
総合 4.44 お客さまの声（2740件）
今回は、2泊させていただきました。
東山という素晴らしい立地にあり、南禅寺や動物園とも近く、最高の旅行になりました。
ありがとうございました。
景色をはじめとしてこのホテル独自の雰囲気がたまり…
全文を読む
投稿日： 2024-05-13 13:11:51
京都駅からシャトルバスを利用。１５分程度待ってやっとバスが来たと思ったら後から来た日本人の若そうなカップルの女性が知らん顔で順番抜かし。この時点で客層にとても嫌な予感。これはホテル側の責任… 全文を読む
投稿日： 2024-04-30 08:44:58
４月８日～１０日に利用しました。ホテルのすぐ前に蹴上インクラインがあり、ちょうど桜も満開でラッキーでした。６階部屋からの眺望も素晴らしいです。 ホテルのスタッフの接客がとても丁寧でした。夕食付の… 全文を読む
投稿日： 2024-04-12 10:50:49
総合 4.65 お客さまの声（3044件）
駅から近く清潔感、高級感のある素敵なホテルでした。お部屋からの景色もよくて、トイレバスが別なのも嬉しかったです。温泉がとても気持ちよく、アメニティーのスキンケアが雪肌精なのも良かったです。ただ… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 22:39:20
親戚のお家に遊びに行く時にこちらに泊まりました。 5/28雨のためUSJに行かず、駅あたりを見て周りました。アメリカンな街並みで旅行気分を味わいました。ホテルに入った際タオルを渡していただいただき… 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 13:37:32
5/28日 雨の日のusjだったので、 部屋に靴の送風機があって助かりました！ お部屋も綺麗で外の景色も最高な上にお風呂も別料金ではなく入れて疲れが癒され行き届いた清潔感のホテルでした。 朝… 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 16:51:59
総合 4.43 お客さまの声（4885件）
総合 4.26 お客さまの声（3729件）
ウエルカム・ドリンクサービスは、良かった。 接客の対応が良く、さすが日航ホテルと感心した。 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 14:47:15
長旅を終えて、やっとたどり着きチェックインしようと思ったら、いきなり「これからはホテルに直接電話で申し込むか、HPで申し込むかしないと諸般特典はなくなる」云々をダラダラと説明される。 まず疲れて… 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 19:07:48
５月１９日に宿泊しました。今回のホテル滞在は全般的に満足でした。部屋は上階で列車の動きよく見え、きれいに掃除されていたと思う。お風呂はとても気持ちが良かったが、大規模なホテルの割には脱衣所を含めて… 全文を読む
投稿日： 2024-05-25 18:42:56
総合 4.28 お客さまの声（3918件）
総合 4.46 お客さまの声（3767件）
自宅に近いので、リフレッシュする為に利用しています。 シティホテルとは思えない大浴場と露天風呂です。 ディナーバイキングも美味しい。 ホテルのスタッフの皆さんも、感じが良いです。… 全文を読む
投稿日： 2024-04-23 20:06:07
いしょんを期待できる優良なホテルだったので楽天スーパーセールを活用して割安でハイランクの部屋に宿泊できたことが非常にうれしかった！入り口前にファミリーマートがあるので非常に便利であるし地下鉄堺筋本町駅… 全文を読む
投稿日： 2024-03-29 23:12:34
結婚式もできる大きなホテルで、全体的にゆとりのある静かなホテルでした。スタッフの対応は素晴らしかったです。 連泊エコプランで清掃無しですが、タオルやナイトウェアの交換が必要なときは廊下に出しておく… 全文を読む
投稿日： 2024-03-02 23:14:47
